Netflix est une entreprise qui a révolutionné la manière dont les canadiens et les américains regardent les films.
Dans le cadre d'une présentation en Stratégie, Paula Pereira et Alex Panican ont mis de l'avant le modèle d'affaires de la compagnie fondée par Reed Hastings.
Une offre exceptionnellement diversifiée, un solide circuit de distribution et un marketing basé sur les nouvelles technologies, voilà les trois piliers de la réussite de Netflix.
L'étude a été réalisée en 2009.
netflix , netflix way of success , how netflix achieve success , usr of big data , data science , how netflix use its clients data , business decision analysis, decision making , complix decision
Case study over current position of Netflix and where it is heading. AFI framework was used to provide insight into new viable strategies with recommendations on how Netflix can maintain a competitive advantage in the future.
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Case study over current position of Netflix and where it is heading. AFI framework was used to provide insight into new viable strategies with recommendations on how Netflix can maintain a competitive advantage in the future.
Ce PPT est un rendu qui nous a été demandé en cours de Design Informationnel dont le thème imposé était le lancement de la plateforme Netflix en France.
Netflix - Globalization and business expansion case studyBenoît Prentout
Case study I did in 2017 for my business school's english class.
English is not my mothertongue, hence the simplicity of these slides.
I have no affiliation with Netflix whatsoever. Any material created by Netflix is used here on educative purpose only.
L'Intelligence Locale permet aux enseignes, aux marques et aux professionnels du marketing de mieux comprendre les tendances des marchés locaux. Grâce à la géolocalisation vous êtes capables d'anticiper la demander locale et d'augmenter votre compétitivité et vos ventes.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 9.
La séance 7 traite de la gestion de crise sur les réseaux sociaux. Comment réagir et gérer sa marque dans les moments difficiles ? E-réputation, responsabilité "digitale" des employés et importance d'une charte de communication.
Ce PPT est un rendu qui nous a été demandé en cours de Design Informationnel dont le thème imposé était le lancement de la plateforme Netflix en France.
Netflix - Globalization and business expansion case studyBenoît Prentout
Case study I did in 2017 for my business school's english class.
English is not my mothertongue, hence the simplicity of these slides.
I have no affiliation with Netflix whatsoever. Any material created by Netflix is used here on educative purpose only.
L'Intelligence Locale permet aux enseignes, aux marques et aux professionnels du marketing de mieux comprendre les tendances des marchés locaux. Grâce à la géolocalisation vous êtes capables d'anticiper la demander locale et d'augmenter votre compétitivité et vos ventes.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 9.
La séance 7 traite de la gestion de crise sur les réseaux sociaux. Comment réagir et gérer sa marque dans les moments difficiles ? E-réputation, responsabilité "digitale" des employés et importance d'une charte de communication.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 8.
La séance 8 offre un tour d'horizon des principaux réseaux sociaux. Tendances, profil des utilisateurs et campagnes marketing.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 7.
La séance 7 est une introduction aux séances portant sur les réseaux sociaux. Introduction au social marketing, ses outils, ses avantages et ses tendances.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 5.
L'email marketing reste un technique de COM très utilisé aujourd'hui. Avec les bons outils, le retour sur investissent d'une campagne d'emailing peut s'avérer très intéressant.
C4021 Le marketing et les NTIC: séance 3.
Techniques d'optimisation de son site web pour améliorer le référencement naturel de son site web et bref aperçu du référencement payant sur Google.
Semaine 9 du cours C4020 Le Plan d'Actions Commerciales de la LLLC.
Lors de la 9e séance les participants feront un retour sur la matière vue lors de la session afin d'établir un plan commercial - depuis le diagnostic à l'évaluation des actions réalisées par l'équipe commerciale.
Semaines 7 et 8 du cours C4020 Le Plan d'Actions Commerciales de la LLLC.
Durant ces deux semaines les participants échangent sur les facteurs clés de succès d'une stratégie commerciale. Quelles sont les tendances en matière commerciale et comment motiver son équipe commerciale.
La présentation sera suivie d'une allocution de Monsieur Amit Ram, expert en stratégie commerciale depuis plus de 20 ans.
Description des principaux réseaux sociaux actuels. Quelles sont leur particularités - profils socio-démographiques des utilisateurs - et comment peut-on y mener des campagnes marketing efficaces.
Le Marketing Social ou "Social Marketing" est sans aucun doute l'un des plus importants aspects du marketing contemporain. Bien que certains "experts" en marketing y soient encore réfractaires, le marketing social est une réalité avec laquelle n'importe quelle entreprise doit traiter. Tendances lourdes et démarches stratégiques à suivre en marketing social sont les sujets de la séance 7.
L'Email marketing est sans aucun doute l'un des outils les plus utilisés en marketing. Quels sont les tendances, les enjeux et les bonnes pratiques ? C'est le sujet de la 4e séance.
Avoir un site web c'est bien (même primordial) mais si personne ne le visite... aussi bien avoir un restaurant gastronomique en plein désert.
Durant la séance 3 du cours de Marketing et les NTIC, les étudiants auront une introduction aux techniques SEO afin d'avoir une visibilité optimale sur les moteurs de recherche.
Votre site web est la vitrine de votre entreprise, sa carte d'identité et sans doute ce qui reflète sa personnalité. Malgré cela, de nombreuses entreprises n'ont pas de site web, ou pire, elles ont un site web médiocre.
Feriez-vous confiance à une entreprise qui est une énigme, inconnue au bataillon web ?
C4021 Présentations Hubert Madeleine et Perez CarlosAlexandru Panican
Présentation 1, par Madeleine Hubert, sur 2 compagnies ayant raté ou réussi le virage de l'Internet.
Présentation 2, par Carlos Perez, sur trois industries révolutionnées par l'Internet.
2. Plan de la présentation
• introduction
• modèle d’affaires
– offre de produits
– distribution
– marketing
• résultats financiers
• l’industrie
– la concurrence, les opportunités et les menaces
• commentaires et recommandations stratégiques
• conclusion
3. Introduction
• l’industrie vidéo U.S: > $40 milliards (2008)
– marché des DVD: $22,5 milliards
• Netflix:
– fondé en 1997, à Los Gatos (Silicon Valley)
– leader américain de la location en ligne
– chiffre d’affaires de 1,36 milliards (2008)
– 100 000 titres en location et 12 000 titres en streaming
– prés de 10 millions d’abonnés aux U.S
– 2 millions de DVD livrés quotidiennement
– 97% des clients livrés en 24h
4. Modèle d’affaires
• Logistique
Automatisation
Centres de distribution
Facteurs stratégiques de soutien Services postaux US
• Acquisition des films
• Logiciels Distribution
• Ressources humaines
Service offert Marketing
• Souscription • Personnalisation
Location DVD: 100 000 titres Goûts - thèmes
Streaming: 12 000 titres Scores des films
Influence communautaire
5. L’offre de produits
• Service de souscription : 100 000 titres
Prix/mois Nbr films en location Online Streaming Location/mois
4,99 $ 1 DVD PC-MaC Limité à 2 films
8,99 $ 1 DVD PC-Mac-TV Illimité
13,99 $ 2 DVD PC-Mac-TV Illimité
16,99 $ 3 DVD PC-MaC-TV Illimité
• Service de streaming: 12 000 titres
6. Une offre qui a du succès
• Les souscriptions entraînent la profitabilité
Source : Netflix, 2008
7. Le principe de la longue traîne
• fonction produits
– 41% des DVD loués = < $30 millions au box office
Source : Adams Media Research, 2008
TOP 3 DES LOCATIONS (2007)
8. Le principe de la longue traîne (suite)
• fonction temporelle
Source : Netflix, 2008
9. La distribution
• Netflix :
– 2 millions de DVD par jour
– 97% en 24h
• Netflix = > 60 centres de distribution
• La poste U.S: 280 centres de distribution
600 000 facteurs
• Automatisation des centres (60%)
10. Le marketing et la personnalisation de l’offre
• historique des films
11. Le marketing et la personnalisation de l’offre
• scores des films
12. Le marketing et la personnalisation de l’offre
• Influence communautaire
13. Le marketing et la personnalisation de l’offre
• Influence communautaire (suite)
14. Le marketing et la personnalisation de l’offre
• chez la concurrence
• offre limitée
• catégories non similaires
• non personnalisé
15. Résultats financiers
• Chiffre d’affaires de $1,36 milliards (2008), 13% d’augmentation
• ROA : 13,09%
– -15,35% pour Blockbuster
90 31.00 $
– 8,69% pour Amazon.com
$, en millions
80 30.00 $
• ROE : 21,29% 70
60
29.00 $
28.00 $
– -86,24% pour Blockbuster 50
27.00 $
40
• ROI : 29,66% 30
26.00 $
25.00 $
20
– -24,25% pour Blockbuster 10 24.00 $
– 28,93% pour Amazon.com 0 23.00 $
2006 2007 2008
Bénéfice net Action
Source : Netflix, 2008
16. L’industrie
• La concurrence : désintermédiation
Canaux de distribution Concurrents
Magasins de location Blockbuster, Movie Gallery, etc…
Kiosks de location Redbox, QFlix, etc.
Distributeurs de contenus vidéo « pay-per- Comcast, AT&T, Verizon, Echostar, HBO, NBC, W
view » et « vidéo sur demande » sur TV arner Bros, Universal, Amazon.com, etc.
Location de DVD en ligne Netflix, Blockbuster.com
Amazon.com, Warner Bros, Universal,
Sites de vente de DVD en ligne
Tower.com, etc.
Magasins de vente de DVD Best Buy, Wal-Mart, etc.
Netflix, iTunes, Amazon.com, Hulu.com,
Fournisseurs de contenu vidéo en ligne
Youtube, etc.
Les salles de cinéma Odeon, Loews, Thomson, etc.
Chaînes de télévision FOX, TNT, KNBC, NBC, etc.
Chaînes de télévision payantes HBO, Vista, MGM, Paramount, etc…
17. L’industrie (suite)
• La concurrence : intégration verticale
Canaux de distribution Concurrents
Magasins de location Blockbuster, Movie Gallery, etc…
Kiosks de location Redbox, QFlix, etc.
Distributeurs de contenus vidéo « pay-per- Comcast, AT&T, Verizon, Echostar, HBO, NBC,
view » et « vidéo sur demande » sur TV Warner Bros, Universal, Amazon.com, etc.
Location de DVD en ligne Netflix, Blockbuster.com
Amazon.com, Warner Bros, Universal,
Sites de vente de DVD en ligne
Tower.com, etc.
Magasins de vente de DVD Best Buy, Wal-Mart, etc.
Netflix, iTunes, Amazon.com, Hulu.com,
Fournisseurs de contenu vidéo en ligne
Youtube, etc.
Les salles de cinéma Odeon, Loews, Thomson, etc.
Chaînes de télévision FOX, TNT, KNBC, NBC, etc.
Chaînes de télévision payantes HBO, Vista, MGM, Paramount, etc…
18. L’industrie (suite)
• La concurrence: revenus des VOD peu importants
Source : Adams Media Research, 2008
19. L’industrie (suite)
• La concurrence: % des revenus de l’industrie américaine du film en
fonction du canal de distribution
Source : Adams Media Research, 2008
22. Les menaces
• augmentation des frais postaux
• le piratage
– pertes estimées à plus de $18 milliards par an
• le online streaming gratuit
23. Les menaces (suite)
• popularité des kiosques DVD
– Redbox & McDonald’s
• Succès du Blu-ray ?
– 250% de croissance des ventes
– 10% des ventes de DVD pour Netflix
Mais…
– 1/5 des clients vont diminuer la location
– 1/6 des clients vont résilier leur abonnement
24. Les opportunités
• les online streaming
• croissance du e-commerce et de la bande passante
– e-commerce U.S: $176,9 milliards en 2010
– WiMax: 83 millions d’internautes en 2013
• fermetures de nombreuses vidéothèques de quartier
– crise économique, piratage, internet, etc.
– Blockbuster ?
25. Recommandation
• trouver un nouveau modèle d’affaires pour le streaming
– publicité
• installer des kiosques
– diminution des coûts de transport
– exige des partenariats
• envergure géographique
– À quand le Canada ?
26. Conclusion
• modèle d’affaires innovateur
– nouveau marché (ex:Dell)
– offre de produit très avantageuse pour le client
– système de distribution très efficace (<24h)
– marketing personnalisé
• marché de la distribution vidéo très concentré
– convergence des technologies et augmentation de la concurrence
– tendance vers la distribution internet
• nouvelle opportunités d’affaires
– besoin de revoir son modèle d’affaires pour le streaming online