Sogeti outille ses centres de delivery Rightshore® avec IBM SmartCloud Control Desk
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>> Retrouvez d'autres témoignages sur : https://ibm.biz/BdRi3Q
ServiceNow : Retour d'expérience DSI Pôle emploi - Yves DALLE PIAGGEYves Dalle Piagge
Présentation NowForum 2016 : Retour d'expérience sur la mise en place de ServiceNow au sein de la DSI Pôle emploi - Axe sur le développement des compétences et la conduite du changement.
Editeur de logiciel pour centres de contact depuis plus de 15 ans, Altitude Software (Easyphone en France) propose une solution multimedia complète pour toutes les entreprises désireuses d'améliorer leur Relation Client.
Venez visiter notre site web www.esyphone.com ou www.altitude.com et découvrez toutes les fonctionnalités à votre dispositions :
- Suite Logicielle unifiée et multimédia ;
- Module applicatifs intégrés ;
- Plateforme Dynamique ;
- Centre de contacts Virtuel ;
- Gestion du Multi campagnes ;
- Outils de création de scripts
- Intégration certifiée avec Avaya ;
- IPBX sur plate forme Asterisk, intégré à la suite Altitude uCI ;
- Conformité avec les nouvelles directives Européennes ;
- Taux de disponibilité supérieur à 99,9% ;
Parmis, nos références clients : Crédit agricole, Crédit Mutuel, Jennyfer, Pizza Hut, Concessionnaires Peugeot, OPAC 76, Jules, Télélangue, Le Figaro, Telefonica, Sitel, Transcom, Atento, b2s, Laser contact, ADM, Accolade, Call one, Intum Justicia, etc.
ServiceNow : Retour d'expérience DSI Pôle emploi - Yves DALLE PIAGGEYves Dalle Piagge
Présentation NowForum 2016 : Retour d'expérience sur la mise en place de ServiceNow au sein de la DSI Pôle emploi - Axe sur le développement des compétences et la conduite du changement.
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- Gestion du Multi campagnes ;
- Outils de création de scripts
- Intégration certifiée avec Avaya ;
- IPBX sur plate forme Asterisk, intégré à la suite Altitude uCI ;
- Conformité avec les nouvelles directives Européennes ;
- Taux de disponibilité supérieur à 99,9% ;
Parmis, nos références clients : Crédit agricole, Crédit Mutuel, Jennyfer, Pizza Hut, Concessionnaires Peugeot, OPAC 76, Jules, Télélangue, Le Figaro, Telefonica, Sitel, Transcom, Atento, b2s, Laser contact, ADM, Accolade, Call one, Intum Justicia, etc.
[Paroles de DSI] Transformation IT - Atelier Cloud HP Helion - Paris 2015Groupe D.FI
Le cloud et la mobilité offrent de belles perspectives en terme de productivité et de flexibilité mais tout cela nécessite des ajustements pour assurer la sécurité et la pérennité du SI.
À travers ce document, nous vous présentons notre approche en matière de cloud computing et d'infogérance du SI basée sur la technologie HP Helion.
Présentation livrée au ServiceNow Forum le 8 Octobre à Paris par Pierre Gleize, chef de la "Service Management Practice" chez Orange Business Services. Plus d'infos de Customized Infrastructure Care disponible ici: http://oran.ge/19zNUP8
: Entreprise & Stratégie, DSI & Objectifs
Projet Service Desk : Problématique initiale, enjeux, objectifs
Solution adoptée : pourquoi Fujitsu, bénéfices observés à ce jour et/ou attendus à
terme
Retour d’expérience
Suite de l’histoire : prochaines étapes, prochains projets
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
CRIP De la Supervion à la communication : Dashboard de production informatiqueYann SESE
Objectifs: Avoir une vision complète, simplifiée et précise du SI. Accessible à tous : de la Direction Générale jusqu’à l’utilisateur. En temps « réel ».
Les raisons : Dans le cadre de notre prestation d’infogérance, il nous fallait proposer une solution différenciante, permettant de nous faire gagner du temps dans la gestion du projet, de mieux piloter notre prestation et de mieux communiquer vers nos clients.
Centre d'excellence:
1-ENJEUX CLIENTS
Simplification et rassemblement des informations dans un outil unique.
Suivi global de la performance du système.
Vision unifiée de l’évolution des indicateurs.
Suivi précis de son infogérance.
Possibilité de communiquer autour du suivi de la performance du système d’information.
Suivi des SLA en toute confiance.
2-PROPOSITION ET CIBLES
Les outils « Tableaux de bord » :
Piloter les niveaux de services atteints au regard des engagements souscrits.
Mise en place d’indicateurs standard
Solution totalement adaptable au contexte client.
Solution de Tableaux de bord « plug and play ».
Solution packagée et rapidement déployable.
3-BÉNÉFICES
Une rapidité de mise en œuvre.
Une fiabilité et confiance dans les indicateurs
Une approche « as a Service ».
Une solution standard et totalement personnalisable.
Pas de limitation de sources.
Une vision unique de la performance du SI
PILOTAGE D’INFOGÉRANCE
Les indicateurs
Respect des SLA.
Taux de disponibilité des infrastructures.
Origine des incidents.
Mesure des niveaux d’incidents.
Mesure des demandes de services.
Suivi des incidents.
Suivi du backlog.
Typologie des incidents.
PILOTAGE DU SYSTÈME D’INFORMATION
Les indicateurs
Temps de réponse des applications.
Disponibilité des applications.
Saturation des réseaux.
Temps de réponse de l’intranet.
Délai de réponse du support.
Suivi du traitement des demandes.
Nombre d’utilisateurs connectés.
Taux d’utilisation (application, intranet, etc.).
Performance des serveurs (Ram, processeur, etc.).
Taux de disponibilité des espaces disque.
LES BÉNÉFICES DE LA SOLUTION
Une capitalisation basée sur les meilleures pratiques.
Une rapidité de mise en œuvre.
Une démarche outillée reproductible, centrée sur les data.
Une méthode établie dans différents secteurs.
Une approche « as a Service ».
Une solution totalement personnalisable.
Pas de limitation de sources.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Session Avanade: Le déploiement d’une stratégie de cloud hybride sera une priorité en 2015 pour 72% des entreprises françaises*. Si les sociétés investissent de plus en plus vite dans le cloud hybride, rares sont celles qui mesurent pleinement son potentiel. Comment les aider à tirer avantage du cloud, et à en concrétiser les promesses, sans renoncer à la facilité d’administration qu’elles attendent de leurs environnements informatiques classiques ? Lors de cette session, nous vous présenterons la solution Accenture de cloud hybride pour Microsoft Azure. Nous détaillerons comment assurer une migration et une gestion des applications entre clouds privés et publics de façon fluide et automatisée, à la demande et en temps réel à partir d’une console unique. *Source : étude Avanade réalisée en octobre 2014 par Wakefield Research.
Session Avanade: Le déploiement d’une stratégie de cloud hybride sera une priorité en 2015 pour 72% des entreprises françaises*. Si les sociétés investissent de plus en plus vite dans le cloud hybride, rares sont celles qui mesurent pleinement son potentiel. Comment les aider à tirer avantage du cloud, et à en concrétiser les promesses, sans renoncer à la facilité d’administration qu’elles attendent de leurs environnements informatiques classiques ? Lors de cette session, nous vous présenterons la solution Accenture de cloud hybride pour Microsoft Azure. Nous détaillerons comment assurer une migration et une gestion des applications entre clouds privés et publics de façon fluide et automatisée, à la demande et en temps réel à partir d’une console unique. *Source : étude Avanade réalisée en octobre 2014 par Wakefield Research.
Keonys vous accompagne dans la mise en place
de projets de gestion du cycle de vie du produit. Depuis plus de 20 ans, nous aidons nos clients à optimiser
leurs filières d’ingénierie et améliorer leurs méthodes de collaboration.
Notre force ?
L’offre PLM la plus complète du marché. Des experts référents dans leur domaine, dédiés à vos projets.
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017Fresche Solutions
Fresche Solutions - Gestion et modernisation d’applications. Fresche aide les entreprises à tirer davantage de valeur d’IBM i grâce à son éventailinégalé de solutions et de services qui optimisent les applications.
Prepared by the EBG in collaboration with the Boston Consulting Group and IBM, the 2016 Guide answers this question by drawing on 65 interviews with top decision-
makers (Chief Executive Officers, Chief Digital Officers, Chief Operating Officers, etc.) of French and international companies, including traditional, but also pure plays.
The areas of activity have been arranged into 5 groups:
• Transport, Travel and Hotels,
• Telecom, Media, Energy, Gaming,
• Fashion, Distribution and Consumer Goods,
• Insurance,
• Banking.
By surveying these different B2C or B2B2C sectors, a more global image of digital industrialization emerges, beyond pilot programs.
Several analytic tools used by the Boston Consulting Group were applied to the analysis
of this work:
The matrix of the digital disruption of the BCG economic environment allows us to evaluate the intensity of the disruption that affects these different sectors and their level of transformation.
Les 8 500 collaborateurs du Groupe Apave sont les utilisateurs d’une seule me...Solutions IT et Business
La migration de Lotus Notes vers la solution IBM Connections Cloud apporte de nouvelles possibilités de communication, avec une sécurité accrue notamment pour les utilisateurs mobiles. La DSI a transféré à IBM la responsabilité de la maintenance et de la supervision de la solution.
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: Entreprise & Stratégie, DSI & Objectifs
Projet Service Desk : Problématique initiale, enjeux, objectifs
Solution adoptée : pourquoi Fujitsu, bénéfices observés à ce jour et/ou attendus à
terme
Retour d’expérience
Suite de l’histoire : prochaines étapes, prochains projets
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
Pour cette seconde édition du Process Efficiency World Tour, ce sont 13 occasions de découvrir comment vous pouvez transformer vos métiers et votre SI grâce au BPM.
Découvrez les bonnes pratiques pour mener à bien un projet BPM autour de présentations d'experts, de cas clients et de démonstrations interactives d'applications développées avec Bonita BPM 6, la suite BPM open source la plus utilisée dans le monde.
De l'optimisation de l'expérience client à la gestion des ressources humaines, découvrez comment le BPM peut changer votre façon de concevoir des applications métier !
CRIP De la Supervion à la communication : Dashboard de production informatiqueYann SESE
Objectifs: Avoir une vision complète, simplifiée et précise du SI. Accessible à tous : de la Direction Générale jusqu’à l’utilisateur. En temps « réel ».
Les raisons : Dans le cadre de notre prestation d’infogérance, il nous fallait proposer une solution différenciante, permettant de nous faire gagner du temps dans la gestion du projet, de mieux piloter notre prestation et de mieux communiquer vers nos clients.
Centre d'excellence:
1-ENJEUX CLIENTS
Simplification et rassemblement des informations dans un outil unique.
Suivi global de la performance du système.
Vision unifiée de l’évolution des indicateurs.
Suivi précis de son infogérance.
Possibilité de communiquer autour du suivi de la performance du système d’information.
Suivi des SLA en toute confiance.
2-PROPOSITION ET CIBLES
Les outils « Tableaux de bord » :
Piloter les niveaux de services atteints au regard des engagements souscrits.
Mise en place d’indicateurs standard
Solution totalement adaptable au contexte client.
Solution de Tableaux de bord « plug and play ».
Solution packagée et rapidement déployable.
3-BÉNÉFICES
Une rapidité de mise en œuvre.
Une fiabilité et confiance dans les indicateurs
Une approche « as a Service ».
Une solution standard et totalement personnalisable.
Pas de limitation de sources.
Une vision unique de la performance du SI
PILOTAGE D’INFOGÉRANCE
Les indicateurs
Respect des SLA.
Taux de disponibilité des infrastructures.
Origine des incidents.
Mesure des niveaux d’incidents.
Mesure des demandes de services.
Suivi des incidents.
Suivi du backlog.
Typologie des incidents.
PILOTAGE DU SYSTÈME D’INFORMATION
Les indicateurs
Temps de réponse des applications.
Disponibilité des applications.
Saturation des réseaux.
Temps de réponse de l’intranet.
Délai de réponse du support.
Suivi du traitement des demandes.
Nombre d’utilisateurs connectés.
Taux d’utilisation (application, intranet, etc.).
Performance des serveurs (Ram, processeur, etc.).
Taux de disponibilité des espaces disque.
LES BÉNÉFICES DE LA SOLUTION
Une capitalisation basée sur les meilleures pratiques.
Une rapidité de mise en œuvre.
Une démarche outillée reproductible, centrée sur les data.
Une méthode établie dans différents secteurs.
Une approche « as a Service ».
Une solution totalement personnalisable.
Pas de limitation de sources.
Comment améliorer économiquement les services rendus par l’it de votre entrep...Patricia NENZI
Politique à mettre en place pour améliorer économiquement les services rendus par l’IT de votre entreprise ?
Economies et performance de votre Informatique.
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Session Avanade: Le déploiement d’une stratégie de cloud hybride sera une priorité en 2015 pour 72% des entreprises françaises*. Si les sociétés investissent de plus en plus vite dans le cloud hybride, rares sont celles qui mesurent pleinement son potentiel. Comment les aider à tirer avantage du cloud, et à en concrétiser les promesses, sans renoncer à la facilité d’administration qu’elles attendent de leurs environnements informatiques classiques ? Lors de cette session, nous vous présenterons la solution Accenture de cloud hybride pour Microsoft Azure. Nous détaillerons comment assurer une migration et une gestion des applications entre clouds privés et publics de façon fluide et automatisée, à la demande et en temps réel à partir d’une console unique. *Source : étude Avanade réalisée en octobre 2014 par Wakefield Research.
Session Avanade: Le déploiement d’une stratégie de cloud hybride sera une priorité en 2015 pour 72% des entreprises françaises*. Si les sociétés investissent de plus en plus vite dans le cloud hybride, rares sont celles qui mesurent pleinement son potentiel. Comment les aider à tirer avantage du cloud, et à en concrétiser les promesses, sans renoncer à la facilité d’administration qu’elles attendent de leurs environnements informatiques classiques ? Lors de cette session, nous vous présenterons la solution Accenture de cloud hybride pour Microsoft Azure. Nous détaillerons comment assurer une migration et une gestion des applications entre clouds privés et publics de façon fluide et automatisée, à la demande et en temps réel à partir d’une console unique. *Source : étude Avanade réalisée en octobre 2014 par Wakefield Research.
Keonys vous accompagne dans la mise en place
de projets de gestion du cycle de vie du produit. Depuis plus de 20 ans, nous aidons nos clients à optimiser
leurs filières d’ingénierie et améliorer leurs méthodes de collaboration.
Notre force ?
L’offre PLM la plus complète du marché. Des experts référents dans leur domaine, dédiés à vos projets.
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017Fresche Solutions
Fresche Solutions - Gestion et modernisation d’applications. Fresche aide les entreprises à tirer davantage de valeur d’IBM i grâce à son éventailinégalé de solutions et de services qui optimisent les applications.
Similaire à Sogeti outille ses centres de delivery Rightshore® avec IBM SmartCloud Control Desk (20)
Prepared by the EBG in collaboration with the Boston Consulting Group and IBM, the 2016 Guide answers this question by drawing on 65 interviews with top decision-
makers (Chief Executive Officers, Chief Digital Officers, Chief Operating Officers, etc.) of French and international companies, including traditional, but also pure plays.
The areas of activity have been arranged into 5 groups:
• Transport, Travel and Hotels,
• Telecom, Media, Energy, Gaming,
• Fashion, Distribution and Consumer Goods,
• Insurance,
• Banking.
By surveying these different B2C or B2B2C sectors, a more global image of digital industrialization emerges, beyond pilot programs.
Several analytic tools used by the Boston Consulting Group were applied to the analysis
of this work:
The matrix of the digital disruption of the BCG economic environment allows us to evaluate the intensity of the disruption that affects these different sectors and their level of transformation.
Les 8 500 collaborateurs du Groupe Apave sont les utilisateurs d’une seule me...Solutions IT et Business
La migration de Lotus Notes vers la solution IBM Connections Cloud apporte de nouvelles possibilités de communication, avec une sécurité accrue notamment pour les utilisateurs mobiles. La DSI a transféré à IBM la responsabilité de la maintenance et de la supervision de la solution.
Airbus accélère la transformation numérique des opérations de maintenance ave...Solutions IT et Business
L’application « Maintenance Mobility » est la première à bénéficier de l’expertise multidisciplinaire d’IBM Studios. Délais très raccourcis, fonctionnalités plus nombreuses, client agréablement surpris et une équipe Airbus enthousiaste. Une nouvelle façon de concevoir des applications qui porte ses fruits.
Les avantages
La solution a permis:
Passage de 6 mois à 3 semaines pour réaliser un prototype
4 fois plus de fonctionnalités
Satisfaction immédiate des utilisateurs
Stockage de demain - Répondre aux nouveaux challenges avec IBM Storwize V5000Solutions IT et Business
Répondez aux nouveaux challenges du monde du stockage de demain avec la Nouvelle IBM Storwize V5000 Gen 2 et maitrisez simplement votre océan de données. La nouvelle baie de stockage IBM Storwize V5000, conçue avec le logiciel IBM Spectrum Virtualize, inclut une solution de stockage hybride simple d'utilisation et hautement flexible, qui offre des performances améliorées et un support d'entreprise
A travers cette vidéo vous allez :
- Comprendre dans quel environnement nous évoluons et ses challenges
- Découvrir comment la nouvelle V5000 gen2 s’y adapte
- Entrer plus en détails sur les caractéristiques uniques et évolutives de ce produit
Slideshare :
Pour en savoir plus : http://www-03.ibm.com/systems/fr/storage/disk/storwize_v5000/ ou contacter :
- Julien Francoual – Digital Sales Specialist : julien.francoual@ie.ibm.com
Déployer une infrastructure de stockage en quelques minutes – IBM Spectrum Ac...Solutions IT et Business
IBM Spectrum Accelerate™ est une solution de stockage défini par logiciel destinée à accélérer la fourniture des données dans toute l'organisation et à ajouter une extrême souplesse aux déploiements de cloud. IBM Spectrum Accelerate tire facilement parti de l'infrastructure de centre de données existante, tout en offrant des performances sans blocage, une gestion simple des données.
- Utilisez IBM Spectrum Accelerate comme première étape du déploiement d'un stockage défini par logiciel réactif.
- Déployez de nouvelles configurations de stockage lorsque nécessaire en quelques minutes.
- Utilisez des capacités fiables avec une intelligence de stockage accrue comme socle pour le cloud et pour standardiser les opérations liées aux données.
Pour en savoir plus : http://www-03.ibm.com/systems/fr/storage/spectrum/accelerate/ ou contacter :
- Marieke SCHABAILLE – Digital Sales Specialist : Mschabai@ie.ibm.com
- Eric Cohen - CTS ProtecTIER / XIV / Spectrum Accelerate : ericcohen@fr.ibm.com
Mener vos projets IT sur le secteur public est parfois long et compliqué. IBM vous aide à accélérer le processus d'achat d'infrastructure grâce à son référencement UGAP. Tous les clients du Secteur Public peuvent désormais accéder (sans lancement d’appel d'offre) au catalogue UGAP du marché de référencement pour les offres logicielles, les offres stockage et les offres de service IBM.
Pour en savoir plus : http://www-935.ibm.com/industries/fr/fr/secteurpublic/ugap/ ou contacter :
- Jeremy Favresse – Digital Sales Specialist : jeremy.favresse@ie.ibm.com
Linux on Power vous permet d'étendre votre parc informatique et d'augmenter la puissance de ses machines afin de faire partie des leaders sur le marché de la réponse instantanée
Supportées par tous les serveurs Power Systems que nous fabriquons, les solutions Linux on Power Systems sont la seule infrastructure Linux qui permette à la fois une évolutivité horizontale et verticale (en scale-out et scale-up) répondant aux besoins de votre entreprise et aux exigences élevées du marché de la réponse instantanée. Optimisez votre infrastructure pour faire face aux nouveaux défis métier, avec les distributions Linux de Red Hat, SUSE et Ubuntu conformes aux normes de l'industrie.
Pour en savoir plus : http://www-03.ibm.com/systems/fr/power/software/linux/ ou contacter :
- Thibaud Besson, Avant-vente technique IBM Power Systems : thibaud.besson@fr.ibm.com
- Carlos Franco – Digital Sales Specialist : carlos.franco@ie.ibm.com
Découvrez les avantages du stockage IBM Flash ! Les solutions de stockage IBM Flash fournissent la micro-latence, les performances évolutives et l'efficacité opérationnelle nécessaires pour découvrir des informations à partir de volumes massifs de données. Maintenant, vous pouvez faire plus avec moins pour déjouer la concurrence.
IBM FlashSystem va transformer votre entreprise grâce de meilleures décisions prises en temps réel et basées sur les données.
Pour en savoir plus : http://www-03.ibm.com/systems/fr/storage/flash/ ou contacter :
- Youness RACHACH – Software-Defined Storage Specialist : youness.r@fr.ibm.com
- Erwan AUFFRET – Avant-Vente Technique : erwan.auffret@fr.ibm.com
- Marieke SCHABAILLE – Digital Sales Specialist : Mschabai@ie.ibm.com
IBM ajoute des fonctions à la nouvelle version du système d'exploitation IBM i qui vont permettre à tous les utilisateurs et partenaires de continuer à capitaliser sur la plateforme Power IBM i.
Pour en savoir plus : http://www-03.ibm.com/systems/fr/powe... ou contactez :
- Carlos Franco au 0 810 009 810
- Philippe Hans : hans@fr.ibm.com
- Joseph Esnault : joseph.esnault@fr.ibm.com
Cette présentation accompagne un wébinaire en français enregistré le 19 mai 2016 que vous pouvez retrouver ici : https://youtu.be/SkziTBsooGw
Brittany Ferries gagne une semaine de travail à chaque consolidation budgétaireSolutions IT et Business
La solution
Déployé en 5 mois, IBM Cognos TM1 a permis de prendre en compte les enjeux du client (multidevises, langues). La solution offre une plateforme sur-mesure de planification et d’analyse budgétaire comme réponse aux enjeux économiques de Brittany Ferries.
Les avantages
La mise en place d’IBM Cognos TM1 a permis d’augmenter la valeur ajoutée du contrôle de gestion du client.
Raccourcir les cycles et éliminer les ressaisies d’informations
Automatiser le recalage des modélisations économiques (passage d'une semaine de travaux à quelques minutes)
Consolidation et restitution immédiate des chiffres aux responsables
Harmoniser et standardiser les formats des budgets
Le client
Brittany Ferries est une société française créée en 1972. Premier transporteur maritime sur la Manche Ouest et Centrale, Brittany Ferries compte aujourd’hui :
11 ports desservis par 10 navires exploités
2 300 000 passagers par an
2500 collaborateurs dans 4 pays
Un CA total de 376,5 M€ en 2014
FindBrok : Le 1er réseau social mondial de l’assurance et de la finance se dé...Solutions IT et Business
L’enjeu
Le lancement de FindBrok.me devait se faire rapidement, à l’échelle de la planète et convaincre très vite. Le besoin était : une plateforme de développement puissante et
solide, une infrastructure d’hébergement fiable et évolutive, un accès instantané aux informations les plus pertinentes.
La transformation
En misant sur le Cloud avec Bluemix (développement), IBM SoftLayer (hébergement) et IBM Watson (intelligence artificielle), FindBrok a pour objectif d’accompagner la
transformation numérique des professions
réglementées. FindBrok dynamise l’interprofessionnalité en créant un modèle de business innovant, nourri par l’intelligence collective et par l’informatique cognitive.
EMLyon accélère sa transformation digitale et invente la Smarter Business SchoolSolutions IT et Business
Le défi à relever
Face aux enjeux de la mondialisation et aux nouveaux usages liés au numérique, EMLYON Business School veut s’affranchir des modèles traditionnels d’éducation pour se développer. Son ambition est de proposer une offre de formation personnalisée, digitale, accessible 24h/24 de partout dans le monde.
La création d’un nouvel environnement d’apprentissage global et digital basé sur la technologie Cloud d’IBM fait passer EMLYON Business School à l’ère de l’école intelligente. Etudiants, professeurs, anciens élèves, partenaires, accèdent à des contenus adaptés à leurs attentes à l’aide de leurs smartphones, tablettes et PC, et de technologies collaboratives.
Les avantages
- 180 enseignants utilisateurs de la plateforme digitale
-Une solution accessible 24h/24, 7j/7, dans le monde entier, grâce au Cloud
-Optimisationdes flux de données et valorisationdes savoirs avec le BigData
-Relations étudiants-enseignants plus riches
Accompagner la stratégie 2020 de l’école avec pour objectif :
-3 300 étudiants au coeur d’un nouvel environnement pédagogique
-180 enseignants utilisateurs de la plateforme digitale
Infographie : IBM Spectrum Accelerate, système ultra-flexible de stockage déf...Solutions IT et Business
IBM Spectrum Accelerate est un système ultra-flexible de stockage défini par logiciel, à déployer rapidement et partout. Ce système est basé sur la technologie XIV éprouvée, maintenant adaptée aux serveurs de commodité
L’association Les petits frères des Pauvres innove avec une solution Cloud d’...Solutions IT et Business
Aperçu
L’enjeu pour Les petits frères des Pauvres
Adapter ses moyens de collecte et de
suivi des données budgétaires aux
nouveaux principes de gouvernance
de l’association.
La solution
Création d’un portail Finances avec la
plateforme de planification budgétaire
IBM Cognos TM1 en mode Software
as a Service (SaaS).
La transformation
Une porte d’entrée unique d’accès
à l’information qui se fixe comme
objectif de diviser par 2 le temps
d’élaboration du budget.
• Partage accéléré et sécurisé des
mêmes données de pilotage par les
services nationaux, les directions
régionales et les équipes d’action
territoriale.
• Reporting et tableaux de bord en
temps réel des données terrain.
• Saisie des dépenses et recettes
simple et intuitive par des
bénévoles.
L’offre
• IBM Cognos TM1
• Accompagnement par le cabinet de
conseil Anone : analyse, conduite
de projet, paramétrage, aide au
déploiement.
La solution : http://www-03.ibm.com/software/products/fr/cognostm1
Le client : https://www.petitsfreresdespauvres.fr/
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...
Sogeti outille ses centres de delivery Rightshore® avec IBM SmartCloud Control Desk
1. Pour assurer la flexibilité et la qualité de service aux clients finaux, Sogeti outille
ses centres de delivery Rightshore® avec IBM SmartCloud Control Desk.
Sogeti, filiale à 100 % de Cap Gemini, est l’un des leaders des services
informatiques et d’ingénierie de proximité, spécialisé dans la gestion des applicatifs
et des infrastructures (Application and Infrastructure Management), le conseil en
technologies (IT Engineering) et le Testing.
• 20 000 employés - 200 implantations dans 15 pays
• 1,6 milliards de Chiffre d’Affaires en 2012.
Tivoli
IBM® SmartCloud™
Control Desk
L’enjeu
L’enjeu
Partenaire stratégique de ses clients, le Groupe Sogeti met ses capacités industrielles
Partenaire stratégique de ses clients, le Groupe Sogeti met ses capacités industrielles
à leur disposition à travers plusieurs types de prestations dont les services managés
à leur disposition à travers plusieurs types de prestations dont les services managés
délivrés par son Centre de Services. Pour satisfaire les attentes de ses clients, de plus
délivrés par son Centre de Services. Pour satisfaire les attentes de ses clients, de plus
en plus exigeants en matière de niveaux de services et de flexibilité, Sogeti devait
en plus exigeants en matière de niveaux de services et de flexibilité, Sogeti devait
automatiser la gestion de ses services managés.
automatiser la gestion de ses services managés.
La solution
La solution
A l’issue d’une étude
A l’issue d’une étude
comparative des principales
comparative des principales
solutions du marché, Sogeti
solutions du marché, Sogeti
a mis en œuvre IBM
a mis en œuvre IBM
SmartCloud Control Desk
SmartCloud Control Desk
sur l’ensemble des
sur l’ensemble des
processus ITIL de ses
processus ITIL de ses
services managés.
services managés.
La solution a été mise en
La solution a été mise en
place progressivement,
place progressivement,
selon les trois axes
selon les trois axes
processus, pays, et clients.
processus, pays, et clients.
Les bénéfices
Les bénéfices
•• Flexibilité pour développer
Flexibilité pour développer
de nouveaux services pour
de nouveaux services pour
des clients existants et
des clients existants et
acquérir de nouveaux
acquérir de nouveaux
clients.
clients.
•• Qualité de service accrue
Qualité de service accrue
par un suivi des
par un suivi des
engagements de bout en
engagements de bout en
bout et un portail
bout et un portail
personnalisé pour les clients.
personnalisé pour les clients.
•• Optimisation des coûts de
Optimisation des coûts de
maintenance.
maintenance.
« Dans notre activité de
« Dans notre activité de
services managés, il est
services managés, il est
essentiel de pouvoir combiner
essentiel de pouvoir combiner
flexibilité et agilité d’une part, et
flexibilité et agilité d’une part, et
industrialisation d’autre part.
industrialisation d’autre part.
Les deux ne s’opposent pas, et
Les deux ne s’opposent pas, et
la solution SmartCloud Control
la solution SmartCloud Control
Desk d’IBM nous aide à réunir
Desk d’IBM nous aide à réunir
ces éléments très
ces éléments très
différentiants.»
différentiants.»
Stéphane Hascoët, Directeur
Stéphane Hascoët, Directeur
du Centre de Services, Sogeti.
du Centre de Services, Sogeti.