Conférence d'Olivia Gross, chercheuse associée, et Jean-Charles Verheye, ingénieur de formation continue, Laboratoire Educations et Pratiques de Santé, Bobigny, France - Département de Pédagogie des Sciences de la Santé Ufr SMBH-Université Paris 13 - 25 novembre 2015
Conférence de Marie-Claude Vanier, professeure titulaire de clinique, Faculté de pharmacie, UdeM et présidente du comité interfacultaire opérationnel (CIO), de formation à la collaboration et au partenariat, pharmacienne, CISSS de Laval, et Jean-Paul Cadieux, retraité, patient partenaire - 25 novembre 2015
Ce recueil annoté de guides sur la planification de la diffusion des connaissances doit vous aider à rejoindre des publics extérieurs au milieu universitaire.
Depuis une vingtaine d’années, l’approche paternaliste des soins, où les professionnels de la santé décident pour le patient ou l’usager, est remise en cause, car elle exclut les principaux intéressés de la prise de décision. Or, les patients souhaitent de plus en plus être impliqués dans leurs soins et services. Aussi, au cours des années 2000, les approches centrées sur le patient se sont renforcées afin que les personnes soient mises au centre des décisions et que leurs valeurs et vécus soient pris en considération. Certains patients souhaitent aller au-delà du partenariat dans leurs propres soins pour mettre leur expérience à la disposition d’autres patients ou d'organisations de soins. Différentes formes d'engagement sont alors apparues. On retrouve le patient comme ressource, comme formateur ou comme coach. Ce séminaire permettra de distinguer les différentes formes d’engagement du patient et quels types de finalités elles supposent.
Lors de la présentation de Mme Pomey il a été question de différents types d’engagements du patient (soins, parcours de soins, qualité des soins, expérience patient, évaluation, recherche, participation citoyenne, témoignage). Différents modèles existent et se déclinent de différentes façons. Les formes de l’engagement varient énormément selon les pays relativement au contexte culturel, structurel et politique (par exemple, le rôle et la place des associations de patients en France par rapport au Québec). La Grande-Bretagne, la France et la Suisse offrent des modèles inspirants.
Conférence d'Olivia Gross, chercheuse associée, et Jean-Charles Verheye, ingénieur de formation continue, Laboratoire Educations et Pratiques de Santé, Bobigny, France - Département de Pédagogie des Sciences de la Santé Ufr SMBH-Université Paris 13 - 25 novembre 2015
Conférence de Marie-Claude Vanier, professeure titulaire de clinique, Faculté de pharmacie, UdeM et présidente du comité interfacultaire opérationnel (CIO), de formation à la collaboration et au partenariat, pharmacienne, CISSS de Laval, et Jean-Paul Cadieux, retraité, patient partenaire - 25 novembre 2015
Ce recueil annoté de guides sur la planification de la diffusion des connaissances doit vous aider à rejoindre des publics extérieurs au milieu universitaire.
Depuis une vingtaine d’années, l’approche paternaliste des soins, où les professionnels de la santé décident pour le patient ou l’usager, est remise en cause, car elle exclut les principaux intéressés de la prise de décision. Or, les patients souhaitent de plus en plus être impliqués dans leurs soins et services. Aussi, au cours des années 2000, les approches centrées sur le patient se sont renforcées afin que les personnes soient mises au centre des décisions et que leurs valeurs et vécus soient pris en considération. Certains patients souhaitent aller au-delà du partenariat dans leurs propres soins pour mettre leur expérience à la disposition d’autres patients ou d'organisations de soins. Différentes formes d'engagement sont alors apparues. On retrouve le patient comme ressource, comme formateur ou comme coach. Ce séminaire permettra de distinguer les différentes formes d’engagement du patient et quels types de finalités elles supposent.
Lors de la présentation de Mme Pomey il a été question de différents types d’engagements du patient (soins, parcours de soins, qualité des soins, expérience patient, évaluation, recherche, participation citoyenne, témoignage). Différents modèles existent et se déclinent de différentes façons. Les formes de l’engagement varient énormément selon les pays relativement au contexte culturel, structurel et politique (par exemple, le rôle et la place des associations de patients en France par rapport au Québec). La Grande-Bretagne, la France et la Suisse offrent des modèles inspirants.
Conférence d'Alexandre Berkesse, conseiller sénior à la Direction collaboration et partenariat patient de la Faculté de médecine de l’UdeM - 24 novembre 2015
Le Cadre consolidé pour l’application de la recherche (CCAR) sert à adapter et à planifier l’application d’une intervention en santé publique. L’outil convient aux particuliers et aux groupes qui planifient et appliquent des interventions existantes.
Le Cadre consolidé pour l’application de la recherche peut vous aider à identifier les obstacles à l’application et les éléments qui la facilitent; à suivre le progrès vers les objectifs de l’application; et à évaluer les résultats ou l’impact de l’intervention.
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur l’outil : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/210
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils (CCNMO) est l’un des six centres de collaboration nationale dans le domaine de la santé publique au Canada. La production de ce document a été rendue possible grâce à l’aide financière de l’Agence de la santé publique du Canada.Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de la santé publique du Canada.
Vous souhaitez apprendre comment évaluer l’influence des politiques?
Faites-vous la promotion de la mise en place et de la diffusion de connaissances provenant d’interventions en santé des populations? Souhaitez-vous explorer des études de cas d’évaluation de l’influence des politiques en santé publique? Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques peut vous aider!
Ce guide a été développé par la Stratégie d’innovation de l’Agence de la santé publique de du Canada et a été produit par la firme de consultation Cathexis.
Comment le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques peut-il vous aider?
Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques a été mis au point pour aider les organismes à utiliser l’influence sur les politiques afin d’améliorer la mise en œuvre et l’évaluation d’interventions en santé des populations fondées sur des données probantes. Le processus se divise en quatre étapes destinées à planifier l’évaluation. Chacune d’elles renferme au moins deux ressources pour soutenir l’étape de l’évaluation. Celles-ci sont résumées et les grands points sont exposés dans la méthode.
Ce webinaire comprend un survol du Guide par ses créateurs, suivi d’une présentation par une organisation communautaire qui a évalué l’impact sur les politiques dans leur travail visant à promouvoir des poids plus sains.
Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques comprend trois études de cas en santé publique :
•les poids santé chez les enfants et les jeunes autochtones;
•la prévention de l’intimidation dans les écoles primaires;
•la sécurité alimentaire et les poids santé.
•Inscrivez-vous pour en apprendre davantage!
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur la méthode : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/241
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.
Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.
Résultats préliminaires d'une recherche action sur les défis de l'interventio...valéry ridde
Résultats préliminaires d'une recherche action sur les défis de l'intervention de Médecins du Monde en faveur des migrants à statut précaire à Montréal
Développer la recherche interventionnelle française en prévention : enseignements des approches populationnelles au Canada
Présentation de Sarah Viehbeck au colloque "Recherche interventionnelle contre le cancer : Réunir chercheurs, décideurs et acteurs de terrain » - 17 et 18 novembre 2014, BnF, Paris
Vous souhaitez partager les pratiques exemplaires au sein de votre organisme? Participez-vous à la production de rapports sur l’état de santé de la collectivité? Souhaitez-vous apprendre comment améliorer l’équité en matière de santé? Le cadre d'action axé sur l'équité pour l'élaboration de rapports sur l'état de santé des populations peut aider les professionnels de la santé de tous les niveaux à déterminer et à mettre en œuvre des étapes réalisables pour intégrer l’équité dans les processus actuels ou nouveaux pour produire des rapports sur l’état de la santé publique. Le cadre convient au personnel de la santé ou de la santé publique, aux organismes communautaires qui fournissent des données locales et aux chercheurs universitaires.
Ce cadre a été mis au point grâce aux efforts conjoints des six centres de collaboration nationale en santé publique, d’après les travaux antérieurs du CCN des déterminants de la santé.
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur l’outil : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/240
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.
Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.
Définir la recherche interventionnelle en santé des populations
Présentation de Louise Potvin (présidente du comité scientifique) au colloque "Recherche interventionnelle contre le cancer : Réunir chercheurs, décideurs et acteurs de terrain » - 17 et 18 novembre 2014, BnF, Paris
Une présentation émanant de l'Atelier sur le Mécanisme de Financement Mondial en Soutien à Chaque Femme Chaque Enfant qui a eu lieu à Nanyuki au Kenya.
2015-12-11 UdM l’ETS en appui à la couverture sanitaire universelleReiner Banken
Présentation lors de la journée internationale de la couverture sanitaire universelle organisée par la Communauté étudiante de santé mondiale de l'Université de Montréal
Partage et application des connaissances en santé publique entre chercheurs e...Anthony Lacouture
Cette affiche a été présentée dans le cadre du 9ème congrès de la Société française de santé publique qui a eu lieu du 4 au 6 novembre 2015 à Tours. Le thème portait sur "Les déterminants sociaux de la santé : des connaissances à l'action".
Cette affiche est également disponible sur le site du projet de recherche RICAP : http://recherche.ehesp.fr/ricap/
1re partie : aperçu de l’Outil de préparation en matière de politiques
17 septembre 2015
De 13 h à 14 h 30 (HNE)
Apprenez comment l’Outil de préparation en matière de politiques a été mis au point et comment l’utiliser dans le cadre de votre pratique.
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils (CCNMO) est l’un des six centres de collaboration nationale dans le domaine de la santé publique au Canada. La production de ce document a été rendue possible grâce à l’aide financière de l’Agence de la santé publique du Canada.Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de la santé publique du Canada.
Conférence d'Alexandre Berkesse, conseiller sénior à la Direction collaboration et partenariat patient de la Faculté de médecine de l’UdeM - 24 novembre 2015
Le Cadre consolidé pour l’application de la recherche (CCAR) sert à adapter et à planifier l’application d’une intervention en santé publique. L’outil convient aux particuliers et aux groupes qui planifient et appliquent des interventions existantes.
Le Cadre consolidé pour l’application de la recherche peut vous aider à identifier les obstacles à l’application et les éléments qui la facilitent; à suivre le progrès vers les objectifs de l’application; et à évaluer les résultats ou l’impact de l’intervention.
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur l’outil : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/210
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils (CCNMO) est l’un des six centres de collaboration nationale dans le domaine de la santé publique au Canada. La production de ce document a été rendue possible grâce à l’aide financière de l’Agence de la santé publique du Canada.Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de la santé publique du Canada.
Vous souhaitez apprendre comment évaluer l’influence des politiques?
Faites-vous la promotion de la mise en place et de la diffusion de connaissances provenant d’interventions en santé des populations? Souhaitez-vous explorer des études de cas d’évaluation de l’influence des politiques en santé publique? Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques peut vous aider!
Ce guide a été développé par la Stratégie d’innovation de l’Agence de la santé publique de du Canada et a été produit par la firme de consultation Cathexis.
Comment le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques peut-il vous aider?
Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques a été mis au point pour aider les organismes à utiliser l’influence sur les politiques afin d’améliorer la mise en œuvre et l’évaluation d’interventions en santé des populations fondées sur des données probantes. Le processus se divise en quatre étapes destinées à planifier l’évaluation. Chacune d’elles renferme au moins deux ressources pour soutenir l’étape de l’évaluation. Celles-ci sont résumées et les grands points sont exposés dans la méthode.
Ce webinaire comprend un survol du Guide par ses créateurs, suivi d’une présentation par une organisation communautaire qui a évalué l’impact sur les politiques dans leur travail visant à promouvoir des poids plus sains.
Le Guide pour évaluer l’influence sur les politiques comprend trois études de cas en santé publique :
•les poids santé chez les enfants et les jeunes autochtones;
•la prévention de l’intimidation dans les écoles primaires;
•la sécurité alimentaire et les poids santé.
•Inscrivez-vous pour en apprendre davantage!
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur la méthode : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/241
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.
Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.
Résultats préliminaires d'une recherche action sur les défis de l'interventio...valéry ridde
Résultats préliminaires d'une recherche action sur les défis de l'intervention de Médecins du Monde en faveur des migrants à statut précaire à Montréal
Développer la recherche interventionnelle française en prévention : enseignements des approches populationnelles au Canada
Présentation de Sarah Viehbeck au colloque "Recherche interventionnelle contre le cancer : Réunir chercheurs, décideurs et acteurs de terrain » - 17 et 18 novembre 2014, BnF, Paris
Vous souhaitez partager les pratiques exemplaires au sein de votre organisme? Participez-vous à la production de rapports sur l’état de santé de la collectivité? Souhaitez-vous apprendre comment améliorer l’équité en matière de santé? Le cadre d'action axé sur l'équité pour l'élaboration de rapports sur l'état de santé des populations peut aider les professionnels de la santé de tous les niveaux à déterminer et à mettre en œuvre des étapes réalisables pour intégrer l’équité dans les processus actuels ou nouveaux pour produire des rapports sur l’état de la santé publique. Le cadre convient au personnel de la santé ou de la santé publique, aux organismes communautaires qui fournissent des données locales et aux chercheurs universitaires.
Ce cadre a été mis au point grâce aux efforts conjoints des six centres de collaboration nationale en santé publique, d’après les travaux antérieurs du CCN des déterminants de la santé.
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur l’outil : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/240
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.
Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.
Définir la recherche interventionnelle en santé des populations
Présentation de Louise Potvin (présidente du comité scientifique) au colloque "Recherche interventionnelle contre le cancer : Réunir chercheurs, décideurs et acteurs de terrain » - 17 et 18 novembre 2014, BnF, Paris
Une présentation émanant de l'Atelier sur le Mécanisme de Financement Mondial en Soutien à Chaque Femme Chaque Enfant qui a eu lieu à Nanyuki au Kenya.
2015-12-11 UdM l’ETS en appui à la couverture sanitaire universelleReiner Banken
Présentation lors de la journée internationale de la couverture sanitaire universelle organisée par la Communauté étudiante de santé mondiale de l'Université de Montréal
Partage et application des connaissances en santé publique entre chercheurs e...Anthony Lacouture
Cette affiche a été présentée dans le cadre du 9ème congrès de la Société française de santé publique qui a eu lieu du 4 au 6 novembre 2015 à Tours. Le thème portait sur "Les déterminants sociaux de la santé : des connaissances à l'action".
Cette affiche est également disponible sur le site du projet de recherche RICAP : http://recherche.ehesp.fr/ricap/
1re partie : aperçu de l’Outil de préparation en matière de politiques
17 septembre 2015
De 13 h à 14 h 30 (HNE)
Apprenez comment l’Outil de préparation en matière de politiques a été mis au point et comment l’utiliser dans le cadre de votre pratique.
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils (CCNMO) est l’un des six centres de collaboration nationale dans le domaine de la santé publique au Canada. La production de ce document a été rendue possible grâce à l’aide financière de l’Agence de la santé publique du Canada.Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de la santé publique du Canada.
Planification d’une recherche interventionnelle sur l’accès aux soins des mig...valéry ridde
Au Canada, la recherche produite sur l’accès aux soins pour les migrants à statut précaire (MSP) est très limitée : quatorze articles de recherche, six recensions des écrits et quinze commentaires ont étés trouvés. Les articles de recherche sont de type exploratoire et utilisent une méthodologie qualitative (12/14).
À Montréal, depuis 2011, Médecins du Monde (MdM) offre des soins de santé ponctuels aux MSP et du soutien dans le respect de leurs droits. Cependant, cette intervention n’a pas encore été rigoureusement analysée. Ainsi, en 2013, un processus de recherche interventionnelle a été amorcé.
Cette affiche présente les principales étapes et les résultats du processus participatif de planification de la recherche interventionnelle.
Objectif de l’appel :
Le changement bouscule les habitudes et il faut souvent lutter pour convaincre le personnel clinique et les médecins de participer à l’amélioration de la qualité. Il peut aider de comprendre le point de vue des cliniciens et de concevoir des stratégies de changement efficaces. À la fin de cette séance, les participants :
•comprendront pourquoi il est parfois difficile de mobiliser les cliniciens et les médecins
•sauront évaluer le caractère « adoptable » de leurs stratégies de changement
•auront de l’expérience avec le modèle et la trousse d’amélioration facilement adoptable
Pour en savoir plus: http://bit.ly/16Y79bu
Financing Healthcare: Weighing the optionsCFHI-FCASS
This presentation was given by Alexandra Constant, CHSRF's Senior Economic Specialist, to participants at CHSRF’s stakeholder event held in Ottawa on May 31, 2011.
The Canadian healthcare system: May 20, 2011CFHI-FCASS
This presentation was given on May 20, 2011, as an overview of healthcare in Canada to a group of American Congressional Fellows on Parliament Hill. The Fellows were in Canada on an official visit, sponsored by the Department of Foreign Affairs and International Trade Canada (DFAIT), as part of an exchange with the Parliamentary Internship Programme. The group included 20 mid- to senior career professionals from various departments in the American and some foreign Governments, professors from American universities and journalists. They also include a number of Robert Wood Johnson Foundation Fellows, who are all medical professionals.
2. Projets de participation du patient (PPP)
• But d’ensemble de la FCRSS
– Dégager et diffuser des leçons apprises ainsi que des pratiques
prometteuses qui conduisent à des soins réellement axés sur le patient.
• Objectifs clés
– Appuyer l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des interventions
qui sont axées sur la participation du patient et dont l’objectif est
d’améliorer la qualité des soins de santé orientés sur les patients.
– Augmenter la capacité des organisations à faire participer les patients
dans l’élaboration, la prestation et l’évaluation des services de santé.
– Accroître les connaissances sur les stratégies prometteuses en matière de
participation du patient, qui assurent que les patients sont au centre des
services de santé, et comprendre en quoi et pourquoi ces stratégies sont
susceptibles d’être efficaces.
3. « Les chercheurs comptent que
les gestionnaires du système de
santé, les responsables de
politiques et leur organisme leur
offriront des “laboratoires”
d’étude de l’évaluation de la
participation publique. Les
gestionnaires et les responsables
de politiques y gagneront
l’expertise et les outils
nécessaires pour améliorer la
pratique de la participation
publique et en mesurer les
avantages. Nous exhortons à la
formation de partenariats de
recherche et de pratique
novateurs partout au pays, qui
favoriseraient cette forme
d’apprentissage. »
Disponible à :
www.chsrf.ca
4. Le continuum de la participation du patient
• La participation du patient, c’est bien plus que
des soins axés sur le patient : c’est la mise à
contribution du patient dans la conception des
soins, y compris dans des projets d'amélioration.
Bate et Robert, 2006
5. • Cinq initiatives à l’échelle des
Projets financés provinces (y compris deux projets liés
au cancer)
• Quatre initiatives en santé mentale
• Deux établissements de soins actifs
= PPP 2010 • Deux régies régionales de la santé
= PPP 2011 • Deux centres de réadaptation
• Deux centres de soins communautaires
5
6. Recherche connexe
1. Analyse 3. Entretiens
documentaire avec des
experts
Informer
2. Stratégies de 4. Études de cas
communication de pratiques
Web 2.0 novatrices
5. Analyses qualitatives par des
équipes de PPP
7. Équipe de recherche PPP : A. MacIntosh-Murray, 2011 (mise en correspondance des équipes PPP 2010 dans le continuum)
8. Écart entre la pratique et l’évaluation
« Il y a un déséquilibre frappant entre, d’une part, le temps,
l’argent et l’énergie que les gouvernements des pays de l’OCDE
investissent afin de faire participer les citoyens et la société civile
à la prise de décisions publiques et, d’autre part, l’attention qu’ils
accordent à l’évaluation de l’efficacité réelle et de l’impact de
ces efforts. »
(OCDE, 2005)
Référence : Organisation de coopération et de
développement économiques, Evaluating Public Participation
in Policy Making, Paris : OECD Publications, 2005.
9. Exemples d’indicateurs de la participation du patient*
Indicateurs • Les organisations élaborent des structures et processus (plans) de prise de décisions pour
faire participer les patients.
de la • Les patients déterminent les secteurs d’amélioration et formulent des commentaires ou
des recommandations.
participation • Données probantes sur les structures et les processus pour répondre aux commentaires
du patient des patients.
• Des soins de meilleure qualité grâce à la participation du patient.
• Les pratiques de participation du patient se multiplient dans d’autres organisations.
Exigences en matière de rapports sur les PPP
Exigences en • Comment l’intervention a-t-elle changé des systèmes, à l’interne et à l’externe, ou altéré
matière de des pratiques?
• Quelles sont les mesures prises pour soutenir les changements?
rapports sur • Quels sont les facteurs qui contribuent ou qui freinent le succès des interventions?
• Comment appliquer les leçons tirées des interventions à d’autres problèmes dans votre
les projets organisations et ailleurs?
Indicateurs de prise de décision de la FCRSS
Indicateurs à • Les organismes décisionnaires (OD) saisissent les possibilités de financement de la FCRSS.
• Les OD participent aux événements d’apprentissage.
l’échelle de • Les OD financés mettent en place des structures et processus pour mieux faire participer
la FCRSS les patients par le biais des projets d’interventions.
• Données probantes sur les changements des pratiques de gestion dans une organisation
directe.
• Données probantes sur les changements des pratiques de gestion dans une organisation
indirecte.
*Adapté de Abelson, J. (13 mai 2011), Exposé aux équipes PPP 1 :
« Evaluating Public Engagement: Concepts, Methods and Challenges »,
Toronto (Ontario).
10. Participation du patient : un levier de
la transformation
• La FCRSS a commandé une série de synthèses stratégiques
des données probantes sur les principaux leviers de la
transformation des systèmes de santé.
• Au moins deux de ces synthèses ont établi la participation
du patient/public comme levier de la transformation :
– Jean-Louis Denis, « Analyse des initiatives pour la transformation
des systèmes de soins de santé : des leçons à tirer pour le système
de santé du Canada », mai 2011.
– Ross Baker et Jean-Louis Denis, « Étude comparative de trois
systèmes de santé porteurs de changement : leçons pour le
Canada », automne 2011.
11. Principaux éléments dans les trois systèmes
• L’amélioration de la qualité et du système comme une
stratégie fondamentale
• Le renforcement des capacités et des compétences
organisationnelles pour appuyer l’amélioration
• De solides équipes de soins primaires au cœur du système de
prestation
• La participation du patient à ses soins et à la conception des
services de santé
• La promotion des cultures professionnelles qui soutiennent le
travail d’équipe, l’amélioration continue et la participation du
patient
Présenté par Ross Baker et Jean-Louis Denis, « CHSRF Policy Dialogue
on Healthcare Transformation in Western and Northern Canada:
Leveraging Patient Experience », Edmonton, le 16 septembre 2011.
12. Principaux éléments (2)
• Une intégration plus efficace des soins qui favorise des
transitions en douceur des patients entre les soins
• L’utilisation de l’information comme plateforme pour guider
l’amélioration
• Des stratégies et des méthodes d’apprentissage efficaces pour
mettre à l’essai et propager les améliorations
• Des initiatives de leadership qui s’inscrivent dans les objectifs
communs et d’autres activités de l’organisation
• La création d’un environnement propice à la réduction des
facteurs à court terme qui font obstacle au succès
13. Processus de participation des patients
Mobiliser et préparer
les patients
Définir l’expérience du Communiquer les
patient comme une valeur expériences des patients
clé et un but au personnel
Assurer l’appui de la Inciter le personnel à
haute direction et faire participer les
l’orientation stratégique patients
Ross Baker et Jean-Louis Denis, « CHSRF Policy Dialogue on
Healthcare Transformation in Western and Northern Canada:
Leveraging Patient Experience », Edmonton, le 16 septembre 2011.
14. Conclusions préliminaires
• La participation du patient peut être un levier
puissant pour orienter un système vers le
changement et l’amélioration.
• Les initiatives de participation du patient
devraient faire partie des « priorités à faire » dans
des systèmes et organismes de santé.
• Un leadership solide aux niveaux politique,
stratégique et opérationnel est nécessaire pour
maximiser les avantages et maintenir
l’engagement à faire participer les patients.
15. Pour en savoir plus, veuillez
communiquer avec
Mireille.Brosseau@chsrf.ca
Responsable du programme,
Participation du patient et du
citoyen