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 Les métiers d’un call center : Administrateur système




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Fiche conseil
         Compétences requises pour un poste d’Administrateur système



• Capacité d’adaptation

• Compétences techniques (Gestion de réseaux, Hardware,
   Software, …)

• Rigueur et méthode

• Autonomie

• Qualités relationnelles

• Sens du travail en équipe

                                                                       2
Fiche conseil
                             Rôle d’un Administrateur système


• Responsable réseau du call center (administration avec les
   mots de passes, les logins, documentation, bugs,…)

• Responsable IT

• Créateur d’applications destinées à l’interne ou aux clients

• Responsable de la maintenance des systèmes, des outils, de la
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