v’IPSO :
Diagnostic de performance
sociale et organisationnelle
Travaillons en bonne intelligence
Sommaire
•    De quoi s’agit-il ?
•    Que mesure v’IPSO ?
•    Que faire ensuite ?
•    Comment se déroule l’enquête ?
•    Quelques exemples
•    Plus d’infos ?
De quoi s’agit-il ?
•  Enquête « on-line » au sein des collaborateurs
•  Conduite par des consultants certifiés dans
   l’approche neurocognitive et comportementale
   (ANC)
•  Produit de type « Organisational Survey »
•  Edité par l’Institute of NeuroCognitivism
   (www.neurocognitivism.com)
Que mesure v’IPSO ?
•  Evalue dans quelle mesure l’organisation
   favorise la motivation et l’intelligence au travail
•  Mesure l’adaptabilité et l’ouverture au
   changement
•  Identifie les causes des causes, apparentes ou
   cachées
•  Réduit les angles morts du tableau de
   bord prospectif
Que mesure v’IPSO ?
                      Individu      Management       Organisation
 Trois niveaux
  concernés


                     Implication     Cohésion          Cohérence
  Mesure de la       personnelle     d’équipe       organisationnelle
  performance
                       Sérénité        Qualité         Intelligence
    humaine
                     émotionnelle   relationnelle     décisionnelle
                       Aptitude     Disposition         Capacité
 Nos plus : cibler    à anticiper   à collaborer       à rebondir
les compétences
                      Proactivité   Coopération        Résilience
Que faire ensuite ?
•  v’IPSO aide à définir les actions à mettre en
   place pour :
    –  Diminuer le stress de l'organisation
    –  Prévenir la déconnexion des motivations
       individuelles et collectives
    –  Renforcer l'adhésion des collaborateurs au
       projet d'entreprise
•  Le NeuroManagement accélère la conduite du
   changement des comportements
Un diagnostic non invasif
•  Zoom : focalisation sur les foyers critiques
   –  Identifier les populations vulnérables
   –  Cibler les habitudes managériales inappropriées
   –  Cerner les grippages organisationnels

•  Objectivation : diagnostic des risques comportementaux
   indépendant des options entrepreneuriales ou des
   configurations organisationnelles

•  Prévention : évaluation de la souplesse de l’organisation,
   à savoir sa capacité à s’adapter à une situation imprévue
Comment se déroule l’enquête ?
•  Logique de gestion de projet :
   –  Transparence du processus
   –  Implication du management
   –  Sensibilisation des collaborateurs
•  Passation par les collaborateurs :
   –    45 questions
   –    Réponses individuelles et anonymes
   –    7 niveaux : De « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord »
   –    Maximum 30 minutes / individu
   –    Minimum deux semaines / enquête
Exemples de questions
•  Intelligence décisionnelle (aspect organisation) :
   « Je sais exactement quelles sont mes responsabilités et je
      dispose de l'autonomie nécessaire pour mener à bien mon
      travail »
•  Qualité relationnelle (aspect management) :
   « Mon supérieur hiérarchique amène ses interlocuteurs à un
     dialogue réfléchi et constructif »
•  Sérénité émotionnelle (aspect individuel) :
   « Quand je dois gérer un problème, je me sens facilement anxieux,
     irritable ou découragé (stressé) »
Traitement et analyse
•  Récolte et exploitation des données :
   –  En toute confidentialité et impartialité
   –  Par les consultants certifiés ANC
   –  Seuil de validité méthodologique : 10 répondants anonymes
•  Restitution des résultats :
   –    Au prescripteur de l’enquête, d’abord
   –    Au comité de pilotage du projet, ensuite
   –    Rapport d’analyse écrit avec préconisations
   –    Histogrammes (cf. exemples ci-après, non définitifs)
Panorama : fluidité de l’entreprise
100%
 90%
 80%
 70%
 60%
 50%                                                  Turbulences
 40%                                                  Risques
 30%                                                  Leviers
 20%
 10%
  0%
         Sérénité        Qualité       Intelligence
       émotionnelle   relationnelle   décisionnelle
Zoom sur les dimensions de
      l’intelligence décisionnelle
20

15                                     Boucle pouvoir-
                                       responsabilité
10                                     Boucle circulation
                                       information
 5                                     Optimalisation
                                       délégation

 0
     Leviers   Risques   Turbulences
Zoom sur les entités
           de l’organisation
20

15
                                       Entité A
10                                     Entité B
                                       Entité C
 5                                     Entreprise


 0
     Leviers   Risques   Turbulences
Progression après un an
100%
 90%
 80%
 70%
 60%
 50%                                      Année n+1
 40%                                      Année n
 30%
 20%
 10%
  0%
        Leviers   Risques   Turbulences
Plus d’infos ?
•  Partenaire scientifique :
   –  Institut de Médecine Environnementale, www.ime.fr
   –  Sur base de 30 ans de recherches cliniques et expérimentales
   –  Validation du modèle dans le cadre de l’enquête nationale française IME sur
      le stress au travail


•  Contact :
   –    Institute of NeuroManagement, www.neuromanagement.be
   –    Boris Libois, chef de projet v’IPSO, +32-495-26.51.95, info@flyingbrain.eu
   –    http://bit.ly/cicIKX
   –    http://slidesha.re/dqrq3f

Travaillons en bonne intelligence

  • 1.
    v’IPSO : Diagnostic deperformance sociale et organisationnelle Travaillons en bonne intelligence
  • 2.
    Sommaire •  De quoi s’agit-il ? •  Que mesure v’IPSO ? •  Que faire ensuite ? •  Comment se déroule l’enquête ? •  Quelques exemples •  Plus d’infos ?
  • 3.
    De quoi s’agit-il? •  Enquête « on-line » au sein des collaborateurs •  Conduite par des consultants certifiés dans l’approche neurocognitive et comportementale (ANC) •  Produit de type « Organisational Survey » •  Edité par l’Institute of NeuroCognitivism (www.neurocognitivism.com)
  • 4.
    Que mesure v’IPSO? •  Evalue dans quelle mesure l’organisation favorise la motivation et l’intelligence au travail •  Mesure l’adaptabilité et l’ouverture au changement •  Identifie les causes des causes, apparentes ou cachées •  Réduit les angles morts du tableau de bord prospectif
  • 5.
    Que mesure v’IPSO? Individu Management Organisation Trois niveaux concernés Implication Cohésion Cohérence Mesure de la personnelle d’équipe organisationnelle performance Sérénité Qualité Intelligence humaine émotionnelle relationnelle décisionnelle Aptitude Disposition Capacité Nos plus : cibler à anticiper à collaborer à rebondir les compétences Proactivité Coopération Résilience
  • 6.
    Que faire ensuite? •  v’IPSO aide à définir les actions à mettre en place pour : –  Diminuer le stress de l'organisation –  Prévenir la déconnexion des motivations individuelles et collectives –  Renforcer l'adhésion des collaborateurs au projet d'entreprise •  Le NeuroManagement accélère la conduite du changement des comportements
  • 7.
    Un diagnostic noninvasif •  Zoom : focalisation sur les foyers critiques –  Identifier les populations vulnérables –  Cibler les habitudes managériales inappropriées –  Cerner les grippages organisationnels •  Objectivation : diagnostic des risques comportementaux indépendant des options entrepreneuriales ou des configurations organisationnelles •  Prévention : évaluation de la souplesse de l’organisation, à savoir sa capacité à s’adapter à une situation imprévue
  • 8.
    Comment se déroulel’enquête ? •  Logique de gestion de projet : –  Transparence du processus –  Implication du management –  Sensibilisation des collaborateurs •  Passation par les collaborateurs : –  45 questions –  Réponses individuelles et anonymes –  7 niveaux : De « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord » –  Maximum 30 minutes / individu –  Minimum deux semaines / enquête
  • 9.
    Exemples de questions • Intelligence décisionnelle (aspect organisation) : « Je sais exactement quelles sont mes responsabilités et je dispose de l'autonomie nécessaire pour mener à bien mon travail » •  Qualité relationnelle (aspect management) : « Mon supérieur hiérarchique amène ses interlocuteurs à un dialogue réfléchi et constructif » •  Sérénité émotionnelle (aspect individuel) : « Quand je dois gérer un problème, je me sens facilement anxieux, irritable ou découragé (stressé) »
  • 10.
    Traitement et analyse • Récolte et exploitation des données : –  En toute confidentialité et impartialité –  Par les consultants certifiés ANC –  Seuil de validité méthodologique : 10 répondants anonymes •  Restitution des résultats : –  Au prescripteur de l’enquête, d’abord –  Au comité de pilotage du projet, ensuite –  Rapport d’analyse écrit avec préconisations –  Histogrammes (cf. exemples ci-après, non définitifs)
  • 11.
    Panorama : fluiditéde l’entreprise 100% 90% 80% 70% 60% 50% Turbulences 40% Risques 30% Leviers 20% 10% 0% Sérénité Qualité Intelligence émotionnelle relationnelle décisionnelle
  • 12.
    Zoom sur lesdimensions de l’intelligence décisionnelle 20 15 Boucle pouvoir- responsabilité 10 Boucle circulation information 5 Optimalisation délégation 0 Leviers Risques Turbulences
  • 13.
    Zoom sur lesentités de l’organisation 20 15 Entité A 10 Entité B Entité C 5 Entreprise 0 Leviers Risques Turbulences
  • 14.
    Progression après unan 100% 90% 80% 70% 60% 50% Année n+1 40% Année n 30% 20% 10% 0% Leviers Risques Turbulences
  • 15.
    Plus d’infos ? • Partenaire scientifique : –  Institut de Médecine Environnementale, www.ime.fr –  Sur base de 30 ans de recherches cliniques et expérimentales –  Validation du modèle dans le cadre de l’enquête nationale française IME sur le stress au travail •  Contact : –  Institute of NeuroManagement, www.neuromanagement.be –  Boris Libois, chef de projet v’IPSO, +32-495-26.51.95, info@flyingbrain.eu –  http://bit.ly/cicIKX –  http://slidesha.re/dqrq3f