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mai
                 2011




  liberté + responsibilité
= performance + bonheur
fps

  security
 social
fps

      security
 social

      Social &    War victims &
      Strategic   disabled people
      policies    allowance



1100 FTE
Civil agents &      Battle against
employment          social fraud
contracts
fps

      security
 social


                       2010
                 HR Team of the year




      2011             2010
Best workplace     Top 3 nominee
  of the year      gender diversity
BE a
 sexy
 employer
talent can’t be
hired
by force
lifelong job
state retirement allocation


                         7
help?
it’s all about
culture,
    stupid!    10
liberté
+   responsibilité
culture
   based on




              trust
Each individual decides
where    when     how




    s/he works & lives
The team set objectives

innovating   fun   sustainable
management checks results


 quantity   quality   attitude




                                 15
Organisation focusses on


environment   values   leadership




                                16
work
environment
la vie est trop
courte pour
se tromper
job
Au plus
   haut
  dans la
hierarchie




             20
Au plus
   haut
  dans la
hierarchie




             21
Au plus
     haut
    dans la
 hierarchie
 au plus
grand est le
  bureau

               22
Au plus
     haut
    dans la
 hierarchie
 au plus
grand est le
  bureau

               23
Au plus
     haut
    dans la
 hierarchie
 au plus        au
grand est le   moinsy est
                  on
  bureau       présent

                      24
Peut-on envisager un
 chef sans bureau
                       ?

                       25
répondre aux emails
        gérer des dossiers
             se réunir
          être concentré
avoir une discussion confidentielle
           boire un café

                                  26
le  lieu pour
              répondre aux emails
              répondre aux emails
               gérer des dossiers
                    se réunir
                 être concentré
       avoir une discussion confidentielle
                  boire un café

N’a   rien à avoir
        avec la     hiérarchie
                                             27
le  lieu pour
              répondre aux emails
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               gérer des dossiers

         travailler se réunir
                 être concentré
       avoir une discussion confidentielle
                  boire un café

N’a   rien à avoir
        avec la     hiérarchie
                                             28
répondre
 aux   mails




mais aussi à la maison... ou ailleurs
                                    29
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maar ook thuis   30
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mais aussi à la maison... ou ailleurs
                                    31
boire
un   café


mais aussi à la maison... ou ailleurs
                                    32
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 mais aussi à la maison... ou ailleurs
                                    33
une
 conversation
difficile


                34
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conversation
confidentielle




                 35
Ceci est
Ma   place




             36
37
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            everybody
• Foto pc strand

                         is entitled
                   to telework
build on
values
innovation
  solidarité
               teamwork ouverture
    loyalité      orientation résultat
        professionalisme
communication
                 diversité integrité
 efficience
                  responsabilité
    confiance       talent optimisme
 orientation client
   qualité     disponibilité  respect
 passion Développement personnel
    transparence Durabilité / éco
innovation
  solidarité
               teamwork ouverture
    loyalité      orientation résultat
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    confiance       talent optimisme
 orientation client
   qualité     disponibilité  respect
 passion Développement personnel
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500 comportements
collègues   leaders   équipes
impulse a
leadership
style
employee joins an organization and leaves a manager

quality of an organization starts with quality of its management
don’t motivate.




      trust.
don’t manage.




     love.
don’t think.




      think.
don’t work.




      have
        fun.
don’t complain.




innovate.
performance
 +  bonheur
Tangible
 results?
70% office space
70% bureauruimte




                   57
70% office space
 6 millions euros
70% bureauruimte
   every year




                   58
70% office space
  6 millions euros
70% bureauruimte
   every year

  investment
10 millions euros
    ONCE
                   59
- 80%
- 78%
work    l if e
                 balance

92% are entitled to telework
          69% do telework
            Up to 3 days/week

       25% work part-time
turnover 25% < median (B E Federal)

highes t s pontaneous applications

highes t employee s atis fac tion on
eac h benc hmarked topic

women at top:   50% > median
« 
 managing  mas tering 
         to          »
organis ation MIT Maturity Index
gender
diversity
programme
figures?

 women
 50% of leaders
 57% of leadership
 development programs

 62% of our staff
100% paid as men
Generation C
Spread

                                  happiness
                                         you* around




* have a positive impact on social security
71
???
                                        or

                             !!!  laurence.vanhee@minsoc.fed.be
                                                  +32 (0)473/131239
                                         twitter : @happy_laurence
                                                         proud mother of Victor
happy member of Frank Van Masssenhove’s management team (BE Social Security)
                                    proud of her balanced life/work organisation
             committed Human Heritage Delveloper (formely know as HR director)
                                       happy blogger www.missphilomene.com
                                                proud founder of alterforhum.be
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