Le support de la conférence sur les stratégies éditoriales réalisé par Vincent Pereira, co-fondateur de l'agence de communication digitale Inaativ à Bordeaux
Intégrer webmarketing et social media au sein d'un même pôle Digital Marketing.
Le Webmarketing (référencement, e-mailing, AdWords, display) couplé à la puissance du Social Media (social listening, social conversation, social marketing, social CRM) viendra renforcer votre marketing offline en créant un pôle unique Digital Marketing.
En 2015, la mise en place d'une stratégie de Brand Content constitue un enjeu fort en termes de visibilité, d'acquisition client et de valorisation de sa marque.
Le 2 Juin 2015 au sein de l'ESSCA, nous avons présenté auprès de porteurs de projet du digital des clés d'analyse et de compréhension dans la valorisation de leur marque.
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Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
c'est quoi le marketing du luxe ?
les attributs d'un produit ou un service du luxe
les différents niveau du luxe
les types de stratégie dans le domaine du luxe
la différence entre le premium et le luxe
Introduction au Marketing digital et ses bases .
Cette présentation était présenté l'un d'un Workshop pour DMK Club Sousse .
Elle comporte :
La définition du Marketing Digital
Les leviers du Marketing Digital
Des chiffres clés sur l’évolution du Digital
Le Modèle P.O.E.M
Pourquoi opter pour le Digital
Comment configurer votre stratégie digitale en 5 étapes
Concevoir et déployer sa stratégie digitaleQuinchy Riya
Workshop organisé chez Simplon.co le Jeudi 24 Avril 2014. Approche méthodologique et recommandations pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie digitale côté marque.
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate.
Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne.
Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins.
Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Amar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Construire sa strategie de communication en 5 étapesActionDesign
Comment construire sa stratégie de communication en 5 étapes :
- la définition
- l'identité
- les supports
- les actions
- l'interaction
Actiondesign vous accompagne de manière globale ou ponctuelle dans votre communication et la réalisation de vos supports et actions marketing direct.
Plus d'informations et contact sur www.actiondesign.fr
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Définition de la communication interne : ce n’est pas vraiment de la publicité, ce n’est pas complètement du management,
on sait ce qu’elle coûte mais pas vraiment ce qu’elle rapporte. Quand elle est présente, elle semble invisible.
Quand elle est absente, elle se fait cruellement sentir.
LE SAVIEZ-VOUS?
Selon les travaux de Dale, on ne retient que 10% de ce que l'on lit, 20% de ce qu'on entend, 30% de ce que l'on voit...mais 90% de ce que l'on dit et fait (cône d'apprentissage de Dale).
La communication est à l’origine de la vie sociale , de l’évolution des connaissances et des comportements.L’information accumulée sans être jamais communiquée d’une façon ou d’une autre est stérile.Le transfert d’information entre personnes et entres générations permet le développement des connaissances,des savoir faire, des jugements et la constitution d’une culture. La communication est un facteur de régulation sociale.
D'après Management DCG7 de J. Sornet.
N'hésitez pas à consulter sa formidable synthèse Management @ crfcf.ac-grenoble.fr
This short document discusses 3 test pages. It lists "Test page 1", "Test page 2", and concludes with "Test page 3 - FIN" indicating the end of the test pages.
El documento habla sobre la estructura y el diseño de bases de datos. Explica que una base de datos contiene datos organizados en tablas con columnas y filas, y que un sistema de gestión de bases de datos (SGBD) sirve como interfaz entre los usuarios, aplicaciones y la base de datos. También describe el modelo relacional como uno de los más usados, en el cual los datos se relacionan entre las tablas.
2013 09-03 guia-tratamiento-adiccion-tabaco-2011Monzon Daniel
La guía presenta recomendaciones para el tratamiento de la adicción al tabaco basadas en evidencia científica. Se conformó un panel interdisciplinario de expertos de diferentes áreas para desarrollar la guía. El objetivo es brindar herramientas que permitan mejorar la atención y el tratamiento de personas con adicción al tabaco.
#Selfies et "l'autoportrait 2.0" : le retour de soi dans l'image photographiéeBeer Bergman
Tout semble être dit sur les selfies, mais peu d'analyse sur les pourquoi de ce nouveau genre. Lors de la conférence Tourisme Numérique 2 à Deauville en mars 2014 ("Le Grand Heula"), Beer Bergman a donné une présentation qui vise à aller au-delà les apriori et propose un nouveau regard sur les selfies.
El documento describe los movimientos de rotación y traslación de la Tierra, así como conceptos relacionados como las fases de la Luna, las leyes de Kepler y la formación del Sistema Solar. También explica la composición y características de los planetas del Sistema Solar, la estructura y evolución de nuestra galaxia y del universo, y hitos científicos como la teoría de la relatividad de Einstein.
Juego Jets Of War Para PC Online y Gratis. Impresionante Juego de Avion de Guerra en 3D. Combate al enemigo desde el aire con aviones de última generación.
Este documento describe un simulador de trenes en línea gratuito que permite a los jugadores controlar un tren desde la cabina del maquinista, manejando la velocidad, frenos y paradas en estaciones mientras siguen las señales y órdenes del simulador. Incluye imágenes del juego y un enlace directo para jugar.
La obesidad puede clasificarse de diferentes maneras, incluyendo su origen, aspecto fisiológico, etiológico y distribución. Puede ser causada por factores genéticos, neuroendocrinos, metabólicos y ambientales como la dieta, actividad física y marketing. Su tratamiento implica un diagnóstico temprano, dieta balanceada, actividad física, terapia conductual y un equipo multidisciplinario.
Etude de la communication interne dans les universités françaises par l'agenc...Edouard Gassin
Dans un contexte en mouvement (réformes, situations budgétaires complexes, nouveaux enjeux d’innovation, accélération technologique de la circulation de l’information…), la
communication interne au sein des universités a un rôle à jouer de plus en plus important et apparaît comme un levier puissant notamment pour :
> Favoriser le dialogue social
> Rassembler autour des projets
> Expliquer les orientations
> Rassurer et limiter les crises
> Créer et développer le sentiment d’appartenance
> Maîtriser l’information terrain pour prendre les meilleures décisions
L’objectif de notre étude était de réaliser un premier diagnostic national et un état des lieux des pratiques de communication interne dans les établissements. Mais également de favoriser la prise de conscience des décideurs et de participer à l’amélioration des pratiques.
Atelier competentia plan de formation 27 mars et 3 avrilCatherine Bardiau
Atelier competentia autour de l'élaboration d'un plan de formation dans le secteur non marchand.
Animation : Fabrice Simon, CFIP, Catherine Bardiau & François Xavier Lefebrre, APEF
This document appears to be about direct current (DC) machines and electrical circuits. It contains symbols representing direct current, voltage, current, and machine components. However, without more context around the document, a brief 3 sentence summary cannot capture the essential information or meaning.
1. • La communication interne: définition, missions
• Communication interne / configuration d’entreprise
• Les 4 étapes d’un plan annuel de communication
La communication interne
La communication inter-personnelle
• La communication inter-personnelle est complexe
• 4 conseils de communication inter-personnelle:
quatre mots clés: pouvoir, méta-communication,
communication adulte, pas d’emballement.
2. Principes d’actions, de démarches et de pratiques visant:
L’appropriation des
finalités de l’entrepri-
se pour chaque salarié
Développer la
cohésion interne
Mieux communi-
quer pour favoriser le
travail en commun
70 %
74 %
50 %
Salariés
Cible
Contributeur
Contributeur
Cadres
Relais
Responsable
Responsable
Dir Com.
Responsable
Facilitateur
Facilitateur
La communication interne: définition & missions
3. Mécaniste
Relations H.
Paix sociale
Psycho-
sociale
Animation
> 10 salariés: la communication ne se fait plus de façon naturelle
< 500 salariés: 69% des entreprises ont un SCI, 93% pour > 2000
Mécaniste
Rationalité
technique
Disciplinaire
Commande-
ment
Innovatrice
Mobiliser les
énergies
Culturelle
Catalyseur
Missions
Appropriation des
finalités de l’entrepri-
se pour chaque salarié
Développer la
cohésion interne
Mieux communi-
quer pour favoriser le
travail en commun
Communication interne selon configuration d’entreprise ...Communication interne selon configuration d’entreprise ...
4. 1/ Diagnostic de l’existant et analyse des besoins:
Exemple...
Le plan annuel de communication interne
Concerne environ 2/3 des entreprises ayant un SCI
Cet outil central de la CI, peut se décomposer en 4 étapes:
5. • Diagnostic générale de la communication interne: points
forts / points faibles, attentes, blocages... (Cf GdC, QSE …)
• Diagnostic des outils de la communication interne:
– Outils écrits: journal interne (84%), affichage interne (73%), revue
presse (67%), livret d’accueil (59%), boîte à idées (18%) ...
– Outils oraux: réunions de services (87%), d’échanges (82%),
entretiens d ’évaluation (80%), séminaires (77%), visites (47%), outils
audio-visuels (32%), tutorat-coaching (27%) ...
Outils Existant Cible
- = +
Objectifs
- = +
Obs
Plan de communication: étape 1 Diagnostic
6. 1/ Diagnostic de l’existant et analyse des besoins:
Le plan annuel de communication interne
Ne concerne à peine que 2/3 des entreprises ayant un SCI
Cet outil central de la CI, peut se décomposer en 4 étapes:
2/ Fixation des Objectifs et de la méthodologie:
Exemple...
7. Objectifs:
• Plus de transparence: Cf. information
• Rapprocher les collaborateurs: Cf. culture
• Mettre en place KM: Cf. mieux communiquer
Méthodologie:
• Objectifs de l’émetteur: définition de la cible…
du message… du résultat attendu..
• Repérer le récepteur: sa culture, son langage, les
stratégies d’acteurs...
Plan de Communication Interne: Etape 2
8. 1/ DDiagnostic de l’existant et analyse des besoins:
Exemple...
2/ Fixation des OObjectifs (Cf diagnostic) et de la méthodologie:
Exemple...
Le plan annuel de communication interne
Ne concerne à peine que 2/3 des entreprises ayant un SCI
Cet outil central de la CI, peut se décomposer en 4 étapes:
3/ Elaboration-RRéalisation du plan (outils et actions, calendrier,
budget) :
Exemple d’un extrait d ’un plan sur l’objectif « Rapprocher les
collaborateurs »...
9. Plan de communication: étape 3
Extrait des actions sur l’objectif
Rapprocher les collaborateurs (et limiter les coûts)
Date Actions Cibles Objectifs Canaux Concep
-teur
Emet-
teur
Evalua-
tion
Budget
150 E * Sal
Janv - Avril Kit présentation
produits
Collaborateurs Permettre aux
responsables de présenter
les produits
Réunions
d’équipes
DRH Responsables
d’équipes
Questions aux
responsables
d’équipes
-
Mai - Juin Distributions
plaquette
produits
Collaborateurs Distribuer un support que
chacun pourra garder et
consulter régulièrement
Courrier interne Direction
marketing
DRH Messagerie interne 3 KE
Juin Démos produits Cadres Expliquer le processus
d’installation et les
modalités d’utilisation des
produits
Réunions de 2-3
cadres
Chefs de
produits
Chefs de produits /
ingénieurs
Questionnaire
distribué
-
Sept - Nov Concours
interne – boîte à
idées
Collaborateurs Permettre aux
collaborateurs de faire des
propositions sur les
nouveaux produits
1 boîte à idées
par équipe
DRH DRH Messagerie interne
10. 1/ DDiagnostic de l’existant et analyse des besoins:
Exemple...
2/ Fixation des OObjectifs et de la méthodologie:
Exemple...
3/ Elaboration-RRéalisation du plan (outils et actions,
calendrier, budget)
Exemple...
Le plan annuel de communication interne
Ne concerne à peine que 2/3 des entreprises ayant un SCI
Cet outil central de la CI, peut se décomposer en 4 étapes:
4/ EEvaluation, actualisation:
Seulement 1/3 des Dir Com mesurent leurs actions
12. 4 Conseils de communication
inter-personnelle
• La communication dépend très souvent en amont de
relations de pouvoir (affinité / jugement compétence)
• Développer la méta-communication afin de réduire
les erreurs (inévitables) de communication que l’on
soit émetteur, récepteur ou observateur.
14. 4 Conseils de communication
inter-personnelle
• Privilégier un mode de communication adulte.
Juger des faits et non des personnes
• Éviter les emballements: domination, bouc-
émissaire... pathologie du système
• La communication dépend très souvent en amont de
relations de pouvoir (affinité / jugement compétence)
• Développer la méta-communication afin de réduire
les erreurs (inévitables) de communication que l’on
soit émetteur, récepteur ou observateur.
15. "C'est un nouveau, je ne le connais pas, mais
j'aime bien sa façon d'entrer dans le bureau !"
16. 4 Conseils de communication
inter-personnelle
• Privilégier un mode de communication adulte.
Juger des faits et non des personnes
• Éviter les emballements: domination, bouc-
émissaire... pathologie du système
• La communication dépend très souvent en amont
de relations de pouvoir (Cf SAC)
• Développer la méta-communication afin de
réduire les erreurs (inévitables) de communication
que l’on soit émetteur, récepteur ou observateur.
Notes de l'éditeur
Les 3 missions de la Communication Interne:
1/ Donner du sens en développant l’appropriation par chaque salarié des finalités de l ’entreprise et/ou de son unité. Selon une enquête du cabinet de consultants Inergie: cette 1ère mission est jugée très importante pour … 70% des entreprises interrogées.
2/ Favoriser la cohésion: Cf. « se sentir bien »
3/ Inciter chacun à mieux communiquer pour favoriser le travail en commun
Cf. Cabinet de consultants Inergie
ET
Cf Donnadieu, Entreprise et personnel, No 318 Oct 90
Selon cabinet de consultants Inergie
Cf si votre cible n’a rien retenu de votre message, c’est que votre communication ne vaut rien
Diagnostic générale des lacunes ou carences de communication: Cf GdC… les thèmes retenus dans les entreprises:
1/ Temps de travail
2/ QSE
3/ Rémunération, RS
4/ FPC
5/ GdC
6/ Réorganisation, introduction de nouvelles technologies
Diagnostic intégrant les canaux
descendants
Ascendants: boîtes à idées… enquêtes, sondages, baromêtres, hot line…
Diagnostic des outils:
Adéquation à la cible
Adéquation aux objectifs
Selon cabinet de consultants Inergie
Cf si votre cible n’a rien retenu de votre message, c’est que votre communication ne vaut rien
Objectifs:
Plus de transparence: circulation info
Intégrer le changement: comprendre, donner du sens
Plus d ’interactions: + de cohésion, d ’esprit d ’équipe, développer la culture interne
Culture: valeurs fondamendales, histoire de l ’entreprise, habitudes, mythes et rites, tabous et dadas, degré d ’identification, style de management
Comportements: opinions et perceptions, stratégies d ’acteurs, absentéisme, productivité humaines, attentes, style de relations, communication informelle, contentieux (Cf Communication et orga, EO, Bartoli
Méthodologie:
Objectifs de l’émetteur:
définition de la cible… auprès de qui
du message… Que veut-on communiquer
du résultat attendu..
Repérer le récepteur:
sa culture, son langage
Stratégies d ’acteurs...
Selon cabinet de consultants Inergie
Cf si votre cible n’a rien retenu de votre message, c’est que votre communication ne vaut rien
Exemple, extrait du plan de communication pour l ’année 2001 du siège de Danone
Budget: selon le cabinet de consultants Inergie, le coût moyen de la CI par salarié est de 150 Euros
Selon cabinet de consultants Inergie
Cf si votre cible n’a rien retenu de votre message, c’est que votre communication ne vaut rien
Exemple: T’es bête !
Interprétation différente selon le contexte
Amical
Officiel
Représentation différente selon: jugement définitif ou appréciation de la plaisanterie ou de l ’humour .
Exemple: Est-ce que tu veux la rosette ?
Rosette = prénom, saucisson de Lyon, lacet, nom pour une vache mais aussi légion d ’honneur...
Cf quiproquos
La communication dépend très souvent en amont de relation de pouvoir: Cf cas Bollet
Développer la métacommunication afin de réduire les erreurs (inévitables) de communication: après la colère ou [conflit, ou débat houleux…], « reparler à froid avec le minimum de passion » de ce qui s ’est passé dans le relation.
La métacommunion est une culture qu ’il faut développer.
Le manager peut et doit choisir son terrain (afin et surtout, de diminuer l’effet de représentation dans un groupe par ex.)
Pas de métacommunication
Éviter les emballements: domination, bouc-émissaire... pathologie du système
Le « bouc émissaire » qui signifie très souvent un Pb organisationnel et l ’inexistence de métacommunication
Privilégier un mode de communication adulte.
Juger des faits et non des personnes.
Mettre en avant des relations symétriques plutôt que des relations complémentaires.
Exemple: T’es bête !
Interprétation différente selon le contexte
Amical
Officiel
Représentation différente selon: jugement définitif ou appréciation de la plaisanterie ou de l ’humour .
Exemple: Est-ce que tu veux la rosette ?
Rosette = prénom, saucisson de Lyon, lacet, nom pour une vache mais aussi légion d ’honneur...
Cf quiproquos
La communication dépend très souvent en amont de relation de pouvoir: Cf cas Bollet
Développer la métacommunication afin de réduire les erreurs (inévitables) de communication: après la colère ou [conflit, ou débat houleux…], « reparler à froid avec le minimum de passion » de ce qui s ’est passé dans le relation.
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Le manager peut et doit choisir son terrain (afin et surtout, de diminuer l’effet de représentation dans un groupe par ex.)
Pas de métacommunication
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Le « bouc émissaire » qui signifie très souvent un Pb organisationnel et l ’inexistence de métacommunication
Privilégier un mode de communication adulte.
Juger des faits et non des personnes.
Mettre en avant des relations symétriques plutôt que des relations complémentaires.
La communication dépend très souvent en amont de relation de pouvoir: Cf cas Bollet
Développer la métacommunication afin de réduire les erreurs (inévitables) de communication: après la colère ou [conflit, ou débat houleux…], « reparler à froid avec le minimum de passion » de ce qui s ’est passé dans le relation.
La métacommunion est une culture qu ’il faut développer.
Le manager peut et doit choisir son terrain (afin et surtout, de diminuer l’effet de représentation dans un groupe par ex.)
Pas de métacommunication
Éviter les emballements: domination, bouc-émissaire... pathologie du système
Le « bouc émissaire » qui signifie très souvent un Pb organisationnel et l ’inexistence de métacommunication
Privilégier un mode de communication adulte.
Juger des faits et non des personnes.
Mettre en avant des relations symétriques plutôt que des relations complémentaires.