Le document décrit les responsabilités et les qualités requises pour devenir hôtesse de l'air, notamment le contrôle des équipements, l'information des passagers et le respect des consignes de sécurité. Il détaille également les conditions d'entrée, les études nécessaires et les perspectives de carrière. Enfin, il mentionne les salaires pouvant varier de 1 700 € à 3 500 € selon l'expérience et les compagnies.

1. Hôtesse de l'air

2. Description métier
• Avant d’accueillir les passagers, ils contrôlent avec soin le bon
fonctionnement des appareils et des équipements de la cabine;
• Durant le vol ils rappellent aux voyageurs le respect des consignes de
sécurité;
• Ils informent les voyageurs sur le déroulement du vol. Ils servent les repas
et les refraichissements.

3. Il faut avoir:
• Maitrise de soi;
• Sens psychologique;
• Résistance physique et nerveuse

4. D’autres qualités
Élocution, présentation, courtoisie, sens du service et du
contact sont aussi nécessaires, sans oublier la pratique d'une ou
plusieurs langues étrangères.

5. Et…
Enfin, il faut intégrer d’autres paramètres : horaires de travail
décalés et irréguliers, décalages horaires, changements
brusques de climat, station debout prolongée et une vie
personnelle peu stable.

6. Études / Formation pour devenir Hôtesse de
l'air: Conditions
- avoir le niveau bac (en réalité les candidats ont
souvent un bac +2);
- avoir un expérience commerciale est un plus;
- parler un anglais courant (plus une seconde
langue si possible);
- être ressortissant de l’Union européenne et plus
de 18 ans;
- savoir nager;
- pour les compagnies françaises : posséder le CFS
(certificat de formation à la sécurité).

7. Évolutions
• Chef de cabine;
• Chef de cabine principal;
• Instructeur;
• Chef PNC.

8. Salaires
Le salaire mensuel brut moyen de début de carrière est
variable selon les compagnies.
1 700 € après un an d'exercice
Vols de nuit, long-courrier,
déplacement...
En fin de carrière 3 500 €
Des primes

9. Travail realisé par: Ariana Oliveira nº5