Et si on repensait le retail ? Il s'agit là d'une des nombreuses interrogations qui ressortait de l'Edition 2017 de la NRF.

1. #nrf17
RETHINK
RETAIL

2. C U S T O M E R
I N T E R A C T I O N
I S K I N G

3. #nrf17
C O M M E R C E U N I F I É
V S O M N I C A N A L
 Une image en temps réel
 Sur l’ensemble des points de contact

4. #nrf17

5. A M A Z I N G
C U S T O M E R
E X P E R I E N C E

6. #nrf17
L E D I G I T A L O U I M A I S
P O U RQ U O I & CO M M E N T ?
 Etre accessible partout, tout le temps, on demand
 Interagir sur l’ensemble du parcours d’achat
 Capitaliser sur des micro-moments
 Offrir une expérience unique

7. #nrf17
D E S C O U R S E S E N R V
 Ludification des courses
 Seamless experience
A T H O M E
V I R T U A L R E A L I T Y

8. #nrf17
A T H O M E
IoT : INTERNET OF THINGS
F R I G O
C O N N E C T E
 Intégration de la solution de paiement développée
par MasterCard permettant de régler ses courses
chez les partenaires du programme Groceries
 Pour l’instant 2 enseignes américaines sont
intégrées : Freshdirect et ShopRite. Elles réunissent
déjà 250 magasins au Nord-Est des Etats-Unis et qui
livrent déjà les achats à domicile

9. #nrf17
I N S T O R E
IoT : INTERNET OF THINGS
C H A R I O T C O N N E C T E
 L’ioT pour un parcours d’achat in store fluide et un engagement optimisé sans équipement smartphone
 De nouveaux indicateurs de comportements comme le taux de clic sur promo

10. #nrf17
I N S T O R E
PERSONNALISATION

11. #nrf17

12. #nrf17
P E R S O N N A L I S AT I O N
D I R E C T T O P R I N T
 Solution de personnalisation de
tricots en 45 minutes : la
personnalisation de masse n’est
plus standardisée
I N S T O R E
PERSONNALISATION

13. #nrf17
D E S E C R A N S D I G I T A U X
P O U R Q U O I F A I R E ?
 Optimisation de l’engagement consommateur
 Nouveaux indicateurs de performance
Etude Samsung retail Janvier 2017
I N S T O R E
DIG ITA L S IGNAG E

14. #nrf17
ETIQUETAGE INTELLIGENT
 Technologie NFC et/ou simple QR Code
 Disponibilité stock
 Avis consommateurs
 Fiche produit
 Perspectives d’offres promotionnelles, jeux ...
I N S T O R E
DIG ITA L S IGNAG E

15. LE DIGITAL MAIS
PAS QUE

16. #nrf17
Un format de proximité
pensé comme un lieu de
vie et de praticité

17. #nrf17
CHOBANI, marque de
yaourts grecs plébiscitée aux
US, dispose un véritable lieu
de vie et de dégustation à
l’intérieur même de Target

18. #nrf17
GAIN DE TEMPS
SIMPLICITÉ
OPTIMISATION DU PARCOURS
D’ACHAT

19. #nrf17
O P E N I N N O V A T I O N
 Challenge StartUp
 Initiation des consommateurs à l’IoT

20. #nrf17
LA MARQUE A LA RENCONTRE DU
C O N S O M M A T E U R
Not only choice in the ability to get what you
want but the choice to choose efficiency over
hospitality and the human connection
Anthony Rudolf, co fondateur du concept
Kellogg’s NYC

21. #nrf17
L I E U D E V I E
 Anniversaires, privatisation
 Personnalisation

22. #nrf17
UN NOUVEAU RITUEL DE
C O N S O M M A T I O N
 Un parcours ludique
 Le plaisir de la dégustation à toute
heure

23. #nrf17
“Our job isn’t to dictate what they need or what
we think they might want, but to listen to our
consumers and athletes and create the future
together. That’s exactly what we’re doing with
adidas NYC.”
Mark King, adidas Group North America
President
STADIUM RETAIL
C O N C E P T

24. #nrf17

25. #nrf17
B E T H E A C T O R O F
Y O U R L I F E
 Un stand de snacks et de boissons sains
produits par Grass Roots Juicery de
Brooklyn
 Des livres sur l’univers du sport
 Accompagnement et coaching

26. M E R C I
Pour poursuivre la discussion, RDV sur
https://www.linkedin.com/company/highco-data-france