20 tendances marketing en 2013

Ouvrir les portes du succès pour nos clients …

Sur La Région Provence Alpes Côte d’Azur

…20 Tendances Marketing en 2013

Le 31 Janvier 2013

Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd

“Si vous ne savez pas ou

vous allez ……il se peut

que vous n’y arriviez pas”

Yogi Berra

Changements 2012

Naissance de

un tableau virtuel pour classer et partager ce que vous aimez

Dépasse le Milliard d’abonnés

PSY un artiste Coréen inconnu devient une célébrité mondiale
grâce a
"Gangnam Style"
la vidéo record de


Le Monde du Marketing
En 2013
Source Hubspot


Prédiction 1
Le Marketing en Temps Réel

Remplace Les Campagnes Marketing

« In Bound Marketing »

Comment engager un acheteur potentiel?

Il prend connaissance avec vous grâce à votre web site

Il vous répond sur les réseaux sociaux

Il suit ce qui se passe dans le marché sur l’internet

Prédiction 2
Le Marketing Entrant
Concerne Toute
La Société


Prédiction 3
Connaitre Le Client
des Bases de Données Intégrées

CRM CRM ACD

Base Centrale

Le But:
Importer des données liées à un individu venant de plusieurs sources
différentes les intégrer et comprendre ses habitudes d’achat dans
divers canaux de distribution

Prédiction 4
Le Marketing Responsable de
Générer du Chiffre d’Affaire

Nouvelles Responsabilités du Marketing:

 Optimiser les processus impactant la croissance
 Utiliser les techniques de marketing entrant
 Trouver de nouvelles technologies
 Actionner la demande
 Réaliser des ventes


Prédiction 5
Intégration des Réseaux Sociaux

 mieux comprendre les comportements des clients
 mieux segmenter les messages emails et les “call to action”
 améliorer et personnaliser le contenu des messages
 augmenter les prospects et le taux de conversion


Prédiction 6
Devenez Mobile
En 2012 plus de smartphones vendus que de PC


Prédiction 7

Social et Contenu Impactent de + en +
L’optimisation des moteurs de recherche

 Moins de H tags et keywords
 Plus de contenus intéressants et originaux qui peuvent être
partagés, socialement et mondialement, par l’ensemble de la
cible clientèle
 Focus sur les divers composants externes à la société


Prédiction 8
Recrutement Massif de Talentueux
Spécialistes du Marketing Entrant
En 2012 aux USA les Jobs ont augmenté en:
“In Bound Marketing” de 52%
“Contenu Marketing” de 26%

Compétences recherchées:
 création de contenus,
 création de prospects,
 optimisation,
 analyses de données


Prédiction 9
Big Data Analytics (BDA)
Devient Enorme et Digestible
 Croissance des investissements, dans les technologies de
génération de données, est projetée a + de 40% chaque année
vs 5 % pour l’informatique traditionnelle
 250 Milliards d’ Euros en Europe pour le secteur public + que le
PIB de la Grèce!

 Des techniques réservées aux ingénieurs
seront adaptées pour que les professionnels
du marketing puissent les utiliser
facilement en fonction de leurs besoins


Prédiction 10
Le Contenu “Intelligent”

 Réponses adaptives et intelligentes aux besoins du client ;
essentielles dans toutes stratégies de marketing entrant:
 Contenu dynamique
 Message personnalisé pour la bonne audience au bon moment


Prédiction 11
Un Marketing Humain

 Les Sociétés vont développer
une personnalité en racontant
leur histoire

 Les Organisations s’humanisent
grâce a une interaction sociale et un
contenu intelligent
 La confiance entre les sociétés et les
clients s’ améliore


Prédiction 12
Les Courriels Ne Disparaissent Pas
Leur Utilisation Change

 Emails seront personnalisés, pertinents et ciblés
 Plus de « Opt in »
 Moins d’ achat de listes


Prédiction 13
Priorité: Marketing Entrant
Pas Automatisation

Les professionnels vont privilégier le marketing entrant pour générer:
 Intérêt
 Prospects
 Conversion

Prédiction 14
Les Technologies Marketing Evoluent

Pour résoudre les problématiques suivantes:
 Gestion des réseaux sociaux
 Mobilité
 Mesure des résultats du marketing mix
 Allocation et optimisation des ressources
 Elimination de l’ effet silo entre les données
 Retour sur Investissement


Prédiction 15
Préservation et Maintenance Accrues des
Données Numériques

Le Contenu Est Roi.

 Plus de budget alloué à la création de contenu
 De nouveaux services se développent:
 Protection et maintenance des données
 Magasins de contenus

Prédiction 16
Travail Collaboratif De Masse
Pour Générer Du Contenu

 Des plateformes de travail collaboratif se développent favorisant
l’ engagement des réseaux de la société et de ses fans dans:
 la création d’ idées,
 la créativité
 La production de contenu intéressant et viral

Prédiction 17
Le Marketing Devient Un Jeu

Le marketing devient interactif et divertissant.

Ce côté ludique pour le client et la société:
 Favorise l’apprentissage
 Est gratifiant
 Renforce la pertinence du contenu dans la
tête des clients
 Rend le marketing agréable plutôt que
rébarbatif


Prédiction 18
Une Image Remplace 1000 Mots

La profusion d’Infographiques, de Photos, de Vidéos ou autres
formes de “riche-media” facilitera plus rapidement,
l’absorption de toutes ces informations.

Prédiction 19
Le Contexte est le
Meilleur Ami Du Contenu

 La création de contenu est insuffisante pour développer une
expérience personnalisée pour le client.
 Il faut prendre en compte le contexte, pour créer une relation qui
dure dans le temps, qui a du sens, qui a un but et qui génère d’
excellents résultats:
 Ce que la société connait de ses prospects,
 Ce qu’ils disent,
 les produits qu’ils achètent,
 Le niveau de confiance dans la société


Prédiction 20
Le Marketing Traditionnel Décline

 Le marketing de masse produit un taux de conversion de 2%
maximum
 Le marketing entrant produit un taux de conversion 10 fois plus
élevé

Contacts: Ghita BENKIRANE
Senior Partner – PACA, France
E-mail: ghita.benkirane@macint.co.uk
Direct Tel: +33(0)4.93.74.84.40
Mobile: +33(0)6.84.73.73.05
Web: www.maconsltinginternational.com

Jean-Bertrand de Lartigue Francesco Di Natale
+44 1656 766 363 +39 3292 14 99 45
jb@macint.co.uk francesco.di.natale@macint.co.uk


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