Le document présente une rencontre sur l'innovation axée sur l'exploitation de la créativité pour le développement de nouveaux produits et services. Il aborde des méthodes de créativité, des conseils pour organiser des séances créatives, et donne des exemples industriels d'innovation. Des témoignages d'entreprises montrent comment ces méthodes peuvent être appliquées pour répondre aux besoins du marché et améliorer les offres.