SlideShare une entreprise Scribd logo
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Dynamiser
l’événementiel interne
Animée par
Didier Rigaud, maître de conférences à l’université
Bordeaux Montaigne
#cominterne
HOP
CONFÉRENCE
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Le forum des
nouveaux agents
Ville et agglo de Cholet
Apolline Laurent
Chargée de com interne
Ville de Cholet - Cholet Agglomération
alaurent@choletagglomeration.fr
#cominterne
Fiche d’identité de votre événement
▪ Pourquoi cet événement ?
=> 2018 : relancer l’accueil des nouveaux agents
▪ Quels objectifs de communication interne ?
=> accueil dynamique
=> agents acteurs de leur intégration
Comment a été mené le projet
▪ Benchmark => inspiration du forum de la Ville de Mulhouse
▪ Organisé au Théâtre Saint-Louis (équipement intercommunal)
▪ 1re partie : plénière avec le Maire-Président, le 1er Vice-Président en
charge notamment des RH, le DGS et depuis octobre 2021, une
collègue de la DRN pour rappel des consignes de sécurité informatique.
▪ 2e partie : 8 tables rondes (4 sur les RH, com interne, Office de
tourisme, Comité Local d’Action Sociale, gestes écoresponsables)
▪ Moyens : mobilise 15 personnes pour l’animation de ce temps fort (élus
+ agents)
Les résultats constatés
Ce qui marche / a marché, et pourquoi ?
▪ Formule appréciée :
- + participatif,
- proximité avec les collègues des services ressources,
- dynamique et riche,
- peu d’agent par table (4/5 max),
- convivial (buffet)
Les perspectives d’amélioration
Axes d’évolution
▪ Augmenter temps des tables rondes (12 min actuellement)
▪ Plus qu’une demi-journée?
▪ Nécessite d’en faire 3 par an : chronophage
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Le forum des
nouveaux agents
Ville et agglo de Cholet
Apolline Laurent
Chargée de com interne
Ville de Cholet - Cholet Agglomération
alaurent@choletagglomeration.fr
#cominterne
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Le budget
participatif interne
Ville de Vertou
Laura DOMENÉ
Chargée de communication et des relations internes
Ville de Vertou – 26 000 habitants – 400 agents
laura.domene@mairie-vertou.fr
#cominterne
BUDGET PARTICIPATIF DES AGENTS
 Pourquoi cette démarche en interne ?
 Quel objectif de communication interne ?
Modalités de mise en œuvre
Quel projet ?
Améliorer concrètement la qualité de vie au travail
et/ou à favoriser le lien social
Qui peut proposer un projet ?
Adresse mail professionnelle (prenom.nom@mairie-
vertou.fr)
Modalités de mise en œuvre
Quel calendrier ?
Jeparticipe.vertou.fr
Comment déposer un projet
et voter pour un projet ?
7 boîtes à projet
Les résultats constatés
28 projets déposés
18 projets « environnement/cadre de vie »
5 projets « relations sociales au travail »
5 projets « équilibre professionnelle et
personnelle »
L’importance de l’accompagnement
Des agents
Des porteurs de projets
Des analystes
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Le budget
participatif interne
Ville de Vertou
Laura DOMENÉ
Chargée de communication et des relations internes
Ville de Vertou – 26 000 habitants – 400 agents
laura.domene@mairie-vertou.fr
#cominterne
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Les matinales
de l’info
Montbéliard agglomération
Mary Mackay
Chargée de communication, Pays de Montbéliard Agglomération
mary.mackay@agglo-montbeliard.fr
#cominterne
La communication positive
Des événements à la
croisée des objectifs de
com interne
 Quels objectifs stratégiques
de communication interne ?
 Pourquoi cet événement ?
Gestion du projet
 Format de l’événement
1 sujet transversal, 1 à 2
intervenants
Atelier de pratique collective /
conférence / brainstorming …
1er lundi matin de chaque mois
20 à 40 personnes dans une salle
de réunion
Les gestes qui sauvent
Gestion du projet
 Déroulé d’une séance
Accueil café
Contextualisation
Présentation et échange
Clôture échelonnée
Les nouvelles conventions juridiques
Les résultats constatés
 Bref bilan
Jauge atteinte
Sollicitation des directions ++
 Les facteurs clefs du succès
Simplicité Durée
Rituel Accueil café ;-) Le prélèvement à la source
La rémunération dans la FPT
Les perspectives
d’amélioration
 Ce qu’il faudrait corriger / faire
évoluer
Laisser des blancs dans le calendrier
Changer de jour ou hybrider le format
Toucher d’autres profils d’agents
Valoriser les indicateurs de fréquentation La construction du nouveau
conservatoire
Le prélèvement à la source
Création du nouveau service
des gardes natures
communautaires
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Les matinales
de l’info
Montbéliard agglomération
Mary Mackay
Chargée de communication, Pays de Montbéliard Agglomération
mary.mackay@agglo-montbeliard.fr
#cominterne
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Les rencontres
développement
durable
Maine-et-Loire
Céline Réveillard
Chargée de communication interne
Département de Maine-et-Loire
c.reveillard@maine-et-loire.fr
#cominterne
Fiche d’identité
 Le développement durable : enjeu sociétal, contraintes
réglementaires  enjeu stratégique et priorité d’action pour le
CD49
 Ses objectifs : apprendre, comprendre, ensemble
Sensibiliser
Rassembler
Fédérer
Et la com interne ?
Les partis pris
 Partager et diffuser
l’information, sensibiliser
 Décloisonner, créer de la
convivialité
 Diffuser une culture DD,
donner envie de faire
 Désacraliser
Comment a été mené le projet
Comment a été mené le projet
L’organisation
 Pilotage : direction de projets DD
 Accompagnement par la com interne
 Portage DGS et élus
Comment a été mené le projet
Les moyens
 Budget : 10 000 € (animations, frais de bouche, etc.)
Les moyens de communication interne
 Intranet (+ module inscription)
 Mail de diffusion générale
 Supports print
Les résultats constatés
 120 participants en moyenne chaque année
Facteurs clés du succès
 Portage politique & DG
 Équipe dédiée ; réseau sur tout le territoire
 Rendez-vous annuel attendu
 Ressources internes importantes
 Reconnu comme du temps de formation par la collectivité
Convivialité
 En 2021 :
démultiplication et
délocalisation des
rencontres
 Réflexion 2022 sur la
durée de l’événement
ainsi que sur le fond
Les perspectives d’amélioration
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Les rencontres
développement
durable
Maine-et-Loire
Céline Réveillard
Chargée de communication interne
Département de Maine-et-Loire
c.reveillard@maine-et-loire.fr
#cominterne
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Faites vos vœux !
Ré-inventer (encore)
des vœux à distance
Pauline Moussalli
Responsable Communication Interne
Ville de Mulhouse & Mulhouse Alsace Agglomération
pauline.moussalli@mulhouse-alsace.fr
#cominterne
Maintenir du lien malgré tout
« Qu’est-ce que tu organises pour les vœux cette année ? »
Maintenir du lien malgré tout
Le concept :
FAITES VOS VŒUX !
s’envoyer des vœux numériques entre collègues,
sans savoir qui les recevra
Un timing serré, mais on va y arriver
• Une créa en interne
• Une agence digitale BWAT
(9 900€ TTC)
• Des compromis
• (fonctionnalités)
• Une interface ludique
• Des collègues testeurs
• Un plan de communication
Faites vos vœux, tout va bien
 115 messages déposés
 1000 visiteurs
 1 playlist créée et partagée
 Des retours positifs
 Une participation hétérogène
 Peu de participation des directeurs et des élus
 Limité aux agents connectés
On espère ne pas recommencer !
Axes d’évolution
 Pour l’externe ?
 Plus de fonctionnalités de partage et d’interaction
En 2023, on se voit !
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Faites vos vœux !
Ré-inventer (encore)
des vœux à distance
Pauline Moussalli
Responsable Communication Interne
Ville de Mulhouse & Mulhouse Alsace Agglomération
pauline.moussalli@mulhouse-alsace.fr
#cominterne
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Et ton tri,
t’as pris le pli ?
Caroline Troussier
Assistante de communication interne
Département du Calvados
caroline.troussier@calvados.fr
#cominterne
Teasing « Bonnes résolutions » 1/7
Pourquoi ?
Fichiers stockés x 1500
Espace de stockage x 170 000
Objectifs com
 Sensibiliser 50 %
 Transmettre
 Embarquer
 Engager 30 %
 Agir en équipe
 Ne pas faire culpabiliser
Objectifs opérationnels
Comment ?
 Ton pédagogue, ludique, engageant
 Un concept créatif pour interpeller par l’humour
 3 phases : Sensibilisation / Action / Evaluation
 Temps dédié au challenge / défis à relever
Vidéos
bonnes
résolutions
Cartapli
Outils Giga
destockage
Vidéos
bonnes
pratiques
Guide
sobriété
numérique
Les outils de sensiblisation
1 webinaire encadrant
8 visios agents
Vidéos
défis
Page
dédiée
Pop up
Vidéo data
center
Bandeau et
un
compteur
Les supports de motivation
Les résultats
Les bénéfices Les facteurs clefs du succès
31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS
15e Rencontres nationales de la communication interne
Et ton tri,
t’as pris le pli ?
Caroline Troussier
Assistante de communication interne
Département du Calvados
caroline.troussier@calvados.fr
#cominterne

Contenu connexe

Tendances

Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
Cap'Com
 
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratifFaire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
Cap'Com
 
#compublique Produire des vidéos éco-responsables
#compublique Produire des vidéos éco-responsables#compublique Produire des vidéos éco-responsables
#compublique Produire des vidéos éco-responsables
Cap'Com
 
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travail
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travailSensibiliser au harcèlement sexiste au travail
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travail
Cap'Com
 
Recréer du lien grâce aux événements internes
Recréer du lien grâce aux événements internesRecréer du lien grâce aux événements internes
Recréer du lien grâce aux événements internes
Cap'Com
 
AC12 Bien accueillir les nouveaux agents
AC12 Bien accueillir les nouveaux agentsAC12 Bien accueillir les nouveaux agents
AC12 Bien accueillir les nouveaux agents
Cap'Com
 
Refondre son intranet
Refondre son intranetRefondre son intranet
Refondre son intranet
Cap'Com
 
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiersRecrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
Cap'Com
 
Concerter avec les agents et les faire participer
Concerter avec les agents et les faire participerConcerter avec les agents et les faire participer
Concerter avec les agents et les faire participer
Cap'Com
 
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agentsC1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
Cap'Com
 
HOP2 Des idées pour booster sa com numérique
HOP2 Des idées pour booster sa com numériqueHOP2 Des idées pour booster sa com numérique
HOP2 Des idées pour booster sa com numérique
Cap'Com
 
Étude : l'état des intranets dans le secteur public
Étude : l'état des intranets dans le secteur publicÉtude : l'état des intranets dans le secteur public
Étude : l'état des intranets dans le secteur public
Cap'Com
 
AC8 Certifier la parole publique face aux infox
AC8 Certifier la parole publique face aux infox AC8 Certifier la parole publique face aux infox
AC8 Certifier la parole publique face aux infox
Cap'Com
 
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiques
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiquesLes journaux internes : innovations et bonnes pratiques
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiques
Cap'Com
 
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numériqueAC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
Cap'Com
 
Forum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interneForum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interne
Cap'Com
 
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
Cap'Com
 
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse  AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
Cap'Com
 
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
Cap'Com
 
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
Cap'Com
 

Tendances (20)

Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
Radioscopie de la com interne : quels changements depuis les 10 dernières ann...
 
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratifFaire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
Faire participer les agents et gérer iun projet en mode collaboratif
 
#compublique Produire des vidéos éco-responsables
#compublique Produire des vidéos éco-responsables#compublique Produire des vidéos éco-responsables
#compublique Produire des vidéos éco-responsables
 
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travail
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travailSensibiliser au harcèlement sexiste au travail
Sensibiliser au harcèlement sexiste au travail
 
Recréer du lien grâce aux événements internes
Recréer du lien grâce aux événements internesRecréer du lien grâce aux événements internes
Recréer du lien grâce aux événements internes
 
AC12 Bien accueillir les nouveaux agents
AC12 Bien accueillir les nouveaux agentsAC12 Bien accueillir les nouveaux agents
AC12 Bien accueillir les nouveaux agents
 
Refondre son intranet
Refondre son intranetRefondre son intranet
Refondre son intranet
 
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiersRecrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
Recrutement et attractivité : faire connaître et valoriser les métiers
 
Concerter avec les agents et les faire participer
Concerter avec les agents et les faire participerConcerter avec les agents et les faire participer
Concerter avec les agents et les faire participer
 
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agentsC1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
C1. Favoriser l'appropriation du numérique par les agents
 
HOP2 Des idées pour booster sa com numérique
HOP2 Des idées pour booster sa com numériqueHOP2 Des idées pour booster sa com numérique
HOP2 Des idées pour booster sa com numérique
 
Étude : l'état des intranets dans le secteur public
Étude : l'état des intranets dans le secteur publicÉtude : l'état des intranets dans le secteur public
Étude : l'état des intranets dans le secteur public
 
AC8 Certifier la parole publique face aux infox
AC8 Certifier la parole publique face aux infox AC8 Certifier la parole publique face aux infox
AC8 Certifier la parole publique face aux infox
 
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiques
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiquesLes journaux internes : innovations et bonnes pratiques
Les journaux internes : innovations et bonnes pratiques
 
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numériqueAC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
AC4 Réhabiliter l’action publique avec le numérique
 
Forum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interneForum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interne
 
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
#compublique Évaluer sa présence et son éco-responsabilité sur les réseaux so...
 
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse  AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
AC2 Choisir les bons outils pour ses relations presse
 
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
#compublique Continuité du service public sur les réseaux sociaux et droit à ...
 
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
GA2 Génération engagée ? Les nouvelles mobilisations des jeunes
 

Similaire à Conférence HOP ! Dynamiser l'événementiel interne

Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Cap'Com
 
Forum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interneForum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interne
Cap'Com
 
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
Cap'Com
 
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interneMettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
Cap'Com
 
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
Cap'Com
 
#capcom15 - AT12 : Accompagner la réforme territoriale en com interne
#capcom15 - AT12 :  Accompagner la réforme territoriale en com interne#capcom15 - AT12 :  Accompagner la réforme territoriale en com interne
#capcom15 - AT12 : Accompagner la réforme territoriale en com interne
Cap'Com
 
Bilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_FullBilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_Full
Association Fréquence écoles
 
Partageons nos bonnes idées : Vis mon job
Partageons nos bonnes idées : Vis mon jobPartageons nos bonnes idées : Vis mon job
Partageons nos bonnes idées : Vis mon job
Cap'Com
 
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numériqueHop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Cap'Com
 
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
Cap'Com
 
Plan de communication municipal
Plan de communication municipalPlan de communication municipal
Plan de communication municipal
Arbi Soussi
 
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligencesMulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Microsoft Ideas
 
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
Cap'Com
 
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovanteForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
Cap'Com
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
Cap'Com
 
Club dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangementClub dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangementEloi Choplin
 
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifsForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
Cap'Com
 
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifsForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
Cap'Com
 
Sel stage communication digitale
Sel stage communication digitaleSel stage communication digitale
Sel stage communication digitale
SEL
 
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organismeRenforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
Cap'Com
 

Similaire à Conférence HOP ! Dynamiser l'événementiel interne (20)

Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
 
Forum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interneForum2021_Hop3 Com interne
Forum2021_Hop3 Com interne
 
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
CapCom13: AT15: Produire de l'intelligence collective avec les agents -part2
 
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interneMettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
Mettre en place sa stratégie et son plan de communication interne
 
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Vanessa Gotti (v...
 
#capcom15 - AT12 : Accompagner la réforme territoriale en com interne
#capcom15 - AT12 :  Accompagner la réforme territoriale en com interne#capcom15 - AT12 :  Accompagner la réforme territoriale en com interne
#capcom15 - AT12 : Accompagner la réforme territoriale en com interne
 
Bilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_FullBilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_Full
 
Partageons nos bonnes idées : Vis mon job
Partageons nos bonnes idées : Vis mon jobPartageons nos bonnes idées : Vis mon job
Partageons nos bonnes idées : Vis mon job
 
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numériqueHop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
 
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
Gestion du stress et des emails : décryptage du Grand Prix 2020 de la com int...
 
Plan de communication municipal
Plan de communication municipalPlan de communication municipal
Plan de communication municipal
 
Mulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligencesMulhouse ville de toutes les intelligences
Mulhouse ville de toutes les intelligences
 
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
Atelier 1 : Remercier les agents et valoriser l'engagement - Isabelle Contrem...
 
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovanteForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
 
B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
 
Club dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangementClub dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangement
 
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifsForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
 
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifsForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
ForumCapCom2019_C4_BudgetsParticipatifs
 
Sel stage communication digitale
Sel stage communication digitaleSel stage communication digitale
Sel stage communication digitale
 
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organismeRenforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
Renforcer l'inclusion numérique au sein de sa collectivité ou de son organisme
 

Plus de Cap'Com

Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Cap'Com
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Cap'Com
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
Cap'Com
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
Cap'Com
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
Cap'Com
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
Cap'Com
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
Cap'Com
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Cap'Com
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
Cap'Com
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
Cap'Com
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
Cap'Com
 
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistesL'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
Cap'Com
 
S'emparer de Linkedin
S'emparer de LinkedinS'emparer de Linkedin
S'emparer de Linkedin
Cap'Com
 
Acculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agentsAcculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agents
Cap'Com
 
Tirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en régionTirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en région
Cap'Com
 
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierUtiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Cap'Com
 
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Cap'Com
 
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireVP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
Cap'Com
 
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
Cap'Com
 
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieuxVP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
Cap'Com
 

Plus de Cap'Com (20)

Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
 
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistesL'événementiel pour mobiliser les journalistes
L'événementiel pour mobiliser les journalistes
 
S'emparer de Linkedin
S'emparer de LinkedinS'emparer de Linkedin
S'emparer de Linkedin
 
Acculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agentsAcculturer les élus et les agents
Acculturer les élus et les agents
 
Tirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en régionTirer parti des clubs de presse en région
Tirer parti des clubs de presse en région
 
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierUtiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métier
 
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?
 
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireVP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
 
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
VP2 - Cité de l’espace : la culture scientifique, vecteur d’attractivité du t...
 
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieuxVP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
VP5 - Grand Matabiau quais d’Oc : accompagner un projet de territoire ambitieux
 

Conférence HOP ! Dynamiser l'événementiel interne

  • 1. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Dynamiser l’événementiel interne Animée par Didier Rigaud, maître de conférences à l’université Bordeaux Montaigne #cominterne HOP CONFÉRENCE
  • 2. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Le forum des nouveaux agents Ville et agglo de Cholet Apolline Laurent Chargée de com interne Ville de Cholet - Cholet Agglomération alaurent@choletagglomeration.fr #cominterne
  • 3. Fiche d’identité de votre événement ▪ Pourquoi cet événement ? => 2018 : relancer l’accueil des nouveaux agents ▪ Quels objectifs de communication interne ? => accueil dynamique => agents acteurs de leur intégration
  • 4. Comment a été mené le projet ▪ Benchmark => inspiration du forum de la Ville de Mulhouse ▪ Organisé au Théâtre Saint-Louis (équipement intercommunal) ▪ 1re partie : plénière avec le Maire-Président, le 1er Vice-Président en charge notamment des RH, le DGS et depuis octobre 2021, une collègue de la DRN pour rappel des consignes de sécurité informatique. ▪ 2e partie : 8 tables rondes (4 sur les RH, com interne, Office de tourisme, Comité Local d’Action Sociale, gestes écoresponsables) ▪ Moyens : mobilise 15 personnes pour l’animation de ce temps fort (élus + agents)
  • 5. Les résultats constatés Ce qui marche / a marché, et pourquoi ? ▪ Formule appréciée : - + participatif, - proximité avec les collègues des services ressources, - dynamique et riche, - peu d’agent par table (4/5 max), - convivial (buffet)
  • 6. Les perspectives d’amélioration Axes d’évolution ▪ Augmenter temps des tables rondes (12 min actuellement) ▪ Plus qu’une demi-journée? ▪ Nécessite d’en faire 3 par an : chronophage
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Le forum des nouveaux agents Ville et agglo de Cholet Apolline Laurent Chargée de com interne Ville de Cholet - Cholet Agglomération alaurent@choletagglomeration.fr #cominterne
  • 12. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Le budget participatif interne Ville de Vertou Laura DOMENÉ Chargée de communication et des relations internes Ville de Vertou – 26 000 habitants – 400 agents laura.domene@mairie-vertou.fr #cominterne
  • 13. BUDGET PARTICIPATIF DES AGENTS  Pourquoi cette démarche en interne ?  Quel objectif de communication interne ?
  • 14. Modalités de mise en œuvre Quel projet ? Améliorer concrètement la qualité de vie au travail et/ou à favoriser le lien social Qui peut proposer un projet ? Adresse mail professionnelle (prenom.nom@mairie- vertou.fr)
  • 15. Modalités de mise en œuvre Quel calendrier ? Jeparticipe.vertou.fr Comment déposer un projet et voter pour un projet ? 7 boîtes à projet
  • 16. Les résultats constatés 28 projets déposés 18 projets « environnement/cadre de vie » 5 projets « relations sociales au travail » 5 projets « équilibre professionnelle et personnelle »
  • 17. L’importance de l’accompagnement Des agents Des porteurs de projets Des analystes
  • 18. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Le budget participatif interne Ville de Vertou Laura DOMENÉ Chargée de communication et des relations internes Ville de Vertou – 26 000 habitants – 400 agents laura.domene@mairie-vertou.fr #cominterne
  • 19. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Les matinales de l’info Montbéliard agglomération Mary Mackay Chargée de communication, Pays de Montbéliard Agglomération mary.mackay@agglo-montbeliard.fr #cominterne La communication positive
  • 20. Des événements à la croisée des objectifs de com interne  Quels objectifs stratégiques de communication interne ?  Pourquoi cet événement ?
  • 21.
  • 22. Gestion du projet  Format de l’événement 1 sujet transversal, 1 à 2 intervenants Atelier de pratique collective / conférence / brainstorming … 1er lundi matin de chaque mois 20 à 40 personnes dans une salle de réunion Les gestes qui sauvent
  • 23. Gestion du projet  Déroulé d’une séance Accueil café Contextualisation Présentation et échange Clôture échelonnée Les nouvelles conventions juridiques
  • 24. Les résultats constatés  Bref bilan Jauge atteinte Sollicitation des directions ++  Les facteurs clefs du succès Simplicité Durée Rituel Accueil café ;-) Le prélèvement à la source La rémunération dans la FPT
  • 25. Les perspectives d’amélioration  Ce qu’il faudrait corriger / faire évoluer Laisser des blancs dans le calendrier Changer de jour ou hybrider le format Toucher d’autres profils d’agents Valoriser les indicateurs de fréquentation La construction du nouveau conservatoire
  • 26. Le prélèvement à la source
  • 27. Création du nouveau service des gardes natures communautaires
  • 28. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Les matinales de l’info Montbéliard agglomération Mary Mackay Chargée de communication, Pays de Montbéliard Agglomération mary.mackay@agglo-montbeliard.fr #cominterne
  • 29. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Les rencontres développement durable Maine-et-Loire Céline Réveillard Chargée de communication interne Département de Maine-et-Loire c.reveillard@maine-et-loire.fr #cominterne
  • 30. Fiche d’identité  Le développement durable : enjeu sociétal, contraintes réglementaires  enjeu stratégique et priorité d’action pour le CD49  Ses objectifs : apprendre, comprendre, ensemble
  • 32. Les partis pris  Partager et diffuser l’information, sensibiliser  Décloisonner, créer de la convivialité  Diffuser une culture DD, donner envie de faire  Désacraliser Comment a été mené le projet
  • 33. Comment a été mené le projet L’organisation  Pilotage : direction de projets DD  Accompagnement par la com interne  Portage DGS et élus
  • 34. Comment a été mené le projet Les moyens  Budget : 10 000 € (animations, frais de bouche, etc.) Les moyens de communication interne  Intranet (+ module inscription)  Mail de diffusion générale  Supports print
  • 35. Les résultats constatés  120 participants en moyenne chaque année Facteurs clés du succès  Portage politique & DG  Équipe dédiée ; réseau sur tout le territoire  Rendez-vous annuel attendu  Ressources internes importantes  Reconnu comme du temps de formation par la collectivité
  • 37.  En 2021 : démultiplication et délocalisation des rencontres  Réflexion 2022 sur la durée de l’événement ainsi que sur le fond Les perspectives d’amélioration
  • 38. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Les rencontres développement durable Maine-et-Loire Céline Réveillard Chargée de communication interne Département de Maine-et-Loire c.reveillard@maine-et-loire.fr #cominterne
  • 39. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Faites vos vœux ! Ré-inventer (encore) des vœux à distance Pauline Moussalli Responsable Communication Interne Ville de Mulhouse & Mulhouse Alsace Agglomération pauline.moussalli@mulhouse-alsace.fr #cominterne
  • 40. Maintenir du lien malgré tout « Qu’est-ce que tu organises pour les vœux cette année ? »
  • 41. Maintenir du lien malgré tout Le concept : FAITES VOS VŒUX ! s’envoyer des vœux numériques entre collègues, sans savoir qui les recevra
  • 42. Un timing serré, mais on va y arriver • Une créa en interne • Une agence digitale BWAT (9 900€ TTC) • Des compromis • (fonctionnalités) • Une interface ludique • Des collègues testeurs • Un plan de communication
  • 43. Faites vos vœux, tout va bien  115 messages déposés  1000 visiteurs  1 playlist créée et partagée  Des retours positifs  Une participation hétérogène  Peu de participation des directeurs et des élus  Limité aux agents connectés
  • 44. On espère ne pas recommencer ! Axes d’évolution  Pour l’externe ?  Plus de fonctionnalités de partage et d’interaction En 2023, on se voit !
  • 45. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Faites vos vœux ! Ré-inventer (encore) des vœux à distance Pauline Moussalli Responsable Communication Interne Ville de Mulhouse & Mulhouse Alsace Agglomération pauline.moussalli@mulhouse-alsace.fr #cominterne
  • 46. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Et ton tri, t’as pris le pli ? Caroline Troussier Assistante de communication interne Département du Calvados caroline.troussier@calvados.fr #cominterne
  • 47. Teasing « Bonnes résolutions » 1/7
  • 48. Pourquoi ? Fichiers stockés x 1500 Espace de stockage x 170 000 Objectifs com  Sensibiliser 50 %  Transmettre  Embarquer  Engager 30 %  Agir en équipe  Ne pas faire culpabiliser Objectifs opérationnels
  • 49. Comment ?  Ton pédagogue, ludique, engageant  Un concept créatif pour interpeller par l’humour  3 phases : Sensibilisation / Action / Evaluation  Temps dédié au challenge / défis à relever
  • 51. Vidéos défis Page dédiée Pop up Vidéo data center Bandeau et un compteur Les supports de motivation
  • 53. Les bénéfices Les facteurs clefs du succès
  • 54. 31 MARS ET 1er AVRIL 2022 • PARIS 15e Rencontres nationales de la communication interne Et ton tri, t’as pris le pli ? Caroline Troussier Assistante de communication interne Département du Calvados caroline.troussier@calvados.fr #cominterne

Notes de l'éditeur

  1. Bonjour Mary Mackay Chargée de communication, Responsable com interne Pays de Montbéliard Agglomération 72 communes, 600 agents
  2. Audit interne en 2016 + loi notre = besoin de comprendre les évolutions la collectivité + avoir des informations sur l’actualité. Donc définition stratégie de com interne pluriannuelle plan d’action adapté chaque année validé par la DGS. Ici les 4 axes retenus
  3. Création et utilisation de différents supports de com. Matinale = 1 parmi d’autres dans écosystème Pour faire tout cela c’est : Equipe communication interne = 1 responsable de com interne petit mi-temps + 1 apprenti (profil administratif) 0,5 ETP + appui 1 réseau de contributeur que j’anime (environs 10 personnes)
  4. Matinale de l’info = 1 sujet plutôt transversal et d’actualité qui sera présenté par 1 ou 2 agents max. Atelier de pratique collective, conférence, brainstorming et échange d’idée … tout dépend du sujet et de l’intervenant. 1er lundi de chaque mois de 9h30 à 11h30 / 12h Jauge entre 20 et 40 personnes Salle de réunion
  5.  Accueil café pour prendre le temps de s’installer et faire connaissance,  bref introduction par la com interne pour contextualiser le sujet et remercier les participants et intervenants,  présentation et échange avec la salle,  clôture échelonnée pour permettre la poursuite des échanges en off si nécessaire.
  6. Ce qui me montre que ce format marche : Très souvent on atteint la jauge maximale (si besoin on double la session ou on change de salle pour une capacité plus grande). Annulation rare si trop peu d’inscrit auquel cas on repropose le sujet en le modifiant un peu plus tard. Au lancement difficulté à trouver des intervenants (quel intérêt ? Travail supplémentaire …). Aujourd’hui on vient me proposer des sujets. Les services intègrent la com interne dans leur plan d’action (en oubliant parfois la com externe !). Les facteurs du succès : La simplicité : 30 personnes dans une salle, absence de notion de hiérarchie, pas de validation d’inscription par le n+1 (vient qui veut peu importe son métier, sa catégorie, sa place dans l’organigramme). Le rituel : rdv attendu 1er lundi de chaque mois La durée : 1h30 /2h dans un agenda c’est facile à intégrer L’accueil café ! Evolution du traditionnel café viennoiserie vers un buffet diététique puis rien avec le Covid et les agents sont encore la ! Au début pour attirer parce que l’on sait que la convivialité fait beaucoup de la réussite d’un événement
  7. Programmation établie pour 1 an.  Laisser des blancs pour pouvoir intégrer les nouveautés mais trop de sujets à traiter il faudrait doubler les matinales  Changer le jour car avec l’augmentation du télétravail le lundi matin n’est plus adapté ou alors passer en mode hybride (plus accessible mais moins convivial)  Trouver un moyen de toucher plus encore les agents éloignés du siège  Valoriser les indicateurs de fréquentation pour clouer le bec aux mauvaises langues qui pensent que ce sont toujours les mêmes qui participent aux événements de com interne.
  8. Intervention extérieure par service des impôts + DRH
  9. Voila pour les Matinales de l’info. Il n’y a rien de Wahou, Ce n’est pas grisant à organiser. Mais satisfaction de voir une action répondre à un vrai besoin et apporter du + aux agents de la collectivité. Merci
  10. Bonjour Mary Mackay Chargée de communication, Responsable com interne Pays de Montbéliard Agglomération 72 communes, 600 agents
  11. Des vœux décalés, une habitude à Mulhouse 2022 : « Tant pis, on ne fait rien » Réflexe de résistance : il faut organiser quelque chose ! Pour créer de la surprise Pour embarquer dans une dynamique commune Avec un timing serré, un budget réduit, des gestes barrières contraignantes, un grand nombre d’agents, peu de motivation de la hiérarchie… Un peu de benchmark  idée de plateforme en ligne
  12. Des vœux décalés, une habitude à Mulhouse 2022 : « Tant pis, on ne fait rien » Réflexe de résistance : il faut organiser quelque chose ! Pour créer de la surprise Pour embarquer dans une dynamique commune
  13. Début octobre : proposition aux DGS Mi-novembre : accord DGS - demandes de devis Fin novembre : création du visuel (en interne) – brief de l’agence BWAT Décembre : développement Début janvier : tests Mi janvier : déploiement