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Mémoire030419.pdf
Le document traite des défis auxquels sont confrontées les entreprises face à une main-d'œuvre vieillissante et à la nécessité de conserver le savoir collectif pour maintenir la performance organisationnelle. Il souligne l'importance des nouvelles technologies et des méthodes innovantes, telles que les wikis et la curation de contenu, pour structurer, partager et innover avec les connaissances. En outre, il aborde les impacts de l'innovation ouverte et des technologies numériques, comme la blockchain et l'intelligence artificielle, sur l'avenir des entreprises.
Mémoire030419.pdf
- 1. L’entreprise Alzheimer face aufutur** Mémoire Claude Malaison 3 avril 2019
- 3. 5 000$ US+ frais
- 4. La relève dela garde? Culture Age Statut Retraite Radio / Cinéma 55/70 Membres du CA Télévision 45/55 Directeurs et VP Fax & Électronique 30/45 Middle Management PC & Réseaux 20/30 Employés Tél. Portable / Web 10/20 Étudiants Jeux vidéo/Mobile 05/10 Entrent à l’école Immigrants (numérique) Natives Sources :Marc Prensky & Don Tapscott BB X Y NG 2008 2018 VG
- 5. Web 2.0 =2004 Facebook = 2004 Twitter = 2006 iPhone = 2007 iPad = 2009 IoT + AV = 2014- 2016 AR-VR-IA= 2019
- 8. Une population vieillissante •L'âge des employés est en hausse, (la moyenne était de 40,7 ans en 2010 en Amérique du Nord) et l'espérance de vie s'accroît. • Au Québec : renouvellement de 45% de la main-d'œuvre d'ici la fin de 2018 • La pérennité du savoir : une préoccupation majeure
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- 12. L’entreprise est cequ’elle est parce qu’elle se nourrit du savoir collectif Mais si seulement elle savait tout ce qu’elle sait !
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- 14. "There is nopoint in even contemplating trying to rebuild the Saturn 5 ... The real problem is the hundreds of thousands of parts that are simply not manufactured any more." Paul Shawcross - Marshall Space Flight Center
- 16. 3 000 ans 1.bois (deux sortes); 2. corne noire renforcés par : 3. tendons d'animaux;. 4 fibre de roseaux; 5. colle = 18 mois Fibre de carbone ou fibre de verre renforcés par : epoxy, vinylester ou polyester thermosetting plastic 1982: Programme de départ volontaire Départ de 60% des chefs d’équipe
- 18. 62 % desentreprises embauchent des retraités comme consultants.
- 20. Économies: 600 000$/an Max 1000 heures BD: 1000
- 21. Étude réalisée auprèsdes DRH en France
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- 23. 1. Bâtir lessavoirs: Wikis 2. Communiquer les savoirs: Blogues, Vlogues et Micro-blogues 3. Structurer les savoirs: Fils RSS, mini-portails et outils du curation 4. Connecter les savoirs: Réseaux socio-professionnels 5. Trouver les savoirs: Tagging, données liées, et Recherche sémantique 6. Innover avec les savoirs: Ideagoras 7. Récupérer les savoirs: PtoP avec les retraités 8. Gérer les savoirs: Infonuagique et Entrepôts de données 9. Documenter les savoirs: LifeLogs 10. Transmettre les savoirs: PtoP et vLearning Créer une mémoire d’entreprise
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- 25. Un wiki estun logiciel de la famille des systèmes de gestion de contenu de sites rendant les pages Web modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Il facilite l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Les wikis ne sont pas sexy…
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- 29. L’intranet comme agrégateurde blogues pour créer un pont entre les expertises
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- 37. Fils RSS (Reallysimple syndication)
- 39. Outil de gestionet de veille 39
- 41. Une des solutions:La curation ?
- 42. Pour Bertrand Duperrin,« le curateur est une personne qui traite, évalue, contextualise, met en perspective, enrichit et rediffuse l’information. C’est le chaînon manquant des dispositifs Entreprise 2.0 ».
- 43. Cinq règles selonRosenbaum • 1. Be Part of the Content Ecosystem Be part of the content ecosystem, not just a re-packager of it. Often, people think of themselves as either creators or curators as if these two things are mutually exclusive. What a curator really should do is embrace content as both a maker and an organizer. • 2. Follow a Schedule Audiences expect some regularity, and they’ll reward you for it. It doesn’t need to be a schedule that you can’t keep up with. If you want to curate three new links a day, and write one big post a week, that’s a schedule. • 3. Embrace Multiple Platforms It used to be that your audience came to you. Not anymore. Today content consumers get their information on the platform of their choosing. That means you should consider posting short bursts on Tumblr, images on Pinterest, video on YouTube, and community conversations on Facebook. • 4. Engage and Participate Having a voice as a curator means more than creating and curating your own work. Make sure you’re giving back by reading others and commenting on their posts. • 5. Share. Don’t Steal. Take the time to give attribution, links back, and credit. The sharing economy works because we’re each sharing our audiences, and providing the value of our endorsements. The important thing to realize is that we’re increasingly living in a world of information overload. So when people choose to listen to you it’s because you’re able to separate signal from noise. You provide a clear, contextually relevant voice within the topic or topics that you create and curate.
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- 47. Réseau interne chezLockheed Martin : Unity
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- 52. Don Tapscott dans sonouvrage Wikinomics en 2006 : Il parle alors d’idéagoras, pour agoras d’idées «Marketplace for ideas and innovation» Le premier à identifier le phénomène est Henry Chesbrough Dans son livre Open innovation en 2003
- 53. L’innovation ouverte Le principede l’innovation ouverte est de solliciter des compétences hors de l’entreprise pour développer des produits ou services innovants. L’innovation ouverte (open innovation) permet ainsi de stimuler l’innovation, de gagner du temps et de limiter les risques liées au financement en R&D.
- 55. Les «seekers» etles «solvers» Gold Corp. Toronto – Rob McEwen, pdg 10 millions à ses géologues – gisements 30 fois supérieurs mais où ? Toutes les données acc. depuis 1948 sur le site We en 2000 = The Goldcorp Challenge : Prix 500 000$ 1 200 participants de 50 pays 110 cibles dont 50% non identifiées par les géologues. 80% des cibles ont produit des qtés appréciables d’or (8 million d’onces). Coupé de trois ans le temps d’exploration, Transformé la cie de 100 millions$ à 9 milliards$ Actionnaires contents. 100$ investis en 93 en valent 3 000$
- 56. Les employés vontexploiter leur expertise où bon leur semble et AVEC QUI BON LEUR SEMBLE et souvent gratuitement ou presque… (Crowdsourcing) La boîte à idées virtuelle
- 63. Depuis 2005 19 952idées soumises 627 idées mises en place 727 000 000 US$ gains estimés
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- 72. Ideagoras = enprogression
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- 77. Piger dans labase de connaissance des compétiteurs
- 78. Récupérer et transmettreles savoirs
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- 80. Big Data Big Cloud BigStorage Big Delivery Big Speed
- 83. L’infonuagique… … et l’universdes GAFAM
- 88. 100% de lamémoire ???
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- 92. https://www.frenchweb.fr/la-5g-une-technologie-aussi- prometteuse-que-redoutee/342655 «C’est surtout unenouvelle phase de connexion. Là où la première génération permettait de passer des appels, la 2G d’y ajouter du texte, la 3G de commencer à envoyer des images et la 4G de développer l’Internet mobile, la 5G doit servir à connecter tout ce qui ne l’est actuellement pas, et en particulier les objets.»
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- 94. Lifelogs ou Portfoliosnumériques
- 96. Lifelogs ou carnetsde vie • Capturer, stocker et rendre accessible tout le bagage et l’expérience de vie d’une personne ainsi que ses interactions avec le monde afin de nourrir des agents intelligents et autres potentialités d’un système global d’agrégation de données..
- 97. Lifelogs ou carnetsde vie • Pour compiler les immenses bases de données nécessaires et ainsi créer un «Carnet de vie», le système suit systématiquement toutes les activités électroniques de l’individu, des transactions par carte de crédit aux courriels en passant les appels cellulaires, le sites Web visités, les déplacements enregistrés par sondes GPS, les dossiers médicaux, les données biométriques, etc. Donc imaginez…. Des trilliards de données… Qu’il faut: Catégoriser, forer (Data mining), visualiser mais surtout…
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- 106. •BlogCentral compte 27000 blogues enregistrés. •IBM a plus de 20,000 wikis avec plus de 100,000 utilisateurs. •Le cadre de bonne conduite a été bâti par les employés au moyen d’un wiki •Tout employé peut avoir son blogue, un wiki, ou un podcast. •IBM a une plate-forme de réseautage social appelé BluePages qui liste 475,000 profils d’employés 700 communautés. •IBM a un journal quotidien en ligne appelé W3. Les employés hiérarchisent les nouvelles en les taggant. Les plus taggées apparaîssent en premier sur la newsletter. •IBM possède des idéagoras internes et externes •IBM possède pas moins de 50 îles sur SecondLife. Les réunions d’orientation et des formation se tiennent à ces endroits.
- 109. Écrit en 2004! Retaining knowledge to sustain performance in the face of changing workforce demographics is a management challenge that is here to stay for at least the next two decades. By then, with luck, we’ll be back on the moon. And this time we won’t forget how to get there! LA SUITE EN ?!
- 110. Et le futur???
- 114. Les chaînes deblocs
- 115. La blockchain etl’information
- 116. Intelligence artificielle etcommunication
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- 120. https://www.presse-citron.net/detox-les- chatbots-a-lassaut-des-medias/ http://www.meta-media.fr/2016/06/28/lintelligence-artificielle-a-la-rescousse-des- medias.html «Peur sur laville, les robots débarquent pour voler le travail des journalistes ! Bon, pas tout à fait. Mais après l’introduction de programmes automatisés pour rédiger des articles plus ou moins complexes (des résultats de compétitions sportives, par exemple), les algorithmes font une nouvelle incursion dans les rédactions, avec les chatbots, ou agents conversationnels en bon français.» http://www.telerama.fr/medias/les-robots- chatteurs-sont-ils-l-avenir-du- journalisme,151915.php
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