Le document souligne l'évolution du Web 2.0, marquée par une interactivité accrue des utilisateurs qui deviennent producteurs de contenu. Il présente des concepts clés tels que le crowdsourcing et le modèle de la 'long tail', illustrant comment ces éléments transforment les modèles économiques en ligne. En conclusion, le Web 2.0 favorise une plus grande activité des internautes et une rentabilité diversifiée grâce à l'accessibilité des produits.