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C O M M E R C E U N I F I É
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 Une image en temps réel
 Sur l’ensemble des points de contact
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L E D I G I T A L O U I M A I S
P O U RQ U O I & CO M M E N T ?
 Etre accessible partout, tout le temps, on demand
 Interagir sur l’ensemble du parcours d’achat
 Capitaliser sur des micro-moments
 Offrir une expérience unique
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D E S C O U R S E S E N R V
 Ludification des courses
 Seamless experience
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V I R T U A L R E A L I T Y
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A T H O M E
IoT : INTERNET OF THINGS
F R I G O
C O N N E C T E
 Intégration de la solution de paiement développée
par MasterCard permettant de régler ses courses
chez les partenaires du programme Groceries
 Pour l’instant 2 enseignes américaines sont
intégrées : Freshdirect et ShopRite. Elles réunissent
déjà 250 magasins au Nord-Est des Etats-Unis et qui
livrent déjà les achats à domicile
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I N S T O R E
IoT : INTERNET OF THINGS
C H A R I O T C O N N E C T E
 L’ioT pour un parcours d’achat in store fluide et un engagement optimisé sans équipement smartphone
 De nouveaux indicateurs de comportements comme le taux de clic sur promo
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I N S T O R E
PERSONNALISATION
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P E R S O N N A L I S AT I O N
D I R E C T T O P R I N T
 Solution de personnalisation de
tricots en 45 minutes : la
personnalisation de masse n’est
plus standardisée
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PERSONNALISATION
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D E S E C R A N S D I G I T A U X
P O U R Q U O I F A I R E ?
 Optimisation de l’engagement consommateur
 Nouveaux indicateurs de performance
Etude Samsung retail Janvier 2017
I N S T O R E
DIG ITA L S IGNAG E
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ETIQUETAGE INTELLIGENT
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 Fiche produit
 Perspectives d’offres promotionnelles, jeux ...
I N S T O R E
DIG ITA L S IGNAG E
LE DIGITAL MAIS
PAS QUE
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pensé comme un lieu de
vie et de praticité
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CHOBANI, marque de
yaourts grecs plébiscitée aux
US, dispose un véritable lieu
de vie et de dégustation à
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D’ACHAT
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 Challenge StartUp
 Initiation des consommateurs à l’IoT
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LA MARQUE A LA RENCONTRE DU
C O N S O M M A T E U R
Not only choice in the ability to get what you
want but the choice to choose efficiency over
hospitality and the human connection
Anthony Rudolf, co fondateur du concept
Kellogg’s NYC
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L I E U D E V I E
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 Personnalisation
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UN NOUVEAU RITUEL DE
C O N S O M M A T I O N
 Un parcours ludique
 Le plaisir de la dégustation à toute
heure
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“Our job isn’t to dictate what they need or what
we think they might want, but to listen to our
consumers and athletes and create the future
together. That’s exactly what we’re doing with
adidas NYC.”
Mark King, adidas Group North America
President
STADIUM RETAIL
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B E T H E A C T O R O F
Y O U R L I F E
 Un stand de snacks et de boissons sains
produits par Grass Roots Juicery de
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  • 2. C U S T O M E R I N T E R A C T I O N I S K I N G
  • 3. #nrf17 C O M M E R C E U N I F I É V S O M N I C A N A L  Une image en temps réel  Sur l’ensemble des points de contact
  • 5. A M A Z I N G C U S T O M E R E X P E R I E N C E
  • 6. #nrf17 L E D I G I T A L O U I M A I S P O U RQ U O I & CO M M E N T ?  Etre accessible partout, tout le temps, on demand  Interagir sur l’ensemble du parcours d’achat  Capitaliser sur des micro-moments  Offrir une expérience unique
  • 7. #nrf17 D E S C O U R S E S E N R V  Ludification des courses  Seamless experience A T H O M E V I R T U A L R E A L I T Y
  • 8. #nrf17 A T H O M E IoT : INTERNET OF THINGS F R I G O C O N N E C T E  Intégration de la solution de paiement développée par MasterCard permettant de régler ses courses chez les partenaires du programme Groceries  Pour l’instant 2 enseignes américaines sont intégrées : Freshdirect et ShopRite. Elles réunissent déjà 250 magasins au Nord-Est des Etats-Unis et qui livrent déjà les achats à domicile
  • 9. #nrf17 I N S T O R E IoT : INTERNET OF THINGS C H A R I O T C O N N E C T E  L’ioT pour un parcours d’achat in store fluide et un engagement optimisé sans équipement smartphone  De nouveaux indicateurs de comportements comme le taux de clic sur promo
  • 10. #nrf17 I N S T O R E PERSONNALISATION
  • 12. #nrf17 P E R S O N N A L I S AT I O N D I R E C T T O P R I N T  Solution de personnalisation de tricots en 45 minutes : la personnalisation de masse n’est plus standardisée I N S T O R E PERSONNALISATION
  • 13. #nrf17 D E S E C R A N S D I G I T A U X P O U R Q U O I F A I R E ?  Optimisation de l’engagement consommateur  Nouveaux indicateurs de performance Etude Samsung retail Janvier 2017 I N S T O R E DIG ITA L S IGNAG E
  • 14. #nrf17 ETIQUETAGE INTELLIGENT  Technologie NFC et/ou simple QR Code  Disponibilité stock  Avis consommateurs  Fiche produit  Perspectives d’offres promotionnelles, jeux ... I N S T O R E DIG ITA L S IGNAG E
  • 16. #nrf17 Un format de proximité pensé comme un lieu de vie et de praticité
  • 17. #nrf17 CHOBANI, marque de yaourts grecs plébiscitée aux US, dispose un véritable lieu de vie et de dégustation à l’intérieur même de Target
  • 19. #nrf17 O P E N I N N O V A T I O N  Challenge StartUp  Initiation des consommateurs à l’IoT
  • 20. #nrf17 LA MARQUE A LA RENCONTRE DU C O N S O M M A T E U R Not only choice in the ability to get what you want but the choice to choose efficiency over hospitality and the human connection Anthony Rudolf, co fondateur du concept Kellogg’s NYC
  • 21. #nrf17 L I E U D E V I E  Anniversaires, privatisation  Personnalisation
  • 22. #nrf17 UN NOUVEAU RITUEL DE C O N S O M M A T I O N  Un parcours ludique  Le plaisir de la dégustation à toute heure
  • 23. #nrf17 “Our job isn’t to dictate what they need or what we think they might want, but to listen to our consumers and athletes and create the future together. That’s exactly what we’re doing with adidas NYC.” Mark King, adidas Group North America President STADIUM RETAIL C O N C E P T
  • 25. #nrf17 B E T H E A C T O R O F Y O U R L I F E  Un stand de snacks et de boissons sains produits par Grass Roots Juicery de Brooklyn  Des livres sur l’univers du sport  Accompagnement et coaching
  • 26. M E R C I Pour poursuivre la discussion, RDV sur https://www.linkedin.com/company/highco-data-france