Eluxury, pionnier du e-commerce de luxe, fermera ses opérations de vente au détail le 26 juin 2009 pour se transformer en une source de contenu éditorial dédié à la clientèle haut de gamme. Le site propose des soldes sur des articles de mode tout en annonçant une évolution vers une plateforme d'inspiration et d'information. Ce changement reflète une tendance vers une personnalisation et une connexion permanente avec les clients dans le secteur du luxe.

1. PLUS RIEN
ne m’étonne

2. Luxury
in a
shift

3. • Annuaire • HTML
• Bande passante • Hypertexte
• Bandeau • Internet
• Bit • Intranet
• Bookmark • Java
• Browser • Javascript
• Cookie • Liste de diffusion
• Download • Moteur de recherche
• Extranet • Plug-in
• FAQ • Portail
• Fournisseur d’accès • Référencement
• Gif • Temps de chargement
• Home Page • www

4. • Affiliation  Javascript
• Balise  Lien hypertexte
• Blog  Nom de domaine
• CMS  Plug-in
• CSS  Réécriture d’URL
• FTP  Référencement
• Hébergement  Sous-domaine
• HTML

5. Ouverture
Création des Pré- Expansion Intégration des des pays du
Maisons Industrialisation internationale points de vente BRICK
Internet

7. "On Friday, June 26, 2009 eLuxury will be shutting down its retail
operations. eLuxury was a pioneer in luxury e-commerce and
served as the launching pad for many of the world's most
famous luxury brands. It is now moving to the next step of its
evolution repositioning itself as a premier source of editorial
content, information, and inspiration for luxury customers
around the world.
During the next few weeks, take advantage of our amazing
sales, where you'll find designer runway apparel, handbags,
and shoes at spectacularly low rices.
And stay tuned to find out more about the new ELUXURY...“
Email reçu le week end précédent

8.  Chaque site est comme un canal de télévision
 Contenus et programmation : montrer quoi et à qui ?
 B2C & B2B
 Marchés / pays
 Personnalisation des sites ?

10. Narrative

11. Data Display
• Opérations de • Publicité On-
recrutement line
• Activation • Opérations 2.0
• Fidélisation
Search
• Référencement
• Achat de mots clés Au cœur
de l’Internet,
la data

12. “Nos clients n’ont pas accès aux années de
travail invisible que représente la création.
Internet permet de révéler cela. (…) On
avait le contact personnel avec le client et
un contact médiatisé au travers de la presse.
Nous rentrons dans l’ère du contact
permanent"
Antoine Lacroix – Van Cleef and Arpels

13. James Bort
Stratégie Internet dans le luxe – Michel Campan - 16 et 17 juin 2010 13

14. • http://artofthetrench.com/