L'entreprise Alzheimer face au futur

1. L’entreprise
Alzheimer face au futur**
Mémoire
Claude Malaison
3 avril 2019

3. 5 000$ US + frais

4. La relève de la garde?
Culture Age Statut Retraite
Radio / Cinéma 55/70 Membres du CA
Télévision 45/55 Directeurs et VP
Fax & Électronique 30/45 Middle Management
PC & Réseaux 20/30 Employés
Tél. Portable / Web 10/20 Étudiants
Jeux vidéo/Mobile 05/10 Entrent à l’école
Immigrants (numérique)
Natives
Sources :Marc Prensky & Don Tapscott
BB
X
Y
NG
2008 2018
VG

5. Web 2.0 = 2004
Facebook = 2004
Twitter = 2006
iPhone = 2007
iPad = 2009
IoT + AV = 2014- 2016
AR-VR-IA= 2019

8. Une population vieillissante
• L'âge des employés est en hausse, (la moyenne était de
40,7 ans en 2010 en Amérique du Nord) et l'espérance
de vie s'accroît.
• Au Québec : renouvellement de 45% de la
main-d'œuvre d'ici la fin de 2018
• La pérennité du savoir :
une préoccupation
majeure

9. Bonne retraite Michel !!!

10. Archive!
Recycle!
Efface!

12. L’entreprise est ce qu’elle est parce qu’elle se nourrit
du savoir collectif
Mais si seulement elle savait tout ce
qu’elle sait !

13. http://vintagespace.wordpress.com/2011/04/03/the-lost-art-of-the-saturn-v/

14. "There is no point in even contemplating trying to rebuild the Saturn 5 ...
The real problem is the hundreds of thousands of parts that are simply not
manufactured any more."
Paul Shawcross - Marshall Space Flight Center

16. 3 000 ans
1. bois (deux sortes); 2. corne noire renforcés par :
3. tendons d'animaux;. 4 fibre de roseaux;
5. colle = 18 mois
Fibre de carbone ou fibre de verre
renforcés par : epoxy, vinylester ou
polyester thermosetting plastic
1982: Programme de départ volontaire Départ de 60% des chefs d’équipe

18. 62 % des entreprises embauchent des
retraités comme consultants.

20. Économies: 600 000$ /an
Max 1000 heures
BD: 1000

21. Étude réalisée auprès des DRH en France

22. Mémoire

23. 1. Bâtir les savoirs: Wikis
2. Communiquer les savoirs: Blogues, Vlogues et Micro-blogues
3. Structurer les savoirs: Fils RSS, mini-portails et outils du curation
4. Connecter les savoirs: Réseaux socio-professionnels
5. Trouver les savoirs: Tagging, données liées, et Recherche
sémantique
6. Innover avec les savoirs: Ideagoras
7. Récupérer les savoirs: PtoP avec les retraités
8. Gérer les savoirs: Infonuagique et Entrepôts de données
9. Documenter les savoirs: LifeLogs
10. Transmettre les savoirs: PtoP et vLearning
Créer une mémoire d’entreprise

24. Mémoire

25. Un wiki est un logiciel de la famille des
systèmes de gestion de contenu de sites
rendant les pages Web modifiables par tous
les visiteurs y étant autorisés. Il facilite
l'écriture collaborative de documents avec
un minimum de contraintes.
Les wikis ne sont pas sexy…

28. Mémoire

29. L’intranet comme agrégateur de blogues
pour créer un pont entre les expertises

32. Le micro-blogging

33. Alcatel-Lucent
PriceWaterhouse
Coopers
1996
L’instantanéité des comms dans l’entreprise

36. Mémoire

37. Fils RSS (Really simple
syndication)

39. Outil de gestion et de veille
39

41. Une des solutions: La curation ?

42. Pour Bertrand Duperrin, « le curateur est une
personne qui traite, évalue, contextualise, met en
perspective, enrichit et rediffuse l’information. C’est
le chaînon manquant des dispositifs Entreprise 2.0
».

43. Cinq règles selon Rosenbaum
• 1. Be Part of the Content Ecosystem
Be part of the content ecosystem, not just a re-packager of it. Often, people think of themselves as either creators
or curators as if these two things are mutually exclusive. What a curator really should do is embrace content as
both a maker and an organizer.
• 2. Follow a Schedule
Audiences expect some regularity, and they’ll reward you for it. It doesn’t need to be a schedule that you can’t
keep up with. If you want to curate three new links a day, and write one big post a week, that’s a schedule.
• 3. Embrace Multiple Platforms
It used to be that your audience came to you. Not anymore. Today content consumers get their information on the
platform of their choosing. That means you should consider posting short bursts on Tumblr, images on Pinterest,
video on YouTube, and community conversations on Facebook.
• 4. Engage and Participate
Having a voice as a curator means more than creating and curating your own work. Make sure you’re giving back
by reading others and commenting on their posts.
• 5. Share. Don’t Steal.
Take the time to give attribution, links back, and credit. The sharing economy works because we’re each sharing
our audiences, and providing the value of our endorsements.
The important thing to realize is that we’re increasingly living in a world of information overload. So when
people choose to listen to you it’s because you’re able to separate signal from noise. You provide a clear,
contextually relevant voice within the topic or topics that you create and curate.

44. Mémoire

45. Réseaux professionnels

47. Réseau interne chez Lockheed Martin : Unity

50. Mémoire

52. Don Tapscott
dans son ouvrage Wikinomics en 2006 :
Il parle alors d’idéagoras, pour agoras d’idées
«Marketplace for ideas and innovation»
Le premier à identifier le phénomène est Henry Chesbrough
Dans son livre Open innovation en 2003

53. L’innovation ouverte
Le principe de l’innovation ouverte est de
solliciter des compétences hors de l’entreprise
pour développer des produits ou services
innovants. L’innovation ouverte (open
innovation) permet ainsi de stimuler
l’innovation, de gagner du temps et de limiter
les risques liées au financement en R&D.

55. Les «seekers» et les «solvers»
Gold Corp. Toronto
– Rob McEwen, pdg
10 millions à ses géologues – gisements
30 fois supérieurs mais où ?
Toutes les données acc. depuis
1948 sur le site We en 2000 =
The Goldcorp Challenge : Prix 500 000$
1 200 participants de 50 pays
110 cibles dont 50% non identifiées par les géologues.
80% des cibles ont produit des
qtés appréciables d’or (8 million d’onces).
Coupé de trois ans le temps d’exploration,
Transformé la cie de 100 millions$ à 9 milliards$
Actionnaires contents.
100$ investis en 93 en valent 3 000$

56. Les employés vont exploiter leur expertise où bon leur semble et AVEC
QUI BON LEUR SEMBLE et souvent gratuitement ou presque…
(Crowdsourcing)
La boîte à idées virtuelle

63. Depuis 2005
19 952 idées soumises
627 idées mises en place
727 000 000 US$ gains estimés

65. Une moitié…

66. Idéagora du Mouvement
Desjardins

72. Ideagoras = en progression

73. Ideagoras = innovation

76. Mémoire

77. Piger dans la base de connaissance des compétiteurs

78. Récupérer et transmettre les savoirs

79. Mémoire

80. Big Data
Big Cloud
Big Storage
Big Delivery
Big Speed

83. L’infonuagique…
… et l’univers des GAFAM

88. 100% de la mémoire ???

89. http://submarine-cable-map-2016.telegeography.com/

92. https://www.frenchweb.fr/la-5g-une-technologie-aussi-
prometteuse-que-redoutee/342655
«C’est surtout une nouvelle phase de
connexion. Là où la première génération
permettait de passer des appels, la 2G d’y
ajouter du texte, la 3G de commencer à
envoyer des images et la 4G de développer
l’Internet mobile, la 5G doit servir à connecter
tout ce qui ne l’est actuellement pas, et en
particulier les objets.»

93. Mémoire

94. Lifelogs ou Portfolios numériques

96. Lifelogs ou carnets de vie
• Capturer, stocker et rendre accessible tout le
bagage et l’expérience de vie d’une personne ainsi
que ses interactions avec le monde afin de nourrir
des agents intelligents et autres potentialités d’un
système global d’agrégation de données..

97. Lifelogs ou carnets de vie
• Pour compiler les immenses bases de données nécessaires
et ainsi créer un «Carnet de vie», le système suit
systématiquement toutes les activités électroniques de
l’individu, des transactions par carte de crédit aux courriels
en passant les appels cellulaires, le sites Web visités, les
déplacements enregistrés par sondes GPS, les dossiers
médicaux, les données biométriques, etc.
Donc imaginez….
Des trilliards de données… Qu’il faut:
Catégoriser, forer (Data mining), visualiser mais surtout…

100. Mémoire

106. •BlogCentral compte 27 000 blogues enregistrés.
•IBM a plus de 20,000 wikis avec plus de 100,000 utilisateurs.
•Le cadre de bonne conduite a été bâti par les employés au moyen d’un wiki
•Tout employé peut avoir son blogue, un wiki, ou un podcast.
•IBM a une plate-forme de réseautage social appelé BluePages qui liste 475,000 profils
d’employés 700 communautés.
•IBM a un journal quotidien en ligne appelé W3. Les employés hiérarchisent les nouvelles
en les taggant. Les plus taggées apparaîssent en premier sur la newsletter.
•IBM possède des idéagoras internes et externes
•IBM possède pas moins de 50 îles sur SecondLife. Les réunions d’orientation et des
formation se tiennent à ces endroits.

109. Écrit en 2004 !
Retaining knowledge to sustain
performance in the face of changing
workforce demographics is a
management challenge that is here
to stay for at least the next two
decades. By then, with luck, we’ll
be back on the moon. And this time
we won’t forget how to get there!
LA SUITE EN ?!

110. Et le futur ???

114. Les chaînes de blocs

115. La blockchain et l’information

116. Intelligence artificielle et communication

118. Les robots communicants

120. https://www.presse-citron.net/detox-les-
chatbots-a-lassaut-des-medias/
http://www.meta-media.fr/2016/06/28/lintelligence-artificielle-a-la-rescousse-des-
medias.html
«Peur sur la ville, les robots
débarquent pour voler le travail
des journalistes ! Bon, pas tout à
fait. Mais après l’introduction de
programmes automatisés pour
rédiger des articles plus ou moins
complexes (des résultats de
compétitions sportives, par
exemple), les algorithmes font
une nouvelle incursion dans les
rédactions, avec les chatbots, ou
agents conversationnels en bon
français.»
http://www.telerama.fr/medias/les-robots-
chatteurs-sont-ils-l-avenir-du-
journalisme,151915.php

123. https://www.weforum.org/agenda/2017/12/why-
robots-could-replace-teachers-as-soon-as-
2027/

124. 1972