La gestion des contenus d'entreprise selon www.walabiz.fr: le cas d'usage de ...Market Engel SAS
Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaire aux avancées scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqués. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans à rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à peine 5 ans pour tenir dans nos mains.
Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce de matériaux de construction et cible stratégique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de détention en smartphone supérieur à la moyenne nationale. Selon une enquête "artisans & mobilité" datée de 2013 et réalisée par Batiweb, Sage Capeb, 80% des artisans du bâtiment étaient équipés d’un terminal connecté ou prévoyaient de s'équiper à la fin de 2013.
Reste que les usages professionnels n’existent pas encore. Consultation de SMS et d’emails, prise de photos, recherche d’infos sur internet via le mobile sont les usages utilisés majoritairement. Force est de constater qu’il n’existait pas encore de réponse professionnelle adaptée pour permettre aux clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour leur activité les outils numériques avec une logique métier.
BigMat crée donc Bi la borne numérique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans l’apprentissage des usages digitaux. Parmi les sources de préoccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, l’adaptation aux évolutions des normes réglementaires. Le relationnel (accompagné par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans l’ordre les points clés de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources d’informations pour le choix des produits et des matériaux où l’accompagnement est un levier fort de l’apprentissage des nouvelles technologies à la fois pour BigMat et les TPE-PME du bâtiment. Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples réponses pratiques aux contraintes majeures d’une filière Bâtiment en pleine évolution vers la maison passive.
Synthèse Solucom - Big data : une mine d'or pour l'AssuranceWavestone
Quelles sont les données exploitables ? Comment reconsidérer les métiers de l’Assurance à l’ère du Big data ?
Est-ce si simple et sans risque ? Quelle est la meilleure voie pour se lancer et pérenniser la transformation ? Cette Synthèse est le fruit de ces échanges et des travaux menés par Solucom pour concrétiser la promesse du Big data comme levier de transformation.
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
Magellan Partners - Valoriser l’expérience client et augmenter la rentabilité...Magellan Consulting
Les premiers signes d’activité bancaire datent de 2000 avant JC, avant même l’apparition de la monnaie : des commerçants mésopotamiens reçoivent des biens précieux en dépôts et octroient des crédits sur la base de ces mêmes biens. Ces échanges commerciaux asynchrones étaient retranscrits grâce à des inscriptions cunéiformes sur des tablettes d’argile, qu’il fallait produire, archiver et analyser lorsque les engagements arrivaient à échéance. Il y a 4 millénaires, le destin de la banque était déjà lié à celui de la donnée. Depuis quelques années, les enjeux des données pour la banque ont investi une nouvelle dimension : ces données seraient une source inépuisable de développement de l’activité et d’optimisation des coûts. Leur utilisation serait même la solution à l’ensemble des défis que rencontre le secteur bancaire :
• Pour personnaliser les services rendus au client, • Pour développer de nouveaux produits et services, • Pour gagner en performance dans l’octroi des crédits, • Pour détecter la fraude et protéger tant le client que l’établissement, • Pour contrer les offensives commerciales des FinTechs, redoutables nouveaux concurrents, • Pour répondre aux besoins d’information exprimés par les régulateurs…
Après un tour d’horizon de ces nouvelles potentialités, ce numéro d’iMAGine propose des éléments de réflexion autour des aspects les plus fondamentaux de l’exploitation des données :
n Quelles en sont les limites ? Est-ce que le client consentira à ce que la banque utilise ses données comme il autorise les GAFA à le faire ? n Comment définir les initiatives à mener dans une banque ? Comment les mettre en place et via quelles technologies possibles? n Quel principe d’investissement peut être envisagé pour se lancer? n La qualité et la sécurité de ces données sont-elles des contraintes ou des opportunités ? n Comment passer d’une idée à une industrialisation ?
Si la donnée est indéniablement le pétrole du XXIe siècle, le chemin jusqu’à une extraction performante, un raffinage efficace et une distribution pertinente est encore long. Les consultants et experts du groupe Magellan Partners sauront vous accompagner sur chacune de ces étapes.
Cloud Computing : Impacts sur la Gouvernance des SI - Magellan Consulting - i...Magellan Consulting
Dans cette édition nous vous proposons
un tour d’horizon du Cloud Computing et de
l’importance de la mise en place d’une gouvernance
adaptée, pour permettre à la DSI
d’aujourd’hui de jouer pleinement son rôle
d’intégrateur de services Cloud, se repositionner
en fournisseur de services à valeur
ajoutée pour ses directions métiers, pour que
l’entreprise de demain puisse pleinement bénéficier
de la transformation numérique.
Magellan Consulting > "Comment préparer son calendrier réglementaire Solvabil...Magellan Consulting
Support du petit-déjeuner organisé par Magellan Consulting autour du thème "Comment préparer son calendrier
réglementaire Solvabilité II 2014-2016 ?", avec le retour d'expérience d'Alban Jarry, de La Mutuelle
Générale
Six chantiers identifiés pour bien préparer ce calendrier :
- Chantier #1 : Gouvernance de la Donnée
- Chantier #2 : Maîtriser les risques issus de la délégation de gestion
- Chantier #3 : Gérer ses actifs, transparisation et gestion du risque
- Chantier #4 : Mettre en oeuvre un système de gouvernance des risques efficace
- Chantier #5 : L'ORSA comme levier d'amélioration de son dispositif de GRC
- Chantier #6 : Sensibiliser ses équipes
La gestion des contenus d'entreprise selon www.walabiz.fr: le cas d'usage de ...Market Engel SAS
Le monde en 2013, bouge. L’aventure numérique se traduit par un bouleversement similaire aux avancées scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqués. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans à rentrer dans nos maisons via le PC ont mis à peine 5 ans pour tenir dans nos mains.
Les artisans du bâtiment, clientèle du négoce de matériaux de construction et cible stratégique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de détention en smartphone supérieur à la moyenne nationale. Selon une enquête "artisans & mobilité" datée de 2013 et réalisée par Batiweb, Sage Capeb, 80% des artisans du bâtiment étaient équipés d’un terminal connecté ou prévoyaient de s'équiper à la fin de 2013.
Reste que les usages professionnels n’existent pas encore. Consultation de SMS et d’emails, prise de photos, recherche d’infos sur internet via le mobile sont les usages utilisés majoritairement. Force est de constater qu’il n’existait pas encore de réponse professionnelle adaptée pour permettre aux clients TPE-PME du bâtiment d’utiliser pour leur activité les outils numériques avec une logique métier.
BigMat crée donc Bi la borne numérique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans l’apprentissage des usages digitaux. Parmi les sources de préoccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, l’adaptation aux évolutions des normes réglementaires. Le relationnel (accompagné par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans l’ordre les points clés de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources d’informations pour le choix des produits et des matériaux où l’accompagnement est un levier fort de l’apprentissage des nouvelles technologies à la fois pour BigMat et les TPE-PME du bâtiment. Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples réponses pratiques aux contraintes majeures d’une filière Bâtiment en pleine évolution vers la maison passive.
Synthèse Solucom - Big data : une mine d'or pour l'AssuranceWavestone
Quelles sont les données exploitables ? Comment reconsidérer les métiers de l’Assurance à l’ère du Big data ?
Est-ce si simple et sans risque ? Quelle est la meilleure voie pour se lancer et pérenniser la transformation ? Cette Synthèse est le fruit de ces échanges et des travaux menés par Solucom pour concrétiser la promesse du Big data comme levier de transformation.
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
Magellan Partners - Valoriser l’expérience client et augmenter la rentabilité...Magellan Consulting
Les premiers signes d’activité bancaire datent de 2000 avant JC, avant même l’apparition de la monnaie : des commerçants mésopotamiens reçoivent des biens précieux en dépôts et octroient des crédits sur la base de ces mêmes biens. Ces échanges commerciaux asynchrones étaient retranscrits grâce à des inscriptions cunéiformes sur des tablettes d’argile, qu’il fallait produire, archiver et analyser lorsque les engagements arrivaient à échéance. Il y a 4 millénaires, le destin de la banque était déjà lié à celui de la donnée. Depuis quelques années, les enjeux des données pour la banque ont investi une nouvelle dimension : ces données seraient une source inépuisable de développement de l’activité et d’optimisation des coûts. Leur utilisation serait même la solution à l’ensemble des défis que rencontre le secteur bancaire :
• Pour personnaliser les services rendus au client, • Pour développer de nouveaux produits et services, • Pour gagner en performance dans l’octroi des crédits, • Pour détecter la fraude et protéger tant le client que l’établissement, • Pour contrer les offensives commerciales des FinTechs, redoutables nouveaux concurrents, • Pour répondre aux besoins d’information exprimés par les régulateurs…
Après un tour d’horizon de ces nouvelles potentialités, ce numéro d’iMAGine propose des éléments de réflexion autour des aspects les plus fondamentaux de l’exploitation des données :
n Quelles en sont les limites ? Est-ce que le client consentira à ce que la banque utilise ses données comme il autorise les GAFA à le faire ? n Comment définir les initiatives à mener dans une banque ? Comment les mettre en place et via quelles technologies possibles? n Quel principe d’investissement peut être envisagé pour se lancer? n La qualité et la sécurité de ces données sont-elles des contraintes ou des opportunités ? n Comment passer d’une idée à une industrialisation ?
Si la donnée est indéniablement le pétrole du XXIe siècle, le chemin jusqu’à une extraction performante, un raffinage efficace et une distribution pertinente est encore long. Les consultants et experts du groupe Magellan Partners sauront vous accompagner sur chacune de ces étapes.
Cloud Computing : Impacts sur la Gouvernance des SI - Magellan Consulting - i...Magellan Consulting
Dans cette édition nous vous proposons
un tour d’horizon du Cloud Computing et de
l’importance de la mise en place d’une gouvernance
adaptée, pour permettre à la DSI
d’aujourd’hui de jouer pleinement son rôle
d’intégrateur de services Cloud, se repositionner
en fournisseur de services à valeur
ajoutée pour ses directions métiers, pour que
l’entreprise de demain puisse pleinement bénéficier
de la transformation numérique.
Magellan Consulting > "Comment préparer son calendrier réglementaire Solvabil...Magellan Consulting
Support du petit-déjeuner organisé par Magellan Consulting autour du thème "Comment préparer son calendrier
réglementaire Solvabilité II 2014-2016 ?", avec le retour d'expérience d'Alban Jarry, de La Mutuelle
Générale
Six chantiers identifiés pour bien préparer ce calendrier :
- Chantier #1 : Gouvernance de la Donnée
- Chantier #2 : Maîtriser les risques issus de la délégation de gestion
- Chantier #3 : Gérer ses actifs, transparisation et gestion du risque
- Chantier #4 : Mettre en oeuvre un système de gouvernance des risques efficace
- Chantier #5 : L'ORSA comme levier d'amélioration de son dispositif de GRC
- Chantier #6 : Sensibiliser ses équipes
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)NRB
Cette présentation a été réalisée par Daniel Eycken afin de nous exposer les changements qu'entrainent la transformation digitale. De plus, découvrez les stratégies business et IT que nous préconisons pour votre entreprise.
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...KnowledgeConsult
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digitale
Rencontres internationales de la Conduite du Changement24 septembre 2014
Contenus et données à l'heure de la transformation numériqueKnowledgeConsult
Résultats de l'enquête de KnowledgeConsult et l'EDB sur les contenus et les données à l'heure de la transformation numérique.
Présentation réalisée lors d'i-expo le 12 juin 2014
Machine Learning et Intelligence ArtificielleSoft Computing
Machine Learning (ML) et Intelligence Artificielle (AI) sont au cœur des stratégies des géants du net : reconnaissance de textes, de visages, de sentiments, analyse de signaux issus notamment d’objets connectés. Comment capitaliser sur ces méthodologies pour des applications Marketing ? Avec quels outils, méthodes et compétences ?
Google, Facebook, Apple et autres Microsoft se livrent une bataille de Titan sur le terrain de l’Intelligence Artificielle. Cette débauche de moyens en recherche et développement génère la diffusion en Open Source de nombreux algorithmes ou le foisonnement de fonctions et d’API de Machine Learning et Deep Learning et d’AI « as a service ». Avec des efforts minimes, tout-un-chacun peut aujourd’hui accéder simplement et pour un coût modique à des fonctionnalités puissantes pour reconnaître un visage, une voix, des sentiments …
En outre, la démocratisation des technologies Big Data donne accès à des puissances de traitement considérables qui permettent d’appliquer ces algorithmes de Machine Learning sur des centaines de milliers de points, des milliards d’enregistrements et des volumes de plusieurs péta-octets.
Le Marketing et la connaissance client capitalisent sur toutes ces nouvelles possibilités : conseiller le bon produit – en mode recommandation ou substitution, anticiper des changements dans les comportements, s’adresser au client de façon complètement personnalisée, surveiller en temps réel des indicateurs de bon ou mauvais fonctionnement – objets connectés, fluidifier et optimiser l’expérience client en identifiant des axes d’amélioration des parcours ou process.
Ce séminaire vise à démystifier le Machine Learning, à en dessiner des applications potentielles pour le Marketing. Les modalités de mise en œuvre – outils, procédures et techniques, forces et faiblesses – seront détaillées à travers la présentation de cas d’usage.
Conférence-Débat sur la Transformation digitale au Maroc.
Co organisée par la Chambre Britannique de Commerce au Maroc et Social Impulse sous le thème : Transformation Digitale : quelles perspectives pour les entreprises marocaines ? elle a eu lieu le 19 octobre 2016 à Casablanca.
Alors que les activités liées au Big Data ont représenté en France environ 1,5 Mds € en 2014, celles-ci devraient atteindre 9 Mds € d’ici 2020 (Plan Nouvelle France Industrielle, 2014).
Levier majeur de développement, le Big Data soulève de réelles interrogations quant à l’exploitation des données (impacts organisationnels, respect de la vie privée, …).
Comment les banques et assurances vont-elles tirer partie de cette matière première volumineuse et parfois diffuse pour offrir de nouveaux avantages aux clients ?
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
Digital transformation is NOW ! #HUBFORUM
Quelle roadmap pour réussir votre transformation digitale ?
Le replay Intégral de la conférence ici :
http://www.hubinstitute.com/replay-integral-du-hubforum-paris-2014/
Ey étude (Big) data - Où en sont les entreprises françaises ?polenumerique33
(Big) data - Où en sont les entreprises françaises ?
Quelle maturité dans l'exploitation des données clients ?
Les résultats de cette enquête, menée auprès de plus de 150 entreprises françaises, révèlent qu’en dépit d’une perception majoritairement positive, le « Big data bang » n’a pas encore eu lieu dans la réalité.
http://www.ey.com/FR/fr/Services/Advisory/EY-etude-Big-data-2014
Presentation du cabinet de Talent Management, Eureka Time, Paris Lucile Merra
Eureka Time est un cabinet de conseil et de formations dédié au talent management. Notre mission : accompagner les talents et les transformations au travail.
Nos services s'adressent aux entreprises et aux particuliers.
Nous réalisons des missions de conseil, d'études et de formations.
- Elaboration de plateforme de marque,
- Raison d'être, valeurs et culture d'entreprise,
- Stratégie et communication RSE
- Développement de la marque employeur,
- Programme d'onboarding,
- Programme QVT,
- Communication RH : diversité, change management,
- Engagement et satisfaction des employés.
Nos clients sont des entreprises, des entrepreneurs et des particuliers.
Nous proposons
- des bilans de compétences,
- des parcours de coaching professionnel,
- des formations à la création d'entreprise.
Visitez notre site : https://eureka-time.com/
et prenez-rendez-vous pour faire connaissance : https://meet.brevo.com/eureka-time/visioconference-avec-lucile-merra
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)NRB
Cette présentation a été réalisée par Daniel Eycken afin de nous exposer les changements qu'entrainent la transformation digitale. De plus, découvrez les stratégies business et IT que nous préconisons pour votre entreprise.
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...KnowledgeConsult
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digitale
Rencontres internationales de la Conduite du Changement24 septembre 2014
Contenus et données à l'heure de la transformation numériqueKnowledgeConsult
Résultats de l'enquête de KnowledgeConsult et l'EDB sur les contenus et les données à l'heure de la transformation numérique.
Présentation réalisée lors d'i-expo le 12 juin 2014
Machine Learning et Intelligence ArtificielleSoft Computing
Machine Learning (ML) et Intelligence Artificielle (AI) sont au cœur des stratégies des géants du net : reconnaissance de textes, de visages, de sentiments, analyse de signaux issus notamment d’objets connectés. Comment capitaliser sur ces méthodologies pour des applications Marketing ? Avec quels outils, méthodes et compétences ?
Google, Facebook, Apple et autres Microsoft se livrent une bataille de Titan sur le terrain de l’Intelligence Artificielle. Cette débauche de moyens en recherche et développement génère la diffusion en Open Source de nombreux algorithmes ou le foisonnement de fonctions et d’API de Machine Learning et Deep Learning et d’AI « as a service ». Avec des efforts minimes, tout-un-chacun peut aujourd’hui accéder simplement et pour un coût modique à des fonctionnalités puissantes pour reconnaître un visage, une voix, des sentiments …
En outre, la démocratisation des technologies Big Data donne accès à des puissances de traitement considérables qui permettent d’appliquer ces algorithmes de Machine Learning sur des centaines de milliers de points, des milliards d’enregistrements et des volumes de plusieurs péta-octets.
Le Marketing et la connaissance client capitalisent sur toutes ces nouvelles possibilités : conseiller le bon produit – en mode recommandation ou substitution, anticiper des changements dans les comportements, s’adresser au client de façon complètement personnalisée, surveiller en temps réel des indicateurs de bon ou mauvais fonctionnement – objets connectés, fluidifier et optimiser l’expérience client en identifiant des axes d’amélioration des parcours ou process.
Ce séminaire vise à démystifier le Machine Learning, à en dessiner des applications potentielles pour le Marketing. Les modalités de mise en œuvre – outils, procédures et techniques, forces et faiblesses – seront détaillées à travers la présentation de cas d’usage.
Conférence-Débat sur la Transformation digitale au Maroc.
Co organisée par la Chambre Britannique de Commerce au Maroc et Social Impulse sous le thème : Transformation Digitale : quelles perspectives pour les entreprises marocaines ? elle a eu lieu le 19 octobre 2016 à Casablanca.
Alors que les activités liées au Big Data ont représenté en France environ 1,5 Mds € en 2014, celles-ci devraient atteindre 9 Mds € d’ici 2020 (Plan Nouvelle France Industrielle, 2014).
Levier majeur de développement, le Big Data soulève de réelles interrogations quant à l’exploitation des données (impacts organisationnels, respect de la vie privée, …).
Comment les banques et assurances vont-elles tirer partie de cette matière première volumineuse et parfois diffuse pour offrir de nouveaux avantages aux clients ?
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
Digital transformation is NOW ! #HUBFORUM
Quelle roadmap pour réussir votre transformation digitale ?
Le replay Intégral de la conférence ici :
http://www.hubinstitute.com/replay-integral-du-hubforum-paris-2014/
Ey étude (Big) data - Où en sont les entreprises françaises ?polenumerique33
(Big) data - Où en sont les entreprises françaises ?
Quelle maturité dans l'exploitation des données clients ?
Les résultats de cette enquête, menée auprès de plus de 150 entreprises françaises, révèlent qu’en dépit d’une perception majoritairement positive, le « Big data bang » n’a pas encore eu lieu dans la réalité.
http://www.ey.com/FR/fr/Services/Advisory/EY-etude-Big-data-2014
Presentation du cabinet de Talent Management, Eureka Time, Paris Lucile Merra
Eureka Time est un cabinet de conseil et de formations dédié au talent management. Notre mission : accompagner les talents et les transformations au travail.
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- Elaboration de plateforme de marque,
- Raison d'être, valeurs et culture d'entreprise,
- Stratégie et communication RSE
- Développement de la marque employeur,
- Programme d'onboarding,
- Programme QVT,
- Communication RH : diversité, change management,
- Engagement et satisfaction des employés.
Nos clients sont des entreprises, des entrepreneurs et des particuliers.
Nous proposons
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- des parcours de coaching professionnel,
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et prenez-rendez-vous pour faire connaissance : https://meet.brevo.com/eureka-time/visioconference-avec-lucile-merra
La Route d ́Apprentissage: “Stratégies et innovations pour l’inclusion des jeunes ruraux en tant qu’acteurs principaux du développement de leur territoire” a objectif général de découvrir des stratégies et innovations pour l ́efficace inclusion sociale et économique des jeunes, et analyser leurs clés de succès, problèmes et défis à partir du dialogue avec les équipes techniques, partenaires et jeunes leaders impliqués dans des initiatives importantes en Amérique centrale, et les retours et échanges entre les équipes qui mettent en œuvre actuellement de nouvelles mesures pour améliorer l ́intégration des jeunes dans les projets.
Communiqué de presse : rapprochement Groupe Harvest et QuantalysQuantalys
Le Groupe HARVEST, leader des solutions logicielles et digitales dans les métiers du patrimoine, et expert de l’information patrimoniale, et QUANTALYS, société de référence dans les données, la construction de portefeuilles, l’analyse et la notation financière, se rapprochent.
Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) sont intervenus ce mardi 5 avril lors de la matinale le fil. Orienté datas et contenus, cet événement (désormais incontournable pour tout marketeur ;-) a été l'occasion de démontrer comment la connaissance client réinvente l’expérience de marque... Un sujet d'actualité à l'heure où le digital bouleverse la relation client.
Enjeux data decideurs francais par iProspect et Les EchosmédiasiProspect France
85% des décideurs français pensent qu’un partenaire data devrait pouvoir s’impliquer dans l’atteinte des résultats business de leur entreprise.
Et vous ?
iProspect et Les Echosmédias présentent les résultats de l’étude « Enjeux Data des Décideurs Français »
Big data, smart data, data management… Quelle que soit leur dénomination, les données sont partout présentées comme le graal des directions marketing. Mais où en sont exactement les entreprises françaises dans leurs projets data ? Quelles sont leurs craintes, leurs ambitions ?
iProspect et Les Echosmédias ont décidé de laisser la parole aux principaux intéressés, les décideurs, en donnant le coup d’envoi d’une grande consultation Enjeux data 2015/2016. Plus de 600 décideurs se sont ainsi exprimés, représentant aussi bien des grands groupes que des TPE/PME et issus de plus 12 secteurs d’activité différents.
Etude enjeux data des décideurs francais - iProspect - Les Echos Medias - 2016Romain Fonnier
Les Echosmédias s’est associé avec iProspect pour interroger 600 décideurs sur leurs projets data, leurs craintes et leurs ambitions dans ce domaine, et dévoile aujourd’hui les résultats de cette étude « Enjeux Data des décideurs français ».
Ces décideurs, représentant aussi bien des grands groupes que des TPE/PME, confirment que la data est une réelle préoccupation : 88% d’entre eux déclarent en effet s’y intéresser. 66% ont par ailleurs prévu d’intégrer la data dans leur stratégie marketing dans les 18 prochains mois. Avec un CRM déjà mis en place pour 65% des répondants, ils ont l’ambition d’aller plus loin : 54% ont l’intention de déployer une DMP. Ils avouent en revanche qu’il est difficile d’identifier les meilleurs partenaires techniques (85%) et plus d’1/3 des répondants auraient besoin d’un accompagnement business et organisationnel en plus du soutien technologique.
http://www.lesechosmedias.fr/actualites/data-ce-quen-pensent-les-decision-makers/?utm_source=siteladn&utm_medium=paveexpand&utm_campaign=etudedata
Un vent nouveau se lève sur notre économie et notre société. La pénétration croissante de technologies est telle qu’il n’est plus exagéré de parler aujourd’hui de révolution. Les effets, chaque jour plus sensibles, tant sur les individus que sur les organisations, nécessitent d’aborder, pour l’industrie de l’assurance, cette révolution numérique. Révolution numérique qui modifie la chaîne de valeur du secteur de l’assurance et en recomposent l’écosystème.Le TDAY Insurance : 12 conférences, des keynotes, 3 quartiers thématiques, et 3 contenus uniques sont au programme de ce congrès, événement unique du marché de l’assurance…
Entreprendre dans le numérique au PB facteurs clés de succès et pièges à éviter. Table ronde présentée par le Cluster Pays Basque Digital avec Neela Tibeyrenc, Neil McCarthy, Manuel Llop, Jérome Moissard et Eric Barquissau lors du Seo Camp Day Pays Basque - 6 septembre 2019
Les #innovateurs : Julien Parrou (ConcoursMania) et Philippe Virtel (MGE) CCI France
Qu’ils soient créateurs ou repreneurs, les Innovateurs qui figurent dans cet ouvrage ont été choisis spécifiquement par leur CCI parce qu’ils symbolisent cet esprit d’ouverture, propice aux découvertes et aux grandes avancées.
Entreprise de Services du Numérique (ESN), spécialisée dans la création de valeur, Micropole accompagne ses clients sur les domaines du Pilotage de la Performance, de la Transformation Digitale, et de la Gouvernance des données.
Micropole intervient pour assister ses clients dans la conduite des transformations fonctionnelles, technologiques et organisationnelles. Ses prestations sont alignées sur les besoins d’aujourd’hui et de demain des moyennes et grandes organisations.
Une couverture internationale (huit sites en France, trois en Suisse, un en Belgique, un au Luxembourg, un au Pays-Bas et trois en Chine) permet au groupe d’accompagner ses clients dans le monde entier, sur l’ensemble des phases d’un projet, du conseil à la réalisation complète de la solution, ainsi que sur la formation.
L'expérience de marque transformée par la connaissance client - la matinale l...Kiss The Bride
La connexion permanente des consommateurs est synonyme d’une nouvelle relation des clients aux marques. Par conséquent, la connaissance client devient une opportunité pour proposer une expérience de marque nouvelle.
Lors de la matinale du mardi 5 avril, Julia Drupt (directrice de le fil) et Olivier Bertin (directeur de la stratégie de Loyalty Company) ont partagé leur vision d'un marketing qui réinvente l’expérience de marque grâce à la connaissance client.
Similaire à Groupe imprimerie nationale brochure corporate-2013 (20)
The MODI Health Station empowers people and organizations to comply with health authorities' anti-COVID pandemic requirements. The Health Station features automated and intelligent capabilities to register the wearing of a mask, the disinfection of hands, the measurement of forehead temperature, respect of social distancing, the number of people inside a limited space, etc. It targets hospitals, care homes, event spaces and venues, hotels, restaurants or other places required to comply with common anti-COVID measures and policies. For more information, please connect to https://www.modivision.net/
La Société
ÆVATAR®.coop, une Société Coopérative d’Intérêt Collectif, conçoit, produit et opère une plateforme coopérative de gestion d’identité numérique basée sur la Blockchain. Accessible via une application dont l’accès est sécurisé par la prise d’un selfie, la plateforme permet la création, par son utilisateur, d’un porte-identités (ID wallet) mobile. La plateforme est conçue pour faciliter la conformité des entreprises aux exigences des réglementations sur la protection des données personnelles (GDPR, PSD2/AML4, eIDAS..).
La Solution
La solution Ævatar inclut trois produits : 1. MyÆvatar, une application de porte-identité qui génère des tokens biométriques valables qu’une seule fois (Biometric-One-Time-Token, BOTT), pour authentifier de façon forte et facile les citoyens dans leurs transactions de la vie quotidienne, 2. Ævatar Enterprise, une API ouverte, conforme aux environnements IAM du marché, qui gère les interactions entre l’application MyÆvatar et les serveurs des entreprises, et 3. MyÆvatar Room, un coffre-fort de données personnelles qui reste sous le contrôle exclusif de l’utilisateur.
La Plateforme
La plateforme Ævatar fédère les meilleures technologies de CyberSécurité et de CyberPrivacy du marché en termes de biométrie (ID3), de gestion de la vie privée (CryptoExperts, leader de ABC4Trust), de traçabilité des données (Advanced Track & Trace), de contrôle d’accès physique (MODIvision), de validation de documents officiels (SURYS/KEESING) ou de technologie Blockchain…
Les Applications clés
Selfie & Pay : Pour faire un transfert d'argent, l'émetteur choisit son destinataire et saisit un montant. Si les fonds sont dans son wallet mobile, l'Ævatar prend un selfie, génère un 'Biometric-One-Time-Token ou "BOTT", signe la transaction et l'envoie. L'Ævatar du destinataire la reçoit et la signe par un BOTT, et crédite son porte-monnaie.
Selfie & Go : A l'entrée du magasin, le consommateur prend un selfie qui affiche un QR code à appliquer sur un lecteur. Le consommateur scanne ses articles, valide et signe ses achats par un selfie et quitte le magasin. La caméra du magasin confirme que le selfie du QR code correspond bien à celui du consommateur.
Selfie & Board : Quand il achète son titre de transport, le voyageur prend un selfie qui s'intègre dans le QR code de son eTicket. A l'eGate, la caméra CCTV fait un 'match' entre le visage du voyageur et le selfie qui est enfouit dans le QR code de son eTicket.
Les Dirigeants
Les dirigeants d'Ævatar sont des experts de la gestion des identités et des données, tant en termes de conception, d’architecture et de plateformes (David ROBERT), de sécurité et de conformité réglementaire (Nathalie LAUNAY), de développement commercial international (Frédéric ENGEL), d'intelligence artificielle (Serge KRYWYK), que d'intégration dans la Blockchain (Philippe HONIGMAN).
La Compañía
ÆVATAR®.coop, una Compañía de Beneficio Social, diseña, produce y maneja una plataforma cooperativa Blockchain dedicada al manejo de la identidad digital y data. Accesada de manera segura via una selfie, la app Ævatar permite la creación, a su usario, de su cartera móvil con identidad digital, i.e. IDwallet. La plataforma está diseñada para facilitar a las empresas el cumplimiento de los requisitos regulatorios de la protección de data personal (GDPR, PSD2/AML4 o eIDAS).
La solución
La solución Ævatar incluye tres productos: 1. My Ævatar, una IDwallet app que genera tokens biométricos de una sola vez, sin fricción (biometric-one-time-tokens, BOTT) para autenticar a los ciudadanos de manera fuerte en sus transacciones de la vida diaria, 2. Ævatar Enterprise, una API abierta que maneja las interacciones entre la app Ævatar y los servidores de las empresas que manejan el acceso y la identidad estandard, y 3. MyÆvatar Room, una caja de seguridad de datos (Personal Data Store, PDS) que siempre está bajo el control exclusivo de su usuario.
La plataforma
La plataforma Ævatar integra lo mejor de las tecnologías en cyberseguridad y cyberprivacidad en términos de biométricas (ID3), manejo de privacidad (CryptoExperts, el lider de la iniciativa «ABC4Trust»), el seguimiento de datos (Advanced Track and Trace), control de accesso físico (MODIvision), validación de documentos oficiales (SURYS/KEESING) y tecnologia Blockchain…
Las Aplicaciones
Selfie & Pay: Para procesar una transferencia de dinero, quien envía selecciona al receptor y teclea la cantidad. Si hay fondos disponibles en su cartera, la app Ævatar toma una selfie, genera un 'Biometric-One-Time-Token o "BOTT", firma y envía la transacción. El Ævatar del receptor recive la transacción, la firma con un “BOTT”, y se acredita a su cartera.
Selfie & Go: Al ir de compras, el consumidor toma una selfie Ævatar que muestra el codigo QR para que se escanee en la entrada de la tienda. El consumidor Ævatar escanea sus productos, valida la cantidad, firma su compra con una selfie y se va de la tienda. La camara CCTV de la tienda confirma que el codigo QR selfie Ævatar corresponda con la caja del consumidor.
Selfie & Board: Al comprar su boleto, el pasajero toma una selfie Ævatar que integra en sí mismo el codigo QR de su boleto. En la puerta, la camara CCTV compara la cara del pasajero y se asegura de que corresponda con la selfie Ævatar que se muestra en el lector del codigo QR del boleto del pasajero.
El Equipo Directivo
El equipo directivo de Ævatar incluye expertos en Identidad y Plataformas de Datos de todas las meneras posibles, incluyendo manejo (David ROBERT), seguridad (Nathalie LAUNAY), desarollo de negocios (Frederic ENGEL), inteligencia artificial (Serge KRYWYK) y integración con tecnologías Blockchain (Philippe HONIGMAN).
1er Baromètre de la_transformation_digitale_CSC_2015_Les secrets des super he...Market Engel SAS
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digital - CSC 2015. Le Baromètre de la Transformation Digitale est une étude réalisée pour la 1ère année par
CSC. Il est basé sur une analyse qualitative et quantitative des tendances et perspectives en matière de transformation digitale auprès de PDG et directeurs généraux, directeurs du digital, directeurs marketing, commercial, distribution, qualité et relation client, DSI, directeurs de la stratégie, directeurs financiers et DRH appartenant à un échantillon d'entreprises principalement françaises. Ces dirigeants ont été interrogés sur les impacts du digital en termes de stratégie de développement, de positionnement de leur organisation, d'évolution de leur portefeuille d'offres, d'adaptation de leur dispositif en matière d'expérience et relation client, de degré de digitalisation de leurs processus opérationnels et de support, de développement d'une culture digitale auprès de leurs collaborateurs et d'intégration des ruptures technologiques associées. Le questionnaire a été conçu et administré par CSC via un formulaire diffusé sur internet (Google Forms) auprès de 15 000 contacts, sur les mois de novembre et décembre 2014. "Business models" disruptifs, usages des produits en constante (r)évolution, expérience client renouvelée, acculturation des collaborateurs, digitalisation des processus dans une logique d'efficacité opérationnelle, exploitation en continu des technologies de nouvelle génération : autant de composantes du changement sur lesquelles les super héros du digital jouent pour mettre en oeuvre des stratégies de transformation véritablement en rupture, offensives, pérennes et rentables.
Iot report federal trade commission_150127iotrptMarket Engel SAS
I publish this FTC report on IOT because i think that it's a good report and it has also been -- i think -- wrongly been seen as potentially bashing IOT potentials. See, for example, an article published yesterday "From www.theverge.com - February 15, 11:24 PM
'In the internet of things, the Federal Trade Commission sees the possibility of flourishing new markets. But it also sees a prologue to Black Mirror: in a new report that probes the privacy implications of connected devices, the commission surveys a landscape of possible dystopian futures. Get ready for invasive marketing, unending consumer surveillance, invisible nudging, and new potential for government spying and novel forms of hacking...'"
The FTC report is 55 page long, refers to workshops discussions that took place in nov 2013, and although the report stages pros and cons in a very articulated manner, the FTC applies to IOT the security & privacy guidelines and other 'good practices' that have been applied to internet-of-other-things, :-), so far. So, i think that we need to be super cautious about these discussions: Yes, the IOT generates challenges with which we may not yet be familiar with. But not really more. And let's remember that, unless we haven't learned about basic security risks, we are still in a position to say 'no' if the risks look bigger than the opportunities. Many say that 'privacy' -- as we've known it on the net 10 years ago -- is gone. Maybe. Things evolve. But at this stage, i think that no, IOT won't kill privacy. It might actually be the contrary. Let's think that, thx to IOT, i'll be more capable to change the way i work, live, pay and play online and offline. Let's say that, thx to IOT, my assurance level(s) against risks of -- for example -- ID theft and impersonation does rise. Let's believe that, thx to IOT, we just become more and better aware of what matters and does not,, so that we have the tools and the systems to better manage our environment. To make a long story short, let's just recall that IOT technology is just like any other technology: It is neutral. What is not neutral is its use. So, this is why i believe that there is, with IOT, more opportunities than risks to strengthen the privacy of our environment... provided that -- yes, i agree -- we (also) think IOT this way. My 2cts. fred.
About SIGFOX
SIGFOX is the first and only operator of a cellular network fully dedicated to low throughput communication for connected objects. Leveraging on its patented UNB technology SIGFOX brings a revolution to the M2M and Internet of Things world by enabling large-scale connection of objects. The network already connects tens of thousands of objects in France and international cities.
SIGFOX provides an end-to-end solution for your communication chain, from your objects through to your information system, with unprecedented pricing models and low energy consumption.
As a network operator SIGFOX operates fixed-location
transceivers enabling your objects to be connected “out of the box”. However contrary to the telecommunication networks, the SIGFOX transceivers and the entire SIGFOX connectivity solution has been developed, built and deployed to only serve the low throughput M2M and IoT applications. As an operated longrange network, SIGFOX provides connectivity without the need to deploy specific network infrastructures for each application.
Unlike other narrow band or white space solution providers we do not require our customers to invest in network equipment, the SIGFOX network is simply available to any object equipped with our certified connectivity solutions.
From an application point of view, the SIGFOX connectivity solution functions as follows:
• SIGFOX compatible modems are integrated within the physical objects by our certified partner network
• The objects instruct the modems to send messages whenever and wherever needed
• The transmitted data is picked up by the SIGFOX transceivers, and routed to our managed service
• The SIGFOX servers verify the data integrity and route the messages to the application’s IT system.
(...)
Sample use cases.
MAAF Assurances, one of the leading French insurance companies, anticipate the upcoming regulation that will impose by 2015 that each household be equipped with a smoke detector. The fire and/or intrusion alert service that will be using the SIGFOX network will enable MAAF insured customers to be warned directly through SMS, in case the intrusion or smoke detectors send alarms and allow MAAF and their customers to be alerted if there is an anomaly, such as low battery, with the
smoke detector.
Clear Channel Outdooroperates stations throughout France. In order to avoid constant manual inspection of the ad stations, a remote monitoring application has been deployed and the SIGFOX network is used to communicate status information from each ad station to the IT system.
For further info:
• contact@sigfox.com
• www.sigfox.com
The mobile industry has scaled dramatically over the
last decade. At the end of 2003, there were a little over
one billion unique subscribers, meaning that just under
one in six people had subscribed to a mobile service. By
the end of 2013 this figure had increased to 3.4 billion
unique subscribers: equivalent to just under half of the
global population. Globally there were 6.9 billion SIM
connections at the end of 2013, with an average of 1.8
active SIM cards per unique subscriber*
.
Today's employees most wanted tools_Ricoh's surveyMarket Engel SAS
Imagine a truly innovative business world where advanced automated technology and supporting processes are the norm... We did just that and spoke with European employees to discover their vision for the future workplace. 78% of employees predict that by 2036 their workplace will be transformed by technology and processes that do not even exist today. 87% of employees believe that with the right process around it, advanced technology will positively impact profitability. Benefits to tech evolution include : 1. Optimising core business processes, 2. Having better access to information, 3. The ability to get their job done faster. 59% of employees predict that within the next 20 years holograms will feature in their workplace. Internal collaboration platforms (first with 29%), web-based meetings (second, with 23%) and follow-me printing (third with 22%) are the top three rated systems that employees currently do not use, but want to, in order to make their job more valuable today.
Electronic Signature markets and vendors_Forrester Wave_Q2_2013Market Engel SAS
Key Takeaways:
1. E-Signature Technology Gains Momentum
Electronic signatures are gaining momentum due to rapidly evolving consumer technology and the need to reduce transaction costs and the time to close business. In short, electronic signing will become simpler, more accessible, and cheaper with more tablets and touchscreen computers.
2. Enterprise E-Signature Requirements Show Substantial Diversity.
This report details our findings about how well each vendor fulfills the wide range of enterprise e-signature requirements that stem from compliance, geographic, and customer experience differences. This report helps enterprise architects select the right e-signature solution.
3. Well Balanced Leaders Drive The Market.
In Forrester’s 18-criteria evaluation of e-signature vendors, we compared the 10 most significant software providers in the category -- Adobe, ARX, AssureSign, DocuSign, eSignSystems, RightSignature, RPost, Sertifi, SIGNiX, and Silanis.
Digital signatures, paving the way to a digital Europe_Arthur D Little_2014Market Engel SAS
Digital signature solutions are quickly replacing paper-based signatures and have the potential to dominate signature-related processes. The primary benefits of this technology include increased efficiency, lower costs and increased customer satisfaction. Processes that still require a handwritten signature slow down turnaround time, increase complexity in terms of archiving, and also raise environmental issues with regards to paper usage. Companies are therefore increasingly adopting digital signature solutions to address those challenges.
The financial services industry is the pioneer in the adoption and development of digital signature solutions, and we expect other industries, such as telecommunication, commerce, utilities, notaries and healthcare, to follow soon as the benefits of this new technology, namely increased efficiency, lower costs and increased customer satisfaction, are not restricted to any industry. While offering clear advantages, digital signature solutions still need to overcome some challenges, such as the need to adapt existing systems and processes to the new technology, concern about acceptance by business partners and the perceived high cost.
The European Union is currently finalizing regulation, which will increase the legal value of advanced electronic signatures and remote electronic signing services by offering the possibility to generate a qualified digital signature using a remote signing system. The regulation is expected to be enacted in early July 2014. This development is expected to serve as an example for other markets on how to approach digital signatures from a regulatory standpoint.
This report is based on Arthur D. Little’s survey of 50 market experts in Europe, as well as comprehensive secondary market research. In this report, we provide an overview of the digital signature technology, its current and potential market, as well as the benefits and challenges it brings. We also present examples of practical applications of digital signature solutions.
KPMG cree un pole dedie a l’activite Franchise et Reseaux Market Engel SAS
KPMG crée un pôle dédié à l’activité « Franchise et Réseaux »
KPMG, premier groupe français de services pluridisciplinaires (audit, expertise‐comptable, conseil,
droit, fiscalité), crée un département dédié à la franchise et aux réseaux, sous la responsabilité de
Jean‐Marc Aubault, Associé KPMG et Membre du collège des Experts à la Fédération Française de
la Franchise.
« Notre activité croissante auprès des franchiseurs et des franchisés nous a conduit à structurer une
équipe consacrée à la franchise et aux réseaux », commente Jean‐Marc Aubault.
KPMG compte 217 bureaux en France et plus de 7500 collaborateurs. Fort de son expérience, de son
maillage régional et de sa connaissance du tissu économique local, le cabinet offre, grâce ses équipes
dédiées dans chaque région, un conseil de proximité adapté à la structure et aux besoins des
réseaux. Virginie Sablé, Responsable Développement de la Filière Franchise et Réseaux, travaille en
étroite collaboration avec Jean‐Marc Aubault afin de coordonner l’action entre les enseignes et les
équipes Franchise de KPMG, qui comptent une cinquantaine de collaborateurs sur tout le territoire.
Le cabinet propose des prestations adaptées aux franchiseurs, aux franchisés mais aussi aux
créateurs d’entreprise pour les accompagner à chaque étape de leur développement et dans leur
gestion quotidienne : développement, création, transmission‐reprise…
Retrouvez plus d’informations sur le réseau Franchise de KPMG :
http://www.kpmg.com/FR/fr/secteurs/Franchise/Pages/default.aspx
The UK is Worlds’ #2 in iPad Game Spending and Console Gaming Popularity
The UK is number 2 in the world when it comes to the popularity of console gaming with 71% of all gamers playing on the TV screen. Only the French are more geared towards traditional console gaming. Overall, the UK is the 5th largest games market in the world when it comes to revenues generated by its gamers, behind Japan, China, Germany and the US.
Despite being characterized as a relatively traditional games market, smartphone and specifically tablet gaming is enormously popular. The UK ranks number 2 in the world in total game spend on the iPad. Of the 34.7 million UK gamers, 62% spend money on games, the third highest in the world behind Germany and Canada.
The largest amount of UK gamers can be found on social/casual platform followed by TV/console. Using Newzoo’s Screen Segmentation Model, 23.8% of gamers are playing across all four screens. The PC is used by 88.7% of gamers making it the most played on screen, although it is relatively less popular in the UK than most other Western countries.
Interested in more in-depth data on a global level or UK specific? Please have a look at the following two services:
Global Games Data Service
UK in-depth data
Read more at http://www.newzoo.com/infographics/infographic-the-uk-games-market/#Ih6hFTGh14hsRcKD.99
The Netherlands Ranks #1 in the World when it comes to playing games for free
Netherlands is #1 in the world when it comes to playing games for free – 55% of the gamers don’t spend money on games at all. Although the Netherlands is relatively small and only has 8 million gamers it is still ranked relatively high with the 15th place in the world when looking at gaming revenues. This is also reflected by the monthly mobile game revenue ranking per App Store – the Netherlands is ranked 12th in the iPad store, 21st in the iPhone store and 20th in the Google Play Store. The main reason the Dutch like these mobile games is that they can try most of them out before spending money on them – this F2P business model fits the Dutch market very well. However if they like a game they will start spending significant amounts of money – Candy Crush Saga for example earns more than €250.000 a month in the Netherlands.
When it comes to cross-screen gaming, only 14.1% of all Dutch gamers are playing across all four screens – the only two countries that have a lower percentage are South Korea (13.2%) and Poland (10.8%). This indicates that the Dutch mostly stick to one or two screens to play games – this is also the reason why the player percentages per screen are relatively low compared to other countries: computer screen 87.2%, personal screen 61.2%, entertainment screen 53.9% and floating screen 35.7%.
Interested in more in-depth data on a global level or specific for the Netherlands? Please have a look at the following two services:
Global Games Data Service
Dutch in-depth data
Read more at http://www.newzoo.com/infographics/infographic-dutch-games-market/#WaTGEUGqvMGhDR1D.99
France #1 in the world when it comes to playing games on TV/Console
71.5% of all 29.8 million gamers in France play on a TV/Console, the highest percentage in the world. The UK (70.7%) and Spain (70.3%) are not far behind. When looking at the global game revenues France is ranked 7th in the world and 3rd in Europe – following Germany #1 and UK #2 at a respectable distance. As in most of the countries, social/casual games have the highest number of players (23.8 M), followed by TV/Console (21.3 M) and downloaded PC/Mac games (16.6 M).
When it comes to cross-screen gaming, 21.2% of all French gamers are playing across all four screens. The Computer Screen is still the most popular screen with 90.4% of French gamers playing on it. The Entertainment Screen is relatively popular with 71.5% of all gamers playing here. France has one of the highest percentages of gamers in Europe that play on the floating screen (tablet and/or handheld console) with 39.2%. Only in Spain 48.2% and Italy 42.6% does the floating screen have a higher share of all players playing on it.
The position of France in the monthly mobile game revenue rankings is pretty consistent across the different AppStores: #7 Google Play, #8 iPhone and #9 iPad. Until recently, France was ranked 6th in the Google Play Store – however, up and comer Taiwan pushed France down to position number 7. In all three AppStores Candy Crush Saga is the number 1 grossing game. In-app purchases are relatively popular in France with 94% of the game revenues in the iOS AppStore coming from this business model.
Interested in more in-depth data on a global level or France specific? Please have a look at the following two services:
Global Games Data Service
France in-depth data
Read more at http://www.newzoo.com/infographics/infographic-french-games-market/#kb6J0aytBHrFfMMz.99
2. 3 marques
pour une ambition
résolument
nouvelle
La stratégie du Groupe
Imprimerie Nationale
est à la hauteur des défis
posés par la révolution
numérique. L’Imprimerie
Nationale est un acteur
engagé de cette ère
nouvelle et contribue au
rayonnement commercial
de la marque et de
l’expérience « France »
au travers d’un savoirfaire éprouvé et
définitivement orienté
autour des solutions clés
en main. Des solutions
intégrées qui permettent
de gérer de manière
sûre, pérenne et fiable
nos titres, nos identités,
nos données et les droits
qui leur sont rattachés.
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
Pour exprimer ses nouvelles ambitions,
le Groupe Imprimerie Nationale crée
3 marques commerciales qui portent
ses offres de solutions :
Solutions pour l’État
et ses administrations
Solutions pour les entreprises,
les institutions et les
collectivités publiques
D’hier à aujourd’hui, un cheminement logique
Depuis 1538, date d’attribution par François Ier d’un premier privilège
royal d’imprimeur puis 1640 où elle devient, sous Louis XIII,
« Manufacture royale de l’Imprimerie », l’Imprimerie Nationale a
toujours innové et devancé les besoins de ses clients.
Elle est aujourd’hui l’un des opérateurs de tout premier plan de l’identité
physique et digitale sécurisée ainsi que de la dématérialisation de
confiance. Cheminement logique d’une entreprise qui n’a jamais cessé
d’évoluer, d’innover et a su faire de la révolution numérique une alliée
de sa croissance.
Avec en ligne de mire, pour ses clients publics ou privés, des gains
de productivité importants dans un environnement ultra sécurisé,
serein et maîtrisé.
3. IN en 10 dates
1538
François Ier accorde le premier
privilège royal à un imprimeur
1640
Louis XIII et Richelieu fondent
l’Imprimerie royale
1871
L’imprimerie prend définitivement
son titre actuel d’Imprimerie Nationale
1993
L’Imprimerie Nationale devient une SA
de droit privé à capitaux d’État (100 %)
digitalisation
2000 Début de laet de tous ses de
l’entreprise
services
2006 Introduction électronique
du passeport
Solutions destinées
aux gouvernements et
aux entreprises internationales
INSA
Détenue à 100 % par l’État, INSA
est la société de tête du Groupe
Imprimerie Nationale et recouvre les
activités de monopole d’État relatives
à la réalisation des titres sécurisés.
INCS
INCS, détenue à 100 % par INSA,
a été créée en juillet 2007 et abrite
les activités concurrentielles
du Groupe Imprimerie Nationale.
Chronoservices
Cette filiale de l’Imprimerie Nationale
est depuis 2002 un partenaire de
confiance du secteur des Transports,
mettant en place des dispositifs
spécifiques de délivrance sécurisée.
de gouvernance
2009 Changement de nouvelles activités
et lancement
de numérisation et de digitalisation
2011 Introduction du Titre de Séjour
Européen Électronique
2012
Lancement de 4 offres Solutions :
Titres, Identité, Data et Flux
2013 Introduction conduire électronique
du Permis de
marques
3
4
IN Imprimerie Nationale
IN Entreprises
IN International
offres
de solutions déclinées par les
3 marques en fonction des besoins :
Titres, Identité, Data et Flux.
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
4. 3 marques pour
porter une nouvelle
organisation autour
de 4 solutions
Riche d’un patrimoine technologique très important et de ressources humaines
exceptionnelles, profondément attachées et mobilisées pour leur entreprise,
le Groupe Imprimerie Nationale répond à la numérisation de l’économie avec
des solutions intégrées, fiables, durables.
Titres
Des offres nationales et
internationales dédiées à la
délivrance clés en main des titres
• Production de titres sécurisés régaliens :
cartes d’identité, passeports biométriques,
cartes de séjour, permis de conduire électroniques,
certificats d’immatriculation de véhicules
• Gestion intégrée de l’état-civil :
du recensement à la délivrance des certificats
• Ingénierie, intégration et maintenance
de plateformes multi-titres, clés en main
pour produire et personnaliser
Identité
Des offres dédiées au
management des identités
• Gestion physique et logique des identités,
des services embarqués et des droits associés
• Management intégral du cycle de vie des supports
• Intégration et maintenance au cœur des systèmes
d’information des entreprises ou organisations
Opérateur de confiance pour les identités
Pour des titres protégés et valorisés
LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 réferences
Titres
25 millions de titres
sécurisés par an
Identité
Plusieurs millions de cartes
secteurs Transport et Santé
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
Data
6 millions de dossiers
numérisés par an (sphères
publique et privée)
Flux
500 millions de
documents administratifs
imprimés par an
5. La persistance de la Salamandre
Passeports, permis de conduire électroniques, cartes
d’agents et professionnelles, mais aussi signatures
électroniques, coffres-forts numériques, cartes d’accès
à un site…
Tous ces produits portés, maniés, consultés, montrés,
utilisés quotidiennement à titre personnel ou
professionnel ont un point commun : ils touchent
à la vie de chacun, à son identité, à sa singularité et
à son intimité.
Ils exigent de fait 4 valeurs éthiques cardinales, intangibles :
l’excellence, la sécurité, la confidentialité et la pérennité
à l’image du logo originel de l’Imprimerie Nationale,
la Salamandre, cet animal mythique réputé survivre à
tout même à l’épreuve du feu…
Ces 4 valeurs se retrouvent de manière intrinsèque en
action dans les 4 offres de solutions intégrées destinées
aux États, gouvernements, administrations, entreprises
et collectivités de toute taille.
Data
Des offres dédiées à la
dématérialisation sécurisée
• Système intégré de numérisation et d’archivage
intelligent protégés
• Mise à disposition d’espaces physiques et virtuels
adaptés aux contraintes de sécurité, d’intégrité, de
traçabilité et de continuité d’activité.
• Services de confiance et de gestion de la preuve
Pour des données sensibles protégées,
des ayants-droits identifiés
FLUX
Des offres dédiées à
la rationalisation et au pilotage
des flux et impressions
• Conduite d’audits documentaires destinés à optimiser
les flux entrants, circulants et sortants dans les
organisations publiques ou privées
• Industrialisation des courriers via les services
d’éditique ou de courrier égréné
• Solutions clés en main d’impression continue et/ou
complexe dans un environnement qualité certifiée
Pour des flux optimisés et une meilleure
maitrise des dépenses
LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 ENGAGEMENTs
La Perennité
Détenue à 100 % par l’État
français, fournisseur officiel
des titres régaliens français
La sécurité
Une culture originelle, un recrutement
très exigeant, un site industriel
d’exception, des technologies et
un environnement maîtrisés
La confidentialité
Un statut d’opérateur
de services de
confiance
L’excellence
Une tradition historique
jamais démentie
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
6. « Nous
renforçons
notre logique
de produits par
une dynamique
de solutions... »
3
questions
à Didier Trutt
PDG du Groupe
Imprimerie Nationale
Création de 3 marques
et rationalisation de l’offre
en 4 solutions…
Quel est ce nouveau visage
de l’Imprimerie Nationale ?
Nous renforçons notre logique de produits (fourniture
de passeports ou impressions, par exemple) par une
dynamique de solutions qui rassemblent, ordonnent
et animent un processus complet intégré, livré clés en
main et dont les données restent la propriété exclusive
et souveraine des gouvernements ou des organisations
(entreprises, collectivités, institutions). Nous apportons
autour de chaque solution technique de l’expertise, du
conseil et du savoir-faire pour conduire, par exemple,
des audits préalables.
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
Au-delà de ce rôle
d’intégrateur, vous agissez
également comme opérateur
de ces solutions ?
Oui et c’est ce qui fait toute notre différence.
Au delà de notre savoir-faire et de notre maîtrise
technologique, nous restons auprès de nos clients.
Nous engageons notre responsabilité et ce label
France – que nous revendiquons – tout au long
des cycles de vie des solutions proposées.
Équipes techniques et commerciales dédiées,
partenariats technologiques, centre d’appels
multimédia, maintenance préventive ou prédictive
sur place ou à distance… Notre présence auprès
de nos clients est omni-présente.
Vous dites viser l’infaillibilité ?
Les titres, l’identité d’une personne et les données
sensibles d’une organisation ne sont pas un marché
comme les autres. Ils touchent à l’intimité de chacun,
à son patrimoine ; à sa liberté de voyager, voter,
conduire, travailler, interagir avec son entreprise…
Tout est pensé et organisé chez nous en conséquence
pour préserver l’identité des personnes et des données.
7. Le Groupe Imprimerie Nationale en 10 chiffres
7
155,2
employés
579
M€
Ministères
français
clients
23
CA Groupe
(2012)
gouvernements
internationaux
clients
Passeports électroniques
et biométriques :
Cartes grises :
Cartes d’agent (Police,
20 000 par heure
Gendarmerie, Défense… )
Titres de séjour
électroniques européens :
500 000
1 million par an
20 millions (depuis 2006)
Jusqu’à
30 %
d’économie
sur les frais d’envoi de l’offre
courrier égréné IN
200 000
Cartes professionnelles
multi-services secteurs privé et public
LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 atouts
1
Un site
ultra sécurisé
à Douai, PS1
(Point Sensible
de 1re catégorie),
OIV (Opérateur
d’Importance Vitale)
et agréé SIAF
2
Un centre
d’appels
multimédia et
multicompétences
installé en France
au cœur du site
industriel
3
Des services
informatiques
installés sur site
ou fournis en
mode SAAS avec
des applicatifs
compatibles sur
tous les systèmes
4
Des partenariats
technologiques
avec les meilleurs
acteurs privés
pour optimiser
les solutions
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
8. IN Imprimerie Nationale – IN Entreprises – IN International
3 marques qui « travaillent »
la proximité
Qu’elle œuvre au service de l’État français et de ses administrations, des gouvernements étrangers,
des entreprises ou des collectivités, IN ni ne « parle », ni n’agit de la même manière. Les besoins
sont en effet différents ou n’obéissent pas à des contraintes identiques… Pourtant, les acteurs, qu’ils
soient issus des sphères publiques ou privées, réclament chacun davantage de sécurité, de fiabilité
et de rentabilité… mais aussi de proximité, une valeur où les marques prennent tout leur sens.
C’est en effet consciente d’une telle nécessité d’être le plus proche possible de ses clients,
de les connaître et les reconnaître avec leurs singularités, qu’IN s’est organisée en 3 marques distinctes.
Avec la volonté :
• de ne jamais se satisfaire d’offres standard
ou pré-formatées ;
• d’adapter son savoir-faire et bâtir ses solutions
en fonction des demandes.
Et si IN est d’abord reconnue pour son expérience,
unique et originelle, au service de l’État français,
elle s’est enrichie de nouvelles technologies et
compétences portées par des hommes et des
femmes, issues de grandes entreprises, françaises ou
internationales.
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
Ce sont eux qui, dans un dialogue constant
d’experts avec les clients mais aussi les partenaires
technologiques d’IN, conçoivent et animent
les réponses appropriées.
Ce sont eux, chacun avec leur expérience, qui donnent
vie aux 3 marques, au plus près des attentes, en puisant
dans le patrimoine d’IN, dans ses ressources humaines,
techniques et industrielles.
3 exemples sont emblématiques de cette approche de
proximité et soulignent un tel esprit de co-construction,
véritable pierre angulaire de l’engagement d’IN.
9. IN Imprimerie Nationale
Pour l’État français,
le nouveau permis de conduire
Alors que la réglementation européenne impose
de nouvelles spécifications techniques pour
homogénéiser les permis de conduire de tous
les pays membres, la France a décidé d’être la
première à déployer un tel titre avec une puce
sécurisée.
L’expérience et le savoir-faire permettent à IN
de définir les paramètres de protection les plus
innovants du titre, sa conception-réalisation et sa
délivrance à des cadences très élevées (3 millions
par an).
Le permis de conduire électronique français est la
première carte polycarbonate à bords transparents
au monde à être diffusée en masse (plusieurs
millions d’unités par an).
Une performance exceptionnelle rendue possible
par une solide expérience partagée des titres,
le développement d’outils exclusifs et la mise en
place d’un processus industriel dédié.
3
millions
de permis de conduire
délivrés par an
IN Entreprises
Pour Orange, une carte
multi-accès et multi-sites
En 2011, Orange souhaite trouver une solution
économique et pérenne qui lui permette
de rationaliser les accès physiques à ses sites
et les accès à ses systèmes d’information
(authentification, identification et signature).
200 000 employés et 40 filiales internationales
sont concernés.
Consultée, IN Entreprises imagine, en étroite
collaboration avec Orange, une carte unique
au format bancaire et en polycarbonate à bords
transparents qui réunit les plus hauts niveaux de
sécurité. Dotée d’un module hybride contenant
deux puces (avec et sans contact), elle permet
de répondre à la double demande de l’opérateur
téléphonique et fait de lui, en janvier 2012,
la première entreprise en France à se doter d’une
carte professionnelle électronique multiservices
développée et intégrée par IN.
200000
cartes uniques
pour 40 filiales internationales
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
10. 2013
conception
et installation
d’une plateforme multi-titres
IN INTERNATIONAL
Pour l’État gabonais, une plate-forme de personnalisation de titres
En 2012, l’État gabonais, à travers sa Direction Générale
de la Documentation et de l’Immigration, souhaite
pouvoir personnaliser différents titres sécurisés :
passeports, visas, cartes de séjour, cartes de réfugié
mais aussi cartes d’agent de la fonction publique
tout en disposant d’une solution compétitive et qui lui
garantisse une totale souveraineté sur les données.
En intégrant les spécificités intrinsèques au projet,
IN International conçoit et intègre dès 2013 dans
un environnement totalement sécurisé aussi bien
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale
d’un point de vue physique que logique, la conception
et l’installation en 2013 d’une plateforme multi-titres.
Destinée à personnaliser, elle garantit aussi l’archivage
électronique des dossiers de demande des titres.
Cette solution permet au Gabon d’atteindre les normes
de sécurité les plus exigeantes. Elle inclut également un
transfert de compétences, une liberté dans l’évolution
des systèmes et la préservation de la libre concurrence
en cas d’extension des champs d’activité de la DGDI.
11. « L’homme
et sa sécurité
doivent constituer
la première
préoccupation
de toute aventure
technologique ».
Cette règle d’Albert Einstein, le Groupe Imprimerie Nationale l’a
faite sienne. L’entreprise met son organisation, ses compétences
et sa « surface technologique » au service de ses clients par son
engagement quotidien. Un engagement comme une ligne de vie.
De sens et d’avenir…
« La confiance au coeur de nos identités »
Le nouveau visage de l’Imprimerie Nationale