Plongez dans l'univers du Luxe et du Digital avec le Trend Report de #LeLuxeEstVivant.
Découvrez chaque mois, un florilège des meilleures campagnes des grandes maisons du Luxe, une analyse d'une stratégie digitale de marque, mais également les dernières innovations en matière de marketing numérique.
Découvrez la 2ème édition du TrendReport proposé par #LeLuxeEstVivant.
Découvrez un florilège des meilleures campagnes de communication luxe de la rentrée, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Plongez dans l'univers du Luxe et du Digital avec le Trend Report de #LeLuxeEstVivant.
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Comment le point de vente physique redevient le centre de la relation client numérique ?
Ce livre blanc est là pour décrypter avec vous les grandes tendances du commerce connecté et les stratégies à disposition dans un contexte omni-canal pour finalement s’apercevoir que le point de vente traditionnel redevient le centre de la relation client numérique.
Découvrez la 3ème édition du TrendReport proposé par #LeLuxeEstVivant. Découvrez un florilège des meilleures campagnes de communication luxe de la rentrée, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
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Comment le point de vente physique redevient le centre de la relation client numérique ?
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Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales Emarketing.fr
Quelles vitrines pour aujourd'hui et demain ? En quoi le digital peut sublimer une offre en vitrine ? Le point avec Publicis Shopper et une étude ad hoc
Le cahier de tendances du marketing point de vente 2014Emarketing.fr
La designer Monique Large vient de rendre public le premier Cahier de Tendances sur "Les évolutions sociétales du commerce" pour le Salon Marketing du Point de Vente
Le nombre sans précédent de fermetures de magasins dans le monde a eu un impact particulier sur l'industrie du luxe, où l'expérience émotionnelle et physique du produit reste un facteur clé. Les acteurs du luxe cherchent donc à remodeler l'expérience de vente en cherchant à combiner le meilleur des deux mondes, boutique physique et vente en ligne.
A l'heure ou Internet grignote des parts de marchés au commerce physique, le décodage de points de vente réussis et la prise en compte des nouvelles attentes des consommateurs permettent de définir les conditions nécessaires, à la réussite d'un point de vente aujourd'hui .
Cette édition, quatrième volet d’une série d’études sur le retail, met l’accent sur les comportements d’achat et usages nés à l’ère de la pandémie & du confinement, en passe d’unifier le retail.
ll ne s’agit pas d’une révolution, mais plutôt d’une accélération de tendances déjà présentes (paiement mobile, drive, Click & Collect, livraison…), avec une question : parmi elles, quelles sont celles qui vont s’ancrer durablement et celles - contextuelles qui sont amenées à s’estomper voir disparaître ?
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
A l’heure où les consommateurs sont de plus en plus soumis et hermétiques aux messages publicitaires, les marques se demandent comment capter l’attention du public.
En créant du contenu à valeur ajoutée, en s’appuyant sur des nouveaux métiers et en investissant de nouvelles technologies, elles s’aventurent sur un terrain de jeu qui pourrait bien révolutionner leurs expériences de communication.
Retail Factory était présent au salon NRF Retail's Big Show à New York en janvier. Pour ceux qui n'ont pas eu la chance d'y aller, découvrez notre rapport livrant les 12 tendances Retail essentielles de cette édition.
Rapport complet disponible ici : https://retailfactory.fr/reports/tendancesnrf2018
SUMMER PLAYBOOK by HighCo DATA : DIGITAL, RETAIL & EXPÉRIENCE CONSOHighCo DATA
Ce playbook édité par HighCo Data vous délivrera les usages de la RFID et autres technologies mais également l’usage de la data au service de l’hyper personnalisation des offres promotionnelles.
Un volet est également dédié aux Emojis, sans oublier un décryptage de dernière minute de la tendance Pokemon Go !
Découvrez les points clés de notre étude menée en collaboration avec BVA (aout 2020) sur les nouvelles solutions et les nouveaux services pour les retailers. Nous revenons sur les raisons de ces innovations : l'impact de la crise du COVID-19 sur les comportements d'achat, en particulier la baisse de fréquentation des hypermarchés pour les achats non-alimentaires et l'explosion des achats en ligne.
Intelligence artificielle, modèles prédictifs, réalité virtuelle, chatbots... Les nouvelles technologies signent la fin de la boutique telle que nous la connaissions. C’est une réinvention accélérée marquée par l’irruption de l’intelligence connectée entre les briques et le mortier. Concurrencés par l’e-commerce, les points de vente ont entamé leur mue pour s’affirmer, plus que jamais, comme les lieux où se noue une relation émotionnelle avec les clients. Après des décennies de guerre des prix, le retail investit ainsi dans des technologies tournées vers l’humain. L’objectif : accueillir le client avec les égards qui lui sont dus.
L’ère du stop and shop semble bel et bien révolue.
Nouveauté : la huitième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée.
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
Trendreport #5 - LeLuxeEstVivant - Janvier 2016HUB INSTITUTE
Découvrez la 5ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
Les points de vente doivent avoir une présence en ligne sur Google Maps, Foursquare et Facebook.
Pourtant, les entreprises ne saisissent pas l’opportunité d’attirer de nouveaux consommateurs en magasin et disposent l’information uniquement sur le site web.
Cette mauvaise gestion des informations peut diminuer les revenus de manière importante suite à la perte de consommateurs.
Notre étude a porté sur 1000 PDV retail Belges séléctionnés de manière aléatoire parmi 10 industries différentes.
Nous avons étudié les données suivantes:
- Adresse (numéro et rue)
- Point GPS
- Numéro de téléphone
- Heures d’ouverture
Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
7 leviers pour générer du trafic en Point de VenteDagobert
Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
Comment inciter grâce au digital le consommateur à se rendre en magasin ?
Comment favoriser un parcours d'achat gagnant entre le on line et le réseau physique ?
Dagobert vous donne les 7 leviers digitaux pour générer du trafic en point de vente !
Perspectives durables, tendances réelles, effets d'annonces ou lettres mortes, que nous réserve l'exercice 2014 ?
Retrouvez ici l'ensemble des informations sur lesquelles notre expert Samuel Dubois s'est appuyé pour la conférence qu'il a tenu lors du Salon e-Commerce Paris 2013.
Social Commerce - E-Commerce One to One Monacojulien_c
Les opportunités du Social commerce pour les e-commerçants.
Le Social commerce est incontournable en 2011, parce que plus que jamais les consommateurs sont connectés et échangent sur les produits et services qu’ils ont acheté ou ont envie d’acheter. L’acte d’achat en ligne est devenu intrinsèquement social — le consommateur est extrêmement influencé (dans le bon sens du terme) par ses amis et les amis de ses amis.
2010 a vu la croissance très forte de “startups” de Social commerce. Mais le Social commerce n’est pas uniquement (loin de là) une opportunité pour les startups, c’est aussi une opportunité géante pour les e-commerçants eux mêmes. En diffusant mieux leurs produits et leurs offres “sur”, ou plutôt “via”, les réseaux sociaux, les marchands peuvent réellement faire exploser la visibilité de leurs produits.
L'application Geotrek a été présenté à la conférence FRancophone Open source Géomatique (FROG) qui a eu lieu dans les locaux de l'IGN lundi 10 juin 2013.
Cette "lightning talk" de 10 minutes a permis de présenter les grandes lignes du projet et les fonctionnalités principales au participants à la session thématique.
Retail Club#5 : Le point sur les vitrines digitales Emarketing.fr
Quelles vitrines pour aujourd'hui et demain ? En quoi le digital peut sublimer une offre en vitrine ? Le point avec Publicis Shopper et une étude ad hoc
Le cahier de tendances du marketing point de vente 2014Emarketing.fr
La designer Monique Large vient de rendre public le premier Cahier de Tendances sur "Les évolutions sociétales du commerce" pour le Salon Marketing du Point de Vente
Le nombre sans précédent de fermetures de magasins dans le monde a eu un impact particulier sur l'industrie du luxe, où l'expérience émotionnelle et physique du produit reste un facteur clé. Les acteurs du luxe cherchent donc à remodeler l'expérience de vente en cherchant à combiner le meilleur des deux mondes, boutique physique et vente en ligne.
A l'heure ou Internet grignote des parts de marchés au commerce physique, le décodage de points de vente réussis et la prise en compte des nouvelles attentes des consommateurs permettent de définir les conditions nécessaires, à la réussite d'un point de vente aujourd'hui .
Cette édition, quatrième volet d’une série d’études sur le retail, met l’accent sur les comportements d’achat et usages nés à l’ère de la pandémie & du confinement, en passe d’unifier le retail.
ll ne s’agit pas d’une révolution, mais plutôt d’une accélération de tendances déjà présentes (paiement mobile, drive, Click & Collect, livraison…), avec une question : parmi elles, quelles sont celles qui vont s’ancrer durablement et celles - contextuelles qui sont amenées à s’estomper voir disparaître ?
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
A l’heure où les consommateurs sont de plus en plus soumis et hermétiques aux messages publicitaires, les marques se demandent comment capter l’attention du public.
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Intelligence artificielle, modèles prédictifs, réalité virtuelle, chatbots... Les nouvelles technologies signent la fin de la boutique telle que nous la connaissions. C’est une réinvention accélérée marquée par l’irruption de l’intelligence connectée entre les briques et le mortier. Concurrencés par l’e-commerce, les points de vente ont entamé leur mue pour s’affirmer, plus que jamais, comme les lieux où se noue une relation émotionnelle avec les clients. Après des décennies de guerre des prix, le retail investit ainsi dans des technologies tournées vers l’humain. L’objectif : accueillir le client avec les égards qui lui sont dus.
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Trendreport #5 - LeLuxeEstVivant - Janvier 2016HUB INSTITUTE
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99.9% des Points de Vente ont une mauvaise Identité VirtuelleMobilosoft
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Notre étude a porté sur 1000 PDV retail Belges séléctionnés de manière aléatoire parmi 10 industries différentes.
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- Adresse (numéro et rue)
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Il est désolant de voir que sur les mille points de ventes que nous avons étudiés, seulement 1 était correctement référencé sur le site Internet, Google, Foursquare et Facebook.
7 leviers pour générer du trafic en Point de VenteDagobert
Le consommateur agit énormément avant sa visite en point de vente : recherche en ligne ou consultation sur mobile d’informations qui l’intéressent.
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Comment favoriser un parcours d'achat gagnant entre le on line et le réseau physique ?
Dagobert vous donne les 7 leviers digitaux pour générer du trafic en point de vente !
Perspectives durables, tendances réelles, effets d'annonces ou lettres mortes, que nous réserve l'exercice 2014 ?
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Social Commerce - E-Commerce One to One Monacojulien_c
Les opportunités du Social commerce pour les e-commerçants.
Le Social commerce est incontournable en 2011, parce que plus que jamais les consommateurs sont connectés et échangent sur les produits et services qu’ils ont acheté ou ont envie d’acheter. L’acte d’achat en ligne est devenu intrinsèquement social — le consommateur est extrêmement influencé (dans le bon sens du terme) par ses amis et les amis de ses amis.
2010 a vu la croissance très forte de “startups” de Social commerce. Mais le Social commerce n’est pas uniquement (loin de là) une opportunité pour les startups, c’est aussi une opportunité géante pour les e-commerçants eux mêmes. En diffusant mieux leurs produits et leurs offres “sur”, ou plutôt “via”, les réseaux sociaux, les marchands peuvent réellement faire exploser la visibilité de leurs produits.
L'application Geotrek a été présenté à la conférence FRancophone Open source Géomatique (FROG) qui a eu lieu dans les locaux de l'IGN lundi 10 juin 2013.
Cette "lightning talk" de 10 minutes a permis de présenter les grandes lignes du projet et les fonctionnalités principales au participants à la session thématique.
Este documento contiene varias frases atribuidas a San Agustín sobre temas como el amor, la vida, la muerte, la caridad, Dios y la justicia. Algunas de las frases notables son "Ama y haz lo que quieras...pero ama", "Mientras más riquezas tiene el hombre, más necesita" y "Dios nos ama siempre, cuando nos acaricia y cuando nos castiga".
Este documento presenta el calendario académico del año 2012 para el Centro Educativo "Mercedes Indacochea Lozano" en Huacho, Perú. El año lectivo se divide en cuatro bimestres de 10 semanas cada uno, con fechas específicas para cada período. También se enumeran los días no laborables del año que incluyen festividades religiosas y cívicas.
Estandares y procesos como encajar el puzzleDiego García
El documento describe la empresa Computer Sciences Corporation (CSC), incluyendo su alcance global, líneas de negocio, clientes, estándares, y procesos. CSC busca implementar procesos estandarizados a nivel global para satisfacer a sus múltiples clientes y localizaciones, cubriendo varios estándares mediante auditorías integradas realizadas por un único organismo certificador global. El objetivo final es tener un marco de procesos global e integral que transforme a CSC.
Trialog110 mirailles(2012) mass transit modes relevance in developing countriesJean-Marc Mirailles
This document summarizes an article that examines the suitability of different mass transit systems for rapidly growing cities in developing countries. It uses the case study of Bogota, Colombia to illustrate the decision making process around implementing a bus rapid transit system (BRT) versus a metro system. The article outlines key technical criteria that should be considered when selecting a mass transit solution for a city. However, it also notes that in Bogota, financial aspects and the diverging strategic goals of different stakeholders involved in the planning process influenced the decision more than technical factors alone. While a BRT may be a cheaper and more flexible short term solution, a metro could have been a better long term choice.
Visiting a PCB manufacturer provides important insights into the manufacturing process that can help designers. There are many variables and tolerances involved in PCB fabrication that designers need to understand to avoid issues. Seeing the process first-hand helps designers understand how their board will be built and avoid pushing the limits of what can be manufactured. It also helps them use the least expensive technology needed and follow design rules that account for manufacturing tolerances and constraints.
Smart Sale Distributor is a distribution management system designed to automate business processes for wholesale distributors. It handles warehouse management, inventory, purchasing, pricing, delivery and ordering using pocket PCs, a discount system, and data export/import capabilities. The system provides production and sales transaction control, inventory management, reports on product turnover and finances, reference materials, and administrative tools. It offers benefits like data integration, expenditure control, inter-outlet connectivity, fast customer service, credit/debit management, and a warning system. The software uses .NET, barcodes, mobile technologies and integrates with MySQL and MS Office.
Oceans cover most of the Earth's surface. Specifically, oceans make up nearly three-quarters of the planet. There are five major oceans - the Pacific Ocean, which is the largest, along with the Atlantic, Indian, Antarctic, and Arctic Oceans. The Earth is sometimes referred to as the water planet because of the dominance of oceans on its surface.
Οnline Marketing Case Study: Personal Style-icon by MindworksGiorgos Vareloglou
One of the first greek social media marketing case studies for stylewatch.gr by Mindworks presented at interactive marketing conference 2009 (#imc09)
http://mindworks.gr
A empresa B2W Digital iniciou suas operações em 1999, realizou várias aquisições e criações de empresas entre 2005 e 2013, atingindo 1 bilhão de reais de capital em 2011 e expandindo suas operações físicas para Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Pernambuco em 2012.
Vortrag zu „Tourismus und Menschenrechte“ als Einleitung zur Veranstaltung „Tortilla zum Frühstück – Unterwegs in Südmexiko“ von Peace Watch Switzerland und Peace Brigades International Schweiz am 09. Dezember 2010 in Bern.
http://www.peacewatch.ch/public/frameset.aspx?cat=1&lang=DE
This document summarizes the major water biomes on Earth. It notes that 75% of the Earth's surface is covered by water and that most of the biosphere consists of aquatic ecosystems. It then describes the main zones of both freshwater and saltwater environments, including photic and aphotic zones, benthic zones, categories of freshwater (rivers, lakes, wetlands), coastal wetlands, estuaries, and marine zones. It provides examples of characteristic organisms found in each biome.
This document outlines six international patient safety goals for healthcare organizations. The goals are to: 1) identify patients correctly using at least two patient identifiers; 2) improve effective communication among caregivers by writing down and reading back verbal orders; 3) improve safety of high-alert medications by addressing storage of concentrated electrolytes; 4) ensure correct-site, correct-procedure, correct-patient surgery through verification and timeout procedures; 5) reduce healthcare-associated infections through hand hygiene policies and programs; and 6) reduce risk of falls through assessment and risk reduction measures for at-risk patients. Requirements are provided for each goal.
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Trendreport #6 - LeLuxeEstVivant - Février 2016HUB INSTITUTE
www.leluxeestvivant.com
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Bpifrance le lab mode et digital fiche e-commerceBpifrance
Développer un site marchand constitue aujourd’hui un impératif pour un acteur de la mode. C’est d’abord un enjeu financier, le marché du e-commerce devant atteindre 90 milliards d’euros en 2018. Mais c’est aussi un enjeu de visibilité et de crédibilité aux yeux du consommateur. Comme nous l’a déclaré Dominique Seau, président du groupe Eminence, « si vous n’êtes pas visible et bien référencé sur Internet, cela peut vous mettre en péril sur le offline ».
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances et les signaux faibles d'ici à 2035 ? A quoi les professionnels du tourisme doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et plans d'actions d'ici à 2020 ? Comment offrir une expérience inoubliable à ses clients ? Quels sont les ingrédients qui leur font dire : Wow ! J’adore ! Des USA à l'Autriche, du Japon à la France, voici la revue des tendances digitales dans le tourisme présentée lors de la Digital Week de Nantes - Saint-Nazaire, le 20 septembre 2017.
TrendReport #4 - LeLuxeEstVivant - Décembre 2015HUB INSTITUTE
Découvrez la 4ème édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant. Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital.
Les tendances du marketing numérique d'ici à 2020SWiTCH
Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ?
Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays.
Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 !
Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.
HUB REPORT Future of Retail : L'innovation au coeur des points de venteHUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides.
Voici donc une version sommaire. Bonne lecture !
www.hubinstitute.com
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Quand Les Marques Se Mettent Au Service De Notre Quotidientequilarapido
Et si les marques devenaient des facilitateurs de vie ? Et si la création d’outils utiles devenait un pilier de la stratégie de marque ?
A l’heure du digital, l’utilité au quotidien prend également tout son sens et les marques essayent toutes de devenir fondamentalement utiles dans notre quotidien. Découvrez à travers cette présentation comment les marques se mettent au service de notre quotidien.
Retrouvez le Cahier Tendances et Nouveautés, lancé en exclusivité par EQUIPMAG sur l'édition 2012 du salon.
Décryptage de tendances et nouveautés lancées sur le salon : ils sont encore d'actualité !
Rendez-vous sur EQUIPMAG du 16 au 18 septembre prochains pour découvrir la nouvelle édition du Cahier Tendances et Nouveautés !
En tant que consomma-on ostentatoire, le luxe s’apparente, nous dit Veblen dès la fin du XIXème siècle,
à l’achat de produits-symboles et projec-fs par des classes sociales qui travaillent, ce qui leur permet de mimer plus ou moins consciemment les pra-ques de la classe qui ne travaille pas, celle des aristocrates anglais ren-ers si bien portrai-sés par P.G. Wodehouse. Si le concept existe depuis de nombreuses
années, il est légi-me aujourd’hui, à l’ère du digital, de s’interroger sur la façon dont les mythologies tradi-onnelles du luxe, et donc, de la consomma-on ostentatoire, s’ar-culent avec celles d’Internet.
Sur ce thème, de riches débats ont été menés entre la Docteure Wided Batat, enseignante-chercheuse en marke-ng expérien-el et digital, auteure de « Luxe et Expérience Client » (Dunod), la Professeure Isabelle Chaboud, Professeure Associée et Directrice du MSc Fashion Design & Luxury Management à Grenoble Ecole de Management, Monsieur Henri Foucaud, fondateur de Hap-cmedia, Quen-n Meurisse, Vice-Président Marke-ng de la branche « Champagne » chez Pernod Ricard, et Aurélie Bie, Customer Interac8ons IT domain lead chez Kering. Les débats étaient animés par le Professeur Olivier Badot, directeur scien-fique de la Chaire, et Elisabeth Denner, associée chez BearingPoint, Présidente de la Chaire.
L'Intelligence Artificielle : levier du nouveau paradigme de l'expérience cli...HUB INSTITUTE
Si elle ne l'est pas déjà, l'intelligence artificielle va devenir un outil majeur dans la conception d'expériences client novatrices, personnalisées, en bref : différenciantes.
Dans cette présentation :
4 enjeux de l’IA comme levier d’expérience client
Chacun illustrés de 3 cas concret d’illustration et de best practices
Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/best-of-ces-2018/
Le HUBREPORT Best of CES 2018 donne une vue d’ensemble des tendances, des grandes annonces et des meilleures startups repérées au salon de l’électronique grand public de Las Vegas. Villes intelligentes, mobilité connectée, la montée de la commande vocale… Au-delà des prototypes et divers POC, misant parfois davantage sur le design et l’effet showroom du salon que sur une réalité de marché qu’on pouvait voir ces dernières années, le CES 2018 a révélé une industrie clairement plus mature et en pleine accélération sur les secteurs du transport, de la maison ou encore de la santé. Découvrez dans ce rapport de tendances les innovations et les insights qui, sans nul doute, pèseront dans vos choix stratégiques cette année.
Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/best-of-ces-2018/
Toujours plus de surface d’exposition, toujours plus de pays représentés, toujours plus d’innovations : le grand rendez-vous international de l’électronique grand public qu’est le Consumer Electronics Show (CES) n’est plus à présenter. Du 9 au 12 janvier, Las Vegas sera la ville où les progrès technologiques se conjugueront au futur. De la robotique à la réalité augmentée et virtuelle, en passant par l’IoT et ses applications dans la ville connectée de demain, le CES présentera les dernières avancées internationales et sera le tremplin de plus de 900 startups. La grande messe américaine devra aussi compter sur la présence grandissante de la France, qui viendra témoigner de son dynamisme dans la Deep Tech avec ses 365 entreprises françaises exposantes.
En tout, ce ne sont pas moins de 170 000 visiteurs qui sont attendus, et autant de personnes à surprendre. Alors, accrochez-vous, et découvrez en avant-première dans ce rapport de tendances les innovations qui nous ont fait dire “Whoa” !
HUBREPORT Future of Social 2018 ExtraitHUB INSTITUTE
Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-social-2018/
Recherche d’authenticité, chasse aux fake news, rejet des interactions forcées et des messages publicitaires pré-formatés, montée de la micro-influence et percée du social selling... Autant de tendances fortes structurant l’univers des réseaux et des médias sociaux qui consacre plus que jamais la notion de communauté.
Des chatbots à la réalité mixte et immersive en passant par un usage toujours plus créatif de la data et de la vidéo, dont la Chine notamment donne un aperçu avant-gardiste, le HUBREPORT Future of Social Business & Marketing donne une vue d’ensemble des annonces et des innovations qui ont fait l’actualité des réseaux sociaux en 2017 et des tendances à anticiper en 2018. Avec une analyse approfondie de 8 grandes tendances, 34 cas pratiques, des avis d’experts et des interviews exclusives, ce rapport vous donne les clés pour optimiser votre stratégie digitale sur les réseaux sociaux en 2018.
Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-work-2017/
Formation, recrutement, marque employeur, organisation du travail, nouveaux rapports des Millennials au travail et à l’entreprise : le numérique révolutionne en profondeur le monde du travail. La mutation en cours dessine un grand paradoxe que l’on peut aussi voir comme un juste équilibre et une harmonie des contraires. D’un côté, tiré par les progrès de l’intelligence artificielle, de la data et des technologies immersives, le digital rime avec toujours plus de robotisation, de prédictivité et de rationalité. De l’autre, le numérique plaide pour une société et une économie du travail qui replace l’humain au centre et lui redonne ses lettres de noblesse en valorisant plus que jamais l’empathie et l’intelligence émotionnelle.
La quête de sens n’a jamais été aussi forte, le collaboratif se normalise. Loin de s’opposer, la recherche de gains de productivité, au cœur de la machine algorithmique, va de pair avec celle d’un bien-être amélioré, clé de l’expérience employé et de la performance de l’entreprise.
Le HUBFORUM Paris 2017 a réuni pendant deux jours plus de 3 000 participants autour du thème «Accelerate ! ». Le premier temps de la transformation numérique des grands groupes, celui du réveil collectif, des POCs et de la communication institutionnelle doit laisser place au deuxième temps, celui de l’accélération, de l’industrialisation, du passage à l’ère de la
normalisation et du passage à l’échelle des nouveaux modèles d’affaires.
100 intervenants ont partagé leurs expériences, leurs conseils avisés, leurs réussites et leurs difficultés afin d’aider les entreprises à aborder 2018 avec sérénité, inspiration et créativité.
Retrouvez dans ce rapport les moments clés des quatre sessions du HUBFORUM Paris 2017.
HUBREPORT - Future of Data & CRM [EXTRAIT]HUB INSTITUTE
Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-data-crm-2017/
En 2017, nous assistons à une multiplication des flux de données jamais été égalée auparavant. De la même manière que les nouvelles entreprises agiles (acteurs du numérique et startups) qui ont déjà commencé à redéfinir les règles de leurs marchés réceptifs, les grandes entreprises doivent apprendre à actionner dès aujourd’hui le volume d’informations disponibles. La bonne utilisation de ces Data leur permettra en effet de réinventer l’expérience d’achat, séduire une clientèle grandissante et exigeante ainsi qu’optimiser leurs processus de décision.
Les analystes du HUB Institute dévoilent dans cette étude les grandes tendances Data & CRM de l’année et les best practices associées permettant de définir une stratégie efficace :
Au programme de ce HUBREPORT Future of Data & CRM :
- Un rapport PowerPoint multimédia de plus de 115 slides sur 8 thématiques parmi lesquelles la gestion des Data en entreprise, les API, la Dataviz, la sécurité, l’IA ...
- Plus de 50 slides de best practices
- Des avis d’experts
Le HUBFORUM Paris 2017 a réuni pendant deux jours plus de 3 000
participants autour du thème «Accelerate ! ». Le premier temps de la
transformation numérique des grands groupes, celui du réveil collectif, des
POCs et de la communication institutionnelle doit laisser place au deuxième
temps, celui de l’accélération, de l’industrialisation, du passage à l’ère de la
normalisation et du passage à l’échelle des nouveaux modèles d’affaires.
100 intervenants ont partagé leurs expériences, leurs conseils avisés, leurs
réussites et leurs difficultés afin d’aider les entreprises à aborder 2018 avec
sérénité, inspiration et créativité.
Retrouvez dans ce rapport les moments clés des quatre sessions du
HUBFORUM Paris 2017.
HUBFORUM : 8 Tendances de la transformation digitale pour 2018 HUB INSTITUTE
Lors de la 8ème édition du HUB Forum en 2018 (www.hubforum.com/paris), Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute (www.hubinstitute.com) a présenté les 8 tendances à suivre en 2018 en matière de transformation digitale #transfonum
Découvrez dans l'étude du HUB Institute les grandes tendances, best practices, chiffres clés et paroles d'experts sur le futur du mobile.
En savoir + sur le HUB Institute : hubinstitute.com
A multimedia digest of DAY TWO at #VivaTech by the HUB Institute.
Vivatech is an international show about innovation organized in Paris by Publicis Group & Les Echos Group.
HUB Institute is an international digital think-tank based in Paris. We accompagny big brands' digital transformation through conferences, training and researches. To learn more about us >> https://hubinstitute.com/
A multimedia digest of DAY ONE at #VivaTech by the HUB Institute.
Vivatech is an international show about innovation organized in Paris by Publicis Group & Les Echos Group.
HUB Institute is an international digital think-tank based in Paris. We accompagny big brands digital transformation through conferences, training and researches. To learn more about us >> https://hubinstitute.com/
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017HUB INSTITUTE
Découvrez les grandes tendances et les best practices pour le retail et l'e-commerce en 2017. Au programme : case studies, chiffres clés, paroles d'experts.
>> À télécharger ici http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-retail-2017/
Aspect central de la transformation du retail, l’expérience client vit de profonds bouleversements impulsés par la digitalisation et les nouvelles attentes des clients, plus informés et plus volatils que jamais.
Le #CES2017 en 10 grandes tendances by @hubinstituteHUB INSTITUTE
Les analystes du HUB Institute vous proposent un aperçu de leur rapport de tendances du #CES2017 (Consumer Electronic Show 2017), le plus grand salon de la tech mondiale. Intelligence Artificielle, Voiture autonomes, Startups, smart home, smart city, smart health, mobility, French Tech, Gadgets... Plus d'info sur hubinstitute.com
Plus que jamais ancré dans le quotidien des Français, YouTube est à la fois un carrefour d'audience, un relais d'influence et un point de contact entre les marques et les consommateurs.
Désormais, 1 Français sur 2 (entre 16 et 44 ans) va sur YouTube tous les jours.
Le YouTube Brandcast vient de commencer et pour vous mettre l’eau à la bouche, voici quelques insights et chiffres clés qui seront révélés tout au long de la soirée :
Plus de 85 chaînes YouTube ont dépassé le million d’abonnés en France (Vs. 10 en 2014)
Au cours des 12 derniers mois, le temps passé à regarder des vidéos de Sport en France a augmenté de 360%
En 2016 en France, pour chaque téléchargement de l’application mobile Pokémon Go, 5 heures de contenu sur le jeu ont été visionnées
Le temps passé à regarder du contenu Famille et Education sur YouTube en France a augmenté de 140% entre 2015 et 2016. N’hésitez pas à prendre connaissance du billet de blog annonçant le lancement de YouTube Kids en France
En France, 1 utilisateur sur 3 regarde des vidéos sur YouTube avant de prendre une décision d’achat
92% des publicités YouTube sont visibles, contre seulement 65% des publicités en dehors de YouTube en France
Avec les niveaux d’investissements actuels, YouTube génère un ROI supérieur à la TV dans 77% des cas (56 études de cas, menée dans huit pays)
90% du top 100 des plus gros annonceurs TV en France incluent déjà YouTube dans leurs plans médias
Plus de deux tiers des utilisateurs regardent YouTube sur leur mobile
4. Insights | Les nouveaux codes du Luxe par Grazia
Agitateur de talents, catalyseur
d’expressions et générateur d’attitudes,…
Aujourd’hui et pour demain, l’effervescence
de l’univers du luxe a donné naissance à de
nouvelles expériences de consommation.
Grazia éclaire les modes d’adoption du luxe
de demain grâce à son étude « Gang Of
Luxe »
Les femmes réinterprètent le système Luxe.
Leurs usages du luxe gagnent en intimité,
créativité et émotion mais aussi en exigence
et le luxe déploie un nouvel écosystème de
communication, qui redéfinit la fonction des
média comme plateformes d’appropriation.
GANG OF LUXE
#Consommation
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#Usages #Médias
5. Insights | L’hôtellerie de luxe, une évolution nécessaire
Les chaînes d’hôtels de luxe
n’incluent pas suffisamment le mobile
dans leurs stratégies. C’est tout du moins
ce qui ressort d’une étude du cabinet
d’expertise L2 du mois de Mai.
62% des chaînes d’hôtels de luxe
n’ont ni site web mobile ni application
Pourtant, il s’agit là d’un enjeu
majeur pour elles, tant pour la fidélisation
que pour l’expérience client, considérant
les évolutions digitales du secteur du
voyage-tourisme :
25% des ventes en 2015 vont se
dérouler sur le mobile
Une croissance de 800% d’ici à 2018
selon WYSE
HÔTELLERIE
#Mobile #BrandContent
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#Services
6. Insights | Le Luxe de plus en plus « Smart »
Objets Connectés, Smartwatch,
réalité virtuelle… le monde se transforme
et devient « Smart ». Les marques de
luxe doivent s’adapter à ce nouveau
paradigme. L’édition 2015 du Sommet
international e-Luxe nous a apporté les
premières tendances du futur du Luxe.
C’est à travers les nouvelles tendances
comme les objets connectés, la vidéo ou
la réalité virtuelle que les marques de
Luxe seront en mesure de recréer le lien
qui les unira plus fortement à leur
clientèle. Deux tendances majeures
émergent : l’hyper-personnalisation du
produit et l’expérience unique au travers
de l’émotion et grâce au storytelling.
SMART LUXURY
#ObjetsConnectés #Innovation
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#Storytelling
7. Insights | Pékin est le nouveau New York
Le dernier classement d’A.T. Kearney,
le « Global retail Development Index »,
place la Chine comme le premier marché
retail pour le Luxe. Ainsi malgré un recul de
croissance en 2014, la Chine et
particulièrement Pékin (1ère ville du
classement) restent de belles opportunités
commerciales pour les grandes marques de
luxe.
• Les consommateurs chinois
recherchent des expériences « rares et
uniques »
• La Mongolie et la Malaisie sont de
nouvelles opportunités pour le Luxe
• La consommation de produits de Luxe
explose en Azerbaïdjan.
• L’Afrique Subsaharienne doit attirer
l’attention des retailers pour les années
à venir.
#Retail #Internationalisation #Expérience
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NOUVEAUX MARCHÉS
8. Insights | Le futur du retail de Luxe – Partie 1
Le panel « Beyond the Shop » du
Financial Times Business of Luxury Summit
s’est penché sur la nouvelle définition de
l’expérience in-store dans les années à
venir. Il apparaît que le digital et surtout
l’expérience de marque deviendront des
leviers majeurs pour solliciter l’engagement
du client in-store. Selon le panel, le Pop-Up
Store constitue l’exemple parfait du
dispositif immersif que pourrait proposer
une marque à ses consommateurs.
• Le Pop-Up Store propose exclusivité et
expérience grâce à son caractère
éphémère
• Le point de vente doit devenir
expérientiel et interactif
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FINANCIAL TIMES
#Retail #Digital #Expérience
9. Insights | Le futur du retail de Luxe – Partie 1
Les étudiants de la Fashion Institute
of Technology, en partenariat avec le BCG,
ont dévoilé trois grandes tendances sur le
futur du Business Model du Luxe. Il ressort
de cette étude que face à un
consommateur de plus en plus volatile, les
marques de Luxe vont devoir travailler sur
leurs valeurs de base pour développer une
relation basée sur l’émotion, le partage de
valeurs et la compréhension des
consommateurs. Le point de vente, cnala
incontournable de l’expérience Luxe, devra
également subir une remise à niveau de
ces quatre piliers : assortiment, services,
parcours et produits.
• La créativité, l’émotion seront au centre
du nouveau business model du Luxe
• Déploiement de messages forts et
d’interactions digitales et physiques au
service d’une relation intime avec le
consommateur
• Le cross-canal au cœur des nouvelles
stratégies
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BCG x FIT
#Retail #Digital #Expérience
11. Cas | #1. Créativité et Innovation au service du Luxe
En août 2014, naît le premier
modèle de chaussures 3D, Float,
imprimable sur une petite machine.
Depuis l’impression de chaussures 3D a
continué de faire partie des challenges de
l’entreprise. À l’occasion de la Design
Week de Milan, la marque United Nude
s’est associée à cinq architectes et
designers pour concevoir des modèles de
talons utilisant l’impression 3D. Construit
avec du nylon et du polyuréthane, chaque
modèle est limité à 50 paires.
• Créativité et customisation poussées à
leur paroxysme.
• L’impression 3D pousse à repenser le
modèle de vente des produits
manufacturés. Vers la vente de
fichier?
#Impression 3D #Customisation
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UNITED NUDE
12. Cas | #2. Une montre ? Non. Une aventure !
Au cours du dernier salon
International de la Haute Horlogerie, la
marque a associé une vidéo retraçant le
lien entre le temps et l’espace et une
expérience immersive pour les visiteurs. A
l’aide d’un télescope (avec Smartphone et
lentilles convergentes intégrées) et d’une
application, ces derniers ont pu apercevoir
les produits de la marque flotter au cœur
d’un véritable planétarium.
Une expérience engageante, car
immersive, pour les visiteurs du stand.
Une expérience qui positionne la
marque à la fois sur le territoire de
l’innovation et de l’intemporalité.
JAEGER-LECOULTRE
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#BrandExperience #Immersion
13. Cas | #3. Un service pertinent grâce au mobile
Lancé le 21 mai 2015 et baptisé
TextStyle, le système de « Text Shopping »
permet la mise en relation du client et de
son vendeur attitré chez Nordstrom, par
échanges de SMS. Ce dernier envoie des
propositions commerciales au client qui
peut décider d’acheter le produit en
envoyant simplement le mot « BUY » suivi
d’un code unique à 10 caractères.
Nordstrom offre ainsi à ses clients un
service mobile adapté à leurs attentes et
simplifiant le parcours d’achat.
• La marque renforce la fidélisation de sa
clientèle avec un service personnalisé.
• Ré-enchantement de l’acte d’achat.
• Le mobile devient l’interface relationnel
entre la marque et le client.
NORDSTROM
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#Mobile #Service #Personnalisation
14. Cas | #4. Du surréalisme en vitrine
Les vitrines des magasins jouent de
plus en plus un rôle primordial dans les
stratégies des grandes marques. Elles
doivent, au même titre que d’autres canaux,
inspirer les passants et les faire voyager
dans l’univers de la marque. Berluti propose
ainsi jusqu’à mi-septembre 2015 la mise en
avant de l’artiste Jorge Lawerta dans ses
vitrines à travers l’utilisation d’un procédé
surréaliste : «le « cadavre exquis ».
Valorisation du rôle des vitrines dans
l’expérience proposée au client.
La marque affirme son amour de l’art et
sa créativité.
BERLUTI
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#Vitrine #Art #Communication
15. Cas | #5. Emergence du « Shoppable Content »
En l’espace de quelques semaines,
Instagram, Pinterest et YouTube ont tous
les trois annoncé le lancement de nouveaux
formats publicitaires. Ils intègrent tous une
logique similaire : favoriser la
transformation. Avec respectivement les
« Buyable Pins » et « Buy Buttons »,
Pinterest et Instagram privilégient les
achats in-app des produits présentés sur
une publicité de marque. Quant à YouTube,
le bouton « Click-to-Shop » permet le
renvoi vers le site e-commerce de la
marque.
• Favorise le passage de l’inspiration à la
transformation.
• Nouvelle opportunité e-commerce pour
les marques.
SOCIAL MEDIA
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
#SocialMedia #ClickToBuy #Conversion
16. Cas | #6. Emergence du « Shoppable Content »
La chaîne de grands magasins a
lancé, le 23 juin dernier, son dispositif de
« Shoppable Content » avec la solution
Link2Buy. Elle offre ainsi la possibilité à
ses fans d’acheter directement sur
Instagram (après redirection vers le site e-
commerce) les produits affichés sur son
profil. Pour diffuser ce dispositif, elle s’est
associé avec des designers qui en
assureront la promotion sur leur propre
compte.
• Passer de l’inspiration à l’achat en un
seul clic.
• L’achat intégré aux plateformes
sociales est une nouvelle opportunité
commerciales pour les grandes
marques.
• Ce format s’adapte aux nouvelles
tendances de consommation de
contenu sur mobiles.
BARNEYS NEW YORK
#SocialMedia #E-commerce
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
#Mobile
18. Tendances | S’appuyer sur sa communauté
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante des
stratégies digitales des marques de luxe. Ils offrent
l’opportunité d’engager une base de « fans », mais également
de rassembler de larges communautés au-delà du cœur de
cible. A travers du Brand Content original et créatif (images,
vidéos), les marques de luxe s’humanisent et deviennent
accessibles grâce à ces plateformes. Le rêve n’a jamais été
autant à proximité.
99% des marques de luxe sont sur Facebook.
94% sont sur Twitter.
Découvrez notre article sur l’étude de l’institut L2
19. Tendances | S’appuyer sur sa communauté – Cas #1
Louis Vuitton a choisi le réseau
social éphémère Snapchat pour
communiquer sur le lancement de sa
nouvelle collection Cruise 2016. La
marque a partagé l’événement avec les
membres du réseau social en utilisant le
format « Story » (juxtaposition de photos
et vidéos), ouvert à tous. Les membres de
la plateforme ont pu visionner en live le
défilé, les backstages, les selfies des
invités VIP, la soirée privée… depuis leur
Smartphone.
Sur Snapchat, 71% des utilisateurs
ont moins de 35 ans.
La marque s’humanise grâce au
format de Snapchat, « révélateur
d’instants éphémère ».
LOUIS VUITTON
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
#Snapchat #Mobile #Défilé
20. Tendances | S’appuyer sur sa communauté – Cas #2
Pour lancer sa nouvelle offre de
personnalisation du modèle Pliage, la
marque Longchamp a une fois de plus
misé sur les réseaux sociaux. Après le
succès de sa première campagne sur
TumblR, la marque réitère donc
l’expérience en invitant ses followers à
poster leurs meilleurs clichés avec leur
Pliage sur le site de la marque.
Longchamp a pour l’occasion lancé une
vaste campagne de teasing sur différents
réseaux. Les auteurs des trois photos les
plus populaires se verront récompensés
par un Pliage customisé.
• Longchamp intègre ses followers à
son histoire de marque.
• Le earned-media, le plus difficile à
obtenir va être créé par du contenu
généré par les fans (UGC).
LONGCHAMP
#SocialMedia #UserGeneratedContent
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
21. Tendances | S’appuyer sur sa communauté – Cas #3
La marque O.P.I. a lancé le 1er Avril
2015 son application ColorChat. Elle
intègre un système de messagerie entre
utilisateurs, leur permettant de s’envoyer
des messages en utilisant des gouttes de
vernis en guise d’alphabet. L’application
permet aux Etats-Unis d’acheter ses
teintes préférées.
• Expérience de marque originale,
ludique et virale.
• Le dispositif fait découvrir la nouvelle
collection de teintes et favorise la
transformation à l’achat.
O.P.I.
#SocialMedia #App #Share
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
22. Tendances | S’appuyer sur sa communauté – Cas #4
Chaque mois, plus d’un milliard de
recherche Google concernent les
cheveux, pourtant, peu de marques
proposent des tutoriels sur cette
thématique. Unilever a décidé de saisir
l’opportunité en créant une chaine
YouTube, All Things Hair, de conseils et
d’astuces pour les soins capillaires. Afin
de garantir la pertinence du contenu, les
sujets abordés se basent sur l’analyse de
recherches Google. Unilever s’est appuyé
sur ses différentes marques (Dove,
Suave,…) et s’est associé à des
YouTubeuses locales pour animer cette
chaîne.
• Le concept est décliné dans différents
pays.
• Aux Etats-Unis et au Canada,
All Things Hair est la chaîne leader
sur la thématique.
ALL THINGS HAIR
#YouTube #Data #Influenceurs
#BrandContent
23. Tendances | S’appuyer sur sa communauté – Cas #5
Kendall Jenner, petite sœur de Kim
Kardashian, a été désignée comme
ambassadrice de la marque en Novembre
dernier. Kendall Jenner, extrêmement
populaire sur les réseaux sociaux, rajeunit
l’image de la marque et apporte sa large
communauté. Estée Lauder a surfé sur la
vague de la télé-réalité en diffusant une
vidéo des backstages du shooting de leur
dernière campagne « Dare to Wear
Red ». La vidéo a ensuite été diffusée sur
les comptes Facebook et Instagram de la
marque.
28,3 millions d’abonnés sur le compte
Instagram de Kendall Jenner.
Capitaliser sur le pouvoir social de ses
égéries.
La télé-réalité, autrefois méprisée,
peut être intégrée par le luxe.
ESTÉE LAUDER
#SocialMedia #Influence #Egérie
24. Tendances | Le temps réel
Le temps réel est omniprésent. Qu’il s’agisse de Twitter, de
Periscope ou même des lives de YouTube, tout le monde fait
du temps réel. Les individus sont en constante recherche
d’exclusivité. Les nouveaux réseaux sociaux permettent de
rendre leurs interactions avec les marques plus réelles alors
même qu’elles s’appuient sur des réseaux virtuels. Jamais la
contextualisation n’aura été autant poussée. Avec le temps
réel, les marques donnent l’impression de se livrer. Pour les
clients, le temps réel est un vrai fan service. Et pour les
prospects, un magnifique levier d’activation.
25. Tendances | Le temps réel – Cas #1
Pour lancer la collection issue de la
collaboration entre NARS et Christopher
Kane l’agence Guild a lancé un dispositif
jamais vu: la Breakthrough Campaign.
Un hashtag Twitter, un livestream
Youtube et surtout une installation composée
de deux sphères creuses contenant la
nouvelle collection (une en Grande-
Bretagne, l’autre aux États-Unis) et de
marteaux. Les marteaux actionnés par les
tweets cassent progressivement la sphère.
Les followers américains et britanniques sont
invités à tweeter à Nars pour révéler et
gagner la nouvelle collection.
• L’engagement des internautes
récompensé.
• Innovation technologique.
• Expérience de marque originale et
interactive.
NARS
#SocialMedia #Innovation #Expériencedigitale
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
26. Tendances | Le temps réel – Cas #2
Après un teasing sur Instagram pour
dévoiler sa nouvelle collection Phantom
Limelight, Rolls Royce a continué sur sa
lancée sociale en proposant à ses followers
d’assister en direct au lancement du modèle
Wraith – Inspiration by Fashion. La marque a
proposé ainsi le 8 mai 2015 sur Periscope un
livestream de la cérémonie de révélation de
ce modèle sur mesure.
• En proposant son livestream sur
Periscope, la marque cherche à
atteindre une cible plus jeune, mais
surtout plus connectée.
• Feedback en direct sur le modèle.
#Socialmedia #Periscope #LiveStream
ROLLS ROYCE
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
27. Tendances | Le temps réel – Cas #3
Le 21 Mai, Stella McCartney et la
bloggeuse japonaise Matsuyou se sont
associées pour réaliser un live stream de
la soirée d’ouverture de la nouvelle
boutique d’Aoyama (quartier tendance de
Tokyo) de la marque grâce à l’application
Periscope. Pour l’occasion, la bloggeuse
japonaise a pris les commandes du
compte Periscope de la marque.
L’événement a été accompagné d’une
promotion sur Twitter.
• La marque mise sur la notoriété de la
bloggeuse et la nouveauté du réseau
pour s’adresser à un des publics les
plus technophiles au monde.
• La diffusion du live stream est
planétaire et ne coûte rien à la
marque.
STELLA MCCARTNEY
#Influenceur #Periscope #Collaboration
28. Tendances | Le temps réel – Cas #4
Pour faire la promotion de son modèle
XC60 sur Youtube, la marque automobile a
développé plusieurs dizaines de spots
publicitaires différents, diffusés en pré-roll et
adaptés à la diversité des vidéos diffusées sur
YouTube : musicales, sportives, scientifiques…
Chaque spot met en avant une fonctionnalité
spécifique de la voiture.
Grâce au RTB, Volvo adapte la diffusion de
sa publicité en temps réel selon le contenu
que l’internaute souhaite voir pour
maximiser l’impact.
Créer une cohérence entre le contenu du
spot et celui de la vidéo afin de rendre la
publicité la moins intrusive possible.
VOLVO
#Youtube #RealTimeMarketing #Vidéo
Découvrez le case study
29. Tendances | La réalité et le virtuel
De plus en plus de marques intègrent aujourd’hui le digital au
réel dans leurs stratégies marketings ou publicitaires. Il s’agit
bien sûr pour elles de se positionner en tant qu’acteurs les plus
innovants technologiquement mais également de proposer une
expérience unique et mémorable. Que ce soit sur un point de
vente physique, sur Internet ou grâce à de nouvelles
technologies comme la réalité virtuelle, il existe aujourd’hui de
nombreux moyens pour créer un pont entre le réel et le nouvel
écosystème virtuel qui ne cesse de se développer.
30. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #1
La marque de haute couture a
annoncé le 21 mai dernier la sortie de
« Dior Eyes », son casque de réalité
virtuelle. Accessible à partir de juin 2015
dans une sélection de points de vente
dans le monde, il offre aux clients la
possibilité de pénétrer virtuellement dans
les coulisses d’un défilé ou le tournage
d’un film Dior avec une projection vidéo à
360°.
• La technologie permet de créer un
drive-to-store et de ré-enchanter le
point de vente.
• La marque se positionne à la pointe
de l’innovation.
DIOR
#RéalitéVirtuelle #InStore #ExpérienceClient
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
31. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #2
La marque de bourbon promeut
actuellement le Devil’s Cut Bourbon. En
plus d’une vidéo mettant en scène Mila
Kunis, la marque a prévu une vaste
opération qui s’étalera sur toute l’année.
Au total ce sont 750 évènements qui sont
prévus sur 16 marchés et dans 250 bars.
Chaque emplacement est équipé de
casques de réalité virtuelle, qui diffusent
un film retraçant l’histoire du bourbon
depuis le point de vue d’un shot. Le film
se termine sur l’image du bourbon versé
dans un verre, que le spectateur
retrouvera devant lui en enlevant le
casque.
• Expérience immersive pour le
consommateur
• Redynamise l’achat en point de vente.
JIM BEAM
#RéalitéVirtuelle #InStore #ExpérienceClient
Découvrez l’opération
32. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #3
Pour célébrer Pâques et la
réalisation de son Pearl Egg, Fabergé a
mis en place une chasse à l’œuf dans le
magasin Harrods de Londres. Une pop-up
boutique, le « Egg Bar », a été créée pour
l’occasion. La chasse à l’œuf été
accessible grâce à l’app Egg Hunt du
joaillier. Les gagnants de l’un des six
œufs cachés dans la boutique pouvaient
remporter un œuf personnalisé. Mais le
point d’orgue de l’opération consistait en
l’utilisation des vitrines du magasin pour
diffuser sur un œuf d’1m50 de haut des
projections en réalité virtuelle. Les
visiteurs étaient invités à le décorer en
utilisant une tablette tactile.
• Le digital amplifie l’expérience in-
store.
• Appropriation du contenu de la
marque avec une expérience
interactive.
FABERGÉ
#Phygital #RéalitéVirtuelle
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
#App
33. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #4
La marque de mode chinoise s’est
associée à Tencent Maps (Google Maps
chinois) pour organiser un défilé 100%
virtuel lors de la Fashion Week de
Shanghai. Les modèles de la marque ont
été digitalisés et replacés virtuellement
dans les rues les plus populaires de la
ville. En plus d’offrir un défilé ouvert à
tous avec une vue à 360°, l’application
permettait aux utilisateurs d’acheter les
vêtements et accessoires présentés, le
tout en un seul clic.
• Le digital descend dans la rue pour
une expérience augmentée.
• La technologie se met au service des
marques de Mode pour capter
l’attention d’une nouvelle génération
de consommateurs.
ME&CITY
#Phygital #App
Découvrez notre article sur #LeLuxeEstVivant
#RéalitéAugmentée
34. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #4
Le début de Roland Garros a été
choisi pour lancer l’édition limitée de
Lacoste LT12 en Chine. Fred & Farid
Shanghai a créé un lookbook interactif
pour la marque lancé le 3 juin dernier.
Des mannequins portant la collection
suivent le curseur en forme de balle à
chaque mouvement de souris. Le
lookbook est également connecté en
permanence aux stocks physiques des
boutiques. Dès qu’un produit est épuisé, il
disparaît du site, laissant le mannequin à
moitié dénudé.
• Expérience d’achat interactive offerte
aux consommateurs.
• Originalité de la mécanique « Shop-to-
Strip », ludique et décalée.
LACOSTE
#E-commerce #Digital #Interactivité
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35. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #5
A l’occasion du grand prix de
Monaco, la marque de champagne
Mumm a lancé son nouveau format de
bouteille connectée, le 25 mai dernier.
Une puce RFID équipée d’un capteur de
géolocalisation est intégrée au cœur de la
collerette de la bouteille. L’ouverture
déclenche un signal qui entraîne un
changement complet de l’ambiance de la
soirée (lumière et musique), braquant les
spots vers la table qui a débouché la
bouteille.
• Les objets connectés font leur
apparition dans le Luxe.
• Connecter le consommateur à son
environnement pour amplifier le réel.
• La marque aborde l’innovation comme
faisant partie de son ADN.
MUMM
#Phygital #ObjetsConnectés
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#Amplifier le réel
36. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #6
Le 2 juin 2015, Lamborghini a
annoncé la sortie fin 2015 de son
application orientée gaming « Track and
Play », destinée à ses clients qui aiment
le challenge. Connectée à la voiture et au
GPS, elle permet l’enregistrement du
temps et de la vitesse du pilote, et simule
un concurrent virtuel afin de permettre
aux conducteur de mesurer et d’améliorer
ses performances.
Le jeu favorise l’engagement des
consommateurs et permet une
expérience de marque exclusive.
Le digital, via le mobile, vient
améliorer l’expérience du réel avec le
challenge.
LAMBORGHINI
#Gaming #App
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#BrandExperience
37. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #7
La chaîne d’hôtels Four Seasons a
lancé le 1er juin 2015 son application.
mobile « haute couture », couvrant
l’ensemble du cycle du consommateur.
Elle offre ainsi la possibilité au client de
gérer l’ensemble de son séjour sur-
mesure : réservation, personnalisation de
la chambre, room service, réservation de
services... Grâce à la géolocalisation,
l’appli propose également du contenu
local additionnel comme des
recommandations d’activités à découvrir,
couplées à un service de conciergerie.
• Application « locale » : qualité de
service cinq étoiles globale, contenu
adapté aux attentes locales des
voyageurs.
• Un service d’excellence pour fidéliser
la clientèle.
#Personnalisation #Service
FOUR SEASONS
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#Mobile
38. Tendances | La réalité et le virtuel – Cas #8
Pour le lancement de son parfum
« L’Homme Idéal », Guerlain a mis en
place en juin 2015, une vaste opération
de contenu utilisant l’application Shazam.
La fonctionnalité de reconnaissance
visuelle permet de scanner une publicité
de la marque sur différentes supports
(presse, affichage…) et rediriger le
mobinaute vers le site dédié à l’opération
où il découvre du contenu additionnel.
• Nouvelle dimension de la
communication de contenu.
• Favorise une relation qualifiée avec la
cible.
#Mobile #BrandContent
GUERLAIN
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#Médias
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