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VISITEURS
+ 47 % PAR RAPPORT
À L’ÉDITION 2017
NATIONALITÉS
DIFFÉRENTES
LES PAYS AFRICAINS
EN REPRÉSENTATION
CROISSANTE
FACTS & FIGURES
CONFÉRENCIERS
MAIS PAS ENCORE LA
MOITIÉ DE FEMMES
(BIENTÔT PEUT-ÊTRE ?)
STARTUPS
DONT PLUS DE 300
ENTREPRISES FRANÇAISES
RÉGIONALES
125 300 9000100 500
POURQUOI VIVATECH ?
Des assistants vocaux aux voitures volantes en passant par l’intelligence artificielle, le futur embarque avec lui un imaginaire de mythes
et d’utopies, une vision idéale, un Graal que le monde entier veut toucher du doigt. La technologie arrive avec le rêve, la promesse
« d’une humanité plus productive, d’une société plus intelligente et plus riche », comme le prophétisait Eric Schmidt*.
Un scénario qui fait débat, préoccupe et divise.
Car derrière Sophia, Alexa, Henry… il y a l’idée de la supériorité intellectuelle, qui inquiète la protection de notre liberté,
l’employabilité, menace de précipiter la disparition d’un certain modèle d’humanité.
Vivatech est là pour positiver et apporter des solutions durables, qui permettent d’apaiser les craintes,
de se réconcilier avec la technologie et de la rendre profitable à tous et pour tous.
Ou serait-ce simplement l’opportunité d’importer un CES de las Vegas à la Française…
Ou alors, d’empêcher le modèle chinois de s‘imposer comme modèle hégémonique ?
*Président d’Alphabet Inc., maison mère de Google
1TECH IN THE
KNOW 2TECH FOR THE
NOW 3TECH FOR
GOOD
TROIS (GRANDES) TENDANCES
1TECH IN THE KNOW
#DATA #KNOWLEDGE #AI
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET LE TOUT DATA
REVOLUTIONNENT NOS PRATIQUES ET USAGES, OFFRANT
À QUI LES ADOPTE UN AVANTAGE COMPÉTITIF
INCONTESTABLE.
MAIS COMMENT BIEN LES IMPLÉMENTER ET NE PAS
DÉNATURER LEURS ATOUTS :
QUEL IMPACT SUR LA CRÉATIVITÉ ?
L’HUMANITÉ ET L’ENVIRONNEMENT ?
LES MARQUES ET LES MÉDIAS ?
TALK:
HOW TECH
REINVENTS THE WAY
WE DO MARKETING
TODAY
-
Sebastien Misssoffe, Google
‘‘ LA PUBLICITÉ ORIENTÉE PAR LA DATA
PERMET D’AUGMENTER LES REVENUS DE
CERTAINES ORGANISATIONS DE +20% ET
EST CENSÉE AIDER À AUGMENTER LA
PROFITABILITÉ DU BUSINESS DE 38% D’ICI
2035. LE MARKETING DE DEMAIN SERA
CONSOMMATEUR-CENTRIC ET HYPER
PERSONNALISÉ.
Sébastien Missoffe, Vice-president and Managing Director France, Google
HOW TECH REINVENTS MARKETING TODAY ?
-
La publicité orientée par la data permet d’augmenter les revenus de certaines organisations de +20% et peut aider à augmenter la
profitabilité du business de 38% d’ici 2035. Désormais source exponentielle de business, l’avantage compétitif de la tech sous
toutes ses formes devient la raison principale pour laquelle les entreprises y font appel.
Chatbots, assistants vocaux, algorithmes, voix…. L’AI multiplie les interactions, qui, bien qu’automatisées, offrent un boulevard
d’opportunités pour hyper-personnaliser la relation avec le consommateur. Driver d’achat puissant, l’AI est un nouveau touchpoint
impliquant de nouvelles stratégies et redéfinissant l’expérience personnelle et BTOB de l’utilisateur.
Par exemple, l’utilisation de l’IA dans le retail, notamment pour identifier prospects ou consommateur effectif pourrait mener à de
puissantes innovations. L’IA génèrerait ainsi un contenu très adapté in situ et serait vecteur de trafic, au service d’une expérience
toujours plus personnalisée et qui supprime tous les poins de friction.
Ainsi, les organisations se restructurent à mesure que la technologie infuse sa culture et ses pratiques. D’un point de vue RH, le
métier de CMO s’adapte et se spécialise, il devient aussi un manager HR, garant de la conduite de ce changement de métiers et
d’expertises au sein de l’entreprise.
Résolument, le marketing de demain sera consommateur-centric et hyper personnalisé.
L’Oréal, 1ère Beauty tech brand ?
D’un point de vue business, les datas redéfinissent les
manières de penser la publicité : L’Oréal, par exemple,
partage son revirement stratégique pour optimiser le
ROI, à travers un nouveau modèle de réflexion et de
méthodologie associé.
La « precision marketing », combinaison de critères
pour adapter chaque contenu à chaque  «tribu» de la
marque et permettant une micro-segmentation
pertinente, initie une véritable révolution pour répondre
aux nouveaux enjeux du marché.
> Le bon « mix media »
> Le bon « rich media »
> La bonne approche créative
Lubomira Rochet, CDO
(directrice du numérique),
L’Oréal
HOW TO SUCCEED IN DATA DRIVEN TRANSFORMATION
-
EPONYMA
FRANCE (PARIS)
2018
-
DES CRÈMES DE
BEAUTÉ ULTRA-
PERSONNALISÉES
FABRIQUÉES À L’UNITÉ
GRÂCE À UN
ALGORITHME.
INDIGO
FRANCE
2017
-
DES SOLUTIONS 
TECHNOLOGIQUES
COMPLÈTES QUI,
GRÂCE À DES OBJETS
CONNECTÉS,
PERMETTENT AUX
LIEUX DE VENTE
D’AUGMENTER LEUR
RENTABILITÉ.
MARCEL
BY PUBLICS GROUP
-
UNE PLATEFORME
COLLABORATIVE QUI
AIDE TOUS LES
EMPLOYÉS DU GROUPE
À TROUVER LE BON
INTERLOCUTEUR, À
CROWDSOURCER DES
IDÉES ET À AVOIR UN
ACCÈS IMMÉDIAT À
L’EXPERTISE LA PLUS
APPROPRIÉE À LEUR
PROBLÉMATIQUE.
ZOOM SUR LE STAND MARCEL (1/2)
-
MARCEL ARTHUR
L’IA du groupe ayant été nommée Marcel, l’agence du même nom a laissé croire, le
temps du salon, qu’elle allait changer de nom. Un pied de nez à Arthur Sadoun, qui
aurait « piqué » le nom Marcel. Un branding éphémère qui a attiré les plus curieux.
OASIS
L’agence a également proposé une expérience en
réalité virtuelle en partenariat avec son client Oasis,
qui consistait en une descente de rapides en bouée.
ZOOM SUR LE STAND MARCEL (2/2)
-
LIONEUM
Pour se jouer de toutes les innovations du salon, des blockchains et
autres bitcoins « auxquels nous ne comprenons pas grand chose
finalement », Marcel a annoncé le lancement d’une cryptomonnaie à
l’effigie du groupe : le Lioneum. Une «mytho-monnaie » qui peut
faire gagner des goodies, conseils d’agences et autres cadeaux,
jusqu’au mobilier de l’agence.
Seule agence présente Porte de Versailles, Marcel a intégré les codes de la technologie en jouant la carte de l’autodérision
et de la créativité, fidèle à son identité.
-
TALK:
AI, VOICE, IOT :
LOOK WHO’S
TALKING NOW
-
Jeremy Bevan, Cisco Systems
Steve Lucas, Marketo
Sébastien Missoffe, Google
Tony Rogers, Walmarts U.S
Moderator: Ingrid Lunden, TechCrunch
‘‘ LA VOIX EST UN MODÈLE QUI
DOIT GAGNER EN MATURITÉ
ET SE MONTRER COMPLICE,
AU RISQUE DE DISPARAÎTRE,
DE N’ÊTRE PLUS QU’UN
ÉNIÈME GIMMICK POUR LES
MARQUES."
Jeremy Bevan, Vice President Cisco System
Incontestablement, la technologie est l’alliée de nouvelles relations plus affinitaires entre marques et consommateurs.
Des conversations que les datas viennent enrichir et qui empruntent toutes les formes, les plus humanisées et naturelles
possibles. La voix notamment, est une inspiration pour toutes les industries.
Mais après qu’Alexa a été accusée de fournir des informations sans le consentement de ses utilisateurs, la question de la
protection des données est de toutes les polémiques.
Ces modèles « d’assistance » doivent ainsi, à terme (5 ans prévus par les experts), gagner en maturité pour rencontrer
leurs consommateurs avec plus de sens, d’authenticité et de créativité.
Plus contextuelle, plus naturelle, et surtout plus affinitaire, la technologie doit répondre d’ici quelques années à une
seule et même injonction : améliorer la vie de tous , c’est à dire faire gagner du temps et de l’argent, principalement,
pour déjouer les phobies et éviter l’effet « gimmick » de marque et ne pas disparaitre.
AI, VOICE, IOT : LOOK WHO’S TALKING NOW
-
TALK:
ALL EYES ON
ALGORITHMS:
DELIVERING
CONTENT OR
CREATING IT ?
-
Christina Lu, Alibaba
Shailesh Prakash, The Washington Post
Marc Pritchard, Procter & Gamble
David Shing, Oath
Moderator: Beth Altringer, The Desirability
Lab, Harvard University
Une conférence dont la médiatrice, Beth Altringer, est Professeure de design et d’innovation à Harvard et fondatrice du
Desirability lab, hub de recherche conduisant des études cognitives sur « les raisons pour lesquelles les gens aiment ce qu’ils
aiment. »
http://www.desirabilitylab.com/
Se pose aujourd’hui la question de la place et le devenir de la créativité humaine, cette parcelle indomptable et pourtant
prolifique, le cerveau humain, dans ce nouveau monde d’algorithmes et de datas, à l’heure où musiques, tableaux et autres
créations peuvent être produits par intelligence artificielle.
Le risque pèse comme une épée de Damoclès que la créativité disparaisse au profit d’un monde artistique et créatif aseptisé et
déshumanisé. Mais c’est en construisant une relation de confiance et en offrant une interaction sincère et personnalisé que
l’intelligence artificielle verra son modèle se pérenniser.
Les capacités créatives de l’IA ne seraient donc pas mises à mal, à condition que l’humain continue d’y exercer son esprit
d’imagination et sa connaissance, et que l’IA ne soit qu’un outil pour le développer et le stimuler. 
C’est la seule manière d’assurer que la technologie sera profitable à tous dans le futur.
AI, VOICE, IOT : LOOK WHO’S TALKING NOW
-
EXPO
ARTISTES ET
ROBOTS
-
Comment la technologie, les
robots et l’intelligence
artificielle ont ouvert de
nouvelles voies et offert de
nouvelles capacités techniques
à l’art et à la créativité
humaine.
-
ALL EYES ON ALGORITHM: CONTENT DELIVERY OR CONTENT CREATION ?
-
Lorsqu’il s’agit d’établir une relation en one-to-one
très forte entre la marque et le consommateur, selon
son parcours, ses insights, son intérêt pour la
marque ou le produit, l’intelligence artificielle trouve
toute sa légitimité et se met au service du design de
cette relation.
C’est la naissance de la créative data : une nouvelle
pratique marketing est créé, impulsée par
l’association de la créativité et de la data, qui
promeut les données technologiques
d’interprétation pour tracker et analyser les intérêts
et comportement des consommateurs.
Un moyen pour les marques de saisir des
opportunités pour mieux s’adresser à leurs clients.
ARISTOTL
USA (SF)
2015
-
UN DATA ANALYST
PERSONNEL, DISPONIBLE
24H/24 ET À QUI L’ON
S’ADRESSE COMME À UN
AMI SUR SLACK,
MESSENGER OU ALEXA.
BOTTOMATIK
FRANCE (LYON)
2017
-
DES CHATBOTS SUR
MESURE POUR AIDER LES
FESTIVALS, SALONS,
ÉCOLES ET MUSÉES À
CAPTER PLUS DE
CLIENTS, EN
PERSONNALISANT ET
OPTIMISANT LEUR
EXPÉRIENCE.
TALK:
THE RAISE OF VOCAL
ASSISTANTS IN MEDIA
-
TF1
‘‘ LES ASSISTANTS VOCAUX
D’AUJOURD’HUI SONT LES
MOBILES D’HIER :
ILS MARQUENT UNE RUPTURE
ET VONT RÉVOLUTIONNER
NOS USAGES, MAIS N’EN SONT
QU’À LEURS PRÉMICES.
Laurence Kozera, Google Global Product Partnerships
THE RAISE OF VOCAL ASSISTANTS IN MEDIA
-
Si les Américains sont très friands d’assistants vocaux, les Français y sont plus réticents. Les intervenants ont comparé les
assistants vocaux d’aujourd’hui (Google Home, Amazon Alexa) aux mobiles d’hier, lorsqu’ils ne servaient qu’à appeler ou à
envoyer des sms. Tous tombaient d’accord sur le fait qu’il fallait laisser le temps aux GAFA de nouer les bons partenariats pour
pouvoir accroitre leur nombre d’utilisateurs et leur offrir des expériences riches avec leurs marques affinitaires.
Lorsque les intervenants ont du évoquer leur challenge principal vis-à-vis de ces assistants vocaux, il s’agissait principalement
d’adapter le contenu au format audio (TF1) et de rendre ce contenu toujours plus accessible et innovant (podcast Les
Croissants). Pour Laurence Kozera (Google Global Product Partnerships), les challenges à venir sont d’améliorer toujours plus le
dispositif pour accroître l’audience du produit. Ceci en ajoutant des features, en proposant aux médias des formats innovants,
et surtout en s’adaptant aux usages et plus particulièrement au contexte de ces usages (moment de la journée, lieu, humeur de
l’utilisateur).
Lorsque Laurence Kozera a été interrogée sur la question de la publicité intégrée dans ces assistants vocaux, elle a soutenu que
ce n’était pas un objectif actuellement et que c’était un « no-go » au sein des applications de marques.
Si la question venait à se poser, il ne s’agirait pas de publicités à proprement parler mais plutôt de contenus sponsorisés,
comme pour les podcasts, afin de garantir une expérience « frictionless ».
TALK:
THE AI
TRANSFORMED
CUSTOMER JOURNEY
-
MICROSOFT ET ADOBE
THE AI TRANSFORMED CUSTOMER JOURNEY
-
En 2016, Microsoft et Adobe ont allié leurs forces pour permettre aux marques de se transformer et d’offrir à leurs
clients des expériences puissantes et personnalisées à travers toutes les phases de leur relation, pour renforcer
l’image de leur marque. Dans ce partenariat, Adobe apporte son expertise et sa place de leader de solutions Digital
Marketing et Microsoft son expérience Cloud (Azure) et ses Applications Business (Dynamics 365).
CASE STUDY #1 : REAL MADRID
Si le Real Madrid a des clients fidèles et engagés, il a du mal à les embarquer sur ses supports digitaux. L’IA d’Adobe
et Microsoft a permis au Real Madrid de passer de 5 à 70 sources de data, ce qui a optimisé l’expérience utilisateur
en la personnalisant et en la rendant omnicanale. Un changement qui a fait croître l’activité digitale du Real
Madrid de 30%.
CASE STUDY #2 : HP
Avec un turn over très important au niveau de son SAV, HP avait du mal à former ses nouveaux collaborateurs.
Ainsi, seulement 20% des problèmes des clients étaient résolus en ligne, ce qui s’avérait problématique. Grâce à la
complémentarité des employés et du machine learning de Microsoft et Adobe, la majorité des problèmes sont
aujourd’hui résolus, ce qui apporte aux clients une expérience bien plus satisfaisante.
SNAPCALL
FRANCE (PARIS)
2015
-
UN BOUTON D’APPEL
DIGITAL PLACÉ AUX
ENDROITS
STRATÉGIQUES DES SITES
WEB, POUR AIDER LES
MARQUES À CONVERTIR
LEURS PROSPECTS EN
CLIENTS.
BATVOICE
FRANCE (PARIS)
2015
-
ANALYSER, DÉTECTER
ET RÉSOUDRE LES
IRRITANTS ET
OBSTACLES DANS LES
PARCOURS CLIENTS
GRÂCE À CALLWATCH,
UNE SOLUTION
D'ANALYSE VOCALE DES
MOTS ET DES
ÉMOTIONS.
ARYLLA
CANADA (ONTARIO)
2015
-
UNE APPLICATION
POUR AIDER LES
MARQUES À DÉTECTER
L’AUTHENTICITÉ DE
LEURS PRODUITS VIA
DES NANOPARTICULES.
2#UX #SEAMLESS #MOMENT
TECH FOR THE NOW
SUPPRIMER LES IRRITANTS POUR OFFRIR DES
EXPÉRIENCES SIMPLES, RAPIDES ET SANS COUTURE
EST AUJOURD’HUI DEVENU LA DETTE DE BON NOMBRE
DE MARQUES.
AFIN D’AIDER CELLES-CI À SE RAPPROCHER DE
STANDARDS D’EXPÉRIENCE ÉLEVÉS, ÉQUIVALENTS D’UN
APPLE OU D’UN AMAZON, BEAUCOUP D’ACTEURS
PROPOSENT DES INNOVATIONS POUR RÉENCHANTER
CETTE RELATION MARQUE-UTILISATEUR.
‘‘ 39 % DES CONSOMMATEURS
FRANÇAIS SE DISENT PRÊTS À
ACHETER LES PRODUITS
D’UNE MARQUE INCONNUE
QUI LEUR PROPOSERAIT UNE
MEILLEURE EXPÉRIENCE. 
John Mellor, Vice Président Stratégies, Alliances & Marketing chez Adobee
On re
SMART RETAIL ET REINVENTION DU MODÈLE
-
Les magasins online fleurissent et le e-commerce offre de nouveaux horizons aux consommateurs - disponibilité des
produits, absence de temps d’attente - qui se détournent alors des commerces physiques.
Se réinventer, remettre de l’enchantement et du sans couture au cœur des parcours client devient donc un enjeu
déterminant pour marques et enseignes qui ne peuvent se passer de leurs points de vente physiques.
Défi que la tech vient encore une fois aider à relever.
Simpler, faster, better deviennent alors les trois règles d’or d’un shopping « sans friction ».
Alors que 71% des Français sont plus favorables à partager leurs datas à mesure que l’expérience est à leur service et
offre quelque chose de plus personnalisé, les marques développent de nouvelles formes d’expérience retail et de
programmes pour enchanter, surprendre et supplanter ou complémentariser les écrans.
Par exemple, de plus en plus, les retailers utilisent des technologies tels que des capteurs biométriques
ou les objets connectés pour offrir des expériences smarts et sur-mesure.
Le smart retail et le retail connecté ont alors de beaux jours devant eux.
SWEET FIT
FRANCE (PARIS)
2016
-
LE MIROIR D’ESSAYAGE
VIRTUEL, POUR OFFRIR À
SES CLIENTS UNE
EXPÉRIENCE SANS
COUTURE ET TOUJOURS
PLUS INSTANTANÉE.
BRYANTHINGS
FRANCE (PARIS)
2014
-
DES MEUBLES DIGITAUX
DESSINÉS POUR
DIGITALISER LES POINTS
DE VENTE (LUXE) ET
CRÉER DES LIENS ENTRE
LE DIGITAL ET LE
PHYSIQUE.
TALK:
THE FUTURE OF THE
MEANS OF PAYMENTS
-
BNP PARIBAS
‘‘ SI EFFECTUER UN PAIEMENT
N’A JAMAIS ÉTÉ SOURCE
DE DIFFICULTÉS, LE PAIEMENT
INSTANTANÉ VA ACCROÎTRE
LES EXIGENCES D’IMMÉDIATETÉ ET
D’EXPÉRIENCE « FRICTIONLESS »
DES UTILISATEURS.
Pierre Fersztand, Global Head of Cash Management, Trade and Payments, BNP Paribas
THE FUTURE OF THE MEANS OF PAYMENT
-
3 grands challenges s’opèrent aujourd’hui pour le secteur
bancaire : la standardisation (SEPA) & la régulation, la
technologie & les nouveaux usages et enfin l’essor de la fintech.
Effectuer un paiement n’a jamais été un processus au sein duquel
l’utilisateur rencontre des difficultés. Néanmoins, à l’heure du
paiement instantané (via mobile), les utilisateurs sont de plus en
plus friands d’expériences immédiates et sans couture.
BNP Paribas s’intéresse beaucoup aux avancées du paiement
instantané, qui devrait largement se généraliser et ne prendre
plus que 10 secondes aux utilisateurs d’ici 2019. Cette
conférence a été l’occasion pour BNP Paribas d’affirmer sa soif
d’intégration, de collaboration et de co-création avec la fintech.
THE FUTURE OF THE MEANS OF PAYMENT
-
C’est dans cet intérêt que BNP Paribas est, avec le groupe Crédit Mutuel – CIC, à l’origine de
l’application mobile Lyf Pay, qui a fait l’objet d’une partie de ce talk.
Cette application, qui concentre l'ensemble des cartes, coupons et points de fidélité des clients, sera bientôt
personnalisable par chaque commerçant qui l'adoptera. Un moyen pour les marques de dématérialiser le paiement,
d’offrir une nouvelle expérience d’achat à leurs clients et d’améliorer leur relation grâce à une personnalisation
permise par la récolte de data (impossible avec les moyens de paiement classiques).
OYST
FRANCE (PARIS)
2016
-
SIMPLIFIER LE
SHOPPING EN LIGNE
EN PERMETTANT
D'ACHETER PARTOUT
SUR LE WEB EN UN
CLIC, SANS LOGIN NI
MOT DE PASSE.
LVMH
INNOVATION
AWARDS
TALK:
REINVENTING RETAIL,
ONE STORE AT A TIME
-
Ross Bailey, Appear Here
Jim Edwards, Business Insider
‘‘ LA MISSION D’APPEAR HERE,
C’EST DE DONNER À
CHACUN LA POSSIBILITÉ
DE DONNER VIE À SON IDÉE
EN DÉMOCRATISANT LES
LOCAUX COMMERCIAUX.
Ross Bailey, CEO et Founder de Appear Here
REINVENTING RETAIL, ONE STORE AT A TIME
-
Appear Here propose des espaces à louer en courte-durée pour les marques, entrepreneurs et créateurs à Paris, Londres et New
York. Sa mission : donner à chacun la possibilité de donner vie à son idée.
Appear Here démocratise une industrie autrefois difficile d’accès, de la même façon qu’Airbnb l’a fait pour l’hôtellerie.
À l’heure où les boutiques physiques sont revalorisées et que l’expérience client est au centre des préoccupations des marques,
ce service connait un grand succès. Et ce, non seulement auprès des petits créateurs qui veulent gagner en visibilité, mais aussi
pour permettre à des pure players d’incarner physiquement leur marque et d’engager un nouveau type de relation avec leurs
clients, l’espace de quelques jours.
3TECH FOR GOOD
#IMPACT #PLANET #HEALTH
COMME TOUTE RÉVOLUTION IMPLIQUE LA PEUR DU
CHANGEMENT, À MESURE QUE LA TECHNOLOGIE SE DÉVELOPPE,
NOUS EXPÉRIMENTONS UNE CRISE DE CONFIANCE À SON
ÉGARD.
MAIS L’IMPÉRATIF DE TRANSPARENCE DOMINE, ET LES ACTEURS
DE CE CHANGEMENT SE PLIENT AUX ATTENTES DES UTILISATEURS
D’UNE TECHNOLOGIE QUI BÉNÉFICIE À TOUS.
RÉDUIRE LES INÉGALITÉS, PRÉDIRE LES CATASTROPHES
NATURELLES, VEILLER À NOTRE SANTÉ :
ET SI LA TECHNOLOGIE NOUS VOULAIT DU BIEN ?
TALK:
TECH TO THE RESCUE
-
Deepti Doshi, Facebook
Jennifer Marsman, Microsoft
Paul Miller, Bethnal Green Ventures
Moderator: Jim Edwards, Business Insider
‘‘ L’AI EST PLUS FORTE AVEC LA
DIVERSITÉ. ELLE DOIT ÊTRE ENRICHIE
PAR LA CULTURE HUMAINE, LE « SENS
GÉNÉRAL », SOUS TOUTES SES
FORMES, DANS LE MONDE ENTIER,
SANS AUCUNE INÉGALITÉ DE GENRE. 
Yann LeCun, divison Ai de Facebook, professeur et scientifique
Pour aller plus loin : https://www.franceinter.fr/emissions/l-invite-d-ali-baddou/l-invite-d-ali-baddou-20-octobre-2017
TECH TO THE RESCUE
-
La tech, un moyen inspirant d’avoir un impact positif sur le monde ? 

Santé, planète, communauté… la tech voit son modèle évoluer vers plus d’intégrité et se met plus que jamais au
service d’initiatives diverses pour prévenir des maladies, encourager l’agriculture et une consommation plus
durable, protéger l’environnement…
Longtemps, on a cru que le codage pouvait nous prémunir du réchauffement climatique. Cette conférence revient
sur les mythes et réalités derrière l’IA en expliquant ce que l’on peut réellement attendre d’elle aujourd’hui, à travers
des exemples concrets de projets innovants. Car la tech n’est rien sans l’engagement de l’humain et des
communautés, elle a besoin du pouvoir collectif pour l’infuser et le mettre à profit : c’est le « sens commun »,
comme le définit Yann LeCun.
Ainsi, le machine learning et la big data sont investis par les grands groupes pour initier de nouvelles pratiques et
innover, pour faire le bien pour la planète, réduire les inégalités, améliorer la santé de tous.
TECH TO THE RESCUE
-
HATCH Fondé en 2004, le réseau Hatch regroupe ceux qui veulent agir pour
créer un monde meilleur. Depuis plus 10 ans, Hatch met en relation les leaders
engagés pour amplifier l’innovation et créer des ponts entre tous les domaines.
Impact négatif des réseaux sociaux, lutte contre le trafic des êtres humains, accès
à l’éducation, lutte contre le changement climatique… Les conférences Hatch
s’engagent sur tous les sujets avec toujours l’ambition de faire émerger des
solutions concrètes. Ainsi, en 2017, le créateur de l’assistant vocal Siri, un
océanographe, un photographe marin et des dirigeants d’entreprises innovantes
ont décidé d’allier leurs forces pour protéger nos océans.
MICROSOFT et son programme « Empowering Society » :
partout dans le monde, les technologies et programmes
d’IA de Microsoft permettent d’envisager la résolution de
problèmes fondamentaux et d’aborder des enjeux majeurs
de société, d’environnement mais également d’accessibilité.
Microsoft réaffirme son engagement pour une IA éthique et
de confiance, au service de la société. Parmi eux, AI For
Earth et le projet « Premonition » qui aide à détecter les
risques pandémiques et la conservation de la biodiversité,
ou encore « Farmbeats » pour optimiser la gestion de
l’exploitation agricole.
HELPER
FRANCE (LANDES)
2016
-
LE HELPER DRONE EST
DESTINÉ À AIDER AUX
PROCÉDURES DE
SAUVETAGE EN MER. IL
REPÈRE L’EMPLACEMENT
DES VICTIMES, PEUT
CONTRÔLER LEUR ÉTAT À
DISTANCE ET LEUR
DÉPOSER UNE BOUÉE
AUTOGONFLABLE.
EME
PAYS-BAS
(AMSTERDAM)
2017 - PILOTE
-
EXCESS MATERIALS
EXCHANGE EST UNE
MARKETPLACE SUR
LAQUELLE LES
ENTREPRISES
ÉCHANGENT LEURS
EXCÈS DE MATÉRIAUX
OU PRODUITS.
TALK:
CLEANING UP OUR
MESS
-
Olivier Delabroy, Air Liquide
Arpit Dhupar, Chakr Innovation Private Limited
Sergio Halpern, SeaBin Project SL
Moderator: Julien Goetz, Ulyces
CLEANING UP YOUR MESS : 2 START UP INNOVANTES
-
CHAKR INNOVATION PRIVATE LIMITED
Le premier produit de cette entreprise est un dispositif
qui contrôle la pollution à sa source, en contrôlant et
réduisant les émissions des générateurs de diesel.
THE SEABIN PROJECT
Ce dispositif permettant de collecter des déchets flottants
dans les zones portuaires vient d'être commercialisé.
Ce pourrait être la solution d'avenir pour nettoyer les océans.
TALK:
SIMPLIFYING THE
LIVES OF PATIENTS
AND HEALTHCARE
PROFESSIONALS
-
LA POSTE
‘‘ E-SANTÉ AMÉLIORE L’EFFICIENCE
DU SECTEUR DE LA SANTÉ
GRÂCE AU DIGITAL ET AFFIRME
AINSI LE POSITIONNEMENT
DE LA POSTE, AU CARREFOUR
ENTRE PROXIMITÉ, NUMÉRIQUE
ET UTILITÉ SOCIÉTALE.
David De Amorim, Directeur de l'Innovation de Docapost (société de la Branche Numérique du Groupe La Poste)
SIMPLIFYING THE LIVES OF PATIENTS AND HEALTHCARE PROFESSIONALS
-
Révélée au CES 2018 de Las Vegas, l’application eSanté de La Poste a été présentée à Viva Tech.
Pour une entreprise dont les enjeux sont le numérique, les sujets sociétaux et la proximité, il semblait évident de
développer un projet pour améliorer l’efficience du secteur de la santé grâce au digital. C’est dans ce sens, ainsi que pour
répondre aux quêtes de sens et d’immédiateté des français, que Docapost, filiale du groupe La Poste, a créé eSanté.
SIMPLIFYING THE LIVES OF PATIENTS AND HEALTHCARE PROFESSIONALS
-
eSanté est un environnement numérique de santé (ENS), proposé comme un « carnet de santé digital » aux
particuliers. C’est un lieu unique, sans limite de vie et totalement sécurisé, où toutes les données santé sont
récoltées (1er détenteur de data santé en France). Cette application remet le patient au centre de l’expérience,
lui permet de reprendre la main sur ses données de santé et de choisir s’il désire ou non les partager avec des
professionnels de santé.
Le pendant de cette application est un portail web payant destiné aux médecins, qui leur permet de connaitre à
distance l’état de leurs patients et de personnaliser les datas à récolter. Ils ont ainsi la possibilité de gagner du temps
et de l’argent, en réduisant par exemple les temps d’hospitalisation, grâce au contrôle à distance du patient avant et
après son opération.
Vendredi, le groupe La Poste a annoncé de nouveaux développements dans l’e-santé avec la signature d’un
partenariat entre Docapost et Elsan, spécialiste des cliniques privées. L’idée : développer des parcours de soins
digitalisés coordonnant patients, médecins et professionnels de santé via des plateformes numériques
sécurisées, ainsi qu’un assistant digital dédié au patient sur les applications La Poste eSanté et
Digiposte + Ma santé.
HACKING THE FOOD
INDUSTRY
-
Chaque année, l’humanité jette assez
de nourriture pour nourrir 3,6
milliards de personnes, soit plus de la
moitié de sa population. Si une société
sans aucune perte de nourriture est
probablement impossible, les
initiatives pour réduire la quantité de
nourriture jetée sont un début.
Hila Cohen, World food program
Nicole Klaski, The good food
Osnat Michaeli, Infarm
Inc Moderator: Jennifer Schenker, The
Innovator
‘‘ UN QUART DE LA NOURRITURE
JETÉE CHAQUE ANNÉE DANS LE
MONDE POURRAIT PERMETTRE
DE NOURRIR 900 MILLIONS DE
PERSONNES. 
Selon la FAO, l’organisation des Nations-Unies qui lutte contre la faim
HACKING THE FOOD INDUSTRY : 2 START UP À L'HONNEUR
-
THE GOOD FOOD
Ouvert le 4 février 2017 à Cologne, le nouveau supermarché appelé « The
Good Food » part du principe que les DLC et DLUO sont parfois
trompeuses et tuent le produit avant sa mort. S’il n’est pas question de
mettre la santé des personnes en danger, ce nouveau supermarché
allemand agit contre le gaspillage alimentaire et prend les devants en
décidant de ne vendre que des produits destinés à la poubelle, à un prix
aléatoire, estimé par le consommateur.
IN FARM
Une start-up de plus de 40 personnes basée à Berlin développe un système d’agriculture
vertical intérieur capable de faire pousser de l’herbe et de la laitue, mais aussi d'autres
légumes et même des fruits. Le concept n'est peut-être pas entièrement nouveau - le
Japon a été pionnier dans l'agriculture verticale, car le manque d'espace pour l'agriculture
et la forte demande encourageait l'innovation - mais ce qui distingue potentiellement
Infarm, c’est l'approche modulaire et la stratégie d’implémentation sur le marché qu'elle
propose. En effet, l’entreprise peut faire de l'agriculture verticale à toute petite échelle et
de manière infiniment extensible. Par ailleurs, les fermes d’Infarm ne sont pas implantées
dans des entrepôts à grande distance, où l’acheminement serait long, mais directement
dans les épiceries, restaurants, centres commerciaux et écoles de centre villes,
permettant au client final de choisir lui-même les produits à la source.
#PEOPLE
LE MOT LE PLUS PRONONCÉ SUR LE SALON
KIMBERLEY
MOTLEY
-
CEO AND FOUNDING PARTNER
@HATCH NETWORK
MOTLEY LEGAL SERVICES /
MOTLEY CARES
C’EST LA 1ÈRE AVOCATE
OCCIDENTALE À AVOIR
PLAIDÉ EN AFGHANISTAN.
TRÈS ADMIRÉE, ELLE
DÉFEND L'ÉTAT DE DROIT À
L’ÉCHELLE MONDIALE ET
SON TED TALK COMPTE 1
MILLION DE VUES. ELLE
ÉCRIT ACTUELLEMENT UN
LIVRE, QUI SERA PUBLIÉ EN
2019.
DR. BETH
ALTRINGER
-
PARTNER DIRECTOR
@HATCH NETWORK
DESIRABILITY LAB
@HARVARD
SES RECHERCHES EN
DESIGN ET EN SCIENCES
COMPORTEMENTALES
AIDENT LES INNOVATEURS
À RENDRE LES PRODUITS
ET LES SERVICES QU’ILS
ÉLABORENT PLUS
ENGAGEANTS POUR LE
CONSOMMATEUR.
OATH
DAVID SHING
-
DIGITAL PROPHET
@OATH
LE DIRIGEANT D’OATH VIT
DANS LE FUTUR. TEL UN
MAITRE À PENSER, IL
PARTAGE SES IDÉES ET
INDIQUE LE CHEMIN À
PRENDRE. IL S’EST LUI-
MÊME SURNOMMÉ LE
« PROPHÈTE DIGITAL ».
POUR BEAUCOUP, CE SERA
LE PROCHAIN ACTEUR DES
GAFA.
OATH
SPECIAL GUEST
PEPPER
-
LONSDALE DESIGN
QU’ON NE PRÉSENTE
PLUS, A ÉTÉ GRANDEMENT
REMARQUÉ LORS DE
CETTE ÉDITION, POUR
SON COURAGE ET SON
DÉVOUEMENT DANS LE
CADRE DE PLUSIEURS
PROJETS.
#BESTOFINNO
LE CHARIOT SUIVEUR
-
Un appareil 100% électrique et
autonome qui accompagne le
facteur dans sa tournée. Equipé
d’une multitude de détecteurs, il
peut ainsi éviter les piétons et
traverser dans les clous. Il est aussi
capable de porter jusqu'à 150 kg
de lettres et colis. Son principal
atout est de réduire le nombre de
tournées et donc de faciliter la vie
des facteurs. Des premiers tests
ont déjà été réalisés à Nantes et à
Paris.
LE TAXI VOLANT
-
L’avionneur européen présentait
Pop-up, le prototype d’une
voiture réalisé en partenariat
avec Audi, qui embarque sur
son toit quatre rotors, faisant de
l’engin un gros drone
totalement piloté par un simple
smartphone. La partie hélice se
détache pour permettre à la
voiture de quitter le site dédié
au décollage pour la route.
LA BULLE DES FLOTS
-
Ces fameuses « bulles » designées par Alain
Thébault et son comparse suédois Anders
Bringdal ont la particularité de « voler » au-
dessus des flots. Grâce à un système de
« foils », des arcs en fibre de verre immergés,
le véhicule est propulsé à 50 cm au-dessus
des eaux. Leitmotiv de la start-up : « zéro
émission, zéro vague, zéro bruit ». Fini le mal
de mer, les mouvements brusques ou le roulis
des vagues, à la vitesse estimée entre 18 et
25 km/h, les « Bubbles » se fondent dans
l’environnement et offrent un nouveau mode
de transport en commun, attendu à Paris en
test d’ici fin Septembre.
WINGLY
FRANCE (PARIS)
2015
-
UNE PLATEFORME DE
COAVIONNAGE, QUI
MET EN RELATION
PILOTES PRIVÉS ET
PASSAGERS.
TECH CRUNCH
STARTUP BATTEFIELD
EUROPE
MERCI-
Contact :
MARIE REYNAUD
Executive Marketing & Business Director
+33 1 73 02 90 44
m.reynaud@lonsdale.fr 

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Retour sur Viva Tech 2018 par Lonsdale

  • 1.
  • 2. VISITEURS + 47 % PAR RAPPORT À L’ÉDITION 2017 NATIONALITÉS DIFFÉRENTES LES PAYS AFRICAINS EN REPRÉSENTATION CROISSANTE FACTS & FIGURES CONFÉRENCIERS MAIS PAS ENCORE LA MOITIÉ DE FEMMES (BIENTÔT PEUT-ÊTRE ?) STARTUPS DONT PLUS DE 300 ENTREPRISES FRANÇAISES RÉGIONALES 125 300 9000100 500
  • 3. POURQUOI VIVATECH ? Des assistants vocaux aux voitures volantes en passant par l’intelligence artificielle, le futur embarque avec lui un imaginaire de mythes et d’utopies, une vision idéale, un Graal que le monde entier veut toucher du doigt. La technologie arrive avec le rêve, la promesse « d’une humanité plus productive, d’une société plus intelligente et plus riche », comme le prophétisait Eric Schmidt*. Un scénario qui fait débat, préoccupe et divise. Car derrière Sophia, Alexa, Henry… il y a l’idée de la supériorité intellectuelle, qui inquiète la protection de notre liberté, l’employabilité, menace de précipiter la disparition d’un certain modèle d’humanité. Vivatech est là pour positiver et apporter des solutions durables, qui permettent d’apaiser les craintes, de se réconcilier avec la technologie et de la rendre profitable à tous et pour tous. Ou serait-ce simplement l’opportunité d’importer un CES de las Vegas à la Française… Ou alors, d’empêcher le modèle chinois de s‘imposer comme modèle hégémonique ? *Président d’Alphabet Inc., maison mère de Google
  • 4. 1TECH IN THE KNOW 2TECH FOR THE NOW 3TECH FOR GOOD TROIS (GRANDES) TENDANCES
  • 5. 1TECH IN THE KNOW #DATA #KNOWLEDGE #AI
  • 6. L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET LE TOUT DATA REVOLUTIONNENT NOS PRATIQUES ET USAGES, OFFRANT À QUI LES ADOPTE UN AVANTAGE COMPÉTITIF INCONTESTABLE. MAIS COMMENT BIEN LES IMPLÉMENTER ET NE PAS DÉNATURER LEURS ATOUTS : QUEL IMPACT SUR LA CRÉATIVITÉ ? L’HUMANITÉ ET L’ENVIRONNEMENT ? LES MARQUES ET LES MÉDIAS ?
  • 7. TALK: HOW TECH REINVENTS THE WAY WE DO MARKETING TODAY - Sebastien Misssoffe, Google
  • 8. ‘‘ LA PUBLICITÉ ORIENTÉE PAR LA DATA PERMET D’AUGMENTER LES REVENUS DE CERTAINES ORGANISATIONS DE +20% ET EST CENSÉE AIDER À AUGMENTER LA PROFITABILITÉ DU BUSINESS DE 38% D’ICI 2035. LE MARKETING DE DEMAIN SERA CONSOMMATEUR-CENTRIC ET HYPER PERSONNALISÉ. Sébastien Missoffe, Vice-president and Managing Director France, Google
  • 9. HOW TECH REINVENTS MARKETING TODAY ? - La publicité orientée par la data permet d’augmenter les revenus de certaines organisations de +20% et peut aider à augmenter la profitabilité du business de 38% d’ici 2035. Désormais source exponentielle de business, l’avantage compétitif de la tech sous toutes ses formes devient la raison principale pour laquelle les entreprises y font appel. Chatbots, assistants vocaux, algorithmes, voix…. L’AI multiplie les interactions, qui, bien qu’automatisées, offrent un boulevard d’opportunités pour hyper-personnaliser la relation avec le consommateur. Driver d’achat puissant, l’AI est un nouveau touchpoint impliquant de nouvelles stratégies et redéfinissant l’expérience personnelle et BTOB de l’utilisateur. Par exemple, l’utilisation de l’IA dans le retail, notamment pour identifier prospects ou consommateur effectif pourrait mener à de puissantes innovations. L’IA génèrerait ainsi un contenu très adapté in situ et serait vecteur de trafic, au service d’une expérience toujours plus personnalisée et qui supprime tous les poins de friction. Ainsi, les organisations se restructurent à mesure que la technologie infuse sa culture et ses pratiques. D’un point de vue RH, le métier de CMO s’adapte et se spécialise, il devient aussi un manager HR, garant de la conduite de ce changement de métiers et d’expertises au sein de l’entreprise. Résolument, le marketing de demain sera consommateur-centric et hyper personnalisé.
  • 10. L’Oréal, 1ère Beauty tech brand ? D’un point de vue business, les datas redéfinissent les manières de penser la publicité : L’Oréal, par exemple, partage son revirement stratégique pour optimiser le ROI, à travers un nouveau modèle de réflexion et de méthodologie associé. La « precision marketing », combinaison de critères pour adapter chaque contenu à chaque  «tribu» de la marque et permettant une micro-segmentation pertinente, initie une véritable révolution pour répondre aux nouveaux enjeux du marché. > Le bon « mix media » > Le bon « rich media » > La bonne approche créative Lubomira Rochet, CDO (directrice du numérique), L’Oréal HOW TO SUCCEED IN DATA DRIVEN TRANSFORMATION -
  • 11. EPONYMA FRANCE (PARIS) 2018 - DES CRÈMES DE BEAUTÉ ULTRA- PERSONNALISÉES FABRIQUÉES À L’UNITÉ GRÂCE À UN ALGORITHME.
  • 12. INDIGO FRANCE 2017 - DES SOLUTIONS  TECHNOLOGIQUES COMPLÈTES QUI, GRÂCE À DES OBJETS CONNECTÉS, PERMETTENT AUX LIEUX DE VENTE D’AUGMENTER LEUR RENTABILITÉ.
  • 13. MARCEL BY PUBLICS GROUP - UNE PLATEFORME COLLABORATIVE QUI AIDE TOUS LES EMPLOYÉS DU GROUPE À TROUVER LE BON INTERLOCUTEUR, À CROWDSOURCER DES IDÉES ET À AVOIR UN ACCÈS IMMÉDIAT À L’EXPERTISE LA PLUS APPROPRIÉE À LEUR PROBLÉMATIQUE.
  • 14. ZOOM SUR LE STAND MARCEL (1/2) - MARCEL ARTHUR L’IA du groupe ayant été nommée Marcel, l’agence du même nom a laissé croire, le temps du salon, qu’elle allait changer de nom. Un pied de nez à Arthur Sadoun, qui aurait « piqué » le nom Marcel. Un branding éphémère qui a attiré les plus curieux.
  • 15. OASIS L’agence a également proposé une expérience en réalité virtuelle en partenariat avec son client Oasis, qui consistait en une descente de rapides en bouée. ZOOM SUR LE STAND MARCEL (2/2) - LIONEUM Pour se jouer de toutes les innovations du salon, des blockchains et autres bitcoins « auxquels nous ne comprenons pas grand chose finalement », Marcel a annoncé le lancement d’une cryptomonnaie à l’effigie du groupe : le Lioneum. Une «mytho-monnaie » qui peut faire gagner des goodies, conseils d’agences et autres cadeaux, jusqu’au mobilier de l’agence. Seule agence présente Porte de Versailles, Marcel a intégré les codes de la technologie en jouant la carte de l’autodérision et de la créativité, fidèle à son identité.
  • 16. - TALK: AI, VOICE, IOT : LOOK WHO’S TALKING NOW - Jeremy Bevan, Cisco Systems Steve Lucas, Marketo Sébastien Missoffe, Google Tony Rogers, Walmarts U.S Moderator: Ingrid Lunden, TechCrunch
  • 17. ‘‘ LA VOIX EST UN MODÈLE QUI DOIT GAGNER EN MATURITÉ ET SE MONTRER COMPLICE, AU RISQUE DE DISPARAÎTRE, DE N’ÊTRE PLUS QU’UN ÉNIÈME GIMMICK POUR LES MARQUES." Jeremy Bevan, Vice President Cisco System
  • 18. Incontestablement, la technologie est l’alliée de nouvelles relations plus affinitaires entre marques et consommateurs. Des conversations que les datas viennent enrichir et qui empruntent toutes les formes, les plus humanisées et naturelles possibles. La voix notamment, est une inspiration pour toutes les industries. Mais après qu’Alexa a été accusée de fournir des informations sans le consentement de ses utilisateurs, la question de la protection des données est de toutes les polémiques. Ces modèles « d’assistance » doivent ainsi, à terme (5 ans prévus par les experts), gagner en maturité pour rencontrer leurs consommateurs avec plus de sens, d’authenticité et de créativité. Plus contextuelle, plus naturelle, et surtout plus affinitaire, la technologie doit répondre d’ici quelques années à une seule et même injonction : améliorer la vie de tous , c’est à dire faire gagner du temps et de l’argent, principalement, pour déjouer les phobies et éviter l’effet « gimmick » de marque et ne pas disparaitre. AI, VOICE, IOT : LOOK WHO’S TALKING NOW -
  • 19. TALK: ALL EYES ON ALGORITHMS: DELIVERING CONTENT OR CREATING IT ? - Christina Lu, Alibaba Shailesh Prakash, The Washington Post Marc Pritchard, Procter & Gamble David Shing, Oath Moderator: Beth Altringer, The Desirability Lab, Harvard University
  • 20. Une conférence dont la médiatrice, Beth Altringer, est Professeure de design et d’innovation à Harvard et fondatrice du Desirability lab, hub de recherche conduisant des études cognitives sur « les raisons pour lesquelles les gens aiment ce qu’ils aiment. » http://www.desirabilitylab.com/ Se pose aujourd’hui la question de la place et le devenir de la créativité humaine, cette parcelle indomptable et pourtant prolifique, le cerveau humain, dans ce nouveau monde d’algorithmes et de datas, à l’heure où musiques, tableaux et autres créations peuvent être produits par intelligence artificielle. Le risque pèse comme une épée de Damoclès que la créativité disparaisse au profit d’un monde artistique et créatif aseptisé et déshumanisé. Mais c’est en construisant une relation de confiance et en offrant une interaction sincère et personnalisé que l’intelligence artificielle verra son modèle se pérenniser. Les capacités créatives de l’IA ne seraient donc pas mises à mal, à condition que l’humain continue d’y exercer son esprit d’imagination et sa connaissance, et que l’IA ne soit qu’un outil pour le développer et le stimuler.  C’est la seule manière d’assurer que la technologie sera profitable à tous dans le futur. AI, VOICE, IOT : LOOK WHO’S TALKING NOW -
  • 21. EXPO ARTISTES ET ROBOTS - Comment la technologie, les robots et l’intelligence artificielle ont ouvert de nouvelles voies et offert de nouvelles capacités techniques à l’art et à la créativité humaine. -
  • 22. ALL EYES ON ALGORITHM: CONTENT DELIVERY OR CONTENT CREATION ? - Lorsqu’il s’agit d’établir une relation en one-to-one très forte entre la marque et le consommateur, selon son parcours, ses insights, son intérêt pour la marque ou le produit, l’intelligence artificielle trouve toute sa légitimité et se met au service du design de cette relation. C’est la naissance de la créative data : une nouvelle pratique marketing est créé, impulsée par l’association de la créativité et de la data, qui promeut les données technologiques d’interprétation pour tracker et analyser les intérêts et comportement des consommateurs. Un moyen pour les marques de saisir des opportunités pour mieux s’adresser à leurs clients.
  • 23. ARISTOTL USA (SF) 2015 - UN DATA ANALYST PERSONNEL, DISPONIBLE 24H/24 ET À QUI L’ON S’ADRESSE COMME À UN AMI SUR SLACK, MESSENGER OU ALEXA.
  • 24. BOTTOMATIK FRANCE (LYON) 2017 - DES CHATBOTS SUR MESURE POUR AIDER LES FESTIVALS, SALONS, ÉCOLES ET MUSÉES À CAPTER PLUS DE CLIENTS, EN PERSONNALISANT ET OPTIMISANT LEUR EXPÉRIENCE.
  • 25. TALK: THE RAISE OF VOCAL ASSISTANTS IN MEDIA - TF1
  • 26. ‘‘ LES ASSISTANTS VOCAUX D’AUJOURD’HUI SONT LES MOBILES D’HIER : ILS MARQUENT UNE RUPTURE ET VONT RÉVOLUTIONNER NOS USAGES, MAIS N’EN SONT QU’À LEURS PRÉMICES. Laurence Kozera, Google Global Product Partnerships
  • 27. THE RAISE OF VOCAL ASSISTANTS IN MEDIA - Si les Américains sont très friands d’assistants vocaux, les Français y sont plus réticents. Les intervenants ont comparé les assistants vocaux d’aujourd’hui (Google Home, Amazon Alexa) aux mobiles d’hier, lorsqu’ils ne servaient qu’à appeler ou à envoyer des sms. Tous tombaient d’accord sur le fait qu’il fallait laisser le temps aux GAFA de nouer les bons partenariats pour pouvoir accroitre leur nombre d’utilisateurs et leur offrir des expériences riches avec leurs marques affinitaires. Lorsque les intervenants ont du évoquer leur challenge principal vis-à-vis de ces assistants vocaux, il s’agissait principalement d’adapter le contenu au format audio (TF1) et de rendre ce contenu toujours plus accessible et innovant (podcast Les Croissants). Pour Laurence Kozera (Google Global Product Partnerships), les challenges à venir sont d’améliorer toujours plus le dispositif pour accroître l’audience du produit. Ceci en ajoutant des features, en proposant aux médias des formats innovants, et surtout en s’adaptant aux usages et plus particulièrement au contexte de ces usages (moment de la journée, lieu, humeur de l’utilisateur). Lorsque Laurence Kozera a été interrogée sur la question de la publicité intégrée dans ces assistants vocaux, elle a soutenu que ce n’était pas un objectif actuellement et que c’était un « no-go » au sein des applications de marques. Si la question venait à se poser, il ne s’agirait pas de publicités à proprement parler mais plutôt de contenus sponsorisés, comme pour les podcasts, afin de garantir une expérience « frictionless ».
  • 29. THE AI TRANSFORMED CUSTOMER JOURNEY - En 2016, Microsoft et Adobe ont allié leurs forces pour permettre aux marques de se transformer et d’offrir à leurs clients des expériences puissantes et personnalisées à travers toutes les phases de leur relation, pour renforcer l’image de leur marque. Dans ce partenariat, Adobe apporte son expertise et sa place de leader de solutions Digital Marketing et Microsoft son expérience Cloud (Azure) et ses Applications Business (Dynamics 365). CASE STUDY #1 : REAL MADRID Si le Real Madrid a des clients fidèles et engagés, il a du mal à les embarquer sur ses supports digitaux. L’IA d’Adobe et Microsoft a permis au Real Madrid de passer de 5 à 70 sources de data, ce qui a optimisé l’expérience utilisateur en la personnalisant et en la rendant omnicanale. Un changement qui a fait croître l’activité digitale du Real Madrid de 30%. CASE STUDY #2 : HP Avec un turn over très important au niveau de son SAV, HP avait du mal à former ses nouveaux collaborateurs. Ainsi, seulement 20% des problèmes des clients étaient résolus en ligne, ce qui s’avérait problématique. Grâce à la complémentarité des employés et du machine learning de Microsoft et Adobe, la majorité des problèmes sont aujourd’hui résolus, ce qui apporte aux clients une expérience bien plus satisfaisante.
  • 30. SNAPCALL FRANCE (PARIS) 2015 - UN BOUTON D’APPEL DIGITAL PLACÉ AUX ENDROITS STRATÉGIQUES DES SITES WEB, POUR AIDER LES MARQUES À CONVERTIR LEURS PROSPECTS EN CLIENTS.
  • 31. BATVOICE FRANCE (PARIS) 2015 - ANALYSER, DÉTECTER ET RÉSOUDRE LES IRRITANTS ET OBSTACLES DANS LES PARCOURS CLIENTS GRÂCE À CALLWATCH, UNE SOLUTION D'ANALYSE VOCALE DES MOTS ET DES ÉMOTIONS.
  • 32. ARYLLA CANADA (ONTARIO) 2015 - UNE APPLICATION POUR AIDER LES MARQUES À DÉTECTER L’AUTHENTICITÉ DE LEURS PRODUITS VIA DES NANOPARTICULES.
  • 34. SUPPRIMER LES IRRITANTS POUR OFFRIR DES EXPÉRIENCES SIMPLES, RAPIDES ET SANS COUTURE EST AUJOURD’HUI DEVENU LA DETTE DE BON NOMBRE DE MARQUES. AFIN D’AIDER CELLES-CI À SE RAPPROCHER DE STANDARDS D’EXPÉRIENCE ÉLEVÉS, ÉQUIVALENTS D’UN APPLE OU D’UN AMAZON, BEAUCOUP D’ACTEURS PROPOSENT DES INNOVATIONS POUR RÉENCHANTER CETTE RELATION MARQUE-UTILISATEUR.
  • 35. ‘‘ 39 % DES CONSOMMATEURS FRANÇAIS SE DISENT PRÊTS À ACHETER LES PRODUITS D’UNE MARQUE INCONNUE QUI LEUR PROPOSERAIT UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE.  John Mellor, Vice Président Stratégies, Alliances & Marketing chez Adobee
  • 36. On re SMART RETAIL ET REINVENTION DU MODÈLE - Les magasins online fleurissent et le e-commerce offre de nouveaux horizons aux consommateurs - disponibilité des produits, absence de temps d’attente - qui se détournent alors des commerces physiques. Se réinventer, remettre de l’enchantement et du sans couture au cœur des parcours client devient donc un enjeu déterminant pour marques et enseignes qui ne peuvent se passer de leurs points de vente physiques. Défi que la tech vient encore une fois aider à relever. Simpler, faster, better deviennent alors les trois règles d’or d’un shopping « sans friction ». Alors que 71% des Français sont plus favorables à partager leurs datas à mesure que l’expérience est à leur service et offre quelque chose de plus personnalisé, les marques développent de nouvelles formes d’expérience retail et de programmes pour enchanter, surprendre et supplanter ou complémentariser les écrans. Par exemple, de plus en plus, les retailers utilisent des technologies tels que des capteurs biométriques ou les objets connectés pour offrir des expériences smarts et sur-mesure. Le smart retail et le retail connecté ont alors de beaux jours devant eux.
  • 37. SWEET FIT FRANCE (PARIS) 2016 - LE MIROIR D’ESSAYAGE VIRTUEL, POUR OFFRIR À SES CLIENTS UNE EXPÉRIENCE SANS COUTURE ET TOUJOURS PLUS INSTANTANÉE.
  • 38. BRYANTHINGS FRANCE (PARIS) 2014 - DES MEUBLES DIGITAUX DESSINÉS POUR DIGITALISER LES POINTS DE VENTE (LUXE) ET CRÉER DES LIENS ENTRE LE DIGITAL ET LE PHYSIQUE.
  • 39. TALK: THE FUTURE OF THE MEANS OF PAYMENTS - BNP PARIBAS
  • 40. ‘‘ SI EFFECTUER UN PAIEMENT N’A JAMAIS ÉTÉ SOURCE DE DIFFICULTÉS, LE PAIEMENT INSTANTANÉ VA ACCROÎTRE LES EXIGENCES D’IMMÉDIATETÉ ET D’EXPÉRIENCE « FRICTIONLESS » DES UTILISATEURS. Pierre Fersztand, Global Head of Cash Management, Trade and Payments, BNP Paribas
  • 41. THE FUTURE OF THE MEANS OF PAYMENT - 3 grands challenges s’opèrent aujourd’hui pour le secteur bancaire : la standardisation (SEPA) & la régulation, la technologie & les nouveaux usages et enfin l’essor de la fintech. Effectuer un paiement n’a jamais été un processus au sein duquel l’utilisateur rencontre des difficultés. Néanmoins, à l’heure du paiement instantané (via mobile), les utilisateurs sont de plus en plus friands d’expériences immédiates et sans couture. BNP Paribas s’intéresse beaucoup aux avancées du paiement instantané, qui devrait largement se généraliser et ne prendre plus que 10 secondes aux utilisateurs d’ici 2019. Cette conférence a été l’occasion pour BNP Paribas d’affirmer sa soif d’intégration, de collaboration et de co-création avec la fintech.
  • 42. THE FUTURE OF THE MEANS OF PAYMENT - C’est dans cet intérêt que BNP Paribas est, avec le groupe Crédit Mutuel – CIC, à l’origine de l’application mobile Lyf Pay, qui a fait l’objet d’une partie de ce talk. Cette application, qui concentre l'ensemble des cartes, coupons et points de fidélité des clients, sera bientôt personnalisable par chaque commerçant qui l'adoptera. Un moyen pour les marques de dématérialiser le paiement, d’offrir une nouvelle expérience d’achat à leurs clients et d’améliorer leur relation grâce à une personnalisation permise par la récolte de data (impossible avec les moyens de paiement classiques).
  • 43. OYST FRANCE (PARIS) 2016 - SIMPLIFIER LE SHOPPING EN LIGNE EN PERMETTANT D'ACHETER PARTOUT SUR LE WEB EN UN CLIC, SANS LOGIN NI MOT DE PASSE. LVMH INNOVATION AWARDS
  • 44. TALK: REINVENTING RETAIL, ONE STORE AT A TIME - Ross Bailey, Appear Here Jim Edwards, Business Insider
  • 45. ‘‘ LA MISSION D’APPEAR HERE, C’EST DE DONNER À CHACUN LA POSSIBILITÉ DE DONNER VIE À SON IDÉE EN DÉMOCRATISANT LES LOCAUX COMMERCIAUX. Ross Bailey, CEO et Founder de Appear Here
  • 46. REINVENTING RETAIL, ONE STORE AT A TIME - Appear Here propose des espaces à louer en courte-durée pour les marques, entrepreneurs et créateurs à Paris, Londres et New York. Sa mission : donner à chacun la possibilité de donner vie à son idée. Appear Here démocratise une industrie autrefois difficile d’accès, de la même façon qu’Airbnb l’a fait pour l’hôtellerie. À l’heure où les boutiques physiques sont revalorisées et que l’expérience client est au centre des préoccupations des marques, ce service connait un grand succès. Et ce, non seulement auprès des petits créateurs qui veulent gagner en visibilité, mais aussi pour permettre à des pure players d’incarner physiquement leur marque et d’engager un nouveau type de relation avec leurs clients, l’espace de quelques jours.
  • 47. 3TECH FOR GOOD #IMPACT #PLANET #HEALTH
  • 48. COMME TOUTE RÉVOLUTION IMPLIQUE LA PEUR DU CHANGEMENT, À MESURE QUE LA TECHNOLOGIE SE DÉVELOPPE, NOUS EXPÉRIMENTONS UNE CRISE DE CONFIANCE À SON ÉGARD. MAIS L’IMPÉRATIF DE TRANSPARENCE DOMINE, ET LES ACTEURS DE CE CHANGEMENT SE PLIENT AUX ATTENTES DES UTILISATEURS D’UNE TECHNOLOGIE QUI BÉNÉFICIE À TOUS. RÉDUIRE LES INÉGALITÉS, PRÉDIRE LES CATASTROPHES NATURELLES, VEILLER À NOTRE SANTÉ : ET SI LA TECHNOLOGIE NOUS VOULAIT DU BIEN ?
  • 49. TALK: TECH TO THE RESCUE - Deepti Doshi, Facebook Jennifer Marsman, Microsoft Paul Miller, Bethnal Green Ventures Moderator: Jim Edwards, Business Insider
  • 50. ‘‘ L’AI EST PLUS FORTE AVEC LA DIVERSITÉ. ELLE DOIT ÊTRE ENRICHIE PAR LA CULTURE HUMAINE, LE « SENS GÉNÉRAL », SOUS TOUTES SES FORMES, DANS LE MONDE ENTIER, SANS AUCUNE INÉGALITÉ DE GENRE.  Yann LeCun, divison Ai de Facebook, professeur et scientifique Pour aller plus loin : https://www.franceinter.fr/emissions/l-invite-d-ali-baddou/l-invite-d-ali-baddou-20-octobre-2017
  • 51. TECH TO THE RESCUE - La tech, un moyen inspirant d’avoir un impact positif sur le monde ? 
 Santé, planète, communauté… la tech voit son modèle évoluer vers plus d’intégrité et se met plus que jamais au service d’initiatives diverses pour prévenir des maladies, encourager l’agriculture et une consommation plus durable, protéger l’environnement… Longtemps, on a cru que le codage pouvait nous prémunir du réchauffement climatique. Cette conférence revient sur les mythes et réalités derrière l’IA en expliquant ce que l’on peut réellement attendre d’elle aujourd’hui, à travers des exemples concrets de projets innovants. Car la tech n’est rien sans l’engagement de l’humain et des communautés, elle a besoin du pouvoir collectif pour l’infuser et le mettre à profit : c’est le « sens commun », comme le définit Yann LeCun. Ainsi, le machine learning et la big data sont investis par les grands groupes pour initier de nouvelles pratiques et innover, pour faire le bien pour la planète, réduire les inégalités, améliorer la santé de tous.
  • 52. TECH TO THE RESCUE - HATCH Fondé en 2004, le réseau Hatch regroupe ceux qui veulent agir pour créer un monde meilleur. Depuis plus 10 ans, Hatch met en relation les leaders engagés pour amplifier l’innovation et créer des ponts entre tous les domaines. Impact négatif des réseaux sociaux, lutte contre le trafic des êtres humains, accès à l’éducation, lutte contre le changement climatique… Les conférences Hatch s’engagent sur tous les sujets avec toujours l’ambition de faire émerger des solutions concrètes. Ainsi, en 2017, le créateur de l’assistant vocal Siri, un océanographe, un photographe marin et des dirigeants d’entreprises innovantes ont décidé d’allier leurs forces pour protéger nos océans. MICROSOFT et son programme « Empowering Society » : partout dans le monde, les technologies et programmes d’IA de Microsoft permettent d’envisager la résolution de problèmes fondamentaux et d’aborder des enjeux majeurs de société, d’environnement mais également d’accessibilité. Microsoft réaffirme son engagement pour une IA éthique et de confiance, au service de la société. Parmi eux, AI For Earth et le projet « Premonition » qui aide à détecter les risques pandémiques et la conservation de la biodiversité, ou encore « Farmbeats » pour optimiser la gestion de l’exploitation agricole.
  • 53. HELPER FRANCE (LANDES) 2016 - LE HELPER DRONE EST DESTINÉ À AIDER AUX PROCÉDURES DE SAUVETAGE EN MER. IL REPÈRE L’EMPLACEMENT DES VICTIMES, PEUT CONTRÔLER LEUR ÉTAT À DISTANCE ET LEUR DÉPOSER UNE BOUÉE AUTOGONFLABLE.
  • 54. EME PAYS-BAS (AMSTERDAM) 2017 - PILOTE - EXCESS MATERIALS EXCHANGE EST UNE MARKETPLACE SUR LAQUELLE LES ENTREPRISES ÉCHANGENT LEURS EXCÈS DE MATÉRIAUX OU PRODUITS.
  • 55. TALK: CLEANING UP OUR MESS - Olivier Delabroy, Air Liquide Arpit Dhupar, Chakr Innovation Private Limited Sergio Halpern, SeaBin Project SL Moderator: Julien Goetz, Ulyces
  • 56. CLEANING UP YOUR MESS : 2 START UP INNOVANTES - CHAKR INNOVATION PRIVATE LIMITED Le premier produit de cette entreprise est un dispositif qui contrôle la pollution à sa source, en contrôlant et réduisant les émissions des générateurs de diesel. THE SEABIN PROJECT Ce dispositif permettant de collecter des déchets flottants dans les zones portuaires vient d'être commercialisé. Ce pourrait être la solution d'avenir pour nettoyer les océans.
  • 57. TALK: SIMPLIFYING THE LIVES OF PATIENTS AND HEALTHCARE PROFESSIONALS - LA POSTE
  • 58. ‘‘ E-SANTÉ AMÉLIORE L’EFFICIENCE DU SECTEUR DE LA SANTÉ GRÂCE AU DIGITAL ET AFFIRME AINSI LE POSITIONNEMENT DE LA POSTE, AU CARREFOUR ENTRE PROXIMITÉ, NUMÉRIQUE ET UTILITÉ SOCIÉTALE. David De Amorim, Directeur de l'Innovation de Docapost (société de la Branche Numérique du Groupe La Poste)
  • 59. SIMPLIFYING THE LIVES OF PATIENTS AND HEALTHCARE PROFESSIONALS - Révélée au CES 2018 de Las Vegas, l’application eSanté de La Poste a été présentée à Viva Tech. Pour une entreprise dont les enjeux sont le numérique, les sujets sociétaux et la proximité, il semblait évident de développer un projet pour améliorer l’efficience du secteur de la santé grâce au digital. C’est dans ce sens, ainsi que pour répondre aux quêtes de sens et d’immédiateté des français, que Docapost, filiale du groupe La Poste, a créé eSanté.
  • 60. SIMPLIFYING THE LIVES OF PATIENTS AND HEALTHCARE PROFESSIONALS - eSanté est un environnement numérique de santé (ENS), proposé comme un « carnet de santé digital » aux particuliers. C’est un lieu unique, sans limite de vie et totalement sécurisé, où toutes les données santé sont récoltées (1er détenteur de data santé en France). Cette application remet le patient au centre de l’expérience, lui permet de reprendre la main sur ses données de santé et de choisir s’il désire ou non les partager avec des professionnels de santé. Le pendant de cette application est un portail web payant destiné aux médecins, qui leur permet de connaitre à distance l’état de leurs patients et de personnaliser les datas à récolter. Ils ont ainsi la possibilité de gagner du temps et de l’argent, en réduisant par exemple les temps d’hospitalisation, grâce au contrôle à distance du patient avant et après son opération. Vendredi, le groupe La Poste a annoncé de nouveaux développements dans l’e-santé avec la signature d’un partenariat entre Docapost et Elsan, spécialiste des cliniques privées. L’idée : développer des parcours de soins digitalisés coordonnant patients, médecins et professionnels de santé via des plateformes numériques sécurisées, ainsi qu’un assistant digital dédié au patient sur les applications La Poste eSanté et Digiposte + Ma santé.
  • 61. HACKING THE FOOD INDUSTRY - Chaque année, l’humanité jette assez de nourriture pour nourrir 3,6 milliards de personnes, soit plus de la moitié de sa population. Si une société sans aucune perte de nourriture est probablement impossible, les initiatives pour réduire la quantité de nourriture jetée sont un début. Hila Cohen, World food program Nicole Klaski, The good food Osnat Michaeli, Infarm Inc Moderator: Jennifer Schenker, The Innovator
  • 62. ‘‘ UN QUART DE LA NOURRITURE JETÉE CHAQUE ANNÉE DANS LE MONDE POURRAIT PERMETTRE DE NOURRIR 900 MILLIONS DE PERSONNES.  Selon la FAO, l’organisation des Nations-Unies qui lutte contre la faim
  • 63. HACKING THE FOOD INDUSTRY : 2 START UP À L'HONNEUR - THE GOOD FOOD Ouvert le 4 février 2017 à Cologne, le nouveau supermarché appelé « The Good Food » part du principe que les DLC et DLUO sont parfois trompeuses et tuent le produit avant sa mort. S’il n’est pas question de mettre la santé des personnes en danger, ce nouveau supermarché allemand agit contre le gaspillage alimentaire et prend les devants en décidant de ne vendre que des produits destinés à la poubelle, à un prix aléatoire, estimé par le consommateur. IN FARM Une start-up de plus de 40 personnes basée à Berlin développe un système d’agriculture vertical intérieur capable de faire pousser de l’herbe et de la laitue, mais aussi d'autres légumes et même des fruits. Le concept n'est peut-être pas entièrement nouveau - le Japon a été pionnier dans l'agriculture verticale, car le manque d'espace pour l'agriculture et la forte demande encourageait l'innovation - mais ce qui distingue potentiellement Infarm, c’est l'approche modulaire et la stratégie d’implémentation sur le marché qu'elle propose. En effet, l’entreprise peut faire de l'agriculture verticale à toute petite échelle et de manière infiniment extensible. Par ailleurs, les fermes d’Infarm ne sont pas implantées dans des entrepôts à grande distance, où l’acheminement serait long, mais directement dans les épiceries, restaurants, centres commerciaux et écoles de centre villes, permettant au client final de choisir lui-même les produits à la source.
  • 64. #PEOPLE LE MOT LE PLUS PRONONCÉ SUR LE SALON
  • 65. KIMBERLEY MOTLEY - CEO AND FOUNDING PARTNER @HATCH NETWORK MOTLEY LEGAL SERVICES / MOTLEY CARES C’EST LA 1ÈRE AVOCATE OCCIDENTALE À AVOIR PLAIDÉ EN AFGHANISTAN. TRÈS ADMIRÉE, ELLE DÉFEND L'ÉTAT DE DROIT À L’ÉCHELLE MONDIALE ET SON TED TALK COMPTE 1 MILLION DE VUES. ELLE ÉCRIT ACTUELLEMENT UN LIVRE, QUI SERA PUBLIÉ EN 2019.
  • 66. DR. BETH ALTRINGER - PARTNER DIRECTOR @HATCH NETWORK DESIRABILITY LAB @HARVARD SES RECHERCHES EN DESIGN ET EN SCIENCES COMPORTEMENTALES AIDENT LES INNOVATEURS À RENDRE LES PRODUITS ET LES SERVICES QU’ILS ÉLABORENT PLUS ENGAGEANTS POUR LE CONSOMMATEUR.
  • 67. OATH DAVID SHING - DIGITAL PROPHET @OATH LE DIRIGEANT D’OATH VIT DANS LE FUTUR. TEL UN MAITRE À PENSER, IL PARTAGE SES IDÉES ET INDIQUE LE CHEMIN À PRENDRE. IL S’EST LUI- MÊME SURNOMMÉ LE « PROPHÈTE DIGITAL ». POUR BEAUCOUP, CE SERA LE PROCHAIN ACTEUR DES GAFA.
  • 68. OATH SPECIAL GUEST PEPPER - LONSDALE DESIGN QU’ON NE PRÉSENTE PLUS, A ÉTÉ GRANDEMENT REMARQUÉ LORS DE CETTE ÉDITION, POUR SON COURAGE ET SON DÉVOUEMENT DANS LE CADRE DE PLUSIEURS PROJETS.
  • 70. LE CHARIOT SUIVEUR - Un appareil 100% électrique et autonome qui accompagne le facteur dans sa tournée. Equipé d’une multitude de détecteurs, il peut ainsi éviter les piétons et traverser dans les clous. Il est aussi capable de porter jusqu'à 150 kg de lettres et colis. Son principal atout est de réduire le nombre de tournées et donc de faciliter la vie des facteurs. Des premiers tests ont déjà été réalisés à Nantes et à Paris.
  • 71. LE TAXI VOLANT - L’avionneur européen présentait Pop-up, le prototype d’une voiture réalisé en partenariat avec Audi, qui embarque sur son toit quatre rotors, faisant de l’engin un gros drone totalement piloté par un simple smartphone. La partie hélice se détache pour permettre à la voiture de quitter le site dédié au décollage pour la route.
  • 72. LA BULLE DES FLOTS - Ces fameuses « bulles » designées par Alain Thébault et son comparse suédois Anders Bringdal ont la particularité de « voler » au- dessus des flots. Grâce à un système de « foils », des arcs en fibre de verre immergés, le véhicule est propulsé à 50 cm au-dessus des eaux. Leitmotiv de la start-up : « zéro émission, zéro vague, zéro bruit ». Fini le mal de mer, les mouvements brusques ou le roulis des vagues, à la vitesse estimée entre 18 et 25 km/h, les « Bubbles » se fondent dans l’environnement et offrent un nouveau mode de transport en commun, attendu à Paris en test d’ici fin Septembre.
  • 73. WINGLY FRANCE (PARIS) 2015 - UNE PLATEFORME DE COAVIONNAGE, QUI MET EN RELATION PILOTES PRIVÉS ET PASSAGERS. TECH CRUNCH STARTUP BATTEFIELD EUROPE
  • 74. MERCI- Contact : MARIE REYNAUD Executive Marketing & Business Director +33 1 73 02 90 44 m.reynaud@lonsdale.fr