SlideShare une entreprise Scribd logo
NIKE 2.0
ANALYSE DE LA STRATEGIE SOCIAL MEDIA
29 ans,
Diplômé d’un Master 2 en Management et
Marketing du Sport Professionnel (UFR STAPS
Rouen)
Passé par
Toulouse Football Club, SPO Rouen Basket et
actuellement Chargé de Communication et
E-marketing (Rouen Normandie Tourisme &
Congrès)
Intervenant à NEOMA
Business School, Ecole
de Management de
Normandie, IUT Caen et
Le Havre, IC Paris
SAMIR SIRAT
EXPERT SPORTRISING
Samir SIRAT | ESG PARIS
L’innovation sociétale du sport, pour le sport !
Première SCOP en France ayant pour objet le sport de haut-niveau
L’objectif de SportRising est d'agir en utilisant les outils du Développement Durable
pour faire de « sport de haut-niveau » un levier de cohésion sociale, d'éducation,
de solidarité et de partage .
SportRising développe ses actions autour de 4 axes :
La formation responsable La santé en entreprise
Le conseil et la gestion de carrière L’évènementiel « sport citoyen »
PRESENTATION
Samir SIRAT | ESG PARIS
La stratégie
Social-Média
Cibles, objectifs,
outils et
plateformes
utilisés par la
marque.
Résultats et
perspectives
Le futur de la
marque, un modèle
pour tous ?
L’esprit
communautaire
Nike +, fidéliser et
transformer un
client en
ambassadeur
Les nouveaux
influenceurs
Fin des égéries ?
Le sponsoring
social.
UNE MARQUE DE LEGENDE
UNE MARQUE DE LEGENDE
Samir SIRAT | ESG PARIS
1
2
4
3
Création de la marque par un entraineur
et deux étudiants au nom de la déesse
grecque de la victoire : Nike
Nike dépose un brevet de laçage
automatique sur une chaussure.
Premier sponsoring important de la
marque avec Mickaël Jordan.
Nike devient le premier équipementier
mondial dans le football.
1971
2009
1984
2014
UNE MARQUE DE LEGENDE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Les valeurs de la marque
Liberté, spontanéité et dépassement mais aussi le courage, la lutte contre soi-
même
Nike transforme le marketing en religion avec son sloggan : Just do it
Identification par les stars égéries
JUST LIKE IT
Qu’est ce que les médias sociaux ?
Web 2.0 : évolution du Web vers plus de simplicité et d'interactivité,
ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages permettant aux
internautes s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web et d’interagir
de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi
entre eux, créant ainsi le Web social. L'internaute devient, grâce aux outils
mis à sa disposition, une personne active sur la toile.
Une notion récente : l'expression « Web 2.0 » utilisée par Dale Dougherty en
2003 et démocratisée en terme marketing en 2007.
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Les chiffres clés
4 millions de recherches Google sont effectuées
2,46 millions de contenus sont partagés sur Facebook
347 222 photos sont partagées sur WhatsApp
277 000 tweets sont envoyés
216 000 photos sont partagées sur Instagram
8 333 vidéos Vine sont partagées
3 472 images sont épinglées sur Pinterest
72 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Chaque minute
sur Internet
Pourquoi sont-ils utilisés par les marques?
Le marketing traditionnel est challengé :
Saturation + Multiplication des canaux = crédibilité en recul
hausse des coûts de la pub = baisse de l’efficacité de la pub
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Partout, tout le temps !
Le sport est bien plus qu’un univers
Se rapprocher le plus possible de ses clients
Hyper-segmenter sa communication
Notre but ultime est celui de nous connecter
avec le consommateur là où il se trouve.
Nous comptons y arriver en délivrant le bon
message à la bonne personne au bon
moment, en incitant nos fans à participer et
à interagir avec nous de manière spontanée
et directe » Jesse Stollak
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Une présence numérique segmentée
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Sports :
Football
Basket…
Produits :
Hypervenom
Mercurial …
Services :
Training Club
Academy …
Sports :
Skateboarding
Tennis…
Services :
Support
Store …
Sports :
Football US …
Clientèles:
Sportswear
Women …
Sports :
Snowboarding
Skateboarding
Clientèles:
Women …
Clientèles:
Women …
Sports :
Football …
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Facebook
Créé en 2004
1,32 milliards actifs (3ème pays du monde)
15 millions d’entreprises inscrites
Modèle économique: publicité
Statuts : Compte (amis), Groupe (membres),
Fan Page (Fans)
Evolution perpétuelle
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Facebook
L’outil le plus utilisé par la marque
Une page corporate et des pages thématiques
(sports, services ou produits).
Le motif de lien n’est pas seulement la marque
mais un sport, une passion, une mode, une
application …
L’image est prédominante, elle a une place
centrale dans la stratégie
Sentiment d’appartenance = engagement
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Facebook
Utilisations des égéries sportives
Ligne éditoriale centrée sur l’émotion et la
décontraction
Les Fan Pages permettent de casser la barrière
« corporate » de la marque
Le client devient fan, qui devient ambassadeur
Créer du lien entre la marque et le client , et
entre le client et un autre client.
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Twitter
140 caractères
tweets = « gazouillis »
crée en 2006
un service permettant de raconter ce qu’on fait
au moment où on le fait !
Sur Twitter, vous tweetez des tweets que vous
partagez avec vos followers afin d’être followé
et retweeté…
Twitter, une évolution fulgurante
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Twitter
Même stratégie (segmentation par sports ou
par pays) avec un contenu totalement différent
Un contenu conversationnel (et non visuel
comme sur Facebook)
La marque répond en temps réel à tous les
tweets envoyés sur ces comptes officiels
La plateforme est un vrai service + pour les
clients (service après-vente, support client pour
les stores…)
Une communication personnalisée performante
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Instagram
Application mobile
Rachetée par Facebook
Partage de photos entre utilisateurs
Filtres pour personnaliser les photos
Utilisation des hastags pour référencer
Instameet , Instawall ...
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Instagram
11 millions de followers sur le compte corporate
1,4 millions pour le compte Women
1,6 millions pour le compte Running
Photos insolites, mettant en scène des sportifs
avec un attrait artistique (puddle, paysage,
colorimétrie…)
Publications en adéquation avec l’actualité
(événements, saisons, météo…)
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Instagram
Nike Photo ID :
Création d’une paire de baskets personnalisée à partir d’une photo Instagram
Suivi d’un partage et/ou d’un achat
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Youtube
Leader du marché
Créé en 2005 par 3 salariés de PayPal
Rachetée par Google en 2006
Propose de diffuser en HD,3GP (mobile), 3D
Référencement : Google friendly
Chaîne: personnalisable, monétisation
Record: Psy Gangnam Style (2 milliars de vues)
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Youtube
Animation thématisée
Concours : Dance to L.A.
Coaching
Mise en avant de produit
Mise en avant d’influenceurs : égéries
sportives
Publicités versions longues
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Pinterest
Créé en 2010 par notamment
un ancien salarié de Google
70 millions d’inscrits
80% des inscrits sont des femmes
Mélange d’un réseau social et
d’une plateforme de partage de photos
Epingler des images ou des petits mots
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Pinterest
85 000 abonnés
Une présence adaptée à la cible féminine
Les pins sont tous reliés à un produit
Le board devient catalogue tendance
Communication visuelle hyper segmentée
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Vine
Crée en 2012
Racheté par Twitter avant son lancement
6 secondes de vidéos
40 millions de membres
5 tweets /seconde contiennent un Vine
Concurrent d’Instagram
Support idéal pour les teasing et du storytelling
JUST LIKE IT
Samir SIRAT | ESG PARIS
Vine
Créations de tutoriels
Conseils / Coaching
Mise en avant de produits
Une présence adaptée à la cible
Les vidéos sont relayées sur d’autres
supports (Twitter notamment)
L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE
L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Nike +
Une nouvelle approche pour voir le sport,
le pratiquer et s’entrainer
Un réseau social propre à la marque
Comparer ses performances individuelles
Créer une communauté , un sentiment
d’appartenance
Mise en place d’événement.
A la fois coach et réseau
L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Le plus grand footing du monde !
Opération lancée en 2008
Regrouper physiquement les
membres de la communauté
Imager la communauté
Fidéliser et développer par
de l’événementiel
L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Applications & objets connectés
Etre présent au moment de la pratique
Motiver la pratique régulière
Guide d’utilisation des produits de la
marque
Gamification de la pratique sportive
Mélange d’hyper-connection et de social
networking
Engagement et interactivité
L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE
Samir SIRAT | ESG PARIS
WE ARE NIKE
WE ARE NIKE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Les nouveaux influenceurs
La marque se positionne fortement sur les influenceurs
des médias sociaux : blogueurs, instagramers, twittos…
Les blogueurs en tête d’affiche (lié au fort
développement du nombre de blogueurs dans le monde
du sport et du bien-être)
Des collaborations pour cibler très précisément des
audiences spécialisées
Des propositions de tests de produits, d’applications et
d’organisations de jeux concours
WE ARE NIKE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Les nouveaux influenceurs
Développer sa notoriété par des
prescripteurs qualifiés
Influence n’est pas audience
Prescription n’est pas image
Travailler sa e-réputation
Humaniser sa communication
WE ARE NIKE
Samir SIRAT | ESG PARIS
La fin des égéries ?
Les médias sociaux et leurs audiences
modifient le système publicitaire
Vers un nouveau modèle de sponsoring
WE ARE NIKE
Samir SIRAT | ESG PARIS
Le sponsoring social
Les médias sociaux bousculent les médias
traditionnels
L’audience bascule
Les « metrics » permettent une analyse plus
fine des retombées directes
Optimiser l’impact des dotations produits
Utiliser la communauté d’un sportif
= co-branding
Attention aux dérives
RESULTATS & PERSPECTIVES
Le modèle Nike
Présent partout, tout le temps
et pour tous !
Créer du lien entre l’utilisateur et la
marque , être un partenaire privilégié
Nike + : Communauté de 13 millions de
membres début 2014.
Un engagement des consommateurs
comme nouvel objectif
RESULTATS & PERSPECTIVES
Samir SIRAT | ESG PARIS
Et dans le futur ?
A votre avis ?
PERSPECTIVES
QUESTIONS
samir.sirat@neuf.fr
@SamirSirat
Mon Blog
FOLLOW ME
Samir SIRAT | ESG PARIS
Samir SIRAT | ESG PARIS
MERCI

Contenu connexe

Tendances

Communication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parleyCommunication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parley
Philippe JEAN-BAPTISTE, Executive MBA, MSc, MA
 
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
Victoria Germain
 
Soutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketingSoutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketing
Philippe JEAN-BAPTISTE, Executive MBA, MSc, MA
 
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : DécathlonStratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Benjamin Poisson
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
Yacine Iheb Tekkour
 
Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport
Agence MaYoKo
 
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
Arthur Hazan
 
Benchmark concurrence
Benchmark concurrenceBenchmark concurrence
Le Marketing Du Sport
Le Marketing Du SportLe Marketing Du Sport
Le Marketing Du Sport
Bernhard Adriaensens
 
Stratégie de communication Le coq sportif
Stratégie de communication Le coq sportifStratégie de communication Le coq sportif
Stratégie de communication Le coq sportif
Marion IIM
 
Carrefour
CarrefourCarrefour
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
oz ressourcesorg
 
Mémoire - La digitalisation du marketing du sport
Mémoire - La digitalisation du marketing du sportMémoire - La digitalisation du marketing du sport
Mémoire - La digitalisation du marketing du sport
Marie BURCKLE
 
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
Ugo Papin
 
Stratégie Marketing Adidas
Stratégie Marketing Adidas Stratégie Marketing Adidas
Stratégie Marketing Adidas
Marie-Clara Kasongo 玛 拉拉
 
Rapport de stage Marketing Digital
Rapport de stage Marketing DigitalRapport de stage Marketing Digital
Rapport de stage Marketing Digital
Ayoub BOUSSALMAME
 
Analyse de l'entreprise l'Oréal
Analyse de l'entreprise l'OréalAnalyse de l'entreprise l'Oréal
Analyse de l'entreprise l'Oréal
Océane Fg
 
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
Sarah THOMMERET
 
Plan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produitPlan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produit
bayoudh amina
 

Tendances (20)

Communication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parleyCommunication digitale - adidas parley
Communication digitale - adidas parley
 
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
Etude de cas EFAP PARIS - Fusalp (2)
 
Soutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketingSoutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketing
 
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : DécathlonStratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
Stratégie d'entreprise - Etude de cas : Décathlon
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport Marketing Digital du Sport
Marketing Digital du Sport
 
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)
 
Benchmark concurrence
Benchmark concurrenceBenchmark concurrence
Benchmark concurrence
 
Le Marketing Du Sport
Le Marketing Du SportLe Marketing Du Sport
Le Marketing Du Sport
 
Stratégie de communication Le coq sportif
Stratégie de communication Le coq sportifStratégie de communication Le coq sportif
Stratégie de communication Le coq sportif
 
Carrefour
CarrefourCarrefour
Carrefour
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
 
Mémoire - La digitalisation du marketing du sport
Mémoire - La digitalisation du marketing du sportMémoire - La digitalisation du marketing du sport
Mémoire - La digitalisation du marketing du sport
 
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
Under Armour - Analyse marché & recommandations stratégiques (Accessoires spo...
 
Stratégie Marketing Adidas
Stratégie Marketing Adidas Stratégie Marketing Adidas
Stratégie Marketing Adidas
 
Rapport de stage Marketing Digital
Rapport de stage Marketing DigitalRapport de stage Marketing Digital
Rapport de stage Marketing Digital
 
Analyse de l'entreprise l'Oréal
Analyse de l'entreprise l'OréalAnalyse de l'entreprise l'Oréal
Analyse de l'entreprise l'Oréal
 
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)
 
Nike powerpoint
Nike powerpointNike powerpoint
Nike powerpoint
 
Plan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produitPlan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produit
 

En vedette

Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSegmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Paul Angles
 
La stratégie de branding de Nike
La stratégie de branding de NikeLa stratégie de branding de Nike
La stratégie de branding de Nike
Willy Braun
 
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social MédiaTourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
Samir SIRAT
 
Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis
Sup de Pub Lyon
 
Le ludique comme vecteur de développement touristique
Le ludique comme vecteur de développement touristiqueLe ludique comme vecteur de développement touristique
Le ludique comme vecteur de développement touristique
Samir SIRAT
 
Creer et animer une page Facebook
Creer et animer une page FacebookCreer et animer une page Facebook
Creer et animer une page Facebook
Samir SIRAT
 
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociauxSportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
Samir SIRAT
 
Culture digitale
Culture digitaleCulture digitale
Culture digitale
Samir SIRAT
 
Animer un compte instagram
Animer un compte instagramAnimer un compte instagram
Animer un compte instagram
Samir SIRAT
 
Nike air jordan - brand management presentation
Nike   air jordan - brand management presentationNike   air jordan - brand management presentation
Nike air jordan - brand management presentation
James Corne
 
copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginamamine1414
 
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing StrategyNike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
Syed Zaid Ali
 
Comment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficaceComment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficace
nextia
 
Adidas
AdidasAdidas

En vedette (15)

Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSegmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
 
La stratégie de branding de Nike
La stratégie de branding de NikeLa stratégie de branding de Nike
La stratégie de branding de Nike
 
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social MédiaTourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
Tourisme 2.0 : Construire sa stratégie Social Média
 
Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis Copy Strat - Oasis
Copy Strat - Oasis
 
Le ludique comme vecteur de développement touristique
Le ludique comme vecteur de développement touristiqueLe ludique comme vecteur de développement touristique
Le ludique comme vecteur de développement touristique
 
Creer et animer une page Facebook
Creer et animer une page FacebookCreer et animer une page Facebook
Creer et animer une page Facebook
 
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociauxSportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
Sportifs 2.0 : Comprendre les médias sociaux
 
Culture digitale
Culture digitaleCulture digitale
Culture digitale
 
Animer un compte instagram
Animer un compte instagramAnimer un compte instagram
Animer un compte instagram
 
Sneakers
SneakersSneakers
Sneakers
 
Nike air jordan - brand management presentation
Nike   air jordan - brand management presentationNike   air jordan - brand management presentation
Nike air jordan - brand management presentation
 
copy strat marketing orangina
copy strat marketing oranginacopy strat marketing orangina
copy strat marketing orangina
 
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing StrategyNike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
Nike's Segmentation Targeting Positioning Marketing Strategy
 
Comment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficaceComment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficace
 
Adidas
AdidasAdidas
Adidas
 

Similaire à Nike social media - Analyse de la stratégie de la marque

NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptxNIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
Dr. dhouha jaziri bouagina
 
Stratégie Social Média du Tour de France
Stratégie Social Média du Tour de FranceStratégie Social Média du Tour de France
Stratégie Social Média du Tour de France
Samir SIRAT
 
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
Samir SIRAT
 
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-GermainPSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
Samir SIRAT
 
Univers et Enjeux du Marketing Sportif
Univers et Enjeux du Marketing SportifUnivers et Enjeux du Marketing Sportif
Univers et Enjeux du Marketing Sportif
Stéphane ABECASSIS
 
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitaleLa Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
La Haute Société
 
Sport et influenceurs social-media
Sport et influenceurs social-mediaSport et influenceurs social-media
Sport et influenceurs social-media
Samir SIRAT
 
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...MBM Tunisie
 
Votre présence sur les réseaux sociuax
Votre présence sur les réseaux sociuaxVotre présence sur les réseaux sociuax
Votre présence sur les réseaux sociuax
Net Design
 
Nike
NikeNike
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdejSemaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
scoopit_fr
 
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
heaven
 
Prestations social media x brand content management juillet2016
Prestations social media x brand content management juillet2016Prestations social media x brand content management juillet2016
Prestations social media x brand content management juillet2016
Julie Arnaud
 
Présentation site
Présentation sitePrésentation site
Présentation siteSportlab
 
Communiquer sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociauxCommuniquer sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociaux
Quinchy Riya
 
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
BEIJAFLORE
 
Masterclass : Transformation Numérique du Sport
Masterclass : Transformation Numérique du SportMasterclass : Transformation Numérique du Sport
Masterclass : Transformation Numérique du Sport
Jade BEUNOT
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Cazeaux Pascal
 
CV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
CV Marketing Evènementiel Sarah DanintheCV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
CV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
Sarah DANINTHE
 

Similaire à Nike social media - Analyse de la stratégie de la marque (20)

NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptxNIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
NIKE SOCIAL MEDIA etude exemple travail dirige.pptx
 
Stratégie Social Média du Tour de France
Stratégie Social Média du Tour de FranceStratégie Social Média du Tour de France
Stratégie Social Média du Tour de France
 
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
#CR7 : Stratégie social média de Cristiano Ronaldo
 
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-GermainPSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
PSG 2.0 : la stratégie social média du Paris Saint-Germain
 
Univers et Enjeux du Marketing Sportif
Univers et Enjeux du Marketing SportifUnivers et Enjeux du Marketing Sportif
Univers et Enjeux du Marketing Sportif
 
Agence Summer
Agence SummerAgence Summer
Agence Summer
 
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitaleLa Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
La Haute Société : agence conseil en stratégie digitale
 
Sport et influenceurs social-media
Sport et influenceurs social-mediaSport et influenceurs social-media
Sport et influenceurs social-media
 
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...
Stratégies de Community Management et Gestion d’e-Réputation: Informer et com...
 
Votre présence sur les réseaux sociuax
Votre présence sur les réseaux sociuaxVotre présence sur les réseaux sociuax
Votre présence sur les réseaux sociuax
 
Nike
NikeNike
Nike
 
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdejSemaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej
 
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
[heaven] Sport and Digital - A new gameplay ?
 
Prestations social media x brand content management juillet2016
Prestations social media x brand content management juillet2016Prestations social media x brand content management juillet2016
Prestations social media x brand content management juillet2016
 
Présentation site
Présentation sitePrésentation site
Présentation site
 
Communiquer sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociauxCommuniquer sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociaux
 
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
CRM : quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?
 
Masterclass : Transformation Numérique du Sport
Masterclass : Transformation Numérique du SportMasterclass : Transformation Numérique du Sport
Masterclass : Transformation Numérique du Sport
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
 
CV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
CV Marketing Evènementiel Sarah DanintheCV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
CV Marketing Evènementiel Sarah Daninthe
 

Plus de Samir SIRAT

E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futuresE commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
Samir SIRAT
 
Marketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City BrandingMarketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City Branding
Samir SIRAT
 
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceursMédias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
Samir SIRAT
 
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristiqueL'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
Samir SIRAT
 
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
Samir SIRAT
 
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de RouenLes metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
Samir SIRAT
 
Partager l'instant présent sur les réseaux sociaux
Partager l'instant présent sur les réseaux sociauxPartager l'instant présent sur les réseaux sociaux
Partager l'instant présent sur les réseaux sociaux
Samir SIRAT
 
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de SeineCommunication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
Samir SIRAT
 
Google Analytics : veillez pour performer !
Google Analytics : veillez pour performer !Google Analytics : veillez pour performer !
Google Analytics : veillez pour performer !
Samir SIRAT
 
E- tourisme : Gérez votre e-réputation
E- tourisme : Gérez votre e-réputationE- tourisme : Gérez votre e-réputation
E- tourisme : Gérez votre e-réputation
Samir SIRAT
 
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
Samir SIRAT
 

Plus de Samir SIRAT (11)

E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futuresE commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
 
Marketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City BrandingMarketing territorial & City Branding
Marketing territorial & City Branding
 
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceursMédias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
Médias sociaux : panorama, stratégies et influenceurs
 
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristiqueL'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
L'accueil de blogueurs sur ma destination touristique
 
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
Association 2.0 - Les Médias sociaux pour les associations, l'exemple du Seco...
 
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de RouenLes metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
Les metiers d'un Office de Tourisme - exemple de Rouen
 
Partager l'instant présent sur les réseaux sociaux
Partager l'instant présent sur les réseaux sociauxPartager l'instant présent sur les réseaux sociaux
Partager l'instant présent sur les réseaux sociaux
 
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de SeineCommunication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
Communication Digitale de l'Office de Tourisme de Rouen vallée de Seine
 
Google Analytics : veillez pour performer !
Google Analytics : veillez pour performer !Google Analytics : veillez pour performer !
Google Analytics : veillez pour performer !
 
E- tourisme : Gérez votre e-réputation
E- tourisme : Gérez votre e-réputationE- tourisme : Gérez votre e-réputation
E- tourisme : Gérez votre e-réputation
 
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.
 

Nike social media - Analyse de la stratégie de la marque

  • 1. NIKE 2.0 ANALYSE DE LA STRATEGIE SOCIAL MEDIA
  • 2. 29 ans, Diplômé d’un Master 2 en Management et Marketing du Sport Professionnel (UFR STAPS Rouen) Passé par Toulouse Football Club, SPO Rouen Basket et actuellement Chargé de Communication et E-marketing (Rouen Normandie Tourisme & Congrès) Intervenant à NEOMA Business School, Ecole de Management de Normandie, IUT Caen et Le Havre, IC Paris SAMIR SIRAT
  • 3. EXPERT SPORTRISING Samir SIRAT | ESG PARIS L’innovation sociétale du sport, pour le sport ! Première SCOP en France ayant pour objet le sport de haut-niveau L’objectif de SportRising est d'agir en utilisant les outils du Développement Durable pour faire de « sport de haut-niveau » un levier de cohésion sociale, d'éducation, de solidarité et de partage . SportRising développe ses actions autour de 4 axes : La formation responsable La santé en entreprise Le conseil et la gestion de carrière L’évènementiel « sport citoyen »
  • 4. PRESENTATION Samir SIRAT | ESG PARIS La stratégie Social-Média Cibles, objectifs, outils et plateformes utilisés par la marque. Résultats et perspectives Le futur de la marque, un modèle pour tous ? L’esprit communautaire Nike +, fidéliser et transformer un client en ambassadeur Les nouveaux influenceurs Fin des égéries ? Le sponsoring social.
  • 5. UNE MARQUE DE LEGENDE
  • 6. UNE MARQUE DE LEGENDE Samir SIRAT | ESG PARIS 1 2 4 3 Création de la marque par un entraineur et deux étudiants au nom de la déesse grecque de la victoire : Nike Nike dépose un brevet de laçage automatique sur une chaussure. Premier sponsoring important de la marque avec Mickaël Jordan. Nike devient le premier équipementier mondial dans le football. 1971 2009 1984 2014
  • 7. UNE MARQUE DE LEGENDE Samir SIRAT | ESG PARIS Les valeurs de la marque Liberté, spontanéité et dépassement mais aussi le courage, la lutte contre soi- même Nike transforme le marketing en religion avec son sloggan : Just do it Identification par les stars égéries
  • 9. Qu’est ce que les médias sociaux ? Web 2.0 : évolution du Web vers plus de simplicité et d'interactivité, ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages permettant aux internautes s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web et d’interagir de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi entre eux, créant ainsi le Web social. L'internaute devient, grâce aux outils mis à sa disposition, une personne active sur la toile. Une notion récente : l'expression « Web 2.0 » utilisée par Dale Dougherty en 2003 et démocratisée en terme marketing en 2007. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS
  • 10. Les chiffres clés 4 millions de recherches Google sont effectuées 2,46 millions de contenus sont partagés sur Facebook 347 222 photos sont partagées sur WhatsApp 277 000 tweets sont envoyés 216 000 photos sont partagées sur Instagram 8 333 vidéos Vine sont partagées 3 472 images sont épinglées sur Pinterest 72 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Chaque minute sur Internet
  • 11. Pourquoi sont-ils utilisés par les marques? Le marketing traditionnel est challengé : Saturation + Multiplication des canaux = crédibilité en recul hausse des coûts de la pub = baisse de l’efficacité de la pub JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS
  • 12. Partout, tout le temps ! Le sport est bien plus qu’un univers Se rapprocher le plus possible de ses clients Hyper-segmenter sa communication Notre but ultime est celui de nous connecter avec le consommateur là où il se trouve. Nous comptons y arriver en délivrant le bon message à la bonne personne au bon moment, en incitant nos fans à participer et à interagir avec nous de manière spontanée et directe » Jesse Stollak JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS
  • 13. Une présence numérique segmentée JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Sports : Football Basket… Produits : Hypervenom Mercurial … Services : Training Club Academy … Sports : Skateboarding Tennis… Services : Support Store … Sports : Football US … Clientèles: Sportswear Women … Sports : Snowboarding Skateboarding Clientèles: Women … Clientèles: Women … Sports : Football …
  • 14. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Facebook Créé en 2004 1,32 milliards actifs (3ème pays du monde) 15 millions d’entreprises inscrites Modèle économique: publicité Statuts : Compte (amis), Groupe (membres), Fan Page (Fans) Evolution perpétuelle
  • 15. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Facebook L’outil le plus utilisé par la marque Une page corporate et des pages thématiques (sports, services ou produits). Le motif de lien n’est pas seulement la marque mais un sport, une passion, une mode, une application … L’image est prédominante, elle a une place centrale dans la stratégie Sentiment d’appartenance = engagement
  • 16. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Facebook Utilisations des égéries sportives Ligne éditoriale centrée sur l’émotion et la décontraction Les Fan Pages permettent de casser la barrière « corporate » de la marque Le client devient fan, qui devient ambassadeur Créer du lien entre la marque et le client , et entre le client et un autre client.
  • 17. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Twitter 140 caractères tweets = « gazouillis » crée en 2006 un service permettant de raconter ce qu’on fait au moment où on le fait ! Sur Twitter, vous tweetez des tweets que vous partagez avec vos followers afin d’être followé et retweeté… Twitter, une évolution fulgurante
  • 18. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Twitter Même stratégie (segmentation par sports ou par pays) avec un contenu totalement différent Un contenu conversationnel (et non visuel comme sur Facebook) La marque répond en temps réel à tous les tweets envoyés sur ces comptes officiels La plateforme est un vrai service + pour les clients (service après-vente, support client pour les stores…) Une communication personnalisée performante
  • 19. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Instagram Application mobile Rachetée par Facebook Partage de photos entre utilisateurs Filtres pour personnaliser les photos Utilisation des hastags pour référencer Instameet , Instawall ...
  • 20. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Instagram 11 millions de followers sur le compte corporate 1,4 millions pour le compte Women 1,6 millions pour le compte Running Photos insolites, mettant en scène des sportifs avec un attrait artistique (puddle, paysage, colorimétrie…) Publications en adéquation avec l’actualité (événements, saisons, météo…)
  • 21. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Instagram Nike Photo ID : Création d’une paire de baskets personnalisée à partir d’une photo Instagram Suivi d’un partage et/ou d’un achat
  • 22. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Youtube Leader du marché Créé en 2005 par 3 salariés de PayPal Rachetée par Google en 2006 Propose de diffuser en HD,3GP (mobile), 3D Référencement : Google friendly Chaîne: personnalisable, monétisation Record: Psy Gangnam Style (2 milliars de vues)
  • 23. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Youtube Animation thématisée Concours : Dance to L.A. Coaching Mise en avant de produit Mise en avant d’influenceurs : égéries sportives Publicités versions longues
  • 24. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Pinterest Créé en 2010 par notamment un ancien salarié de Google 70 millions d’inscrits 80% des inscrits sont des femmes Mélange d’un réseau social et d’une plateforme de partage de photos Epingler des images ou des petits mots
  • 25. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Pinterest 85 000 abonnés Une présence adaptée à la cible féminine Les pins sont tous reliés à un produit Le board devient catalogue tendance Communication visuelle hyper segmentée
  • 26. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Vine Crée en 2012 Racheté par Twitter avant son lancement 6 secondes de vidéos 40 millions de membres 5 tweets /seconde contiennent un Vine Concurrent d’Instagram Support idéal pour les teasing et du storytelling
  • 27. JUST LIKE IT Samir SIRAT | ESG PARIS Vine Créations de tutoriels Conseils / Coaching Mise en avant de produits Une présence adaptée à la cible Les vidéos sont relayées sur d’autres supports (Twitter notamment)
  • 29. L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE Samir SIRAT | ESG PARIS Nike + Une nouvelle approche pour voir le sport, le pratiquer et s’entrainer Un réseau social propre à la marque Comparer ses performances individuelles Créer une communauté , un sentiment d’appartenance Mise en place d’événement. A la fois coach et réseau
  • 30. L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE Samir SIRAT | ESG PARIS Le plus grand footing du monde ! Opération lancée en 2008 Regrouper physiquement les membres de la communauté Imager la communauté Fidéliser et développer par de l’événementiel
  • 31. L’ESPRIT COMMUNAUTAIRE Samir SIRAT | ESG PARIS Applications & objets connectés Etre présent au moment de la pratique Motiver la pratique régulière Guide d’utilisation des produits de la marque Gamification de la pratique sportive Mélange d’hyper-connection et de social networking Engagement et interactivité
  • 34. WE ARE NIKE Samir SIRAT | ESG PARIS Les nouveaux influenceurs La marque se positionne fortement sur les influenceurs des médias sociaux : blogueurs, instagramers, twittos… Les blogueurs en tête d’affiche (lié au fort développement du nombre de blogueurs dans le monde du sport et du bien-être) Des collaborations pour cibler très précisément des audiences spécialisées Des propositions de tests de produits, d’applications et d’organisations de jeux concours
  • 35. WE ARE NIKE Samir SIRAT | ESG PARIS Les nouveaux influenceurs Développer sa notoriété par des prescripteurs qualifiés Influence n’est pas audience Prescription n’est pas image Travailler sa e-réputation Humaniser sa communication
  • 36. WE ARE NIKE Samir SIRAT | ESG PARIS La fin des égéries ? Les médias sociaux et leurs audiences modifient le système publicitaire Vers un nouveau modèle de sponsoring
  • 37. WE ARE NIKE Samir SIRAT | ESG PARIS Le sponsoring social Les médias sociaux bousculent les médias traditionnels L’audience bascule Les « metrics » permettent une analyse plus fine des retombées directes Optimiser l’impact des dotations produits Utiliser la communauté d’un sportif = co-branding Attention aux dérives
  • 39. Le modèle Nike Présent partout, tout le temps et pour tous ! Créer du lien entre l’utilisateur et la marque , être un partenaire privilégié Nike + : Communauté de 13 millions de membres début 2014. Un engagement des consommateurs comme nouvel objectif RESULTATS & PERSPECTIVES Samir SIRAT | ESG PARIS
  • 40. Et dans le futur ? A votre avis ? PERSPECTIVES
  • 43. Samir SIRAT | ESG PARIS MERCI