Le document présente une analyse SWOT des entreprises GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon), en mettant en lumière leurs forces, faiblesses, opportunités et menaces. Il conclut que Google et Apple sont bien positionnés pour l'avenir grâce à l'innovation et une clientèle fidèle, tandis qu'Amazon et Facebook font face à des défis importants dans un environnement compétitif. En 2020, ces entreprises pourraient devenir la première puissance économique mondiale.

1. Institut Mines-Télécom
Quel avenir ?
Wassim BENHOUSSA,
Amine GASSEM,
Rami MZOUGHI,
Walter NGOUAMO,
Paul SAUVAIN.

2. Institut Mines-Télécom
SOMMAIRE
I. Matrice de SWOT
II. Google
III. Amazon
IV. Facebook
V. Apple
VI. Conclusion
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3. Institut Mines-Télécom
Matrice de SWOT
❖ Définition de la Commission européenne :
« un outil d'analyse stratégique. Il combine
l'étude des forces et des faiblesses d'une
organisation, d'un territoire, d'un
secteur,… avec celle des opportunités et des
menaces de son environnement, afin d'aider
à la définition d'une stratégie de
développement. »
❖ Outils qui permet l’étude de la pertinence et de la
cohérence d'une action future.
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT_(m%C3%A9thode_d%27analyse)
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4. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?4
Forces :
✓ Leader des moteurs de recherche,
✓ Niveau de cash élevé → acquisitions stratégiques,
✓ Capacité d’imposer son leadership dans le monde,
✓ Leader mondial du marché de la publicité,
✓ Domination de Android (82,5% du marché des smartphones en 2015).

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Faiblesses :
↘ Dépendances aux revenus publicitaires (97% de son chiffre d’affaire),
↘ Beaucoup d’échecs : Google+, Google glasses, . . .
↘ Manque de présence sur les réseaux sociaux.

6. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?6
Opportunités :
✓ Augmentation des dépenses publicitaires sur internet,
✓ Augmentation des ventes de smartphone,
✓ Augmentation régulière de l’accès à internet dans le monde.

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Menaces :
↘ Explosion du mobile → diminution du prix par clic payé à Google,
↘ De nombreux concurrents sur tous les secteurs d’activités,
↘ Polémiques concernant la conservation des données personnelles.

8. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?8
Forces :
✓ Forte image de marque associée à la qualité et l’innovation,
✓ Clientèle fidèle avec un bon pouvoir d’achat,
✓ Stratégie de ciblage et de Marketing efficace,
✓ Bon service après-vente,
✓ Grande capacité d’achat et d’acquisition.
APPLE

9. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?9
Faiblesses :
↘ Prix assez élevés comparé à la concurrence,
↘ Incompatibilité avec certaines plateformes (OS, applications,…),
↘ Supports physiques fermés,
↘ Plusieurs procès de violation de brevets,
↘ Certaine dépendance à l’iPhone.
APPLE

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Opportunités :
✓ Lancement de nouveaux produits,
✓ Demande pour les services Cloud.
APPLE

11. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?11
Menaces :
↘ Croissance de la part de marché d’Android,
↘ Fluctuations du Dollar,
↘ L’incapacité de rapatrier des fonds aux Etats-Unis.
APPLE

12. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?12
Forces :
✓ Intégration avec de nombreux sites Web et applications,
✓ Plus d'un milliard d'utilisateurs actifs,
✓ Bonne expérience utilisateur,
✓ Bonne compréhension des besoins des utilisateurs.

13. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?13
Faiblesses :
↘ Faibles taux de clic,
↘ Manque de certaines fonctionnalités,
↘ Publicité, seule source importante de revenus,
↘ Mauvaise gestion de la vie privée des utilisateurs,

14. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?14
Opportunités :
✓ Nombre croissant d'utilisateurs Facebook via des appareils mobiles
✓ Expansion en Chine,
✓ Facebook MarketPlace.

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Menaces :
↘ Les utilisateurs ont des extensions ad-blocs,
↘ Faible taux de croissance du marketing en ligne,
↘ Modèle d'affaires faible.

16. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?16
Forces :
✓ L’un des premiers opérateurs & Géant du e-commerce mondial,
✓ Variété dans les produits proposés,
✓ Stratégie de ciblage et de Marketing efficace.

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Faiblesses :
↘ Présence en ligne seulement, pas de boutiques physiques,
↘ L’utilisateur insatisfait de l’application Amazon, achat en ligne,
↘ Fréquentes pannes des serveurs de Cloud- Computing.

18. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?18
Opportunités :
✓ Augmentation des achats en ligne,
✓ Croissance des publicités en ligne,
✓ Création des points de ventes physiques.

19. Institut Mines-Télécom05/11/2015 GAFA, Quel avenir ?19
Menaces :
↘ Risque des fluctuations du taux de change,
↘ Sécurité du paiement en ligne (piratage de 9800 comptes en 2001),
↘ Taxes sur les ventes e-commerce.

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✓ En 2020, les Gafa pourraient être… la première puissance
économique mondiale ( si le GAFA était un pays )
✓ Juillet 2014 capitalisation boursière < de 300 milliards $
Juillet 2015 capitalisation boursière > de 200 milliards $
✓ Sans les Gafa, les licornes n’auraient jamais pu se développer aussi
vite
CONCLUSION
Entreprises
du CAC 40

21. Institut Mines-Télécom
CONCLUSION
■ Entreprises les aptes pour le futur :
• Google
➔ Innovation, l’une des entrerpises les plus innovantes au monde
➔ Diversification (Google Car, Calico, Project Loon, Chrome OS etc..)
• Apple
➔ Force économique, 200 milliards $ en Juillet 2015
➔ Clientèle ultra fidélisée
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22. Institut Mines-Télécom
CONCLUSION
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■ Entreprises les aptes pour le futur :
• Amazon
➔ Arrivée sur de nouveau marché peu réussie
➔ Concurrence accrue sur ses principaux segments
➔ Situation économique instable
• Facebook
➔ Peu de réelle nouveautés et innovations

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