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Le 
Design 
Thinking 
au 
service 
d’un 
défi 
social 
03 
Septembre 
2014
1. 
Contexte 
1 
A 
l’origine 
• En 
Juillet 
2014, 
Sophie 
Vanier 
(Social 
Factory) 
et 
Mauricio 
Alvarez 
-­‐ 
(idealab) 
décident 
de 
lancer 
un 
projet 
social 
à 
but 
non 
lucraPf. 
ObjecPfs 
: 
• Répondre 
à 
un 
défi 
social 
• Partager 
la 
méthodologie 
du 
Design 
Thinking 
• Elargir 
le 
réseau 
de 
contacts 
• imaginer 
de 
nouveaux 
ouPls 
méthodologiques 
Opportunité 
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Meet 
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Design 
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ouPls 
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Le 
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Le 
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au 
16/09/2014 
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resPtuPon 
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16/09/2014 
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Lieu 
à 
définir 
Réunion 
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Lancement 
& 
Cadrage 
Date 
: 
03 
Septembre 
2014 
Lieu 
: 
La 
Ruche 
3 
Créer 
GénéraPon 
d’idées 
Brainstorming 
: 
30/10/2014 
Lieu 
à 
définir 
1 2 
3 
4 
5 6 
ElaboraPon 
Livrables 
SoluPons 
Innovantes 
Dates 
: 
Du 
30/10 
au 
13/11/2014 
Réunion 
de 
resPtuPon 
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13/11/2014 
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à 
définir 
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Livrables 
finaux 
& 
Synthèse 
Projet 
Dates 
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au 
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PrésentaPon 
finale 
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25/11/2014 
Fin 
du 
projet 
8
8 
7. 
Déroulement 
du 
projet 
| 
Organisa<on
8. 
Première 
acPvité| 
Pre-­‐mortem 
9 
Incroyable! On dirait qu'ils ont été tous 
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9. 
AcPvité 
# 
1 
| 
Etape 
Comprendre: 
Analyse 
de 
la 
situa<on 
existante 
ObjecPf 
: 
• Comprendre 
10 
la 
situa<on 
actuelle 
des 
immigrés 
et 
des 
enfants 
d’immigrés 
à 
Paris 
Livrables 
aYendus 
: 
• Explica<on 
simple 
de 
la 
probléma<que 
de 
l’accès 
à 
l’emploi 
des 
immigrés 
et 
enfants 
d’immigrés 
à 
Paris 
(Dessin, 
vidéo, 
une 
histoire, 
etc.)…N’oubliez 
pas 
d’y 
intégrer 
quelques 
chiffres 
• Construire 
l’écosystème 
d’un 
immigré 
à 
Paris 
(Graphiquement) 
• Quels 
sont 
d’après-­‐vous 
les 
3 
problèmes 
majeurs 
à 
résoudre? 
• Quelles 
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d’après-­‐vous 
les 
3 
meilleures 
solu<ons 
pour 
améliorer 
l’intégra<on 
des 
immigrés 
et 
des 
enfants 
d’immigrés 
au 
marché 
de 
l’emploi 
(hypothèses)?
9. 
AcPvité 
# 
1 
| 
Etape 
Comprendre: 
Analyse 
de 
la 
situa<on 
existante 
Comment 
s’y 
prendre? 
• Recherche 
11 
documentaire 
• Données 
sta<s<ques 
: 
immigrés 
et 
enfants 
d’immigrés 
à 
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• Dessins, 
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créa<fs!! 
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le 
16 
Septembre 
2014 
Lieu 
à 
définir
12 
Mauricio 
ALVAREZ 
m.alvarez@idealab.fr 
+ 
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03.09.2014 design thinking au service d'un défi social vf

  • 1. 0 Le Design Thinking au service d’un défi social 03 Septembre 2014
  • 2. 1. Contexte 1 A l’origine • En Juillet 2014, Sophie Vanier (Social Factory) et Mauricio Alvarez -­‐ (idealab) décident de lancer un projet social à but non lucraPf. ObjecPfs : • Répondre à un défi social • Partager la méthodologie du Design Thinking • Elargir le réseau de contacts • imaginer de nouveaux ouPls méthodologiques Opportunité : • Demande des administrateurs du Meet Up Design Thinking pour proposer aux membres de la communauté un projet permeYant de meYre en praPque les ouPls méthodologiques du DT. • 35 membres ont répondu posiPvement! Le projet est prévu du 3 Septembre au 25 Novembre 2014 et concerne les 3 premières étapes de la méthodologie du Design Thinking (Comprendre, Interpréter et Créer) – 8 réunions au total
  • 3. 2. Au programme ce soir 2 Dans le vif du sujet, action ! • Qui sommes-­‐nous ? • Quel est notre défi/projet ? • Qu’est-­‐ce que le design thinking? • Comment va se dérouler notre mission ? • Quelles sont les prochaines étapes ?
  • 4. 3. L’équipe de travail | Faisons connaissance! Qui sommes-nous? • Nom, 3 Prénom • Email • Vos aYentes / moPvaPons • Vos 3 domaines/compétences clés Business / Marke<ng / Logis<que / … Design / Art / Storytelling / Journaliste … Sciences sociales / Psychologie / Sociologie / … Informa<que / Community Manager / UX… • Votre plus grande passion Choisissez votre couleur selon votre domaine de compétences, vos passions! Jeff Bezos Indra K. Nooyi Juliette Binoche Pablo Picasso Carl Jung Hannah Arendt Marissa Meyer Mark Zuckerberg
  • 5. 4. Le projet | Le défi choisi (1/2) Comment améliorer l’intégraPon des immigrés et des enfants d’immigrés au marché du travail? 4
  • 6. 4. Le projet | Le défi choisi (2/2) Le défi : Comment améliorer l’intégraPon des immigrés ou enfants d’immigrés au marché du travail? La cible : • Ayant 5 étudiés en France (Post-­‐Bac) • Habitant à Paris • 2 cibles / 5 segments géographiques DéfiniPons : • Un immigré est une personne qui est née à l'étranger et réside en France, quelle que soit sa na8onalité*. • Un descendant d’immigré est toute personne né en France ayant au moins un parent immigré (défini8on u8lisée par l’INSEE) * ceDe défini8on inclut donc les personnes de pays 8ers ayant acquis la na8onalité française. Elle exclut les personnes nées françaises à l'étranger.
  • 7. 5. La méthodologie | C’est quoi le Design Thinking? 6
  • 8. 6. Déroulement de la mission | Ac<vités clés et calendrier 7 Recherche et analyse documentaire Durée : Du 3/09 au 16/09/2014 Réunion de resPtuPon : 16/09/2014 Lieu à définir 0 Cadrage 1 Comprendre PréparaPon Recherche empathique Durée : Du 16/09 au 30/09/2014 Réunion de travail : 30/09/2014 Lieu à définir Recherche empathique Durée : Du 30/09 au 16/10/2014 Réunion de resPtuPon : 16/10/2014 Lieu à définir 2 Interpréter Analyse et synthèse Durée : Du 16/10 au 23/10/2014 Réunion de travail : 23/10/2014 Lieu à définir Réunion de Lancement & Cadrage Date : 03 Septembre 2014 Lieu : La Ruche 3 Créer GénéraPon d’idées Brainstorming : 30/10/2014 Lieu à définir 1 2 3 4 5 6 ElaboraPon Livrables SoluPons Innovantes Dates : Du 30/10 au 13/11/2014 Réunion de resPtuPon : 13/11/2014 Lieu à définir 7 Livrables finaux & Synthèse Projet Dates : Du 13/11 au 25/11/2014 PrésentaPon finale : 25/11/2014 Fin du projet 8
  • 9. 8 7. Déroulement du projet | Organisa<on
  • 10. 8. Première acPvité| Pre-­‐mortem 9 Incroyable! On dirait qu'ils ont été tous les deux tués par la même pierre
  • 11. 9. AcPvité # 1 | Etape Comprendre: Analyse de la situa<on existante ObjecPf : • Comprendre 10 la situa<on actuelle des immigrés et des enfants d’immigrés à Paris Livrables aYendus : • Explica<on simple de la probléma<que de l’accès à l’emploi des immigrés et enfants d’immigrés à Paris (Dessin, vidéo, une histoire, etc.)…N’oubliez pas d’y intégrer quelques chiffres • Construire l’écosystème d’un immigré à Paris (Graphiquement) • Quels sont d’après-­‐vous les 3 problèmes majeurs à résoudre? • Quelles seraient d’après-­‐vous les 3 meilleures solu<ons pour améliorer l’intégra<on des immigrés et des enfants d’immigrés au marché de l’emploi (hypothèses)?
  • 12. 9. AcPvité # 1 | Etape Comprendre: Analyse de la situa<on existante Comment s’y prendre? • Recherche 11 documentaire • Données sta<s<ques : immigrés et enfants d’immigrés à Paris, chômage, etc. • Recherche auprès des organisa<ons qui travaillent sur ceme probléma<que • Journey Map : Pensez-­‐vous qu’il per8nent de construire une Journey Map? Oui? Tentez de le construire. Non? expliquez pourquoi… • Dessins, vidéos, histoires, etc. Soyez créa<fs!! PrésentaPon des résultats le 16 Septembre 2014 Lieu à définir
  • 13. 12 Mauricio ALVAREZ m.alvarez@idealab.fr + 33 (6) 23 96 31 05 Pour toute question relative au déroulement du projet, n’hésitez pas à prendre contact avec