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La Gestion de la Maintenance Assisté par ordinateur
          du préalable à la mise en oeuvre



                                                2- Le système de gestion
         1- Introduction
                                                    de la maintenance


                                              Les préalables techniques
 Définition et typologie
                                              Les préalables organisationnels
 Les Objectifs de la maintenance
                                              AMDEC




                              3- La gestion informatisé


                           Apports de l’informatiques
                           Fonctionnalités et types de
                            logiciels GMAO
Le système de Gestion de la Maintenance



Les préalables techniques



 Équipements , arborescence , codification


 Classement des équipements (Focus)


 Les dossiers techniques


 Les pièces de rechanges – gestion du stock
Le système de Gestion de la Maintenance
          les préalables techniques




 DG                                 Choix de l’équipement
 Achat                              Acquisition




 Fournisseur                        Installation
 Production                         Test en production




                                    Première maintenance
 Maintenance


Impliquer la maintenance dés le processus d’acquisition /implantation =
Augmenter la maintenabilité (aptitude à la maintenance)

Anticiper les dossiers techniques
Anticiper les questions
Se sentir concerné
Le système de Gestion de la Maintenance
             les préalables techniques


 Équipements , arborescence , codification

                           Usine

                                        Atelier C
                                                            ACC4
                                                    Tringleuse C4
                                                              ACC2
                                                    Tringleuse C2




   Arborescence intuitive
   Niveau de détail avec une portée de gestion
   (remonté des coûts , statistiques)
Le système de Gestion de la Maintenance
            les préalables techniques


 Classement des équipements (Focus)


   quels sont les équipements les plus importants et prioritaires à suivre ?



   Important sur quels critères ?            - Utilisation
                                             - Valeur
                                             - Temps de réparation
                                             - Criticité par rapport   à   la
                                               production
                                             - -..




                        Analyse Multicritère

                          Classification
Le système de Gestion de la Maintenance
         les préalables techniques


                     Analyse Multicritère       Classification


Critères            Natures Poids       Poids           évaluation



C1 -Coût de la      Quantitatif         15%             0,…
maintenance


C2 -Importance      Qualitatif          7%              Peu importante 1/3
de la ligne de la                                       Importante      2/3
machine                                                 Très importante 3/3


C3 -Contribution    Quantitatif         30%             0à1
à la gamme des
produits
Le système de Gestion de la Maintenance
         les préalables techniques


                        Analyse Multicritère          Classification


Critères            M1                     M2                  M3



C1 -Coût de la      0,25                   0,15                0,18
maintenance


C2 -Importance      3                      2                   3
de la ligne de la
machine

C3 -Contribution    0,5                    0,5                 0,9
à la gamme des
produits



   Ramener à une même unité …                  Logiciel d’aide à la décision

                                  AGREGATION
Le système de Gestion de la Maintenance
         les préalables techniques


                  Analyse Multicritère      Classification


Machine         Flux net             Rang



M1              0,34455              1



M2              0,3005               2



M3              -0,0111              3
Le système de Gestion de la Maintenance
         les préalables techniques


                       Analyse Multicritère


                      Analyse de sensibilité

  Critères               Poids                Intervalle de
                                              stabilité


  C1 -Coût de la         15%                  12 à 16
  maintenance


  C2 -Importance         7%                   2à8
  de la ligne de la
  machine

  C3 -Contribution       30%                  24 à 34
  à la gamme des
  produits
Le système de Gestion de la Maintenance
             les préalables techniques

              Analyse sans outil d’agrégation                      Analyse Multicritère


Domaine          rubrique                          évaluation      critères

fabrication      taux marche                           4   2   1   Taux marche > 80%: 4
                                                                   Taux marche < 50%: 1


                 impact sur les autres             5   4   2   1   Sur toute la chaîne : 5
                 étape de production                               Influence importante: 4
                                                                   Arrêt du poste uniquement: 1
Qualité          Perte du aux rebuts                   4   2   1   >100 : 4 , >50 : 2 , <50: 1
                 (résine brûlé ,tissu déclassés)

Maintenance      Coût de la                            4   2   1   >500 : 4 , 500 / 300 : 2 <300:1
                 réparation/mois

sécurité         Influence panne sur               5   4   2   1   Risque mortel : 5
                 l’environnement                                   Nécessité d’arrêt : 4
                                                                   Sans influence : 1


RANG A: (plus de 30 points): installation prioritaires
RANG B (29-30),
RANG C (< 19)
Le point 5 classe l’installation au rang A sans tenir compte du total
Le système de Gestion de la Maintenance
             les préalables techniques




 Équipements , arborescence , codification


 Classement des équipements (Focus)


 Les dossiers Machines


 Les pièces de rechanges – gestion du stock
Le système de Gestion de la Maintenance
            les préalables techniques
                                                Le Dossier machine

Fiche de renseignement généraux

 Décomposition fonctionnelle

    Sous système fonctionnel ( par rapport action…analyse AMDEC))
          Lubrifier
          Chauffer
          Commander

 Fiche technique des composants
          Liste des pièces
 Description sommaire du fonctionnement

 Gamme de maintenance
          Préventives
          Compteur, date , fréquence
          Instructions, pièces , outillage

 Identification et analyse des pièce de rechanges
           Codification
           Politiques des approvisionnements
           Données de coûts
Le système de Gestion de la Maintenance
             Le volet organisationnel




 Des supports d’information
 Des acteurs
 Des processus
Demande                                           Achat
   D’intervention                     Magasin
                                      STOCK




           OT/Correctif                                          Consignation
                                       Bonde         exécution
                                                                   rapport
              OT/préventif             Sortie
                                 Pièce de rechange

Programmation                        Équipe
     suivi                         maintenance
Bureau
méthode
                statistique




                              Bon de travail
                                                                                   Rapport
                                                                                D’intervention
                                       Bon de
                                    consommation
                                                                        Fondement
                                                                      Du système GM
Le système de Gestion de la Maintenance



   Les préalables techniques        Les préalables Organisationnels


 Équipements , arborescence ,      Support
 codification                       Acteurs
                                    Processus

 Classement   des   équipements
 (Focus)
                                   Importance      de    consigner       les
                                     informations ..Rapport d’intervention
 Les dossiers Machines


 Les pièces de rechanges –
 gestion du stock
Il est important et profitable d’identifier les problèmes potentiels à fort impact
            En terme de coût de maintenance ou de disponibilité de l’équipement
                                                                       ( productivité)




                                     AMDEC

Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités
Le système de Gestion de la Maintenance
                                                            Matrice de criticité
                                                            des défaillances

Échelle                 Quasi         Très             Improbable     Possible
d’occurrence            impossible    improbable

Classe de
gravité

Sans influence


Peu
critique

Critique                              1-4


Très critique                                                         1-1
                                                                      3-2


Défaillance              Point critique                     Précaution

1-1 rupture ressort      Ressort distributeur godet         Prévoir des ressorts en stock

3-2 rupture              Flexible distributeur vérin        Changement périodique ex prév.

1-4    Levier      de                                       Prévoir des ressorts en stock
   commande détérioré
AMDEC

     Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités


Objectif

Identification des problèmes
potentiels
à fort impact sur
la productivité
et la profitabilité


                           Une meilleure appréhension des risques de défaillance
                           les plus critiques:
                           •Des élément de surveillance au point névralgique
                           •Une technologie plu performante
                           •Une meilleure maintenance préventive
                           •Un stock optimal de pièces
                           •Un diagnostique plus rapide
                           •Des éléments de secours
AMDEC
                                      Méthodologie

                                                            Distributeur de godet
Décomposer l’équipement en sous ensembles ou                Verin de godet
composants selon l’analyse fonctionnelle                    Soupape de godet
                                                            Godet

     On envisage divers modes de Défaillances
                                                            Rupture ressort distributeur
     Sur chaque composant usure, fatigue, rupture           Fuite d’huile du distributeur
                     , corrosion)…
                                                            Levier de commande détérioré
                  Norme NF X 60-510

                                       Expériences
Documentations technique         Maintenance , production
                                        Qualité , ..


Étude des conséquences de ces défaillances                  Le godet ne fonctionne plus
Sur les ensembles et les sous ensembles liés du point       Mauvais fonctionnement du godet
De vue fonctionnel                                          Le godet ne bouge plus


                                                            Nettoyage régulier
Recommandations pour une meilleure
                                                            Pièces en stock
Maintenabilité (aptitude à la maintenance)                  Maintenance préventive
AMDEC
                   Tableau

Échelle          Quasi        Très         Improbable   Possible
d’occurrence     impossible   improbable

Classe de
gravité

Sans influence


Peu
critique

Critique                      1-4


Très critique                                           1-1
                                                        3-2
Le système de Gestion de la Maintenance



   Les préalables techniques        Les préalables Organisationnels


 Équipements , arborescence ,      Support
 codification                       Acteurs
                                    Processus

 Classement   des   équipements
 (Focus)
                                   Importance      de    consigner       les
                                     informations ..Rapport d’intervention
 Les dossiers Machines


 Les pièces de rechanges –
 gestion du stock

                                    Organisation …de maintenance
                                     dans un environnement JAT
GPAO- Les Méthodes de gestion
                                JAT Juste à temps
Les époques de l’industrie


                     La production est encore proche de l’artisanat
 Début de            Elle est localisé plutôt en europe
l’industrie          Production faible en quantité diversifiées
                     Le personnel est très qualifié


                                                                                     La demande est
                     La développement des moyens de communications                        supérieur
                     Augmente la demande                                                    à l’offre

                     L’industrie se développe d’abord aux USA
De la 1 ère Guerre   Et puis aux monde entier
À la crise 1973      La taille des séries augmente
                     La diversité est plus faible
                     Le personnel est déqualifié

                     Méthode de gestion et informatique depuis les USA

                                                                                           L’offre est
Depuis 1973          Les séries sont importantes , très diversifiées                       supérieure
                     (plus de 60 000 variantes pour la R18 à la fin des années 70)      à la demande
Les ressources
                     Gestion de la complexité ..nouveau défie
ne doivent
                      nouvelle génération de manager
pas être
                     Le personnel doit être compétent
gaspillées
                     Méthode de gestion depuis le JAPON
Conçu par TAICHI OHNO (année 70) Directeur de production et vice président chez TOYOTA
Diffusé par SHIGEO SHINGO (année 80)



                  JAT

 •Technique quantitative                            •Solution Globale
 (délai , quantité , kanban , ..)                   •Philosophie
                                                    •Un organisation de travail
Juste à Temps
Flux tendu
Gestion par l’aval




Crise pétrolière 1973

Constat
Les ressources du japon était faible en matières premières
Les stocks représentent un gaspillage importante
Approche JAT …diffusé à partir de celle appliqué à Toyota
JAT
          Les principes                          • Chasser le gaspillage
                                                 • Priorité aux flux
                                                 • Surcapacité
                                                 • pas trop de technique




             • Produire pour livrer sans stocker
             • Fabriquer les semi finis pour les produits finis sans les stocker
             • S’approvisionner juste à temps pour le début de la fabrication




Service client                  Coût de production               Réactivité efficacité

• zéro délai                    • minimiser les manutentions     • Ne produire qu’a la demande
• zéro défaut                   • zéro stock                     • Zéro panne
• sûreté des informations       • zéro panne                     • fractionnement des lots

Les ressources rares sont :                                      Revalorisation de l’homme
Les hommes                                                       Surcapacité..pour
Les matières                                                     Absorber la complexité
Shukan

                                         Seconde
                                          Nature



                     Seiketsu                                             Seiton

                                                             Une place pour
    Propreté                                                  chaque chose
 (pas de balayeur)                         JAT
                                        PROCEDES
                      Seso                 (6S)
                                                                              Seiri

                                                               Chaque chose
   Lavage et                                                    À sa place
   balayage


L’environnement est l’affaire de tous                Importance des transports
…TPM..Total Productive Maintenance                     (évolution logistique)
La Gestion de la Maintenance      Le système TPM………….JAT



                                  Etape zéro                                   Etape « 1 »

                    Négligence des mode opératoires             Lutte contre la « détérioration continue »
                    Négligence des entretiens                   Respect des modes opératoires
                     (fréquence des pannes très étalés)         La maintenance devient préventive



                                          • TPM : « Maintenance Productive »
         * Zéro défaut                    • JIT: temps non occupé = « amélioration fiabilité »
          * Principe de
            l’autocontrôle
                                          Responsabilité des hommes dans les pannes
                                           Les hommes créent les pannes en négligeant
                                            l’entretien et le mode opératoire de la machine

Habilitation                    Etape « 2 »                                  Etape « 3 »
Arrêter la production
Appel de la maintenance
                  Formations des opérateurs au                 maintenance préventive
                  Diagnostique des risques de panne et à      Plus
                  Une meilleure utilisation                   Conditions (conditionnée)

                   allonger le cycle préventif                 cycle sans panne allongé

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  • 1. La Gestion de la Maintenance Assisté par ordinateur du préalable à la mise en oeuvre 2- Le système de gestion 1- Introduction de la maintenance  Les préalables techniques  Définition et typologie  Les préalables organisationnels  Les Objectifs de la maintenance  AMDEC 3- La gestion informatisé Apports de l’informatiques Fonctionnalités et types de logiciels GMAO
  • 2. Le système de Gestion de la Maintenance Les préalables techniques  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers techniques  Les pièces de rechanges – gestion du stock
  • 3. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques DG Choix de l’équipement Achat Acquisition Fournisseur Installation Production Test en production Première maintenance Maintenance Impliquer la maintenance dés le processus d’acquisition /implantation = Augmenter la maintenabilité (aptitude à la maintenance) Anticiper les dossiers techniques Anticiper les questions Se sentir concerné
  • 4. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Équipements , arborescence , codification Usine Atelier C ACC4 Tringleuse C4 ACC2 Tringleuse C2 Arborescence intuitive Niveau de détail avec une portée de gestion (remonté des coûts , statistiques)
  • 5. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Classement des équipements (Focus) quels sont les équipements les plus importants et prioritaires à suivre ? Important sur quels critères ? - Utilisation - Valeur - Temps de réparation - Criticité par rapport à la production - -.. Analyse Multicritère Classification
  • 6. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Critères Natures Poids Poids évaluation C1 -Coût de la Quantitatif 15% 0,… maintenance C2 -Importance Qualitatif 7% Peu importante 1/3 de la ligne de la Importante 2/3 machine Très importante 3/3 C3 -Contribution Quantitatif 30% 0à1 à la gamme des produits
  • 7. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Critères M1 M2 M3 C1 -Coût de la 0,25 0,15 0,18 maintenance C2 -Importance 3 2 3 de la ligne de la machine C3 -Contribution 0,5 0,5 0,9 à la gamme des produits Ramener à une même unité … Logiciel d’aide à la décision AGREGATION
  • 8. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Classification Machine Flux net Rang M1 0,34455 1 M2 0,3005 2 M3 -0,0111 3
  • 9. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse Multicritère Analyse de sensibilité Critères Poids Intervalle de stabilité C1 -Coût de la 15% 12 à 16 maintenance C2 -Importance 7% 2à8 de la ligne de la machine C3 -Contribution 30% 24 à 34 à la gamme des produits
  • 10. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Analyse sans outil d’agrégation Analyse Multicritère Domaine rubrique évaluation critères fabrication taux marche 4 2 1 Taux marche > 80%: 4 Taux marche < 50%: 1 impact sur les autres 5 4 2 1 Sur toute la chaîne : 5 étape de production Influence importante: 4 Arrêt du poste uniquement: 1 Qualité Perte du aux rebuts 4 2 1 >100 : 4 , >50 : 2 , <50: 1 (résine brûlé ,tissu déclassés) Maintenance Coût de la 4 2 1 >500 : 4 , 500 / 300 : 2 <300:1 réparation/mois sécurité Influence panne sur 5 4 2 1 Risque mortel : 5 l’environnement Nécessité d’arrêt : 4 Sans influence : 1 RANG A: (plus de 30 points): installation prioritaires RANG B (29-30), RANG C (< 19) Le point 5 classe l’installation au rang A sans tenir compte du total
  • 11. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques  Équipements , arborescence , codification  Classement des équipements (Focus)  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock
  • 12. Le système de Gestion de la Maintenance les préalables techniques Le Dossier machine Fiche de renseignement généraux  Décomposition fonctionnelle  Sous système fonctionnel ( par rapport action…analyse AMDEC)) Lubrifier Chauffer Commander  Fiche technique des composants Liste des pièces  Description sommaire du fonctionnement  Gamme de maintenance Préventives Compteur, date , fréquence Instructions, pièces , outillage  Identification et analyse des pièce de rechanges  Codification  Politiques des approvisionnements  Données de coûts
  • 13. Le système de Gestion de la Maintenance Le volet organisationnel  Des supports d’information  Des acteurs  Des processus
  • 14. Demande Achat D’intervention Magasin STOCK OT/Correctif Consignation Bonde exécution rapport OT/préventif Sortie Pièce de rechange Programmation Équipe suivi maintenance Bureau méthode statistique Bon de travail Rapport D’intervention Bon de consommation Fondement Du système GM
  • 15. Le système de Gestion de la Maintenance Les préalables techniques Les préalables Organisationnels  Équipements , arborescence ,  Support codification  Acteurs  Processus  Classement des équipements (Focus) Importance de consigner les informations ..Rapport d’intervention  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock
  • 16. Il est important et profitable d’identifier les problèmes potentiels à fort impact En terme de coût de maintenance ou de disponibilité de l’équipement ( productivité) AMDEC Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités
  • 17. Le système de Gestion de la Maintenance Matrice de criticité des défaillances Échelle Quasi Très Improbable Possible d’occurrence impossible improbable Classe de gravité Sans influence Peu critique Critique 1-4 Très critique 1-1 3-2 Défaillance Point critique Précaution 1-1 rupture ressort Ressort distributeur godet Prévoir des ressorts en stock 3-2 rupture Flexible distributeur vérin Changement périodique ex prév. 1-4 Levier de Prévoir des ressorts en stock commande détérioré
  • 18. AMDEC Analyse des Modes de Défaillances , de leur Effets et de leurs Criticités Objectif Identification des problèmes potentiels à fort impact sur la productivité et la profitabilité Une meilleure appréhension des risques de défaillance les plus critiques: •Des élément de surveillance au point névralgique •Une technologie plu performante •Une meilleure maintenance préventive •Un stock optimal de pièces •Un diagnostique plus rapide •Des éléments de secours
  • 19. AMDEC Méthodologie Distributeur de godet Décomposer l’équipement en sous ensembles ou Verin de godet composants selon l’analyse fonctionnelle Soupape de godet Godet On envisage divers modes de Défaillances Rupture ressort distributeur Sur chaque composant usure, fatigue, rupture Fuite d’huile du distributeur , corrosion)… Levier de commande détérioré Norme NF X 60-510 Expériences Documentations technique Maintenance , production Qualité , .. Étude des conséquences de ces défaillances Le godet ne fonctionne plus Sur les ensembles et les sous ensembles liés du point Mauvais fonctionnement du godet De vue fonctionnel Le godet ne bouge plus Nettoyage régulier Recommandations pour une meilleure Pièces en stock Maintenabilité (aptitude à la maintenance) Maintenance préventive
  • 20. AMDEC Tableau Échelle Quasi Très Improbable Possible d’occurrence impossible improbable Classe de gravité Sans influence Peu critique Critique 1-4 Très critique 1-1 3-2
  • 21. Le système de Gestion de la Maintenance Les préalables techniques Les préalables Organisationnels  Équipements , arborescence ,  Support codification  Acteurs  Processus  Classement des équipements (Focus) Importance de consigner les informations ..Rapport d’intervention  Les dossiers Machines  Les pièces de rechanges – gestion du stock Organisation …de maintenance dans un environnement JAT
  • 22. GPAO- Les Méthodes de gestion JAT Juste à temps
  • 23. Les époques de l’industrie La production est encore proche de l’artisanat Début de Elle est localisé plutôt en europe l’industrie Production faible en quantité diversifiées Le personnel est très qualifié La demande est La développement des moyens de communications supérieur Augmente la demande à l’offre L’industrie se développe d’abord aux USA De la 1 ère Guerre Et puis aux monde entier À la crise 1973 La taille des séries augmente La diversité est plus faible Le personnel est déqualifié Méthode de gestion et informatique depuis les USA L’offre est Depuis 1973 Les séries sont importantes , très diversifiées supérieure (plus de 60 000 variantes pour la R18 à la fin des années 70) à la demande Les ressources Gestion de la complexité ..nouveau défie ne doivent  nouvelle génération de manager pas être Le personnel doit être compétent gaspillées Méthode de gestion depuis le JAPON
  • 24. Conçu par TAICHI OHNO (année 70) Directeur de production et vice président chez TOYOTA Diffusé par SHIGEO SHINGO (année 80) JAT •Technique quantitative •Solution Globale (délai , quantité , kanban , ..) •Philosophie •Un organisation de travail Juste à Temps Flux tendu Gestion par l’aval Crise pétrolière 1973 Constat Les ressources du japon était faible en matières premières Les stocks représentent un gaspillage importante Approche JAT …diffusé à partir de celle appliqué à Toyota
  • 25. JAT Les principes • Chasser le gaspillage • Priorité aux flux • Surcapacité • pas trop de technique • Produire pour livrer sans stocker • Fabriquer les semi finis pour les produits finis sans les stocker • S’approvisionner juste à temps pour le début de la fabrication Service client Coût de production Réactivité efficacité • zéro délai • minimiser les manutentions • Ne produire qu’a la demande • zéro défaut • zéro stock • Zéro panne • sûreté des informations • zéro panne • fractionnement des lots Les ressources rares sont : Revalorisation de l’homme Les hommes Surcapacité..pour Les matières Absorber la complexité
  • 26. Shukan Seconde Nature Seiketsu Seiton Une place pour Propreté chaque chose (pas de balayeur) JAT PROCEDES Seso (6S) Seiri Chaque chose Lavage et À sa place balayage L’environnement est l’affaire de tous Importance des transports …TPM..Total Productive Maintenance (évolution logistique)
  • 27. La Gestion de la Maintenance Le système TPM………….JAT Etape zéro Etape « 1 » Négligence des mode opératoires Lutte contre la « détérioration continue » Négligence des entretiens Respect des modes opératoires (fréquence des pannes très étalés) La maintenance devient préventive • TPM : « Maintenance Productive » * Zéro défaut • JIT: temps non occupé = « amélioration fiabilité » * Principe de l’autocontrôle Responsabilité des hommes dans les pannes Les hommes créent les pannes en négligeant l’entretien et le mode opératoire de la machine Habilitation Etape « 2 » Etape « 3 » Arrêter la production Appel de la maintenance Formations des opérateurs au  maintenance préventive Diagnostique des risques de panne et à Plus Une meilleure utilisation Conditions (conditionnée) allonger le cycle préventif cycle sans panne allongé