Expérimentation du télétravail dans un conseil générailVincent Bogaers
Présentation réalisée à partir des travaux des différents sous-groupe de la formation télétravail + manager à distance organisée pour un conseil général en Picardie.
Gestion-Ressources offre une formation complète pour les utilisateurs novices et avancés de SugarCRM. Veuillez noter que tous les volets de cette formation ne sont pas obligatoires. Contactez-nous pour la tarification spécifique à chacun des volets utilisateur et administrateur.
Expérimentation du télétravail dans un conseil générailVincent Bogaers
Présentation réalisée à partir des travaux des différents sous-groupe de la formation télétravail + manager à distance organisée pour un conseil général en Picardie.
Gestion-Ressources offre une formation complète pour les utilisateurs novices et avancés de SugarCRM. Veuillez noter que tous les volets de cette formation ne sont pas obligatoires. Contactez-nous pour la tarification spécifique à chacun des volets utilisateur et administrateur.
Comment capitaliser sur les données digitales de navigation, d’utilisation mobiles et des réseaux sociaux pour optimiser le marketing ? Comment coupler données CRM sur les clients identifiés et données anonymes sur les visiteurs pour améliorer le ROI des budgets de publicité ou de campagnes ciblées ?
Comment utiliser vos données CRM pour personnaliser l’expérience des visiteurs de votre site ?
Comment exploiter les événements de navigation sur votre site pour enrichir votre CRM ?
Google Ads – Présentation Performance Max – Agence MangroveaMangrovea
Google Ads Performance Max : Être visible sur tous les leviers de Google avec 1 seule campagne.
Ce document est un support de présentation associé au billet de blog disponible sur notre site internet https://www.mangrovea.com/blog/google-ads/google-ads-performance-max-etre-visible-sur-tous-les-leviers-de-google-avec-1-seule-campagne/
Ce document présente les campagnes Google Ads Performances max mises en place par Google courant 2022.
L'agence Mangrovea vous présente en détail ces nouveaux formats de campagne Google Ads et vous donne quelques tips à appliquer pour votre business ou vos clients qu'ils soient sur un segment e-commerce ou lead génération.
Les campagnes performances Max sont de bons outils mais restent imparfaites à date, pour éviter de tomber dans des pièges qui pourront impacter vos performances consultez la rubrique "Avantages et Inconvénients" et "Bonnes pratiques".
Notre agence se tient à votre disposition pour tout complément d'information sur www.mangrovea.com
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
Comment les innovations contribuent à une animation pluri-devices plus aboutie ?
Afin de répondre à l’évolution des comportements clients et leur proposer une expérience toujours plus enrichie, les outils et supports du réseau commercial doivent évoluer pour être de plus en plus interactifs et totalement connectés.
Beaucoup d’entreprises ont déjà équipé leurs forces de vente de nouveaux devices (tablettes, smartphone,…). L’objectif étant aujourd’hui d’aller plus loin et de mettre à disposition un véritable catalogue de services et de fonctions pour répondre aux enjeux de mobilité, d’efficacité et d’instantanéité.
Cette offre de service, de plus en plus riche, ouvre de nouvelles perspectives, mais les choix doivent être réfléchis et adaptés aux besoins business de l’entreprise et pas seulement répondre à un phénomène de mode.
Conférence Tracking analytics et protections des données: les équilibristes d...ChristopheVidal15
https://youtu.be/mm88K09dw18
Rejoignez l'association pour avoir accès à l'entièreté des conférences du FoP Day 2023 ! : https://friendsofpresta.org/
La conférence "Tracking Analytics et Protections des Données - Les Équilibristes du Web" met en lumière les défis et les enjeux liés à la protection des données sur Internet. Cette conférence vise à explorer les pratiques actuelles en matière de collecte de données, d'analyse des comportements des utilisateurs et de respect de la vie privée.
L'une des thématiques centrales de cette conférence est le tracking analytics, qui concerne la collecte et l'analyse des données sur les comportements des utilisateurs en ligne. Les experts partageront leurs expériences vécues et leurs connaissances sur les techniques de tracking utilisées par les sites web et d'autres plateformes numériques, ainsi que sur les avantages et les limites de ces pratiques.
Parallèlement, la conférence abordera également la question cruciale de la protection des données personnelles. Les intervenants mettront en évidence les réglementations en vigueur, telles que le RGPD, et discuteront des meilleures pratiques en matière de respect de la vie privée des utilisateurs. Ils souligneront l'importance de la transparence, du consentement et des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité des données collectées.
Au cours de la conférence, des exemples concrets seront présentés pour illustrer les différentes approches et les dilemmes auxquels sont confrontées les entreprises et les organisations dans le domaine du tracking analytics et de la protection des données. Les participants auront l'occasion d'engager des discussions stimulantes sur les défis éthiques, juridiques et technologiques liés à l'équilibre entre l'exploitation des données et le respect de la vie privée.
En résumé, la conférence "Tracking Analytics et Protections des Données - Les Équilibristes du Web" rassemble des experts et des professionnels du domaine pour explorer les pratiques de tracking analytics, les réglementations sur la protection des données et les défis associés. Cette conférence offre une plateforme unique pour partager des connaissances, discuter des meilleures pratiques et favoriser une réflexion approfondie sur l'utilisation responsable des données sur Internet.
Retrouvez-nous l'année prochaine pour une 4ème édition du Friends Of Presta Day qui promet d'être encore plus inoubliable ! : https://friendsofpresta.org/
Google Analytics 4 est maintenant disponible depuis un an. Cependant, nombreux sont ceux qui sont encore sur l'ancienne version... (ou qui ne savent pas encore comment utiliser GA4 !!). Durant ce webinar, nous allons voir comment migrer votre compte vers GA4 et comment prendre en main les bases de GA4 !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
L’analyse du site internet (statistiques, navigation, etc…) est une véritable mine d’informations et permet d’ajuster sa stratégie de communication en conséquence et gagner en efficacité. Des solutions sont aujourd’hui disponibles pour permettre l’amélioration permanente des performances du site. Quelles sont ces solutions et comment s’en emparer ?
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performanceObjectif Papillon
Le bon message, au bon prospect, au bon moment : le marketing automation s’est imposé comme un levier incontournable pour toute entreprise ayant des enjeux de performance digitale.
Pour en découvrir les avantages et les bonnes pratiques, Objectif Papillon vous donnait rendez-vous le 17 novembre à Toulouse pour une conférence rassemblant des spécialistes du sujet qui ont partagé conseils et retours d’expérience.
SAS et la restitution de données : quelques techniques simples pour mettre en forme vos restitutions à partir de SAS Base.
Les directions métiers cherchent des alternatives pour assurer le pilotage durant la phase de carence, et sollicitent de plus en plus les services « concentrateurs d'informations » tels que les études, le datamining, les maîtrises d'ouvrage, les infocentres, … Nous allons vous montrer comment, à partir de fonctions accessibles en SAS Base, vous pouvez valoriser la donnée par une restitution plus pertinente et adaptée aux besoins des métiers, les demandes, variant de simples requêtes ou extractions de données à des rapports mis en formes.
Quelles sont les nouveautés et les stratégies gagnantes à mettre en œuvre pour un moteur de recommandation performant ?
Quels algorithmes de Machine Learning appliquer pour y parvenir ?
Un des défis majeurs pour 2017 pour les organisations est de transformer l’ensemble des data collectées en véritables actions opérationnelles. Ces actions s’appuient sur une compréhension plus profonde et unifiée du client en tant qu’individus et non plus en tant que partie d’un segment.
En parallèle, la démocratisation des technologies Big Data donne accès à des puissances de traitement considérables qui permettent d’appliquer les algorithmes de Machine Learning sur des centaines de milliers de points, des milliards d’enregistrements et des volumes de plusieurs péta-octets.
Les moteurs de recommandations sont une des applications phares du marketing prédictif.
Ce séminaire vise à apporter un nouvel éclairage sur la nature des moteurs de recommandation : objectifs visés et principaux algorithmes mis à contribution, les points de vigilances et les bonnes pratiques à respecter pour créer de la valeur. Il s’appuiera sur des retours d’expériences concrets tant dans la définition, la mise en œuvre et que dans le suivi de la performance.
Webinaire Google Analytics 4 pour le EcommerceOsharaInc
Lors de ce webinaire, vous allez mieux comprendre :
Suivi amélioré du commerce électronique
L’exploration de l’entonnoir
les données centrées sur l'utilisateur
Suivi multiplateforme
L'apprentissage automatique
et bien plus
Salon Big Data 2015 : Big Data et Marketing Digital, Retours d’expérience en ...Soft Computing
Big Data est un incontournable du marketing digital. Mais où sont les ROI ? Quelles applications concrètes ? Par où commencer ? Quels rôles du marketing, de la DSI ? DMP et/ou Datawarehouse ? Quelles techniques analytiques ? Internaliser ou externaliser ? Et les données de la mobilité ? Plusieurs années de projets en transport, télécoms, utilities, e-Commerce ou banque nous permettent aujourd'hui d’apporter des réponses bâties sur du concret.
Comment capitaliser sur les données digitales de navigation, d’utilisation mobiles et des réseaux sociaux pour optimiser le marketing ? Comment coupler données CRM sur les clients identifiés et données anonymes sur les visiteurs pour améliorer le ROI des budgets de publicité ou de campagnes ciblées ?
Comment utiliser vos données CRM pour personnaliser l’expérience des visiteurs de votre site ?
Comment exploiter les événements de navigation sur votre site pour enrichir votre CRM ?
Google Ads – Présentation Performance Max – Agence MangroveaMangrovea
Google Ads Performance Max : Être visible sur tous les leviers de Google avec 1 seule campagne.
Ce document est un support de présentation associé au billet de blog disponible sur notre site internet https://www.mangrovea.com/blog/google-ads/google-ads-performance-max-etre-visible-sur-tous-les-leviers-de-google-avec-1-seule-campagne/
Ce document présente les campagnes Google Ads Performances max mises en place par Google courant 2022.
L'agence Mangrovea vous présente en détail ces nouveaux formats de campagne Google Ads et vous donne quelques tips à appliquer pour votre business ou vos clients qu'ils soient sur un segment e-commerce ou lead génération.
Les campagnes performances Max sont de bons outils mais restent imparfaites à date, pour éviter de tomber dans des pièges qui pourront impacter vos performances consultez la rubrique "Avantages et Inconvénients" et "Bonnes pratiques".
Notre agence se tient à votre disposition pour tout complément d'information sur www.mangrovea.com
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
Comment les innovations contribuent à une animation pluri-devices plus aboutie ?
Afin de répondre à l’évolution des comportements clients et leur proposer une expérience toujours plus enrichie, les outils et supports du réseau commercial doivent évoluer pour être de plus en plus interactifs et totalement connectés.
Beaucoup d’entreprises ont déjà équipé leurs forces de vente de nouveaux devices (tablettes, smartphone,…). L’objectif étant aujourd’hui d’aller plus loin et de mettre à disposition un véritable catalogue de services et de fonctions pour répondre aux enjeux de mobilité, d’efficacité et d’instantanéité.
Cette offre de service, de plus en plus riche, ouvre de nouvelles perspectives, mais les choix doivent être réfléchis et adaptés aux besoins business de l’entreprise et pas seulement répondre à un phénomène de mode.
Conférence Tracking analytics et protections des données: les équilibristes d...ChristopheVidal15
https://youtu.be/mm88K09dw18
Rejoignez l'association pour avoir accès à l'entièreté des conférences du FoP Day 2023 ! : https://friendsofpresta.org/
La conférence "Tracking Analytics et Protections des Données - Les Équilibristes du Web" met en lumière les défis et les enjeux liés à la protection des données sur Internet. Cette conférence vise à explorer les pratiques actuelles en matière de collecte de données, d'analyse des comportements des utilisateurs et de respect de la vie privée.
L'une des thématiques centrales de cette conférence est le tracking analytics, qui concerne la collecte et l'analyse des données sur les comportements des utilisateurs en ligne. Les experts partageront leurs expériences vécues et leurs connaissances sur les techniques de tracking utilisées par les sites web et d'autres plateformes numériques, ainsi que sur les avantages et les limites de ces pratiques.
Parallèlement, la conférence abordera également la question cruciale de la protection des données personnelles. Les intervenants mettront en évidence les réglementations en vigueur, telles que le RGPD, et discuteront des meilleures pratiques en matière de respect de la vie privée des utilisateurs. Ils souligneront l'importance de la transparence, du consentement et des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité des données collectées.
Au cours de la conférence, des exemples concrets seront présentés pour illustrer les différentes approches et les dilemmes auxquels sont confrontées les entreprises et les organisations dans le domaine du tracking analytics et de la protection des données. Les participants auront l'occasion d'engager des discussions stimulantes sur les défis éthiques, juridiques et technologiques liés à l'équilibre entre l'exploitation des données et le respect de la vie privée.
En résumé, la conférence "Tracking Analytics et Protections des Données - Les Équilibristes du Web" rassemble des experts et des professionnels du domaine pour explorer les pratiques de tracking analytics, les réglementations sur la protection des données et les défis associés. Cette conférence offre une plateforme unique pour partager des connaissances, discuter des meilleures pratiques et favoriser une réflexion approfondie sur l'utilisation responsable des données sur Internet.
Retrouvez-nous l'année prochaine pour une 4ème édition du Friends Of Presta Day qui promet d'être encore plus inoubliable ! : https://friendsofpresta.org/
Google Analytics 4 est maintenant disponible depuis un an. Cependant, nombreux sont ceux qui sont encore sur l'ancienne version... (ou qui ne savent pas encore comment utiliser GA4 !!). Durant ce webinar, nous allons voir comment migrer votre compte vers GA4 et comment prendre en main les bases de GA4 !
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Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
L’analyse du site internet (statistiques, navigation, etc…) est une véritable mine d’informations et permet d’ajuster sa stratégie de communication en conséquence et gagner en efficacité. Des solutions sont aujourd’hui disponibles pour permettre l’amélioration permanente des performances du site. Quelles sont ces solutions et comment s’en emparer ?
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performanceObjectif Papillon
Le bon message, au bon prospect, au bon moment : le marketing automation s’est imposé comme un levier incontournable pour toute entreprise ayant des enjeux de performance digitale.
Pour en découvrir les avantages et les bonnes pratiques, Objectif Papillon vous donnait rendez-vous le 17 novembre à Toulouse pour une conférence rassemblant des spécialistes du sujet qui ont partagé conseils et retours d’expérience.
SAS et la restitution de données : quelques techniques simples pour mettre en forme vos restitutions à partir de SAS Base.
Les directions métiers cherchent des alternatives pour assurer le pilotage durant la phase de carence, et sollicitent de plus en plus les services « concentrateurs d'informations » tels que les études, le datamining, les maîtrises d'ouvrage, les infocentres, … Nous allons vous montrer comment, à partir de fonctions accessibles en SAS Base, vous pouvez valoriser la donnée par une restitution plus pertinente et adaptée aux besoins des métiers, les demandes, variant de simples requêtes ou extractions de données à des rapports mis en formes.
Quelles sont les nouveautés et les stratégies gagnantes à mettre en œuvre pour un moteur de recommandation performant ?
Quels algorithmes de Machine Learning appliquer pour y parvenir ?
Un des défis majeurs pour 2017 pour les organisations est de transformer l’ensemble des data collectées en véritables actions opérationnelles. Ces actions s’appuient sur une compréhension plus profonde et unifiée du client en tant qu’individus et non plus en tant que partie d’un segment.
En parallèle, la démocratisation des technologies Big Data donne accès à des puissances de traitement considérables qui permettent d’appliquer les algorithmes de Machine Learning sur des centaines de milliers de points, des milliards d’enregistrements et des volumes de plusieurs péta-octets.
Les moteurs de recommandations sont une des applications phares du marketing prédictif.
Ce séminaire vise à apporter un nouvel éclairage sur la nature des moteurs de recommandation : objectifs visés et principaux algorithmes mis à contribution, les points de vigilances et les bonnes pratiques à respecter pour créer de la valeur. Il s’appuiera sur des retours d’expériences concrets tant dans la définition, la mise en œuvre et que dans le suivi de la performance.
Webinaire Google Analytics 4 pour le EcommerceOsharaInc
Lors de ce webinaire, vous allez mieux comprendre :
Suivi amélioré du commerce électronique
L’exploration de l’entonnoir
les données centrées sur l'utilisateur
Suivi multiplateforme
L'apprentissage automatique
et bien plus
Salon Big Data 2015 : Big Data et Marketing Digital, Retours d’expérience en ...Soft Computing
Big Data est un incontournable du marketing digital. Mais où sont les ROI ? Quelles applications concrètes ? Par où commencer ? Quels rôles du marketing, de la DSI ? DMP et/ou Datawarehouse ? Quelles techniques analytiques ? Internaliser ou externaliser ? Et les données de la mobilité ? Plusieurs années de projets en transport, télécoms, utilities, e-Commerce ou banque nous permettent aujourd'hui d’apporter des réponses bâties sur du concret.
Présentation à la nAcademy (Juin 2014) : Les protocles temps réels par Ezzaouia Mohamed (source original : http://fr.slideshare.net/funstyle511/les-protocles-temps-reels)
4. nAcademy – 19 Juin 2013
Pourquoi un CRM ?
✔
Le modèle d'affaires
✔
Lieux / Franchises / Agence / Bureaux
Produits / Services
✔
Les clients
✔
Entreprises / Particuliers
✔
Certains besoins
✔
Langues / date / monetaire
✔
Souplesse
✔
Suivi / Gestion / Consultation / Forces de vente
Gestion de documents
5. nAcademy – 19 Juin 2013
Dans la vie... pour un CRM
✔
Suivi et gestion de projets
✔
Gestion de campagnes e-marketing
✔
Génération rapports avancée
✔
Définitions des équipes de ventes
✔
Vues intégrés de paramètres avancés
✔
Création clients / factures...
6. nAcademy – 19 Juin 2013
Choisir...
✔
Suivant ces besoins