Ferpection & UX Republic sont ravis de vous convier à un petit-déjeuner avec Nicolas Saison, VP Product chez Payboost by Véolia. Il partagera avec nous comment Véolia a créé un service conversationnel disruptif en s'appuyant sur l'écoute en continu des utilisateurs et a su mettre à profit une démarche test & learn pour mettre à l'épreuve leurs hypothèses dès la conception.

1. WIFI WelcomeVillageByCA

2. WIFI WelcomeVillageByCA
6 février – UX Republic & Veolia
13 mars – Altics, Mediapost & Crédit Agricole
5 juin – Uptilab & …
Les petits-déjeuners du premier semestre 2018

3. UX-Republic
en 4 points clés
01
Expertise
UX-REPUBLIC est le spécialiste de la
conception et du design d’interfaces
digitales pour les marques.
03
Valeurs
Qualité - pragmatisme - intimité client -
partage
02
Formation
Faire / former / coacher. Transmettre notre
expertise basée sur des réalités terrain par des
passionnés qui poussent toujours le métier en
dehors des sentiers battus.
04
Utilisateurs
Chez UX Republic, nous avons la conviction que la
conception d’un service ou d’un produit ne peut se
faire qu’en replaçant l’utilisateur au centre de
chaque étape.

4. Ferpection
en 4 points clés
01
Etudes utilisateurs
Nous testons vos projets avec l’utilisateur
final en conditions réelles pour améliorer
vos expériences client, qu’elles soient
digitales ou dans la vie réelle.
03
Plateforme
Nous accélérons la réalisation des études
ainsi que l’exploitation des résultats grâce à
notre plateforme ferpection.com
02
Communauté
Nous animons une communauté de plus de 40.000
personnes en France, qualifiées sur 50 critères et
une capacité d’action dans 40 pays.
04
Expertise
Au-delà des tests utilisateurs à distance, nous
déployons pour vous 7 méthodologies d’études du
plus qualitatif au plus quantitatif.

5. Témoignage :
Comment co-créer un
service disruptif avec
ses utilisateurs ?

6. Présentation Payboost – 7 février 2018
QUI SOMMES NOUS ?
6
L’expert de la
chaîne de paiement
70
collaborateurs
La FinTech d’utilité
publique

7. Présentation Payboost – 7 février 2018
•1 fois par jour
•1/4
•80 %
•500 € / ménage
POURQUOI FASTOCHE
7

8. Présentation Payboost – 7 février 2018
LE COACHING BUDGÉTAIRE
8
•Reste à vivre vs solde
•Temps réel (agrégation)
•Compteur

9. Présentation Payboost – 7 février 2018
•Montant des droits
•Comment faire les démarches
•OpenFisca
LE COACHING SOCIAL
9

10. Présentation Payboost – 7 février 2018
•Web / iOs / Android
(mobile first)
•Chatbot simple, bienveillant
et positif
L’APPLICATION
10

11. Présentation Payboost – 7 février 2018
MODÈLE ECONOMIQUE
11
B2B2C
B2C

12. Présentation Payboost – 7 février 2018
De l’idée …
à la sortie officielle de
l’application
12

13. Présentation Payboost – 7 février 2018 13
Idée : Croyances / Convictions

14. Présentation Payboost – 7 février 2018 14
Wireframing + Equipe projet

15. Présentation Payboost – 7 février 2018 15
Ux/Ui Design avec Ux Republic

16. Présentation Payboost – 7 février 2018 16
Immersion dans une association d’aide aux
personnes surendettées

17. Présentation Payboost – 7 février 2018 17
1er test Ferpection
Nos Forces :
• Valeur ajoutée de l’app
• Conversationnel
Nos faiblesses
• Couleur
• Connection au compte en banque

18. Présentation Payboost – 7 février 2018 18
Cycle produit incluant Feedback Ferpection
Sprint Sprint Sprint Sprint
Prototype Application

19. Présentation Payboost – 7 février 2018
100070
19
Friends & Family sur beta publique
10

20. Présentation Payboost – 7 février 2018 20
Sortie officielle de l’application

21. Présentation Payboost – 7 février 2018 21
Dernier test Ferpection

22. Présentation Payboost – 7 février 2018
Nicolas Saison
nicolas.saison@payboost.com
06 87 60 87 65
@_Fastoche
RESTONS CONNECTÉS !
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