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En 2013, le mobile est devenu le principal média de masse avec plus de 75 % des utilisateurs accédant quotidiennement à Internet via leur appareil mobile, et plus de 73 % des ventes de téléphones en 2014 étant des smartphones. Le document mentionne également l'importance des informations locales et leur accessibilité via des adresses et des fonctionnalités de géolocalisation. Divers partenaires, notamment des collectivités locales et des associations, sont également mentionnés.





