Atelier competentia autour de l'élaboration d'un plan de formation dans le secteur non marchand. Animation : Fabrice Simon, CFIP, Catherine Bardiau & François Xavier Lefebrre, APEF

1. Atelier
Mars
Avril
2015
1
Plan de formation, le pourquoi du comment
AtelierCompetentia
27marsàBruxelleset3avrilàMons
Animation:
FabriceSimon-CFIP
FrançoisXavierLefebvre–Apef
CatherineBardiau-Apef

2. 2
competentia
Les ateliers competentia
www.competentia.be
http://www.competentia.be/service-conseil
info@competentia.be
02.227.62.04
www.apefasbl.org
www.fe-bi.org

3. 3
Qu’est-ce qu’un plan de formation?
Un plan de formation, c’est l’ensemble des moyens pédagogiques à mettre en
place pour combler les lacunes et les besoins évolutifs en compétences.
Il sert à organiser, structurer, planifier les besoins en compétences dans une
perspective individuelle et collective, à court et moyen terme (2-3 ans), le
tout intégré dans l’association, sa culture, ses valeurs et sa mission.
Un plan de formation fait généralement entre 10 et 100 pages, pour les plus
importants. Les formations sont planifiées à maximum 2 ans, la plupart du
temps.
C’est un document écrit.
On parle de formation très loin dans le processus, au début on n’en parle pas.
La formation n’est pas un but mais est un moyen et n’est pas toujours la
réponse au problème ou projet identifié.

4. 4
Qu’est-ce qu’un plan de formation?
Le plus intéressant, c’est la démarche pour arriver à cela : une réflexion
collective sur l’institution et ses travailleurs, une communication vers le CA,
vers la direction, vers l’ensemble des travailleurs.
Qui est concerné ? tous les travailleurs, la direction, le CA.
Qui fait partie du groupe de travail ? 4 à 5 personnes représentatives des
différents métiers de l’institution.

5. 5
Quels sont les dispositifs pour détecterles besoins en
compétences?
Descriptions
de fonctions Recrutement
Référentiels
de
compétences
Mobilité interne
Entretiens de fonctionnement
Evaluations
Plan de formation
Entretiens de
fonctionnement
Questionnaires
Dans un esprit constructif, une
relation de confiance et non
d’évaluation
Analyses
Brainstorming

6. 6
Gestion de conflit?
Objectifs Rôles Procédures Interactions
Plan stratégique
Mission
Objectifs opérationnels
Descriptions de fonctions Grandes procédures internes
Si ORP = OK, les zones de flou diminuent, les conflits diminuent.
Le plan de formation est lié aux objectifs communs et aux descriptions de
fonctions. Il définit des procédures par rapport à la formation.

7. 7
Qu’est-ce qu’un plan de formation?
Exempledestructured’unplan
1. Besoins individuels
Nom Besoin Indicateurs Moyens
pédagogiques
Délai Coût
Exemple
Pierre
Néerlandais Pouvoir
répondre au
téléphone face
à telle demande
1. Formation X
2. Entraînement
avec X.
1. De avril à
décembre 2015
2. A partir d’avril
2015 jusqu’à …
1. X €
2. Temps de
travail
2. Besoins collectifs
Les éducateurs CNV Etc.
3. Besoins institutionnels

8. 8
Les besoins en compétences
3niveauxdebesoins,aujourd’huietdemain:lamatriceespace-temps
On parle aussi de
• compétences techniques
• un programme informatique, faire un massage cardiaque…
• non-techniques
• être capable de travailler ensemble, communiquer…

9. 9
Les besoins en compétences
Lamatriceespacetemps

10. 10
Les phases du projet plan de formation
Propositiond’ordrechronologique(maispaslaseulepossible!)
Préparer le projet
Préparer un plan
de comm’
Explorer
l’organisation et
la formation
Etablir la
méthodologie et
le cadre de travail
Identifier les
besoins
Elaborer le plan
Mettre en œuvre
le plan
Evaluer le plan et
prévoir la suite

11. 11
Les phases du projet plan de formation
Propositiond’ordrechronologique(maispaslaseulepossible!)

12. 12
Les phases du projet plan de formation
Propositiond’ordrechronologique(maispaslaseulepossible!)
Préparer le
projet
Préparer un
plan de comm’
Explorer
l’organisation
et la formation
Etablir la
méthodologie
et le cadre de
travail
Identifier les
besoins
Elaborer le
plan
Mettre en
œuvre le plan
Evaluer le plan
et prévoir la
suite
Ce qui compte, c’est de connaître au préalable les étapes
par lesquelles vous devrez passer, et de déterminer en
début de processus quelle méthode s’appliquera à votre
plan de formation, dans votre organisation.

13. 13
Les phases du projet plan de formation
Définitions
Préparer le projet Répondre aux questions suivantes :
Qui sera le référent-formation ?
Qui composera le groupe de pilotage ?
Comment allons-nous prévoir du temps de travail
pour ces personnes et quand ?
Quels sont les acteurs du projet ?
Quel est l’objectif du plan de formation ? Quel en
est le résultat attendu ?
Quel est notre budget annuel pour la formation ?
Quel délai est-il souhaité pour la réalisation du
plan ?
Qui validera le plan de formation ?
Quand la concertation sociale aura-t-elle lieu ?
Quels sont les freins ou obstacles que nous
pourrions rencontrer ? Comment y faire face ?

14. 14
Préparer un plan de communication et
gérer les résistances
Effectuer les tâches suivantes :
Veiller à l’adhésion de tous les travailleurs et gérer
les résistances
Planifier quand faire circuler quelle information et
vers qui.
Explorer l’organisation et la formation Répondre aux questions suivantes :
Quelle est la « carte d’identité » de notre
organisation : sa mission, son objet social, son
projet pédagogique, sa charte de qualité ….
Quel est son historique ?
Quels sont les grands projets en cours ?
Quelle est notre culture formation ?
Quel mode de formation mettre en place et pour
qui ?
Les phases du projet plan de formation
Définitions

15. 15
Etablir la méthodologie et le cadre de
travail
Effectuer les tâches suivantes :
Décider quelles sources de travail utiliser
Etablir un arbre des tâches
Réaliser un calendrier
Définir qui fait quoi
Choisir comment détecter les besoins en
compétences.
Identifier les besoins Effectuer les tâches suivantes :
Elaborer un ou plusieurs outils pour interroger les
travailleurs
Utiliser ces outils
Analyser les résultats.
Les phases du projet plan de formation
Définitions

16. 16
Elaborer le plan de formation Rédiger :
l’objectif du plan et son cadre
la description de l’organisation
les méthodes de travail utilisées
Elaborer un tableau reprenant l’ensemble des
besoins identifiés et pour qui
Prioriser les besoins et calculer le budget
Prévoir une réponse aux besoins, sous formes de
moyens pédagogiques et non pédagogiques
Construire un tableau de bord de suivi du plan de
formation.
Mettre en œuvre le plan de formation Effectuer les tâches suivantes :
Sélectionner les formations adéquates
Prendre contact avec les opérateurs
Etablir les cahiers des charges nécessaires
Suivre le tableau de bord et ajuster le plan
Evaluer les formations suivies
Les phases du projet plan de formation
Définitions

17. 17
Evaluer le plan de formation et
préparer la suite
Répondre aux questions suivantes :
Quel était notre objectif de départ ?
Dans quelle mesure cet objectif a-t-il été atteint ?
Qu’est-ce qui a changé chez nous depuis la mise
en œuvre de ce plan ?
Comment avons-nous travaillé ?
Quelles ont été nos forces et nos faiblesses ?
Pour l’élaboration du prochain plan, à quoi
veillerons-nous ?
Les phases du projet plan de formation
Définitions

18. Présentationde competentia.be
18

19. 19
Merci pour votre
participation!