La communication interne est l'ensemble des actions de communication qui sont mises en œuvre par l'entreprise pour ses salariés. Elle ne peut se dissocier de la communication externe, puisqu'elles s'inscrivent toutes les deux dans une démarche de communication globale.
Communication publique : ''le magazine interne et l'intranet sont complémenta...Damien ARNAUD
Cécile Staroz, journaliste territoriale au Conseil général du Finistère, répond à quelques questions pour le groupe LinkedIn sur ''La communication interne dans le secteur public''.
La presse interne a fait un bond spectaculaire ces dernières années. Elle fait preuve de créativité rattrape a bien des égards la presse externe sans pour autant bénéficier des mêmes moyens. L’étude 2016 sur « la presse interne des institutions publiques » illustre une professionnalisation du support. Quelles sont les principales évolutions ? Revue de bonnes idées pour bien concevoir son journal interne.
Didier Rigaud, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne
Cécile Staroz, responsable du journal interne et des réseaux sociaux du Département du Finistère
Le journal d'entreprise qu'il soit interne ou externe, il est avant tout un journal. Sa conception doit se faire progressivement et rationnellement par un comité éditorial.
Cette présentation est tirée d'une conférence qui s'est classée au Top 10 du Congrès des conseillers en ressources humaines (CRHA). Chantal Dauray (Concerta Communications) et Nadine Murtada (SPB Psychologie organisationnelle) expliquent en quoi l'entreprise peut se comparer à une tribu et comment le Web 2.0 est un outil des tribus modernes. On y parle aussi des rrituels d'équipe pour attirer et accueillir de nouveaux talents, créer des liens avec et entre les employés et consolider le sentiment d'appartenance. Plus d'infos sur www.entreprisetribu.com
Communication publique : ''le magazine interne et l'intranet sont complémenta...Damien ARNAUD
Cécile Staroz, journaliste territoriale au Conseil général du Finistère, répond à quelques questions pour le groupe LinkedIn sur ''La communication interne dans le secteur public''.
La presse interne a fait un bond spectaculaire ces dernières années. Elle fait preuve de créativité rattrape a bien des égards la presse externe sans pour autant bénéficier des mêmes moyens. L’étude 2016 sur « la presse interne des institutions publiques » illustre une professionnalisation du support. Quelles sont les principales évolutions ? Revue de bonnes idées pour bien concevoir son journal interne.
Didier Rigaud, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne
Cécile Staroz, responsable du journal interne et des réseaux sociaux du Département du Finistère
Le journal d'entreprise qu'il soit interne ou externe, il est avant tout un journal. Sa conception doit se faire progressivement et rationnellement par un comité éditorial.
Cette présentation est tirée d'une conférence qui s'est classée au Top 10 du Congrès des conseillers en ressources humaines (CRHA). Chantal Dauray (Concerta Communications) et Nadine Murtada (SPB Psychologie organisationnelle) expliquent en quoi l'entreprise peut se comparer à une tribu et comment le Web 2.0 est un outil des tribus modernes. On y parle aussi des rrituels d'équipe pour attirer et accueillir de nouveaux talents, créer des liens avec et entre les employés et consolider le sentiment d'appartenance. Plus d'infos sur www.entreprisetribu.com
cette présentation a pour objectif de définir la communication en entreprise, ses objectifs, ses risques et ses contraintes, et méthodes à appliquer pour réussir cette communication.
Coopérer, tendance 7 du cahier de tendances C-CampusErwan Hernot
Passer d'une organisation hiérarchique à une organisation collaborative. C'est l'une des clés des entreprises qui réussiront dorénavant. Quelques pistes pour une bonne collaboration dans l'entreprise. Un article de Sandrine Nogues de C-Campus.
COMMUNICATION INTERNE : DE L'ACTION A L'INTERACTIONDECIDEUR
La communication interne se traduit aujourd’hui par des enjeux qui en- globent un spectre plus large que le cadre des collaborateurs, premiers concernés. On ne peut plus penser la communication sans faire une liaison avec la communication interne.
La réflexion stratégique doit donc être mise en avant pour qu’une action de communication soit efficace.
Renforcer la cohésion et/ou solutionner le mal-être au travail n’est donc pas qu’une affaire d’outils, mais d’abord de stratégie. Il faut éviter que la communi- cation interne ne soit un instrument de propagande ni servir d’alibi.
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgJ'ai besoin de com
Présentation de l'atelier (mai-juin 2013)
Avant de réaliser des outils et ds actions de com' (site web, brochures, event, etc), il est nécessaire d'élaborer une stratégie. Philippe Limbourg nous dresse ici les points essentiels à relever avant de se lancer.
Pour "penser votre com", connaissez-vous votre mission et votre vision ? Non ? réfléchissez-y !
Une fois votre mission et vision rédigées, élaborer votre stratégie en 4 étapes (voir présentation).
Ensuite, et seulement après ce travail effectué, vous pouvez vous lancer!
Note importante : Philippe Limbourg parle peu dans la présentation des outils de web. Ceci est volontaire car nous avions un atelier spécifique à la présence web !
Et vous, quelles sont vos motivations professionnelles?Prof. Zwi Segal
La Banque Postale a réalisé fin 2016 une
opération ainsi baptisée, destinée à ses collaborateurs et
basée sur MOTIVA INDIVIDUAL. Objectif : faire un point sur
leur motivation au travail et au final améliorer leurs performances individuelles. Une action très constructive selon Isabelle Lajoie, Responsable du pôle Recrutement et Gestion de Carrière.
Livre blanc réalisé suite au BercyCamp du 11 avril 2013 sur les réseaux sociaux professionnels
#Composé sur la base des recommandations collectives des participants
#Rédigé par le service de communication des ministères de Bercy
Atelier pratique : CR Cahier des Charges - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Changer de site : du besoin au cahier des charges
Exprimer votre stratégie, définir les critères de décision, rédiger le document support, piloter la consultation.
Compte-rendu de l'atelier animé par Patrick Buttard, Directeur Associé chez Redjep (cabinet de management de transition)
Pour webassoc.fr, communauté de professionnels du web disponibles bénévolement pour les associations humanitaires
Le réseau professionnel ne doit pas être une perte de temps mais un facilitateur. Sa construction, son entretien et son développement doivent se faire dans cette logique.
Pour un dirigeant, le réseau professionnel doit être synonyme de réseau d'influence. Il doit lui permettre de se former et de profiter de l'expertise de chacun des membres de son réseau, mais toujours en mettant davantage l'accent sur les personnes influentes.
cette présentation a pour objectif de définir la communication en entreprise, ses objectifs, ses risques et ses contraintes, et méthodes à appliquer pour réussir cette communication.
Coopérer, tendance 7 du cahier de tendances C-CampusErwan Hernot
Passer d'une organisation hiérarchique à une organisation collaborative. C'est l'une des clés des entreprises qui réussiront dorénavant. Quelques pistes pour une bonne collaboration dans l'entreprise. Un article de Sandrine Nogues de C-Campus.
COMMUNICATION INTERNE : DE L'ACTION A L'INTERACTIONDECIDEUR
La communication interne se traduit aujourd’hui par des enjeux qui en- globent un spectre plus large que le cadre des collaborateurs, premiers concernés. On ne peut plus penser la communication sans faire une liaison avec la communication interne.
La réflexion stratégique doit donc être mise en avant pour qu’une action de communication soit efficace.
Renforcer la cohésion et/ou solutionner le mal-être au travail n’est donc pas qu’une affaire d’outils, mais d’abord de stratégie. Il faut éviter que la communi- cation interne ne soit un instrument de propagande ni servir d’alibi.
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgJ'ai besoin de com
Présentation de l'atelier (mai-juin 2013)
Avant de réaliser des outils et ds actions de com' (site web, brochures, event, etc), il est nécessaire d'élaborer une stratégie. Philippe Limbourg nous dresse ici les points essentiels à relever avant de se lancer.
Pour "penser votre com", connaissez-vous votre mission et votre vision ? Non ? réfléchissez-y !
Une fois votre mission et vision rédigées, élaborer votre stratégie en 4 étapes (voir présentation).
Ensuite, et seulement après ce travail effectué, vous pouvez vous lancer!
Note importante : Philippe Limbourg parle peu dans la présentation des outils de web. Ceci est volontaire car nous avions un atelier spécifique à la présence web !
Et vous, quelles sont vos motivations professionnelles?Prof. Zwi Segal
La Banque Postale a réalisé fin 2016 une
opération ainsi baptisée, destinée à ses collaborateurs et
basée sur MOTIVA INDIVIDUAL. Objectif : faire un point sur
leur motivation au travail et au final améliorer leurs performances individuelles. Une action très constructive selon Isabelle Lajoie, Responsable du pôle Recrutement et Gestion de Carrière.
Livre blanc réalisé suite au BercyCamp du 11 avril 2013 sur les réseaux sociaux professionnels
#Composé sur la base des recommandations collectives des participants
#Rédigé par le service de communication des ministères de Bercy
Atelier pratique : CR Cahier des Charges - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Changer de site : du besoin au cahier des charges
Exprimer votre stratégie, définir les critères de décision, rédiger le document support, piloter la consultation.
Compte-rendu de l'atelier animé par Patrick Buttard, Directeur Associé chez Redjep (cabinet de management de transition)
Pour webassoc.fr, communauté de professionnels du web disponibles bénévolement pour les associations humanitaires
Le réseau professionnel ne doit pas être une perte de temps mais un facilitateur. Sa construction, son entretien et son développement doivent se faire dans cette logique.
Pour un dirigeant, le réseau professionnel doit être synonyme de réseau d'influence. Il doit lui permettre de se former et de profiter de l'expertise de chacun des membres de son réseau, mais toujours en mettant davantage l'accent sur les personnes influentes.
Support de publicité directe, le catalogue est un recueil présentant les différents services, en indiquant d'une manière plus ou moins exhaustive, leurs caractéristiques. La création d'un catalogue de produits ou de services commercialisés est un exercice difficile, qui demande une maîtrise des outils mais surtout une bonne connaissance de l'entreprise et des services commercialisés.
Il faut que l'image de l'entreprise corresponde à son système d'identité visuelle. Parce qu'une image vaut mille mots, pour les entreprises l'image est devenue un gisement de productivité pour leur communication.
La communication évènementielle est une très bonne alternative pour l'entreprise qui souhaite se démarquer de sa concurrence et surtout de créer des liens de proximité avec sa cible.
Communication "corporate", la communication institutionnelle regroupe l'ensemble des actions de communication qui ont pour but de développer la notoriété de l'entreprise.
Gestionnaire du fonctionnement de l'annexe du Rectorat de Nantes et encadrement de 11 personnes titulaires et contractuelles (administratives et techniques).
Les diverses manifestations sont à la fois un moyen et un lieu de communication. Mais un évènement n’est pas rentable ou efficace par lui-même. Les bons résultats sont dus à son organisation, ses publics et à la préparation et à l’exploitation de la participation qui en est fait.
1. Book - Book - Book
COMMUNICATION INTERNE
La communication interne est l'ensemble des actions de
communication qui sont mises en œuvre par l'entreprise pour ses
salariés. Elle ne peut se dissocier de la communication externe,
puisqu'elles s'inscrivent toutes les deux dans une démarche de
communication globale.
La communication institutionnelle
La communication interne fait partie de la dynamique de construction
de l'image de l'entreprise, au même titre que la communication
externe, les relations presse ou l'identité visuelle. La majorité des
entreprises ont intégré la communication interne comme un enjeu de
stabilisation du climat social et donc de l'image que le salarié véhicule
à l'extérieur de son entreprise. Mais l'ensemble des actes de
communication qui se produisent à l'intérieur d'une entreprise, ses
modalités, peuvent varier d'une organisation à l'autre.
Journal interne
Organe d'information, outil pédagogique, espace de réflexion et tribune d'expression, le
journal interne est un moyen de communication à part entière.
· Le réseau des GRETA
La mise en page est un élément déterminant dans la réussite d'un journal, mais un journal
interne doit exister pour et par son lectorat. Il doit répondre à ses attentes, à ses intérêts et
à ses préoccupations. C'est la raison pour laquelle son évolution se fait bien souvent de
façon progressive grâce à un comité de rédaction. Je suggère donc au responsable de la
communication interne de procéder à un sondage interne puis de créer un comité de
rédaction qui sera à l'écoute des attentes des personnels. Mon sentiment est qu'un tel
journal a pour mission d'enrichir les échanges entre la direction et le personnel du réseau
des GRETA. Ainsi, il facilite la communication de façon transversale pour mieux se
connaître dans un réseau composé de 340 personnels permanentes et d'environ 650
intervenants. Malheureusement ma double proposition n'a jamais pu aboutir auprès du
responsable de la publication, le Délégué académique. Mais par chance, lors d'un stage
professionnel en 2007 au service communication du SDIS 44, j'ai l'opportunité de réaliser
de A à Z une enquête de lectorat pour leur journal interne "Faire Face".
http://www.doyoubuzz.com/chrystele-potiniere
Portfolio
Stratégie
Plans
Communication
externe
Communication
interne
Divers
supports
Webmaster
Documentaire
Activités
artistiques
· Le SDIS 44 - Service Départemental d'Incendie et de Secours
La communication interne ne doit pas se réduire aux seuls messages que l'entreprise dispense à
son personnel. Avant de mettre sur pied un système de communication interne quel qu'il soit, il
convient d'abord d'écouter et de regarder pour ensuite parler juste. Pour cela, le SDIS effectue à
intervalle régulier des audits de communication interne.
La responsable de communication du SDIS 44 me reçoit suite à une demande de stage dans son
service. Dès le premier rendez-vous, la responsable décide de me laisser l'initiative de la mise en
œuvre, l'administration et l'analyse d'une enquête de satisfaction du lectorat de leur journal
interne. Ce baromètre de satisfaction permet de faire évoluer, tous les 2 ans, ce support en fonction
des attentes et besoins des lecteurs. Je perçois une autre attente de la responsable du service
communication : remotiver le comité de rédaction. Après un bref échange, ma méthode de travail
diffère de ce qui a déjà été entrepris. Une étude préliminaire, expose mes réflexions
préalables afin de préciser le problème à résoudre, la manière de mener l'étude et l'échéancier de
réalisation.
Le service communication du SDIS m'avait demandé, quelques jours avant la rédaction du rapport
d'étude, de leur rédiger un article de présentation de leur service à l'ensemble du
personnel dans ce journal interne. Cette mise en confiance supplémentaire, m'a permis de prendre
du recul sur ma mission initiale et ainsi la mener à son terme dans de bonnes conditions.