Résultats du sondage sur l'utilisation des médias sociaux chez les PME du Québec (Mars 2011).

1. L’utilisation des médias sociaux chez les PME du Québec Résultats du sondage 1

2. 2 la référence en médias sociaux pour les PME du Québec. Suivez-nous : Twitter.com/PMEinteractive

4. Répondants : 117 gestionnaires et employés en communication, marketing et Web de PME du Québec

5. Échantillonnage de convenance

6. Échantillonage non probabiliste3

7. Profil des répondants 4 NOMBRE D’EMPLOYÉS

8. Comment vous considérez-vous vis-à-vis des médias sociaux? 5

9. Sélectionnez les outils que votre entreprise utilise : 6

10. Pensez-vous que les médias sociaux sont simplement une mode passagère ou une réelle évolution de société? 7

11. Pensez-vous qu’une stratégie en médias sociaux peut être utile pour votre entreprise? 8

12. Est-ce que votre entreprise a déjà acheté de la publicité sur Facebook? 9

13. Selon vous, quels sont les 3 principaux avantages des médias sociaux pour votre entreprise? 10

14. Prévoyez-vous mettre en place des stratégies sur les médias sociaux en 2011? 11

15. Qu’est-ce qu’il vous manque pour définir des stratégies sur les médias sociaux? 12

16. Seriez-vous prêt à recourir à une aide externe (consultant ou agence) pour vous aider avec les médias sociaux ? 13

17. Quels types de services pourraient vous intéresser? 14

18. Aimeriez-vous avoir accès gratuitement à des experts pour poser de courtes questions sur les médias sociaux? 15

19. Considérant la taille de votre entreprise, quel budget maximal pourrait être alloué à une stratégie globale en médias sociaux? 16

20. Qui est responsable des médias sociaux dans votre entreprise? 17

21. Quelles sources consultez-vous pour vous informer sur les médias sociaux? 18

22. Connaissez-vous un site web spécialisé sur les médias sociaux pour les PME? 19

23. Quelle question vous posez-vous le plus fréquemment à propos des médias sociaux et de votre entreprise? 20 Comment rejoindre ma clientèle cible avec les médias sociaux? Quels sont les meilleurs outils de mesure et comment calculer mon ROI? Comment améliorer notre stratégie médias sociaux? Comment créer du bon contenu afin que mes clients visitent régulièrement ma page? Combien de temps doit-on y consacrer pour que notre stratégie soit efficace? Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun des médias sociaux? Qui doit être en charge des médias sociaux?

24. 21 la référence en médias sociaux pour les PME du Québec. Suivez-nous : Twitter.com/PMEinteractive