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RECOMMENDATION STRATEGIQUE BORNEO 2013
Le document présente une analyse stratégique pour la start-up e2s, spécialisée dans les bornes de recharge autonomes alimentées par l'énergie solaire. Il aborde les enjeux commerciaux, les recommandations quant à l'identité de la marque 'bornéo', ainsi que les moyens de communication ciblant des professionnels et des consommateurs. Le plan inclut également un calendrier et un budget pour la mise en œuvre des actions proposées.
RECOMMENDATION STRATEGIQUE BORNEO 2013
- 2. PLAN I. ANALYSE ETDIAGNOSTIC I.1 I.2 I.3 I.4 PRÉSENTATION ENTREPRISE DIAGNOSTIC PROBLÉMATIQUE ENJEUX II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 CIBLES OBJECTIFS PAR CIBLES POSITIONNEMENT PROMESSE CLAIMS CONTRAINTES III. RECOMMANDATION III.1 DEMANDES III.2 IDENTITÉ III.3 MOYENS IV. CALENDRIER V. BUDGET
- 3. I. ANALYSE ETDIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE Entreprise E2S : jeune start-up Spécialisée dans : - L’énergie solaire autonome - Mise en œuvre et distribution de services associés A créé la marque BORNÉO et son premier produit BORNÉO City
- 4. I. ANALYSE ETDIAGNOSTIC I.2 DIAGNOSTIC FORCES FAIBLESSES - Produit innovant - respectueux de l’environnement - Nombreux services - Prix de la borne : 12 000€ - Les mobinautes n’ont pas nécessairement leur câble sur eux OPPORTUNITÉS MENACE - Marché du MUI de niche - Présence de nouveaux acteurs dangereux : WYSIPS - 82% des individus utilisent leur smartphone lors de déplacements
- 5. I. ANALYSE ETDIAGNOSTIC I.3 PROBLÉMATIQUE Comment mettre en avant, donner du charisme, et crédibiliser la marque BORNÉO comme étant une marque industrielle, de qualité, innovante, respectueuse de l’environnement, alors qu’elle est jeune, inconnue et nouvelle dans le paysage ?
- 6. I. ANALYSE ETDIAGNOSTIC I.4 ENJEUX Commerciaux : - Commercialiser entre 55 et 100 bornes en 2013 - Chiffre d’affaires prévisionnel minimum prévu : 660 000€ Communication : - Développer l’identité de BORNÉO - Faire connaitre le produit - Créer un contexte favorable pour la vente
- 7. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.1 CIBLES - Cible Principale : B to B - Acheteurs : Les publics professionnels. Décisionnaires des secteurs : Collectivités territoriales Loisirs / Transports / Événementiel Soit entre 300 individus. - Coeur de cible : B to B - Acheteurs : Les décisionnaires des collectivités territoriales. Soit environ 10 000 individus. - Cible secondaire : B to C Utilisateurs : Les mobinautes. Soit environ 16 millions d’individus. - Cible relais : Journalistes PQR, PQG, PQS, bloggeurs, vloggeurs. Soit environ 200 individus.
- 8. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES Cible principale : Coeur de cible : ➔ Informer et crédibiliser ➔ Valeur ajoutée ➔ Inciter à la prise de contact ➔ Déclencher des contacts ➔ Essai, commande, installation 240 individus = 80% 400 individus = 4%
- 9. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES Cible secondaire : Cible relais : ➔ Créer du trafic, des ODV, et du BAO digital (buzz) ➔ Phénomène communautaire ➔ Diffusion de l’information ➔ Améliorer la viralité du dispositif digital 200 individus 336 000 individus = 2%
- 10. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.3 POSITIONNEMENT BORNÉO City, la borne autonome qui offre services et énergie, pour tous, dans le respect de l’environnement. Promesse L’énergie solaire ça branche tout le monde.
- 11. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.4 PROMESSE Baseline L’énergie solaire qui nous branche tous.
- 12. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.5 CLAIMS Adapter la communication en fonction des cibles. Ton B to B (cible principale/ cœur de cible) : Institutionnel, Sérieux, Avantage du développement durable, Notion d’avenir. Le soleil se charge de votre avenir
- 13. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.5 CLAIMS Ton B to C (cible secondaire) : Moderne, Dynamique, Côté pratique, Produit malin. On se charge de vous brancher !
- 14. II. PARTI PRISSTRATÉGIQUE II.6 CONTRAINTES Notoriété Processus de décision complexe Budget
- 15. III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ Choixd’un orthographe unique Manque de cohérence. “BORNÉO” Refonte de l’identité graphique Simplification de l’icotype de base et abandon aspect 2.0. Territoire identitaire : cohérent et remarquable.
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- 21. III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ -Site Institutionnel : Site plus ergonomique et visuellement plus abouti. - Site BORNÉO City : Rendre la visite intuitive, agréable et interactive. Valeurs de la marque à travers l’aspect graphique et l’interface. WEB
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- 23. III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ WEB Nomde domaine Site : i-borneo.fr Contact : contact@i-borneo.fr Technique - Webresponsive - Backlinks borneocity.fr borneo-city.fr contact@borneocity.fr
- 24. III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ WEB Référencement Entête des résultats de recherche : “énergie solaire” “mobilier urbain intelligent” Améliorer le SEO (gratuit)
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- 26. III. RECOMMANDATION III.2 DEMANDES Émergenceau niveau national : E2S : jeune et peu développée, prospection limitée. Nécessite une stratégie forte et impactante. Support publicitaire : Trop tôt pour développer une approche publicitaire. 1) Augmenter le nombre de bornes. 2) Développer un service régie publicitaire, en année N+3.
- 27. III. RECOMMANDATION III.2 DEMANDES Bornede démonstration - Un seul modèle de démonstration = frein au développement. Objectif : 5 modèles de démonstration 5
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- 29. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS E-Newsletter -Garder du contact avec ses clients - Informer des nouveautés Mailing d’information - Action de prospection client (B to B) - Coupon réponse - Création d’une Base de Données - Goodies MARKETING DIRECT
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- 31. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Réseauxprofessionnels : - Présence infime - Accroître ses réseaux - Donner de l’écho à ses projets
- 32. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS EVENT Systèmede prêt A destination des cibles principales et cœur de cible. - Proposition de prêt de BORNÉO City. Durée : 3 semaines AVANTAGES Mise en confiance Essai avant investissement Convaincre par la preuve Comptabilisation du nombre de connexions
- 33. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS EVENT Salons -Visibilité auprès des cibles principales et du coeur de cible 2 domaines d’activité à prioriser POLLUTEC HORIZON 2013 Paris Villepinte, 1 400 exposants, 30 000 visiteurs. FRANCE PRODUCTION EXPO 2013 Paris, 200 exposants, 15 000 visiteurs.
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- 35. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS Réseauxsociaux : - Présence encore discrète - Accroître la présence sur le Web social - Communauté BORNÉO - Influenceurs WEB
- 36. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB LaCommunauté BORNÉO City : Socle de la stratégie digitale. - Fédérer une communauté - Confier l’administration à certains influenceurs - Refonte d’identité Timeline - Utilisation de sondages et questions implicatives = Créer du trafic - Centralisation des liens vers d’autres plateformes
- 37. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB LesTweets : - Développement d’une ligne éditoriale - Contenu pertinent = Augmenter le taux de retweet Je tweete donc je suis
- 38. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Foursquare,à Bornéo : - Outil de géolocalisation - Inter-connectivité
- 39. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB WebTV : - Reportages - Interviews - Relai events
- 40. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS APPLICATION BORNÉOCity App - Localiser les bornes et connaître les disponibilités - Connaître les services proposés - Sélectionner ses bornes favorites - Accéder à des contenus supplémentaires - Personnalisation de l’interface + Message PUSH
- 41. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS EVENT Villes 3 Villes: - Nantes - Paris - Lyon Capitale Verte
- 42. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS EVENT LesJournées Test Crédibiliser le concept auprès des décisionnaires. Susciter l’attention des consommateurs. 1 /5 Week-end Ville BORNÉO À l’occasion de ces journées, différents moyens seront mis en place : - Événement Teasing - Clean Tags - PLV - Système de Votes - Relai Web TV
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- 45. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS Cleantags GUERILLA MARKETING
- 46. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS PLV Théatralisation - Oriflamme - Cubes - Stand - Animateurs Système de vote QR Code Web TV Relai WebTV GUERILLA MARKETING
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- 48. III. RECOMMANDATION RELATIONS PRESSE III.3 MOYENS Kitpresse Communiqués de presse - Assurer une certaine exposition médiatique + Contenu médias (vidéos, photos) USB Bornéo
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- 50. III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS Enquêteset Mesures - Retour sur Investissement - Retour sur Influence Enquêtes sur : - le souvenir et l’image - la notoriété - l’impact - Taux d’interaction, d’engagement, de participation, de conversation et d’affinité (réseaux sociaux). MESURE
- 51. IV. CALENDRIER JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE IDENTITÉ Site WebInstitutionnel Site Web BORNÉO Référencement Réseaux Sociaux Journées Test / Flyer Salons Web TV Refonte identité visuelle WEB APPLICATION BORNÉO App MARKETING DIRECT Mailing/ Nano-BORNÉO Newsletters GUERILLA MARKETING Clean Tags Teaser EVENT RELATION PRESSE CP/ Clé USB
- 52. V. BUDGET BUDGET CONJONCTUREL Moyens Quan+tés Tarifs HT WEB Site BORNÉO City ‐ APPLICATION BORNÉO App ‐ MARKETING DIRECT Mailings 1 000 ex GUERILLA MARKETING Clean Tags ‐ Teasing ‐ EVENT Journées test ‐ 10 000 ex Flyers PLV ‐ Salons ‐ RELATION PRESSE Communiqué Presse 200 ex HONORAIRES AGENCE Ges+on Stratégie 1 500 € 4 000 € 1 000 € 600 € 500 € 5 000 € 155 € 800 € 5 000 € BUDGET STRUCTUREL IDENTITÉ Refonte graphique ‐ IMPRESSION Carte visite 2 500 ex Papier en tête 2 500 ex Plaquees 1 000 ex Autocollants 1 000 ex TOTAL AGENCE : OPTIONS WEB Site Ins+tu+onnel Analyse ROI TOTAL OPTIONS: Nano‐Bornéo Clé USB WebTV 1 000 € 100 € 98 € 600 € 182 € 1 980 € ‐ 200 ex 300 ex ‐ 1 000 € 3 500 € 1 134 € 4 000 € 1 000 € 10 634 € MESURES 2 005 € TOTAL : 1 000 € 21 711€ Cible principale et cœur de cible Cible secondaire Cible relais TOTAL CONJONCTUREL + STRUCTUREL : 23 691 € TOTAL + OPTIONS : 34 325 € 60% 30% 10%
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