Le document explore les différents aspects du Mobility as a Service (MaaS), y compris les perspectives des parties prenantes, les alliances nécessaires, et les facteurs clés de succès. Il propose un cadre pour planifier un MaaS en tenant compte des besoins de mobilité, des défis des collectivités, et l'importance des données. Enfin, le document souligne la nécessité d'une gouvernance collaborative pour favoriser une mobilité efficace et accessible.