Présentation par Solucom de son point de vue sur les enjeux du Digital dans l'assurance.
Présentation faite lors du RDV de l'assurance de Casablanca du 16 et 17 avril 2014
Le monde de l'assurance change, les frontières entre le client et son contrat d'assurance s'élargissent. Les assurés ont à présent un réel pouvoir de décision.
Comment les sociétés d'assurance peuvent elles désormais adopter de nouvelles stratégies pour fidéliser la clientèle avec succès ?
Cette étude, à titre personnel, a pour but de répondre à ces questions et proposer dans le même temps certaines préconisations.
Bonne lecture
Assurance : comment négocier le virage des objets connectés ?Wavestone
Des transports à la santé en passant par l’habitation, les objets connectés trouvent leur application sur des marchés clés de l’assurance. Et si les opportunités qu'ils offrent sont nombreuses, les défis qu'elles impliquent le sont tout autant.
Digitalisation et innovation dans le monde de l'assuranceJerome Minardi
Voici la présentation que j'ai utilisé sur l'évènement Decidassur 2016. Découvrez ma vision sur l'évolution du monde de l'assurance (changement, compétition disruptive, contraintes, Big Data), et comment Progress aide ses clients à créer de nouveaux services et rendre le SI agile pour innover rapidement. Les derniers slides contiennent le témoignage de Frédéric Demazier, DSI d'April Moto sur son utilisation de la solution Corticon BRMS pour faire la refonte de toute la tarification d'April Moto.
Les enjeux de la relation client en Assurance à l'heure du digitalSmahane MAKRINI
Au cours des vingt dernières années, le marché de l’assurance a connu de nombreuses évolutions dont l’arrivée grandissante de nouveaux acteurs rendant le marché saturé et plaçant ses acteurs face à des nouveaux défis.
En parallèle, le web s’est transformé à une vitesse exponentielle et continu de se développer de jour en jour offrant aux consommateurs un nouveau rapport de force. Désormais, c’est lui qui détient le pouvoir dans la relation client.
Bien que le marché de l’assurance soit perçu comme complexe, c’est à présent à ses acteurs de rejoindre la marche vers une digitalisation de ses process.
Ce mémoire de recherche a pour objectif de mesurer l’impact de la digitalisation sur la relation client dans l’assurance. Afin de mettre en avant les enjeux de ce processus pour les acteurs de l’assurance, une étude quantitative a été menée auprès d’un échantillon de clients de produits IARD.
Les assurés connectés : structure du questionnaire et bases version finaleCharles-Antoine
Les Assurés Connectés : Résultats le 5 décembre 2014
Les usages du digital dans le parcours vers un organisme d'assurance en fonction des garanties souscrites il y a peu. Dans quels objectifs Internet et les autres outils digitaux sont-ils utilisés dans l’univers de l’assurance ? Pour quels usages ? Dans quel contexte ? Comment s’articule la complémentarité entre les canaux on et off line ? Quel rôle remplit chaque canal dans le parcours client ? …
Fintech et assurtech dans la chaîne de valeur Assurance VieGenovefa APEDOH
Ce document livre un tour d'horizon synthétique du marché des Fintech et Assurtech - de plus en plus visibles dans les secteurs de la banque et de l'assurance- ainsi qu'un rapide panorama des multiples services offerts.
Le monde de l'assurance change, les frontières entre le client et son contrat d'assurance s'élargissent. Les assurés ont à présent un réel pouvoir de décision.
Comment les sociétés d'assurance peuvent elles désormais adopter de nouvelles stratégies pour fidéliser la clientèle avec succès ?
Cette étude, à titre personnel, a pour but de répondre à ces questions et proposer dans le même temps certaines préconisations.
Bonne lecture
Assurance : comment négocier le virage des objets connectés ?Wavestone
Des transports à la santé en passant par l’habitation, les objets connectés trouvent leur application sur des marchés clés de l’assurance. Et si les opportunités qu'ils offrent sont nombreuses, les défis qu'elles impliquent le sont tout autant.
Digitalisation et innovation dans le monde de l'assuranceJerome Minardi
Voici la présentation que j'ai utilisé sur l'évènement Decidassur 2016. Découvrez ma vision sur l'évolution du monde de l'assurance (changement, compétition disruptive, contraintes, Big Data), et comment Progress aide ses clients à créer de nouveaux services et rendre le SI agile pour innover rapidement. Les derniers slides contiennent le témoignage de Frédéric Demazier, DSI d'April Moto sur son utilisation de la solution Corticon BRMS pour faire la refonte de toute la tarification d'April Moto.
Les enjeux de la relation client en Assurance à l'heure du digitalSmahane MAKRINI
Au cours des vingt dernières années, le marché de l’assurance a connu de nombreuses évolutions dont l’arrivée grandissante de nouveaux acteurs rendant le marché saturé et plaçant ses acteurs face à des nouveaux défis.
En parallèle, le web s’est transformé à une vitesse exponentielle et continu de se développer de jour en jour offrant aux consommateurs un nouveau rapport de force. Désormais, c’est lui qui détient le pouvoir dans la relation client.
Bien que le marché de l’assurance soit perçu comme complexe, c’est à présent à ses acteurs de rejoindre la marche vers une digitalisation de ses process.
Ce mémoire de recherche a pour objectif de mesurer l’impact de la digitalisation sur la relation client dans l’assurance. Afin de mettre en avant les enjeux de ce processus pour les acteurs de l’assurance, une étude quantitative a été menée auprès d’un échantillon de clients de produits IARD.
Les assurés connectés : structure du questionnaire et bases version finaleCharles-Antoine
Les Assurés Connectés : Résultats le 5 décembre 2014
Les usages du digital dans le parcours vers un organisme d'assurance en fonction des garanties souscrites il y a peu. Dans quels objectifs Internet et les autres outils digitaux sont-ils utilisés dans l’univers de l’assurance ? Pour quels usages ? Dans quel contexte ? Comment s’articule la complémentarité entre les canaux on et off line ? Quel rôle remplit chaque canal dans le parcours client ? …
Fintech et assurtech dans la chaîne de valeur Assurance VieGenovefa APEDOH
Ce document livre un tour d'horizon synthétique du marché des Fintech et Assurtech - de plus en plus visibles dans les secteurs de la banque et de l'assurance- ainsi qu'un rapide panorama des multiples services offerts.
ETUDE - Le Quantified Self et l'Assurance Santé Yann Fontes
Etude à titre personnel.
Le monde des objets connectés vit une période de croissance phénoménale et n'en finit plus de se développer dans de très nombreux secteurs de l'économie.
Fort de ce constat, l'intérêt de cette étude est de réfléchir à l'impact que peuvent avoir à l'heure actuelle les objets connectés dans le monde de l'assurance et plus spécifiquement dans celui de l'assurance santé.
Usages digitaux, données, contraintes règlementaires, cette étude permet de comprendre les principaux enjeux du secteur et les futures possibilités d'évolution dans un monde ou la personnalisation de la relation client devient la clé du succès.
Elia Consulting - Les salariés du secteur banque/assurance face à la digitali...Elia Consulting
Les salariés de la banque-assurance face à la digitalisation, une transformation au milieu du gué. Une enquête Elia Consulting en partenariat avec IFOP - JUIN 2014.
Nous avons souhaité faire un ouvrage centré sur la distribution d’assurance et en particulier sur les comparateurs d’assurances.
Ceux-ci, décriés ou plébiscités, ont particulièrement attiré notre attention et nous avons souhaité avoir une vision objective de leur rôle actuel et futur.
Ainsi, nous avons essayé de structurer une approche assez élargie : visions des professionnels de l’assurance, des internautes, des acteurs étrangers, des nouvelles formes de comparaison,… agrémentée d’une conclusion toute personnelle.
Etude PwC sur l'assurance à l'ère du digital (mars 2015)PwC France
L'étude PwC « Optimisation de la qualité de service et de l’expérience client dans l’assurance à l’ère du digital », fournit des conseils pratiques aux dirigeants, notamment français.
Digital, banques et assurances: la fin d'un système ?treize articles
Crowdfunding, peer-to-peer banking, m-payment... Comment la banque et les assurances passent-elles au digital ? Etude pour l'Observatoire Orange Terrafemina
Le rapport assurance et relation clients version définitive (vp)Molitor Consult
Nous souhaitons dans le cadre de ce rapport, mettre à votre disposition au-delà de la théorie que tout le monde, globalement partage, un rapport à visée stratégique mais néanmoins très concret et opérationnel. Sur ce thème de la relation clients, plus que des mots, il est plus que nécessaire de passer à l’action.
AXA France accélère sa mutation digitale (conférence de presse 12/11/14)AXA en France
Pour accompagner ses clients de plus ou plus connectés, AXA France accélère sa transformation digitale autour de 3 axes majeurs : l'expérience client, l'affirmation du modèle de distribution multi-accès et l'accélération sur le mobile.
"Notre stratégie digitale est celle d'un modèle hybride associant les technologies numériques à la force de nos réseaux physiques pour faire d'AXA France un assureur multi-accès. Nous accélérons ce changement en profondeur qui touche l'ensemble de notre organisation, des équipes, à nos codes de communication en passant par la relation client ou l'informatique, mais cela se fait sans choc. Nous vivons une évolution et non une révolution" déclare Nicolas Moreau Président Directeur Général d'AXA France.
La conférence de presse s'est déroulé le 12/12/14 au NUMA à Paris.
Finovation est la sélection annuelle d'innovations dans les services financiers par InovenAlténor
Sommaire :
4. LA DIGITALISATION
5. Deux visions de l’agence de demain : Crédit Agricole et BNP Paribas
6. Le Web Café ING Direct, plateforme collaborative de relation client
7. Oscar, le parcours de santé réinventé
8. Check Risk, l’application d’AXA qui anticipe les risques juridiques
9. DSK Gameo, l’épargne ludique
10. PrivatBank, un DAB NFC
12. DES BIG DATA AUX SMART DATA
13. Walkmore, big data et ludification au service de la connaissance client
14. Moven Bank, le big data pour personnaliser la proposition client
15. Domirama, les outils de big data au service des clients Crédit Mutuel
16. MasterCard, les données de paiement pour évaluer les commerces
17. P2P FINANCE
18. BoughtByMany, le collaboratif comme levier de négociation
19. Tandem, le « social PFM » par Yodlee
20. Puddle, la ligne de crédit entre amis sur Facebook
21. Taikang Life, l’assurance maladie sur WeChat
22. Lymo, le crowdfunding immobilier
23. Spare, le retrait d’argent P2P
24. Bancpay, le réseau social B2B
26. PAIEMENT
27. Paypal, le paiement « main libres » par bluetooth
28. Sixdots, le standard de M-paiement en Belgique
29. AmexSync, l’achat et le paiement en un tweet
30. Coin, la carte de paiement toutes en une
31. PayNearMe, le paiement physique des achats en ligne
32. Crédit Mutuel-CIC, la fidélité intégrée à l’acquisition monétique
33. Auchan, le paiement au coeur de l’expérience client
34. VerifyValid, le chéquier dématérialisé
35. US Bank Mobile Pay, le paiement de facture par photo
37. SIMPLIFIER POUR INNOVER
37. Assuro’enchères, portail d’enchères inversées pour l’assurance
38. Compte Nickel, l’offre bancaire d’un EP
39. Forfait Sofinco, le crédit renouvelable simplifié
Assurance citoyenne AXA France dossier de presseAXA en France
Depuis plusieurs années déjà, AXA France fait constamment progresser ses engagements responsables au sein de l’entreprise. AXA France va encore plus loin aujourd'hui et intègre ces engagements dans ses offres d'assurance : c’est la démarche « Assurance citoyenne ».
Enjeux et opportunités de la transformation de la relation client et du digitalProsodie Capgemini
Client omnicanal et pression réglementaire croissante : banques, assureurs et groupes de protection sociale font face à des défis de taille. Ils doivent faire évoluer leur modèle relationnel historique et innover pour proposer une expérience client sans couture tout en maîtrisant les coûts.
Synthèse des innovations présentées lors du CES 2021 (session digitale)
Présentation faite dans le cadre de l'association des cadres supérieurs et dirigeants Orange
Présenté par Christophe Rufin et Hicham Sabre
Présentation de l'AWT dans le cadre de la conférence organisée par "Plug&Go" sur l’intégration des technologies informatiques dans la stratégie des fiduciaires
ETUDE - Le Quantified Self et l'Assurance Santé Yann Fontes
Etude à titre personnel.
Le monde des objets connectés vit une période de croissance phénoménale et n'en finit plus de se développer dans de très nombreux secteurs de l'économie.
Fort de ce constat, l'intérêt de cette étude est de réfléchir à l'impact que peuvent avoir à l'heure actuelle les objets connectés dans le monde de l'assurance et plus spécifiquement dans celui de l'assurance santé.
Usages digitaux, données, contraintes règlementaires, cette étude permet de comprendre les principaux enjeux du secteur et les futures possibilités d'évolution dans un monde ou la personnalisation de la relation client devient la clé du succès.
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Ceux-ci, décriés ou plébiscités, ont particulièrement attiré notre attention et nous avons souhaité avoir une vision objective de leur rôle actuel et futur.
Ainsi, nous avons essayé de structurer une approche assez élargie : visions des professionnels de l’assurance, des internautes, des acteurs étrangers, des nouvelles formes de comparaison,… agrémentée d’une conclusion toute personnelle.
Etude PwC sur l'assurance à l'ère du digital (mars 2015)PwC France
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Le rapport assurance et relation clients version définitive (vp)Molitor Consult
Nous souhaitons dans le cadre de ce rapport, mettre à votre disposition au-delà de la théorie que tout le monde, globalement partage, un rapport à visée stratégique mais néanmoins très concret et opérationnel. Sur ce thème de la relation clients, plus que des mots, il est plus que nécessaire de passer à l’action.
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Pour accompagner ses clients de plus ou plus connectés, AXA France accélère sa transformation digitale autour de 3 axes majeurs : l'expérience client, l'affirmation du modèle de distribution multi-accès et l'accélération sur le mobile.
"Notre stratégie digitale est celle d'un modèle hybride associant les technologies numériques à la force de nos réseaux physiques pour faire d'AXA France un assureur multi-accès. Nous accélérons ce changement en profondeur qui touche l'ensemble de notre organisation, des équipes, à nos codes de communication en passant par la relation client ou l'informatique, mais cela se fait sans choc. Nous vivons une évolution et non une révolution" déclare Nicolas Moreau Président Directeur Général d'AXA France.
La conférence de presse s'est déroulé le 12/12/14 au NUMA à Paris.
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Sommaire :
4. LA DIGITALISATION
5. Deux visions de l’agence de demain : Crédit Agricole et BNP Paribas
6. Le Web Café ING Direct, plateforme collaborative de relation client
7. Oscar, le parcours de santé réinventé
8. Check Risk, l’application d’AXA qui anticipe les risques juridiques
9. DSK Gameo, l’épargne ludique
10. PrivatBank, un DAB NFC
12. DES BIG DATA AUX SMART DATA
13. Walkmore, big data et ludification au service de la connaissance client
14. Moven Bank, le big data pour personnaliser la proposition client
15. Domirama, les outils de big data au service des clients Crédit Mutuel
16. MasterCard, les données de paiement pour évaluer les commerces
17. P2P FINANCE
18. BoughtByMany, le collaboratif comme levier de négociation
19. Tandem, le « social PFM » par Yodlee
20. Puddle, la ligne de crédit entre amis sur Facebook
21. Taikang Life, l’assurance maladie sur WeChat
22. Lymo, le crowdfunding immobilier
23. Spare, le retrait d’argent P2P
24. Bancpay, le réseau social B2B
26. PAIEMENT
27. Paypal, le paiement « main libres » par bluetooth
28. Sixdots, le standard de M-paiement en Belgique
29. AmexSync, l’achat et le paiement en un tweet
30. Coin, la carte de paiement toutes en une
31. PayNearMe, le paiement physique des achats en ligne
32. Crédit Mutuel-CIC, la fidélité intégrée à l’acquisition monétique
33. Auchan, le paiement au coeur de l’expérience client
34. VerifyValid, le chéquier dématérialisé
35. US Bank Mobile Pay, le paiement de facture par photo
37. SIMPLIFIER POUR INNOVER
37. Assuro’enchères, portail d’enchères inversées pour l’assurance
38. Compte Nickel, l’offre bancaire d’un EP
39. Forfait Sofinco, le crédit renouvelable simplifié
Assurance citoyenne AXA France dossier de presseAXA en France
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Enjeux et opportunités de la transformation de la relation client et du digitalProsodie Capgemini
Client omnicanal et pression réglementaire croissante : banques, assureurs et groupes de protection sociale font face à des défis de taille. Ils doivent faire évoluer leur modèle relationnel historique et innover pour proposer une expérience client sans couture tout en maîtrisant les coûts.
Synthèse des innovations présentées lors du CES 2021 (session digitale)
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Présenté par Christophe Rufin et Hicham Sabre
Présentation de l'AWT dans le cadre de la conférence organisée par "Plug&Go" sur l’intégration des technologies informatiques dans la stratégie des fiduciaires
Ce rapport présente une sélection d'évolutions digitales qui peuvent constituer des opportunités pour innover en matière de sécurité et de prévention dans le BTP. Proposé par OPPBTP et COMPTOIRS.
Le CITC en 2013 c'est : 88 adhérents l 20 conférences thématiques l 2 commissions-groupes de travail l 95 personnes formées aux technologies sans contact l 35 expertises technologiques l 8 formations développées l 15 partenariats l un réseau national et international l des projets européens et structurants !
Digitalisation de la societe et impact sur l'informatique d'entrepriseCharlets Jean-Philippe
La société se digitalise. L'informatique d'entreprise est implémentée depuis des décennies. Comment les deux courants se concilient et quels sont les challenges pour les entreprises?
Competitic sécurite informatique - numerique en entrepriseCOMPETITIC
La sécurité de votre système d'information : un sujet toujours d'actualité
- Les risques induits par les nouveaux usages en entreprise : mobilité, cloud, réseaux sociaux,....
- Comment assurer une protection efficace ?
- Comment maintenir sa sécurité ?
Retour d'expériences et bonnes pratiques
Résumé Big Data et objets connectés. Faire de la France un champion de la r...Hortense Billot
La révolution du Big data et des objets connectés crée d’immenses perspectives de création de valeur mais suscite également des interrogations nouvelles sur la protection des droits des individus. Pour renforcer la confiance entre les acteurs et soutenir le développement de modèles économiques innovants, les différentes parties prenantes doivent saisir les opportunités offertes et travailler en confiance.
Livre blanc sur l'authentification forte OTP - One Time PasswordPRONETIS
Fonctionnement de l’authentification « One Time Password » et son implémentation avec les solutions actuelles du marché telles que les solutions GEMALTO.
« RESISTANCE CYBER » est un collectif spontané regroupant chefs d’entreprise en cybersécurité, responsables et représentants de clubs, associations, cluster, référents cyber, journalistes, référents du numérique.
2. 2
Rendez-vous de l’Assurance
Agenda
Propriété de Solucom, reproduction interdite
1. Introduction en vidéo►
2. Les objets connectés
3. Une multiplication des nouvelles technologies
4. Quels impacts sur l'organisation et les metiers ?
4. 4
Rendez-vous de l’Assurance
Agenda
Propriété de Solucom, reproduction interdite
1. Introduction en vidéo
2. Les objets connectés►
3. Une multiplication des nouvelles technologies
4. Quels impacts sur l'organisation et les metiers ?
5. 5
Rendez-vous de l’Assurance
Un véritable potentiel
En 2003 :
500 Millions d’objets connectés
D’ici à 2020 :
50 Milliards d’objets connectés
Plus de 6 objets connectés par personne
Un marché en pleine expansion
Source:CISCO
Trois domaines qui « drivent » le marché des objets connectés
Énergie
Pilotage, gestion, régulation,
affichage, économie, recyclage
Domotique
Autonomie, électroménager
intelligent, sécurité, etc. Santé
Alertes, seniors, enfants,
coaching, quantified self, etc.
2 des principaux enjeux pour l’Assurance
Propriété de Solucom, reproduction interdite
6. 6
Santé
Rendez-vous de l’Assurance
Des 1ères applications concrètes
Assureur :
Programme :
Description :
• Des points gagnés pour toute
activité physique
• Un réseau de partenaires
(santé, sport, bien être,…)
permettant de bénéficier de
réductions ou de bons
d’achats
Assureur :
Programme :
Description :
• Un boitier connecté installé
dans l’automobile
• Une tarification adaptée à la
conduite de l’assuré
Pay as you drive
Assureur :
Programme : Habit@t
Habitat Automobile
• Un dispositif de capteurs
• Une box dédiée
• Une alerte en cas de sinistre
(incendie, inondation, coupure
d'électricité)
Propriété de Solucom, reproduction interdite
Description :
7. 7
Rendez-vous de l’Assurance
Des opportunités pour les compagnies d’assurance
Mieux connaître
et comprendre
les
comportements
et les attentes
clients
Créer de nouveaux services,
tarifer différemment
Passer d’une logique
d’indemnisation à une
logique d’accompagnement
Personnaliser
la relation et
fidéliser ses
clients
Multiplier les
interactions
avec les clients
Propriété de Solucom, reproduction interdite
8. 8
Rendez-vous de l’Assurance
Agenda
Propriété de Solucom, reproduction interdite
1. Introduction en vidéo
2. Les objets connectés
3. Une multiplication des nouvelles technologies►
4. Quels impacts sur l'organisation et les metiers ?
9. 9
Rendez-vous de l’Assurance
Les nouvelles technologies en quelques chiffres
Données de 2012
de smartphones
vendus en 2013
1 Md
d’euros de chiffre
d’affaire pour le m-mobile
5 Mds
applications en
moyenne sur son
smartphone
29de tweets émis
par semaines
1 Md
ans d’espérance
de vie en plus au
Maroc d’ici 2030
7
des directions RH et métiers pensent être
lourdement impactées par le numérique
71 %
d’euros de pertes pour SONY
après le piratage du PSN Network
10 M
Propriété de Solucom, reproduction interdite
10. 10
Rendez-vous de l’Assurance
Une multiplication des nouvelles technologies
Maturité Actualité Émergence
Méthodologie
Le radar des nouvelles
technologies
Traitement des
données Technologies
Digital et
nouveaux
usages clients
MaturitéActualitéÉmergence
• CRM
• Gamification
• Open data
• Cloud
• Digitalisation du point
de vente
• Digitalisation du
conseiller • Objets connectés
• Co-working
• NFC
• Big data
• Sécurisation
des données
• Crowd sourcing
• E-réputation
• Mobile
centric
services
• BYOD • Très Haut Débit
• Nouvelles IHM dont réalité
augmentée
• Agilité
• M - commerce
• RSE
• Open Source
• Intelligence Artificielle
(sémantique, naturel , +++)
Propriété de Solucom, reproduction interdite
11. 11
E-réputationE-réputation
Rendez-vous de l’Assurance
Quelques exemples de nouvelles technologies
Cloud ComputingCloud Computing
Description :
Manière de fournir et d'utiliser les aptitudes des systèmes informatiques
(parc de machines, équipement réseau et logiciels) maintenus par un
fournisseur, que les consommateurs peuvent utiliser en libre service via
un réseau informatique, le plus souvent Internet.
Description :
Manière de fournir et d'utiliser les aptitudes des systèmes informatiques
(parc de machines, équipement réseau et logiciels) maintenus par un
fournisseur, que les consommateurs peuvent utiliser en libre service via
un réseau informatique, le plus souvent Internet.
Exemple de cas d’usage :
Service de consultation des offres
d’assurance via internet hébergé en cloud.
Description :
La Digitalisation du conseiller regroupe toutes les techniques d’échanges
entre le conseiller et son client à distance, par des canaux digitaux.
Description :
La Digitalisation du conseiller regroupe toutes les techniques d’échanges
entre le conseiller et son client à distance, par des canaux digitaux.
Digitalisation du conseillerDigitalisation du conseiller
Big DataBig Data
Description :
Terme regroupant les technologies et les offres permettant d’exploiter
de nouvelles possibilités d’analyse en corrélant des sources de données
brutes jusqu’alors inexploitées (en cause : Volume, Variété, Véracité et
Vitesse).
Description :
Terme regroupant les technologies et les offres permettant d’exploiter
de nouvelles possibilités d’analyse en corrélant des sources de données
brutes jusqu’alors inexploitées (en cause : Volume, Variété, Véracité et
Vitesse).
Description :
Il s’agit de la représentation que les internautes ont sur une entité à
partir d’informations provenant de l’entité elle-même mais aussi de
contributeurs externes.
Description :
Il s’agit de la représentation que les internautes ont sur une entité à
partir d’informations provenant de l’entité elle-même mais aussi de
contributeurs externes.
Exemple de cas d’usage :
Accessibilité du conseiller, en visio, à tout
moment.
Exemple de cas d’usage :
Pricing et tarification personnalisés.
Exemple de cas d’usage :
Nouveau produit d’assurance e-réputation.
Propriété de Solucom, reproduction interdite
12. 12
Rendez-vous de l’Assurance
Agenda
Propriété de Solucom, reproduction interdite
1. Introduction en vidéo
2. Les objets connectés
3. Une multiplication des nouvelles technologies
4. Quels impacts sur l'organisation et les metiers ?►
13. 13
Rendez-vous de l’Assurance
Une transformation qui vient de l’intérieur
Une organisation à adapter pour plus d’agilité (e-DSI, LAB…)
Des démarches innovation à déployer au sein de
l’entreprise
Des méthodes de travail à revoir (télétravail, locaux…)
Des équipes et des compétences à adapter (profils,
âge…)
Une conduite du changement à mener (formation,
communication)
Les nouvelles
technologies doivent
être intégrées à la
culture de l’entreprise et
devenir une évidence
pour chaque personne
Les nouvelles
technologies doivent
être intégrées à la
culture de l’entreprise et
devenir une évidence
pour chaque personne
Propriété de Solucom, reproduction interdite
14. www.solucom.fr
Contact
Salma BENNANI
Manager
Tel : +212 5 22 25 67 73
Mobile : +212 6 61 20 51 04
Mail : salma.bennani@solucom.fr
Patrick DURAND
Manager Senior
Tel : +33 (0)1 49 03 81 14
Mobile : +33 (0)6 74 28 96 46
Mail : patrick.durand@solucom.fr