MARS A ENCORE REPOUSSÉ LES LIMITES
En mars, les marques ont multiplié les leviers de business alternatifs. Et ont toutes su faire preuve de créativité dans cette démarche… Ironie, jeux de billards à trois bandes pour créer de nouveaux usages, ou encore structuration d’une offre autour d’un marché à fort potentiel (à l’instar de DHL), tous les leviers de la créativité à l’innovation, du marketing au point de vente ont été exploités pour faire prospérer le commerce. Et ces actions toutes surprenantes mais pertinentes portent en elles un message fort : celui de la valeur créée.
Retail Factory était présent au salon NRF Retail's Big Show à New York en janvier. Pour ceux qui n'ont pas eu la chance d'y aller, découvrez notre rapport livrant les 12 tendances Retail essentielles de cette édition.
Rapport complet disponible ici : https://retailfactory.fr/reports/tendancesnrf2018
La Veille De Né Kid Du 22.07.09 : retail & retailingNé Kid
Actus :
• Les Français, ces gens biens sous tous rapports…
• Coup de projecteur UDA sur les investissements des annonceurs
• Vers une mesure d’audience du web sur le mobile
Point de vue spécial « lieux de vie » : le point de vente
Et les tendances & innovations dénichées cette semaine
Nouveauté : la huitième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée.
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Plongez dans l'univers du Luxe et du Digital avec le Trend Report de #LeLuxeEstVivant.
Découvrez chaque mois, un florilège des meilleures campagnes des grandes maisons du Luxe, une analyse d'une stratégie digitale de marque, mais également les dernières innovations en matière de marketing numérique.
Nouveauté : la dixième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Découvrez la 2ème édition du TrendReport proposé par #LeLuxeEstVivant.
Découvrez un florilège des meilleures campagnes de communication luxe de la rentrée, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Retail Factory était présent au salon NRF Retail's Big Show à New York en janvier. Pour ceux qui n'ont pas eu la chance d'y aller, découvrez notre rapport livrant les 12 tendances Retail essentielles de cette édition.
Rapport complet disponible ici : https://retailfactory.fr/reports/tendancesnrf2018
La Veille De Né Kid Du 22.07.09 : retail & retailingNé Kid
Actus :
• Les Français, ces gens biens sous tous rapports…
• Coup de projecteur UDA sur les investissements des annonceurs
• Vers une mesure d’audience du web sur le mobile
Point de vue spécial « lieux de vie » : le point de vente
Et les tendances & innovations dénichées cette semaine
Nouveauté : la huitième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée.
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
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Nouveauté : la dixième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
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Nouveauté : la onzième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Découvrez la 7ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales Emarketing.fr
Quelles vitrines pour aujourd'hui et demain ? En quoi le digital peut sublimer une offre en vitrine ? Le point avec Publicis Shopper et une étude ad hoc
Limitless by Vaudoo / HerezieGroup - N°2 - Octobre 18Anne-Sophie Royer
OCTOBRE A ENCORE REPOUSSÉ LES LIMITES
Ce mois-ci, nous observons avec force une tendance structurante des évolutions du commerce contemporain: la bifurcation du shopping.
2 mouvements coexistent.
D’un côté, le monde du « seamless buying » ou de l’achat fluidifié. C’est un monde instinctif, fonctionnel et rationnel. Le facteur clé est la facilité totale et complète. Qu’il s’agisse des caddies connectés de Walmart, du nouveau concept Casino ou encore de l’offre Flexibook d’EasyJet, l’enjeu pour les marques est de réduire le niveau d’impatience et de satisfaire le sentiment de fluidité en proposant une architecture de choix la plus simple possible et des transactions facilitées.
De l’autre, il y a le monde du « just browsing » ou de l’observation qualifiée. Un monde plus réfléchi, dans le giron de l’émotion. Il ’agit de proposer des expériences agréables, mémorables et pertinentes qui créent ou ajoutent de la valeur perçue au produit acquis. Et de répondre aux besoins du client d’être informé, diverti, immergé dans l’univers de la marque. Une stratégie visible dans le rapprochement de Biocoop avec Bioburger ou encore dans le lancement du nouvel SUV Captur en Italie.
Bonne lecture.
Nouveauté : la neuvième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !Nicolas Jambin
La Jeune Rue by Be est un évènement social, digital, live et festif du 9 au 25 septembre 2016, rue du Vertbois dans le 3ème arrondissement de Paris :)
Suite au succès de l’opération en 2015, Be organise en partenariat avec HopShop une nouvelle édition encore plus ambitieuse cette année : soient 10 pop-up stores de 30 à 50 m2 couplés à un flagship de 400 m2 pendant 2 semaines en plein cœur du Marais à Paris.
Trendreport #5 - LeLuxeEstVivant - Janvier 2016HUB INSTITUTE
Découvrez la 5ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Découvrez la 3ème édition du TrendReport proposé par #LeLuxeEstVivant. Découvrez un florilège des meilleures campagnes de communication luxe de la rentrée, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Nouveauté : la douzième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Découvrez la 6ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Plongez dans l'univers du Luxe et du Digital avec le TrendReport de #LeLuxeEstVivant. Découvrez chaque mois, un florilège des meilleures campagnes des grandes maisons du Luxe, une analyse des tendances marketing qui façonnent le Luxe, mais également les dernières innovations en matière de marketing numérique.
Fridays digest • Janvier - Décembre 2018 [ Friday's Watch ]USERADGENTS
Chaque vendredi, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers la Friday’s Watch, une newsletter qui aborde des thématiques vastes, toujours sous le prisme de l’innovation technologique !
En ce début d’année, nous vous proposons de revivre l’essentiel de l’actualité tech de ces 12 derniers mois pour vous permettre d’appréhender au mieux les 12 prochains, et au-delà.
Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2019 jusqu’à présent, regroupés autour de 9 sujets :
• Le Retail
• Le Mobile
• Les Assistants Intelligents
• La Data
• Le Transport
• La Health Tech
• Le Divertissement/Lifestyle
• L’Accessibilité
• L’Espace
Pour une lecture plus confortable, vous pouvez télécharger ce Friday's Digest à ce lien :
http://bit.ly/UA-FridaysDigest2
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
Nouveauté : la onzième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
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Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales Emarketing.fr
Quelles vitrines pour aujourd'hui et demain ? En quoi le digital peut sublimer une offre en vitrine ? Le point avec Publicis Shopper et une étude ad hoc
Limitless by Vaudoo / HerezieGroup - N°2 - Octobre 18Anne-Sophie Royer
OCTOBRE A ENCORE REPOUSSÉ LES LIMITES
Ce mois-ci, nous observons avec force une tendance structurante des évolutions du commerce contemporain: la bifurcation du shopping.
2 mouvements coexistent.
D’un côté, le monde du « seamless buying » ou de l’achat fluidifié. C’est un monde instinctif, fonctionnel et rationnel. Le facteur clé est la facilité totale et complète. Qu’il s’agisse des caddies connectés de Walmart, du nouveau concept Casino ou encore de l’offre Flexibook d’EasyJet, l’enjeu pour les marques est de réduire le niveau d’impatience et de satisfaire le sentiment de fluidité en proposant une architecture de choix la plus simple possible et des transactions facilitées.
De l’autre, il y a le monde du « just browsing » ou de l’observation qualifiée. Un monde plus réfléchi, dans le giron de l’émotion. Il ’agit de proposer des expériences agréables, mémorables et pertinentes qui créent ou ajoutent de la valeur perçue au produit acquis. Et de répondre aux besoins du client d’être informé, diverti, immergé dans l’univers de la marque. Une stratégie visible dans le rapprochement de Biocoop avec Bioburger ou encore dans le lancement du nouvel SUV Captur en Italie.
Bonne lecture.
Nouveauté : la neuvième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !Nicolas Jambin
La Jeune Rue by Be est un évènement social, digital, live et festif du 9 au 25 septembre 2016, rue du Vertbois dans le 3ème arrondissement de Paris :)
Suite au succès de l’opération en 2015, Be organise en partenariat avec HopShop une nouvelle édition encore plus ambitieuse cette année : soient 10 pop-up stores de 30 à 50 m2 couplés à un flagship de 400 m2 pendant 2 semaines en plein cœur du Marais à Paris.
Trendreport #5 - LeLuxeEstVivant - Janvier 2016HUB INSTITUTE
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Nouveauté : la douzième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Découvrez la 6ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Plongez dans l'univers du Luxe et du Digital avec le TrendReport de #LeLuxeEstVivant. Découvrez chaque mois, un florilège des meilleures campagnes des grandes maisons du Luxe, une analyse des tendances marketing qui façonnent le Luxe, mais également les dernières innovations en matière de marketing numérique.
Fridays digest • Janvier - Décembre 2018 [ Friday's Watch ]USERADGENTS
Chaque vendredi, nous vous partageons les hot topics à ne pas manquer à travers la Friday’s Watch, une newsletter qui aborde des thématiques vastes, toujours sous le prisme de l’innovation technologique !
En ce début d’année, nous vous proposons de revivre l’essentiel de l’actualité tech de ces 12 derniers mois pour vous permettre d’appréhender au mieux les 12 prochains, et au-delà.
Les évènements, découvertes et annonces qui ont marqué l’année 2019 jusqu’à présent, regroupés autour de 9 sujets :
• Le Retail
• Le Mobile
• Les Assistants Intelligents
• La Data
• Le Transport
• La Health Tech
• Le Divertissement/Lifestyle
• L’Accessibilité
• L’Espace
Pour une lecture plus confortable, vous pouvez télécharger ce Friday's Digest à ce lien :
http://bit.ly/UA-FridaysDigest2
Best of 2015 altavia watch - version françaiseAltavia
Le Best Of 2015 des tendances du Retail par l'équipe Market Intelligence Lead du groupe Altavia
5 tendances structurantes identifiées :
- L'ère du Retail Entertainment
- Les lignes bougent dans la Distribution Alimentaire
- la révolution du service livraison
- Le putsch mobile
- Brick is the new black for premiums brands
# Break the Rules : Et si on profitait de cette rentrée des classes pour tout oublier, faire preuve de désobéissance pour laisser place à la créativité, celle qui permet aux marques et aux enseignes d’être au plus prêt du consommateur et de ses attentes …
Webassadors - Mixology #1 - Actu' Web de la semaine du 30.06.14Webassadors
Dans cette édition:
LE BRANDING MIX
Always, la campagne "Comme une fille"
Ikea surprend par son ingéniosité sur Instagram
Le #Boostbattlerun d'Adidas, un été sous le signe du sport
Evian prépare la saison estivale avec deux actions promotionnelles
La Banque Postale se lance dans le Service Après-Vine
Burger King, Be your way
LE SOCIALIZER
Du nouveau pour l'e-commerce sur Twitter
Twitter et TapCommerce
Vine permet de comptabiliser le nombre de vues
Facebook rachète LiveRail
"Youtube complaint 2014", la vidéo qui fait ressortir les failles du média social
Songza, l'application qui va faire du bruit
LE COMPLÉMENT
Emojli, l'application qui va faire des heureux
20 Day Stranger
L'annuaire du Community manager
Limitless by Vaudoo / HerezieGroup - N°5 - Janvier 19Anne-Sophie Royer
JANVIER A ENCORE REPOUSSÉ LES LIMITES
L’année 2019 a bel et bien commencé avec, déjà quelques tendances dans les secteurs du retail et de l’innovation. Mais ce mois-ci, outre de traditionnels points de friction sectoriels qui ont été résolus avec un bon niveau de créativité par des marques comme Deliveroo, Canada Goose, ou encore Carrefour, ce sont surtout des marques comme AeroMexico ou encore la chaîne hôtelière Hilton qui méritent notre attention. Leurs actions sont intéressantes car les points qu’elles résolvent ou activent dans l'expérience client sont révélateurs d’un engagement plus fort des marques aux côtés de communautés.
La dixième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant : un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Premium Insight est une étude réalisée par SAME SAME but different ayant pour objectif d’explorer l’activité des Maisons de luxe et marques premium sur le digital.
Cette nouvelle édition de l’étude a pour objectif d’identifier et de mettre en lumière les stratégies les plus innovantes des marques, en terme de display, d’emailing, de e-commerce, de social media ou de mobile.
Bonne lecture !
AU MENU DE CE NUMERO DE JUIN 2013:
-L'EDITO : 24h chrono, le marketing instantané
-DOSSIER MARKETING : La stratégie du moment présent ou l'abandon du moyen et long terme
-STRATEGIES DE TERRITOIRES : Comment Laval s'est fait un nom sur la scène internationale grâce aux nouvelles technologies
-ZAPPING : Notre revue de presse, La Tribune, Les Echos, Capital, EMarketing, Le Monde, Stratégies, Challenges, LSA, CB News...
-TENDANCES MARKETING : Du Parisgo Cola, des cuillères en céréales, une cuisine verticale, des coffre-forts dans les lits...
-EVENEMENTS : Retour sur le reportage de France Ô au sujet du parcours de Steve Jobs, cofondateur emblématique d'Apple.
Téléchargez librement notre magazine (format pdf) directement sur la page d'accueil de notre site internet www.athenea.fr
2. MARS A ENCORE REPOUSSÉ LES LIMITES
En mars, les marques ont multiplié les leviers de business
alternatifs. Et ont toutes su faire preuve de créativité dans
cette démarche… Ironie, jeux de billards à trois bandes pour
créer de nouveaux usages, ou encore structuration d’une
offre autour d’un marché à fort potentiel (à l’instar de DHL),
tous les leviers de la créativité à l’innovation, du marketing
au point de vente ont été exploités pour faire prospérer le
commerce. Et ces actions toutes surprenantes mais
pertinentes portent en elles un message fort : celui de la
valeur créée.
4. COMMENT LUFTHANSA DÉNONCE UN USAGE
BLOQUANT POUR SON BUSINESS ?
D’après des médias tels que TIME ou Vanity Fair, chaque année,
de plus en plus de personnes publient ou envoient de fausses
photos de leurs vacances. Pas le temps de voyager, pas
l’argent…alors que la pression sociale liée au tourisme est, elle, de
plus en plus importante. Pour encourager au voyage, aux vraies
découvertes, Lufthansa a imaginé une opération sous la forme
d’une véritable exposition photographique, lors de la Triennale de
Milan.
Cependant, les photos n’étaient pas de vraies photos, de lieux
réels, mais de majestueux montages réalisés par des artistes,
mêlant des paysages ou des lieux différents. Une manière
innovante pour cet acteur majeur dans le secteur du voyage
de faire passer son message : il n’y a qu’une seule voie vers
l’authenticité. C’est l’expérience. Par ce message comme par
cette activation, la marque espère ainsi faire revenir sur ses vols
tous les voyageurs par procuration, tout en créant une expérience
artistique valorisante pour l’image de la marque.
6. COMMENT LOUIS VUITTON RECRUTE LES
MILLENIALS CHINOIS SUR WECHAT
Sur WeChat, un nouveau format de commerce fait florès : les
mini programmes. Mêlant filtres, e-stickers, jeux en réalité
augmentée mais aussi localisation de services partenaires à
proximité, ces formats sont aussi agrémentés de leur pendant
retail et commercial, appelé drop.
LVMH a d’abord lancé, en janvier, un mini programme, dédié à
l’exposition VVV, qui a rencontré un franc succès… Et
l’omnicanalité du programme a permis de remplir tous les
objectifs de cette opération. Dans un second temps, Louis
Vuitton a décidé de commercialiser, via un « drop », sorte
d’espace éphémère online entièrement dévolu au lancement
d’une pièce, d’un événement ou d’une collection, une ligne de
sneakers LV Trainers exclusive, imaginée par Virgil Abloh... Le
succès fut au rendez-vous, et la collection épuisée très
rapidement. Par cette initiative, Vuitton a ouvert la voie, mais de
nombreuses autres marques de luxe, comme Balenciaga ou
Burberry lui ont emboîté le pas avec des initiatives très similaires.
8. COMMENT KFC CRÉE DU TRAFIC DIRECTEMENT
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Pour diversifier son approche social, et créer davantage de trafic
et de transactions directement depuis les réseaux sociaux, KFC
a imaginé un dispositif commercial étonnant.
Qu’il soit placé au cœur d’un flux de scroll, ou que le
consommateur quelque peu paresseux aille lui-même le
chercher sur les différents réseaux, le KFC Scroll Thru est un
dispositif digital tactique qui permet de commander son
menu directement en scrollant depuis un réseau social.
Totalement interactif, il se présente sous la forme d’une
enseigne virtuelle dans laquelle un vendeur propose les
différents menus de manière interactive… Au fur et à mesure
des différents scrolls, différentes interactions sont proposées
pour toujours améliorer et personnaliser les menus proposés.
10. COMMENT BURGER KING UTILISE LE HACKVERTISING
POUR CRÉER DU TRAFIC EN RESTAURANTS
Une fois encore, Burger King démontre qu’il est possible de
travailler sa marque tout en faisant profiter son commerce.
Partant du constat selon lequel de plus en plus de consommateurs
se révoltent contre la profusion de publicités, Burger King a décidé
d’en éliminer certaines… Celles de ses concurrents. Et puisque chez
Burger King la viande est grillée à la flamme, c’est cette même
flamme qui fera disparaître les visuels de ses concurrents.
Pour ce faire, et comme il ne s’agit bien évidemment pas de jeter
l’incendie dans la ville, Burger King a transformé son application en
un dispositif marketing inhabituel : si les consommateurs
présentent leurs caméras sur un panneau d'affichage sur la
publicité d’un concurrent, l'application l'enflamme et donne
ensuite à l'utilisateur un bon pour un Whopper gratuit… permettant
ainsi de générer toujours plus de commerce !
12. COMMENT APPLE S’OUVRE
DE NOUVEAUX HORIZONS BUSINESS
Lors de sa dernière keynote, organisée le 25 mars, Apple a
annoncé de nombreuses nouveautés (News+ , TV+ et Apple Arcad)
déjà bien attendues, mais surtout son arrivée sur le marché
bancaire.
En s’associant à Goldman Sachs, Apple va lancer sa première carte
de crédit physique, l’Apple Card. Déjà sur le marché depuis un
moment avec Apple Pay, la marque à la pomme s'implante
toujours plus en proposant désormais un vrai service bancaire et
une carte pour régler ses achats dans tous les magasins dont
les terminaux de paiement sont compatibles avec Apple Pay.
Les concurrents ont de quoi trembler car la carte propose de
nombreux avantages comme l’absence de frais bancaires
(notamment pour les opérations à l’international), la possibilité de
différer les prélèvements, un suivi précis des achats (à l’aide d’une
app dédiée) et surtout, l’obtention de cashback en fonction des
achats effectués : 2% pour tous les achats et 3% sur ceux réalisés
dans les magasins Apple ou via l’app store. Une carte qui sera
disponible dans un premier temps aux Etats-unis à partir de l’été
2019.
14. COMMENT MONOPRIX CRÉE DE LA
VALEUR AUTOUR DE PRODUITS ANODINS
Monoprix a décidé de prendre les choses en main
pour résoudre un problème qui tracasse l'humanité
depuis des siècles : où disparaît LA chaussette ? oui
celle que l'on ne retrouve jamais après avoir lavé sa
paire.
Après une période d’investigation Monoprix n'a pas
réussi à déterminer où les chaussettes en question
disparaissaient... En revanche, la marque a imaginé
une solution plus créative : la paire de trois
chaussettes ! Deux pour les pieds et la troisième
comme une roue de secours, lorsqu’une machine à
laver en aura fait disparaître une...
Cette paire un peu particulière sera disponible pour
8,99 €, uniquement dans 4 magasins en France : Paris
Champs-Élysées ; Paris Dragon : Paris Levis ; Lyon
Grand Bazar, ainsi que sur le site www.monoprix.fr.
16. COMMENT TISSOT CAPITALISE SUR SON
PARTENARIAT AVEC LA NBA EN POINT DE VENTE ?
Pour sa quatrième boutique, implantée à New-York, la maison
d’horlogerie suisse Tissot a valorisé son statut d’Official Watch et
Official Timekeeper de la National Basketball Association, et c’est
donc tout naturellement que la maison a bâti son concept sur la
thématique du basketball.
Ainsi, les 260 m2 du store sont-ils entièrement dédiés au sujet, se
démarquant ainsi clairement du merchandising traditionnel de
Tissot et même de l’horlogerie en général. Mais le concept store
Tissot a également été pensé comme un lieu de vie
privilégiant le retailtainment.
Il est ainsi possible d’y discuter des tournois de NBA 2K19 sur
consoles de jeux, de s’installer dans un confortable fauteuil pour
visionner un match sur écran géant, de marquer des points dans
un panier de basket “Buzzer Beater”... répondant ainsi à un enjeu
primordial pour une marque de luxe : proposer un univers dédié
à sa cible pour l’habituer à son environnement en vue de
déclencher un achat qui restera essentiellement statutaire.
18. COMMENT MCDONALD'S FAIT ÉVOLUER LA
PERSONNALISATION DE SES MENUS
L’enseigne a officialisé récemment le rachat de la start-up
israélienne Dynamix Yield, spécialisée dans le traitement de la
Data, et qui travaillait déjà pour des marques comme Ikea,
Lacoste, Sephora, Fendi...
Grâce à cette acquisition, l’enseigne imagine de nouveaux
formats, et pourra proposer un jour à ses clients de créer des
menus en grande partie personnalisés : adaptation à la météo,
aux habitudes du client, personnalisation en fonction des
cycles d’achat, aux périodes du mois… les possibilités semblent
infinies, et l’algorithme semble également en mesure de proposer
pléthore de produits et services additionnels !
Il sera également possible de suggérer l'achat d'autres produits et
services.
Cette nouvelle fonctionnalité, d'ores et déjà testée dans plusieurs
fast-foods sur le sol américain (notamment à Miami), devrait être
progressivement déployée aux Etats-Unis cette année. D'ici à
l'été, un millier de restaurants McDonald - sur les 14.000 que
comptent les Etats-Unis - devraient ainsi être équipés.
19. COMMENT JW ANDERSON
RECRÉE DE L’ATTENTION ET
RÉAFFIRME SA DIFFÉRENCE
AUTOUR D’UN LANCEMENT
DE COLLECTION
20. COMMENT JW ANDERSON RECRÉE DE
L’ATTENTION ET RÉAFFIRME SA DIFFÉRENCE
AUTOUR D’UN LANCEMENT DE COLLECTION
En Angleterre, la marque JW Anderson a lancé une nouvelle
collection de sacs. Pour en faire la communication, la
marque a imaginé une véritable mini-série détournant les
codes du télé-achat sur une chaîne de télévision fictive :
JWA-TV.
Ainsi, lors du premier épisode, diffusé le 20 mars, musique
d’ambiance et décoration sirupeuse ont servi le scénario
avec humour tout en faisant la démonstration des différents
usages du sac. Absurde ? Pas tant que cela. À l’image des
programmes de télé-shopping classiques, la vidéo présente
des incrustations livrant des insights concrets sur le produit :
prix, frais de port, bénéfices – ici, la déclinaison du modèle en
différentes tailles et les apports d’une bandoulière ajustable…
Certes, on ne peut pas encore commander directement le
sac depuis la vidéo, mais l’humour dans la manière de le
présenter comme le parti-pris de l’ironie ont d’ores et déjà
permis à la marque de luxe de se démarquer avec légèreté
et insolence par rapport à ses concurrents.
22. Comment DHL adapte sa communication
et ses services au secteur du luxe
Pour une fois dans Limitless il ne s’agit pas de mettre à l’honneur un
cas ou un coup ponctuel d’une entreprise, mais plutôt de rendre
hommage à la stratégie discrète d’une entreprise qui a su
parfaitement adapter son offre et ses services à un enjeu majeur de
son secteur.
DHL, leader du transport express international, a bien compris les
enjeux de l’e-commerce dans le secteur du luxe. L’entreprise a de
quoi séduire un grand nombre d’acteurs du luxe grâce à son service
DHL express qui peut compter sur sur un pôle Luxe, positionné au
niveau européen, une expertise en matière de sécurité grâce à une
une procédure « Risques et Assurances » réservée aux produits de
forte valeur et la garantie de respecter les délais de livraison.
Preuve des rapports privilégiés entre DHL et les acteurs du luxe, DHL
avait déjà su séduire lors de son partenariat avec le label Vetements
en créant une pièce exclusive : un T-shirt jaune portant le logo rouge
DHL devenu le must have de la saison Printemps/Eté 2016. Un
partenariat prolongé avec pour la saison Printemps/Eté 2018 une
collection inédite « Capsule » de dix nouvelles pièces, jaunes et rouges.
Et les résultats sont clairement positifs, comme le prouve
l’augmentation du volume de livraisons premium de plus de 40%
entre 2017 et 2018.