Présentation_CAEL

1. 44/DMC avril 2011
1
BOUTON « VOS COORDONNES » et BARRE DE
NAVIGATION COMMERCIALE (BNC)
Espace commercial par
univers de besoin
Espace commercial
personnalisé = proposition
en adéquation des offres
disponibles en VEL et non
détenues
Accès aux synthèses des
comptes
Message Bam
Utilisé pour informer sur les
évènements liés à la gestion
des comptes
1
Enrichissement et mise à jour des
coordonnées :
- Mail
- Téléphones fixe et portable
avec notion de sécurisation
- consultation de l’adresse postale

2. 44/DMC avril 2011
2
LA BARRE DE NAVIGATION TRANSVERSALE (BNT)
2
Synthèses
Classées par typologie elles
donnent le détail de chacune
des catégories de comptes
détenus
Services
¤ Accès aux fonctionnalités virements (ANR et Authentification forte par CA-Certificat
pour les PMO). 74% des virements / BAM en 2010
¤ Accès au mode coordonné Invesstore. 79% des ordres bourses et Opcvm /BAM en 2010
Informations disponibles
24/24 h 7/7 J
Répond au besoin
d’autonomie de nos clients
Grâce à l’accès à ces
fonctions sensibles = gain
de temps en agence,
conformité accrue avec des
tarifs plus avantageux pour
nos clients (gratuité virts,
frais bourses minimes)
Réponse à une réelle attente
et nécessité de contrer la
concurrence
e-Services : Souscriptions 100 % en ligne
Sont proposés les produits et services non détenus par le client.
Une gamme qui s’étoffe régulièrement, à ce jour sont disponibles :
LVA/LDD/LCB/CSL/LJM/CEL/PEL et avenant PEL, PJ/GAV/SANTE/MH et A4 (nouveauté
en avril) sans oublier les opérations sur contrats Prédica via Prediweb. A venir les cartes…
En 2010 Nbre total VEL = 710 et 1 457 K€ de collecte
e-documents
Gestion des relevés sous format numérique, à ce jour sont disponibles :
Relevés de comptes y compris Suppletis, IFU, relevés de frais, relevé IVP.
Fin mars 109 113 clients sont abonnés au service e-relevés pour 56650 souscripteurs.
Relevés disponibles 24/24 h
7/7 J
Même valeur juridique que
le format papier
outils
¤ Téléchargement sous différents formats pour faciliter les rapprochements comptables
¤ Services d’alertes SMS sous forme de mini relevé bi-hebdo, ou d’alertes par seuil de
déclenchement sur les soldes, les montants d’opération les encours de carte débit différé
¤ Alertes par mail sur solde, montant, encours carte.
¤ Gestion des préférences : Pour modifier son code confidentiel, personnaliser la
visualisation des comptes, enrichir ou modifier l’Optin
Pour personnaliser sa BAM