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8 avril 2010 La communication interne au sein de la Ville de Paris
Quelques éléments de repères …  I
… en termes d’organisation de la Ville  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
met en œuvre la politique  de comm. interne  relaient la comm centrale  mettent en œuvre  leur propre politique  pilote la politique  de comm interne  Le secrétariat général * La DICOM / MCI  Les services comm des directions …  en termes d’organisation  de la communication interne *  en lien avec le cabinet du Maire, du cabinet de l’élue sectorielle (RH) et de la DRH
… en termes de priorités Renforcer  la confiance      accompagner les acteurs  dans les changements à conduire    rappeler le sens   de ce qui est engagé  et donner des repères    faire vivre la communauté du service public parisien
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],… en termes de dispositif géré au plan central Supports En direction  des cadres Supports En direction  des agents ,[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques convictions pour engager le débat   II
. «  La communication interne au service des usagers »    ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un changement de problématique
Une porosité croissante entre interne et externe  D’où la nécessité de penser leurs interactions Une accélération du temps de la communication Faut-il toujours  chercher à être le plus rapide ?  Un développement de la culture participative  C’est aussi une opportunité à saisir 1 2 3 Le contexte de communication a également changé
D’où trois principes  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Si la communication ne se réduit pas à accompagner le changement mais en est un facteur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]

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Ville de Paris, la communication interne au service des usagers

  • 1. 8 avril 2010 La communication interne au sein de la Ville de Paris
  • 2. Quelques éléments de repères … I
  • 3.
  • 4. met en œuvre la politique de comm. interne relaient la comm centrale mettent en œuvre leur propre politique pilote la politique de comm interne Le secrétariat général * La DICOM / MCI Les services comm des directions … en termes d’organisation de la communication interne * en lien avec le cabinet du Maire, du cabinet de l’élue sectorielle (RH) et de la DRH
  • 5. … en termes de priorités Renforcer la confiance  accompagner les acteurs dans les changements à conduire  rappeler le sens de ce qui est engagé et donner des repères  faire vivre la communauté du service public parisien
  • 6.
  • 7. Quelques convictions pour engager le débat II
  • 8.
  • 9.
  • 10. Une porosité croissante entre interne et externe D’où la nécessité de penser leurs interactions Une accélération du temps de la communication Faut-il toujours chercher à être le plus rapide ? Un développement de la culture participative C’est aussi une opportunité à saisir 1 2 3 Le contexte de communication a également changé
  • 11.
  • 12.
  • 13.