Le document traite de l'évolution du tourisme, abordant son historique, ses impacts économiques et sociaux, ainsi que l'état des lieux en 2011 et les prévisions pour l'avenir. Il souligne que le tourisme est une industrie multisectorielle, impliquant divers acteurs et métiers, et qu'il a subi des transformations significatives au fil des décennies. Enfin, il évoque les défis à venir, tels que les crises économiques et écologiques, influençant les tendances de voyage.

1. Ingénierie, marketing et prospective
en tourisme durable
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www.id-tourisme.fr
ID-Tourisme – Guillaume Cromer

2. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

3. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2010
 Demain, quel avenir du tourisme?

4. Historique du tourisme
Un tourisme aristocratique
 18ème siècle: naissance du tourisme en
Angleterre – 1ère Révolution industrielle
 «renversement du regard » à l’égard de la
Nature, Rousseau
 Sur la côte d’Azur, sur le Mont Blanc…
 Attirance des bains de mer (Chateaubriand
et les romantiques)
 Développement des stations de Dieppe et
Trouville grâce aux chemins de fer reliés à
Paris
 Clientèle rare, fortunée, aristocratique.

5. Historique du tourisme
Un tourisme aristocratique

6. Historique du tourisme
Un tourisme de masse
 1936: Congés payés: entrée de la France
dans le tourisme
 1950-1975: Ere du Tourisme indifférencié pour
tous, quantitatif : vacances d’été, tourisme
pour tous, 4S
 1975-2000: recherche qualitative, tourisme
culturel, début des courts séjours à proximité,
etc.
 A partir de 2000: Tourisme diversifié de
masse: place importante des loisirs dans la vie
des gens, recherche de la qualité, haut de
gamme, individualisme, médiatisation,
marketing ciblé, etc.

7. Historique du tourisme
Un tourisme de masse

8. Historique du tourisme
Evolutions chiffrées

9. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

10. Une industrie multisectorielle
Définitions
 Touriste international (définition officielle O.M.T.):
Est considérée comme touriste toute personne en
déplacement hors de son environnement habituel
pour une durée d'au moins une nuitée et d’au plus
un an, pour des motifs non liés à une activité
rémunérée dans le lieu visité. Sera comptée comme
arrivée de touriste international dans un pays donné,
toute visite d'une personne ne résidant pas dans ce
pays et venant y passer au moins une nuitée.
Par exemple, un touriste américain visitant l'Europe
sera comptabilisé chaque fois qu’il entre dans un
des états d’Europe. Un touriste français visitant New
York, la Californie et la Floride ne sera comptabilisé
qu'une seule fois, à son entrée aux États-Unis.

11. Une industrie multisectorielle
Définitions
 Motifs possibles pour un touriste:
Agrément (vacances & séjours we)
Santé (thermalisme, thalassothérapie, etc.)
Missions ou réunions de toutes sortes
(congrès, séminaires, pélerinages,
manifestations sportives, etc.)
Voyages d’affaires, déplacements
professionnels
Voyages scolaires

12. Une industrie multisectorielle
Définitions
 4 grands marchés touristiques selon
activité privilégiée
Repos
○ Tourisme ludique, de santé, balnéaire
Visites culturelles
○ Mise en valeur du patrimoine (musées), tourisme
industriel, tourisme éthique
Sports de détente
○ Tourisme vert (rando), plaisance, croisière,
équipements de loisirs (piscine, tennis, golfs)
Affaires
○ Voyages d’études, réunions, incentives,
séminaires, conventions, évènementiels, etc.

13. Une industrie multisectorielle
Système touristique

14. Une industrie multisectorielle
De nombreux métiers
 Métiers du voyage
 Métiers de l’hôtellerie
 Métiers de la restauration
 Métiers de l’animation
 Métiers des transports
 Métiers du conseil
 Métiers dans les collectivités territoriales
 Métiers dans les ministères
 Etc.

15. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

16. Les acteurs principaux
A l’international
 Institution internationale
Organisation Mondiale du Tourisme (ONU -
promouvoir et développer le tourisme)
 Réseaux internationaux
World Travel & Tourism Council (WTTC)
The International Ecotourism Society (TIES)
Association du transport aérien international
(IATA)
AIEST (Association Internationale des
Experts Scientifiques du Tourisme)

17. Les acteurs principaux
Grands groupes
 Voyages
 TUI
 Thomas Cook
 Kuoni
 Club Med
 Mytravel
 VDM
 Hôtellerie
 Intercontinental Hospitality Group (556 000 chambres)
 Wyndham Worldwide
 Marriott International
 Hilton Corporation
 Accor

18. Les acteurs principaux
En France
 Institutionnel
Secrétariat d’Etat au Tourisme – Ministère
de l’Economie, des Finances et de
l’Industrie – Frédéric Lefebvre
Maison de la France dans 29 pays
25 CRT
96 CDT
3600 OT/SI

19. Les acteurs principaux
En France
 Hôtellerie
25 700 hôtels et 13 172 autres
hébergements pour 5 598 500 lits
Principaux groupes:
○ Accor: 1366 hôtels pour 123 883 chambres
○ Louvre hôtels: 774 hôtels pour 51 000 #
○ Best western: 248 hôtels pour 12800 #
Principales enseignes:
○ Ibis, Mercure, Etap Hotel, Formule 1,
Campanile, Novotel, Première Classe, etc.

20. Les acteurs principaux
En France
 Voyagistes & Tours Opérateurs (Par CA)
Club Med
Nouvelles Frontières
Pierre & Vacances
Fram
Eurodisney
Marmara
Go Voyages
Jet Tours
Kuoni
Thomas Cook
Voyageurs du Monde

21. Les acteurs principaux
En France
 Tourisme Social
Programmes, réalisations et actions qui visent à
rendre effectifs le droit aux vacances et
l’accessibilité au tourisme à tous les groupes de
population, notamment les jeunes, les familles,
les retraités, les personnes aux revenus
modestes, les personnes à capacité physique
restreinte, mais qui visent aussi la qualité de la
relation entre les visiteurs et les communautés
d’accueil.
BITS / Chèques vacances / CE / UNAT

22. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

23. Les impacts du tourisme
 Economique:
 Emplois (230 millions d’emplois directs; 400 millions d’emplois indirects)
 Apport de devises extérieures (principale source pour 1/3 de pays en
voie de développement)
 Développement des infrastructures (routes, aéroports, électrification,
etc.)
 Expansion de secteurs économiques (hôtellerie, restauration, banques,
assurances, écoles, agriculture, etc.)
 Image attractive d’un territoire pour les investisseurs
 Social:
 Echanges interculturels, partage, enrichissement pour les visiteurs et
pour les populations d’accueil
 Valorisation & médiatisation d’une culture, d’une tradition, d’un
patrimoine
 Renforcement des capacités locales des pays d’accueil –
autonomisation des femmes
 Environnemental:
 Faire connaître & médiatiser un territoire , une destination, des
écosystèmes en danger
 Mise en valeur d’un territoire naturel en vue de sa préservation (Costa
Rica, Equateur, Yellowstone, Parcs Naturels)

24. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

25. Etats des lieux du tourisme en 2011
International
 982 millions de touristes internationaux
(+ 4,6% par rapport à 2010; 922 en
2009, 877 en 2008, 913 en 2007, +4%
de moyenne entre 1995 & 2007)
 1030 milliards de $ de recettes soit
+3,8% par rapport à 2010
 1,035,000 000 de touristes
internationaux en 2012
 Prévision de croissance de 3 / 4% en
2013.

26. Etats des lieux du tourisme
International

27. Etats des lieux du tourisme en 2011
International
 Evolution par continent des retombées:
Europe: +5,2% et 45% du marché
Asie – Pacifique: +4,3% et 28% du marché
Amériques: +5,7% et 19 % du marché
Afrique: +2,2% et 3% du marché
Moyen Orient: -14% et 4% du marché

28. Etats des lieux du tourisme en 2011
International

29. Etats des lieux du tourisme en 201
International
 Pays les
plus
visités

30. Etats des lieux du tourisme en 2011
International
 Les plus
importantes
recettes du
tourisme
international

31. Etats des lieux du tourisme en 2011
International
 Les plus
dépensiers et
voyageurs…

32. Etats des lieux du tourisme en 2011
France
 81,4 millions d’arrivées internationales
(+ 0,5%)
 43,3 milliards d’euros de recettes (-
0,6%) des visiteurs étrangers
 Le tourisme représente environ 6% du
PIB Français

33. Etats des lieux du tourisme en 2011
France

34. Etats des lieux du tourisme en 2011
France

35. Etats des lieux du tourisme en 2011
France

36. Etats des lieux du tourisme en 2011
En France

37. Etats des lieux du tourisme en 2011
En France

38. Les déplacements touristiques
des Français en 2011
Etats des lieux du tourisme en 2011
En France

39. Les déplacements touristiques
des Français en 2011

40. Sommaire
 Historique du tourisme
 Une industrie multisectorielle
 Les acteurs principaux
 Les impacts du tourisme
 Etats des lieux du tourisme en 2011
 Demain, quel avenir du tourisme?

41. Demain, quel avenir du tourisme?
Prévision 2020 de l’O.M.T.

42. Demain, quel avenir du tourisme?
Prévision 2020 de l’O.M.T.
 Prévision par continent:

43. Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crises
 Crise économique et financière: chute des
dépenses « Loisirs », chute des voyages
d’affaires?
 TIC: Professionnalisation des touristes – vers
une intermédiation
 Insécurité: vers un bannissement de certaines
destinations?
 Crise écologique: réchauffement climatique,
aérien et tourisme
 Crise idéologique: voyager pollue? Restons
chez nous – Décroissance?

44. Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crise économique
 La crise économique a touché les
entreprises et les ménages
 De nombreuses agences de voyages ont été
touchées en France et dans les pays
réceptifs
 Le tourisme social est en grande difficulté

45. Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & TIC
 Professionnalisation des touristes
 Agences de voyage et tour-opérateurs court-
circuités
 Création de nouvelles entreprises
d’intermédiation (Evaneos, Planetveo,
Tracedirect, Voyages en direct, etc.)
 Nécessité des AGV & des TO de s’adapter
et de proposer des services +

46. Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Insécurité
 Conflits internationaux se multiplient
 Forte médiatisation des conflits et des
problématiques touchant les touristes
(attentats, enlèvements, crise politique, etc.)
 Forte influence de la notion de sécurité sur le
choix d’une destination
 Marché de plus en plus orienté vers les
destinations sûres
 Marché France privilégié

47. Demain, quel avenir du tourisme?
Tourisme & Crise écologique
 Crise pétrolière:
Augmentation des tarifs, réorganisation de
l’industrie aérienne, attentes des nouvelles
technologies, etc.
 Crise climatique:
Développement d’un marché carbone
Taxes supplémentaires
Diminution des déplacements en avion
Marché français privilégié