Le document examine les dimensions socio-affectives et leurs impacts sur l'apprentissage à distance, en se concentrant sur les attentes et vécus des apprenants, ainsi que le soutien des proches. Il analyse des données provenant de questionnaires et d'entretiens, révélant des taux d'abandon significatifs liés à l'isolement et au manque de soutien, en particulier pour ceux vivant en famille. L'étude propose également des recommandations pour améliorer l'engagement des apprenants en tenant compte de leurs attentes socio-affectives.

1.  
Clément DUSSARPS, Didier PAQUELIN
Paris, 25-27 juin 2014

2.  Cadre théorique : dimension socio-affective
 Méthodologie
 Profils d’apprenants à distance et place des proches
 Attentes et vécus socio-affectifs dans le dispositif de
formation : écarts et abandon
 Typologie de la solitude à distance
2C. Dussarps, D. Paquelin

3. cognitive
métacognitive
conative
affective
 Quatre dimensions psychologiques :
3

4. Dimension
affective
Confiance
Sentiment
d’appar-
tenance
Sentiment
de solitude
Anxiété,
insécurité
Estime de
soi
Valorisation
de soi
Plaisir
Sentiment
d’auto-
efficacité
Sentiment
d’autonomie
& de dépen-
dance
4

5. Dispositif FOAD
Enseignant
s
Pairs
Proches
Agents non
humains,
outils,
plateforme…
Apprenant
5C. Dussarps, D. Paquelin

6.  Dimension socio-affective et abandon ?
o Quelles relations socio-affectives avec les différents acteurs,
dans et hors dispositif de FOAD ?
o Des rôles spécifiques par catégorie d’acteurs ?
o L’apprenant se projette-t-il à distance ? Quelles sont ses attentes
socio-affectives ? Sont-elles comblées ?
o Les écarts attentes – vécu participent-ils à l’abandon ?
6C. Dussarps, D. Paquelin

7.  Questionnaires (490)
o Attentes (329), vécu (234) ; 73 réponses communes
o Grille de variables socio-affectives
o 17 dispositifs de FOAD (2 Québec)
o France (142) / Québec (92)
o Croisement avec persévérance / abandon
o Abandon : Fr = 40 % ; Qc = 15 %
 Entretiens (29)
7C. Dussarps, D. Paquelin

8.  Vie de famille : 65 %
o 35 % couple
o 30 % couple + enfants
o 4 % parents célibataires
 En emploi : 70 %
 Les deux (famille + emploi) : 50 %
 Seuls sans emploi : 14 %
 Soutien des proches :
o Type : socio-affectif, organisationnel
o Très attendu (approbation : 84 % ; confiance : 72 % ; soutien : 91
%)
o Particulièrement chez les publics vivant en famille (nécessaire)
o Aide au quotidien : 67 % des abandons regrettent le manque de
soutien, contre 25 % chez les persévérants
8C. Dussarps, D. Paquelin

9. Enseignant (imp : 75
%)
Attente
Disponibilité 100 %
Confiance 85 %
Posture proactive 86 %
Régularité échanges 59 %
Pairs (imp : 17 %) Attente
Entraide 88 %
Confiance 72 %
Soutien 59 %
Régularité échanges 44 %
< 30 ans : 53 %
≥ 30 ans : 66 %
9C. Dussarps, D. Paquelin

10. Enseignant (75 %) Attente Vécu Ecart (pts)
Disponibilité 100 % 72 % - 28
Confiance 85 % 58 % - 27
Posture proactive 86 % 36 % - 50
Régularité échanges 59 % 28 % - 31
Pairs (17 %) Attente Vécu Ecart (pts)
Entraide 88 % 69 % - 19
Confiance 72 % 67 % - 5
Soutien 59 % 65 % + 6
Régularité échanges 44 % 46 % + 2
10C. Dussarps, D. Paquelin

11. 0.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
0.70
0.80
Socio-aff.
enseignants
Socio-aff. pairs
Socio-aff.
proches
Sentiment
d'appartenance
Valorisation
Solitude
Abandon NonAbandon
11C. Dussarps, D. Paquelin

12.  « Dysfonctionnements » (services prévus non rendus) :
o Indisponibilité de l’enseignant ( /! flou du service prévu)
o Cours en retard (écart avec le calendrier)
o Corrections des devoirs, retours
o Flou sur les attendus, les examens, etc.
o Etc.
 Attentes + services non prévus par le dispositif
o Ex : contacts fréquents avec enseignants, discussions extra-
scolaires, etc.
o Proactivité des enseignants
 Hors dispositif
o Temps disponible, organisation
o Soutien des proches
C. Dussarps, D. Paquelin 12

13.  L’isolement peut être voulu (27 %)
 La compensation par les pairs limite parfois l’abandon
 L’isolement total est source d’abandon (2 à 3x plus),
surtout chez les individus seulement intrinsèquement
motivés (perte de plaisir) => 45 % des isolés
abandonnent
 Il est corrélé à une perte de confiance en soi, de
confiance en l’institution, une dévalorisation, etc.
 Les représentations et les invariants socio-
démographiques (ex : âge) renforcent ou réduisent
certains états (ex : niveau d’attente, persévérance…)
 Environnement de travail & place des proches
=> Un mélange de facteurs intrinsèques et extrinsèques
13C. Dussarps, D. Paquelin

14. Merci de votre attention
C. Dussarps, D. Paquelin