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Boostez l’utilisation des sites SharePoint
Mai 2014 | Version 1.0
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2
Intervenants
 Xavier LENOIR, Directeur des Systèmes d'information au Grand Dijon et à la Ville de
Dijon
 Claude SUPER, Expert stratégie social business, réseaux sociaux d’entreprise et
conduite du changement
 Romain KEIRSEBILCK, Directeur Technique de la société Solutions pour SharePoint et
consultant senior spécialisé sur les technologies SharePoint.
 Yoan TOPENOT, Responsable Stratégie Produits de la société Solutions pour
SharePoint
 Erwan GUIZIOU, Voirin Consultants, Directeur du bureau de Strasbourg Consultant
senior spécialisé en gestion de projets, réseaux sociaux et gestion des contenus
 Maximilien CHAYRIGUES, Société EMS, Directeur associé et fondateur du Learning
Game Skillisy
3
Agenda
 9h00-9h30 (C. Super et E. Guiziou)
Faciliter l’utilisation quotidienne de SharePoint : les enjeux côté DSI, métiers et utilisateurs
 9h30-10h00 (R. Keirsebilck)
Présentation du produit Drag n'Point pour booster l’adoption de votre portail SharePoint
 10h00-10h30 Pause
 10H30-11h00 (Y. Topenot et M. Chayriguès)
Quand adoption de SharePoint rime avec marketing viral en interne : les nouvelles solutions
d’accompagnement multimédia (Learning Game Skillisy)
 11H00-11h45 (X. Lenoir)
Retour d’expérience sur l’adoption du système d'information de la Ville de Dijon
 11h45-12h15 (C. Super et E. Guiziou)
Echanges : Questions / réponses autour de l’adoption de SharePoint et l’accompagnement au
changement.
4
Intranets et SharePoint
Source : Etude Observatoire de l’intranet 2014
5
Collaboratif et SharePoint
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6
Enjeux
 Audience, Offre de service et Valeur ajoutée
7
Enjeux
 Une première constatation: le travail se fait de plus en plus avec des
collaborateurs internes et externes. Les outils doivent donc pouvoir
aborder l’organisation étendue: sous-traitants, partenaires,
fournisseurs, clients, etc.
ORGANISATION
Agents
ORGANISATION ETENDUE
Entreprises Collectivités, états
Partenaires Usagers
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Influenceurs
Prospects Candidats
8
Enjeux
 En interne, il s’agit de gagner également en productivité: le temps
passé à créer, ou pire à recréer des documents est encore trop
important. Les usages sont de cet ordre, il s’agit donc que l’outil
favorise les bonnes pratiques.
9
Enjeux
 Un utilisateur / citoyen peut utiliser différents services de l’entreprise
ou de l’organisation mais celle-ci possède rarement une vision
globale et unique du client. Les informations sont encore trop
contenus dans des silos et manquent de transversalité.
10
Enjeux
 En effet, l’intranet est fédérateur et regroupe l’accès aux
applications métiers mais l’information est encore dispersée dans
plusieurs outils:
Le moteur de recherche est peut être donc le vrai fédérateur:
SharePoint 2013 est bâti autour de cette idée. Le plan de classement
est du coup essentiel avec la gestion des métadonnées.
11
Enjeux
 Peu d’organisations ont encore des tableaux de bord efficaces. Les
indicateurs sont toujours le point considéré en dernier alors qu’ils
peuvent apporter de la clarté dans les objectifs (ex: taux
d’engagement)
12
Enjeux
 La mobilité est un des enjeux primordiaux d’aujourd’hui:
multiplication des tablettes, phablettes, smartphones mais aussi
généralisation du BYOD. Le smartphone est de plus en plus utilisé
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13
Enjeux
 D’autres enjeux essentiels à considérer sont:
• La gestion des versions
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Présentation séminaire adoption SharePoint Voirin Conseil

  • 1. 1 Boostez l’utilisation des sites SharePoint Mai 2014 | Version 1.0 @LabdesUsages @ClaudeSuper @cabVoirin @SOSP100 Dragn'Point Skillisy
  • 2. 2 Intervenants  Xavier LENOIR, Directeur des Systèmes d'information au Grand Dijon et à la Ville de Dijon  Claude SUPER, Expert stratégie social business, réseaux sociaux d’entreprise et conduite du changement  Romain KEIRSEBILCK, Directeur Technique de la société Solutions pour SharePoint et consultant senior spécialisé sur les technologies SharePoint.  Yoan TOPENOT, Responsable Stratégie Produits de la société Solutions pour SharePoint  Erwan GUIZIOU, Voirin Consultants, Directeur du bureau de Strasbourg Consultant senior spécialisé en gestion de projets, réseaux sociaux et gestion des contenus  Maximilien CHAYRIGUES, Société EMS, Directeur associé et fondateur du Learning Game Skillisy
  • 3. 3 Agenda  9h00-9h30 (C. Super et E. Guiziou) Faciliter l’utilisation quotidienne de SharePoint : les enjeux côté DSI, métiers et utilisateurs  9h30-10h00 (R. Keirsebilck) Présentation du produit Drag n'Point pour booster l’adoption de votre portail SharePoint  10h00-10h30 Pause  10H30-11h00 (Y. Topenot et M. Chayriguès) Quand adoption de SharePoint rime avec marketing viral en interne : les nouvelles solutions d’accompagnement multimédia (Learning Game Skillisy)  11H00-11h45 (X. Lenoir) Retour d’expérience sur l’adoption du système d'information de la Ville de Dijon  11h45-12h15 (C. Super et E. Guiziou) Echanges : Questions / réponses autour de l’adoption de SharePoint et l’accompagnement au changement.
  • 4. 4 Intranets et SharePoint Source : Etude Observatoire de l’intranet 2014
  • 5. 5 Collaboratif et SharePoint Source : Etude Observatoire de l’intranet 2014
  • 6. 6 Enjeux  Audience, Offre de service et Valeur ajoutée
  • 7. 7 Enjeux  Une première constatation: le travail se fait de plus en plus avec des collaborateurs internes et externes. Les outils doivent donc pouvoir aborder l’organisation étendue: sous-traitants, partenaires, fournisseurs, clients, etc. ORGANISATION Agents ORGANISATION ETENDUE Entreprises Collectivités, états Partenaires Usagers ECOSYSTEME Influenceurs Prospects Candidats
  • 8. 8 Enjeux  En interne, il s’agit de gagner également en productivité: le temps passé à créer, ou pire à recréer des documents est encore trop important. Les usages sont de cet ordre, il s’agit donc que l’outil favorise les bonnes pratiques.
  • 9. 9 Enjeux  Un utilisateur / citoyen peut utiliser différents services de l’entreprise ou de l’organisation mais celle-ci possède rarement une vision globale et unique du client. Les informations sont encore trop contenus dans des silos et manquent de transversalité.
  • 10. 10 Enjeux  En effet, l’intranet est fédérateur et regroupe l’accès aux applications métiers mais l’information est encore dispersée dans plusieurs outils: Le moteur de recherche est peut être donc le vrai fédérateur: SharePoint 2013 est bâti autour de cette idée. Le plan de classement est du coup essentiel avec la gestion des métadonnées.
  • 11. 11 Enjeux  Peu d’organisations ont encore des tableaux de bord efficaces. Les indicateurs sont toujours le point considéré en dernier alors qu’ils peuvent apporter de la clarté dans les objectifs (ex: taux d’engagement)
  • 12. 12 Enjeux  La mobilité est un des enjeux primordiaux d’aujourd’hui: multiplication des tablettes, phablettes, smartphones mais aussi généralisation du BYOD. Le smartphone est de plus en plus utilisé comme canal d’accès aux applications collaboratives.
  • 13. 13 Enjeux  D’autres enjeux essentiels à considérer sont: • La gestion des versions • La gestion des habilitations (ex du parapheur) • Le focus sur l’organisation ou l’utilisateur ? • La personnalisation de l’environnement de l’utilisateur • Le maintien de la simplicité (KISS)
  • 15. 15 Prochain rendez-vous  A la rentrée  Thème : Vos idées ?
  • 16. 16 Le Lab des Usages @LabdesUsages www.labdesusages.com