La vente en ligne en Chine a atteint 701 milliards d'euros en 2016, avec une croissance significative du m-commerce représentant 70,7% des ventes. Les secteurs porteurs incluent la mode, l'électronique et les produits alimentaires, tandis que des défis tels que l'enregistrement des marques et la gestion logistique se posent. L'avenir du e-commerce alimentaire semble prometteur, avec une prévision de vente de 192,1 milliards de CNY d'ici 2019.

1. Business France Export
E-commerce en Chine – Alain Cimaz
16 mai 2017

2. Chiffres clés 2016
• 701 milliards EUR de ventes en ligne (+ 23,9 %) vs 72 milliards EUR en
France
• 731 millions d’internautes dont 469 millions de cyberacheteurs ;
• 14 % du total des ventes de détail ;
• M-commerce représente 70,7 % des ventes en ligne (+15,3 %) ;
• Panier moyen annuel : 1 855 USD (2015)

3. Parts de marché des principaux acteurs B2C en 2016
TMALL; 56,60%
JD; 24,70%
SUNING; 4,30%
VIP.com; 3,50%
GOME; 1,20%
1HAODIAN; 1,10%
AMAZON CHINA; 0,80%
DANGDANG; 0,70%
JUMEI; 0,50%
TMALL JD SUNING VIP.com GOME 1HAODIAN AMAZON CHINA DANGDANG JUMEI

4. Secteurs porteurs
• Mode (vêtements et accessoires) ;
• Electronique grand public (ordinateurs, produits digitaux et
communication, accessoires ) ;
• Produits quotidiens ;
• Cartes virtuelles (chargement de crédit, carte des jeux, etc.);
• Electroménager
• Cosmétiques / Beauté – Santé
• Produits / Compléments agro-alimentaires

5. Points de vigilance
• Enregistrement indispensable de la marque, exigé par les places de marché ;
• Gestion de la chaîne logistique : Le secteur est très fragmenté et les grands sites
de ventes en ligne n’ont pas toujours le contrôle de la chaîne de distribution
(retard dans les livraisons, vols etc.).
• Problématiques techniques : Nécessité d’hébergement de son site internet sur
un serveur en Chine sous peine d’accessibilité limitée au site en raison du Great
Firewall of China ;
• Paiement majoritairement à réception de la commande mais forte progression de
l’usage des cartes de débit et de crédit. Explosion du paiement en ligne (Alipay,
Tenpay, Unionpay et 99bill détiennent 85% de parts de marché)
• Retours : La mise en œuvre officielle de la nouvelle loi de la protection des
consommateurs , à l'exception des produits spéciaux, les produits peuvent être
retournés sans raison sous 7 jours.
• Environnement juridique en constante évolution : protection intellectuelle

6. Solutions de paiement en ligne
Pourcentage d’e-acheteurs chinois possédant au moins une carte de crédit en 2015 : 82%
Méthode de paiement en ligne la plus usitée : paiement en ligne par carte de crédit ou de débit
Méthode de paiement mobile la plus usitée : applications de paiements mobiles
Principales plateformes tierces de services de paiement en ligne (parts de marché /
transactions) :

7. Réussir son E-commerce en Chine
Formation et Rencontres BtoB avec T-Mall, JD.Com, ICBC, Kaola
NetEase et Vip.Com
Paris les 3 et 4 juillet 2017
• Pourquoi participer ?
• Concevoir une offre e-commerce adaptée au marché
• Saisir les opportunités offertes par le premier marché mondial de l’e-
commerce ;
• Appréhender la méthode et identifier les partenaires pour sécuriser le
projet à Paris ;
• Rencontrer les contacts clés parmi les leaders du marché chinois.
Cette troisième édition vous donne toutes les cartes pour réussir votre entrée sur le
marché très concurrentiel de l’e-commerce et anticiper les tendances à venir.

8. WWW.BUSINESSFRANCE.FR
DATE: 29/11/2016
N° DOSSIER: 620497
DOCUMENT CONFIDENTIEL
Programme de Communication
et de Promotion
Trade Relation & Promotion
VINS DE BORDEAUX
EN CHINE EN 2017
E-commerce du food
en Chine
Mardi 16 mai 2017
Tatiana MIRON
Agrotech FRANCE
avec l’appui des bureaux CHINE
de Canton et Pékin
Laure ELSAESSER
Bertrand QUEVREMONT

9. “Online grocery sales are expected to continue their dynamic
growth in the forecast period; with a higher CAGR than for
overall internet retailing.” © Euromonitor International
Taux de croissance annuel
composé 2011-2016
71,7%
Ventes internet Food en 2011
10,5 milliards de CNY
Ventes internet Food en 2016
156,7milliards de CNY
Prévision des ventes pour 2019
192.1milliards de CNY
5ème position ventes
sur internet en 2015-2016
4% des ventes totales
en ligne en 2015-2016
Évolution du marché du e-commerce Food

10. Digitalcommerce360.com : Cross border e-commerce and online sales boom in China
Le pouvoir d’achat des ménages en
Chine ne cesse d'évoluer. La nouvelle
génération de consommateurs chinois
(moins de 20 ans) est de plus en plus
occidentalisée et ouverte aux produits
provenant des pays de l’ouest.
Évolution du marché du e-commerce Food
Ecommercechinaagency.com : Online food in china: a booming market
Les ventes en ligne des produits
alimentaires et boissons connaissent
une croissance fort et représente
2ème fréquence. 40% consommateurs
effectuent 34 achats par an en ligne.
Produits phares:
• Produits laitiers
• Snacks: gâteaux, biscuits
• Boissons alcoolisées/vins
“Food and drink internet retailing became one of the most popular
product types via internet retailing in 2016.© Euromonitor International

11. Des sites de ventes en ligne spécialisés sur un type de produit (produits agroalimentaires ou
Vins et spiritueux) se forgeant une image de spécialistes en la matière. Ils proposent des
sélections plus étendues de ces produits que les sites généralistes. Ils fonctionnent
principalement sur le modèle « Independent B2C Market ». Pour les produits importés, le site
est soit l’importateur direct, soit un distributeur.
- Enseignes produits alimentaires :
- Enseignes se focalisant sur les produits importés : Chnimport
- Enseignes spécialisées produits bio, verts :
- Enseignes ciblant les expatriés :
La place de la vente en ligne spécialisées