Les bonnes pratiques des marques pour la mise en oeuvre d'un DAM pour une dif...Activo Consulting
Malika Kechich ( DAM Expert, associée Activo Consulting) et Laurent Bouteiller (Expert Digital Factory chez Sitecore) aborderont "Les bonnes pratiques des marques pour la mise en oeuvre d'un DAM pour une diffusion omnicanale performante".
Nous aurons le plaisir d'avoir avec nous Lucile Logel (DAM/PIM/Data driven feature Business Analyst chez Michelin), Salah Alaoui ( Responsable projets retail web chez Christian Dior Couture), Claire Lissalde (Responsable du service audiovisuel / IRD images chez IRD) et Pierre Artru (Chief Premedia Officer - Marketing and Communication specialist chez Altavia).
Chacun d'entre eux nous expliquera comment il a su engager sa gestion de contenu au regard de leur métier et de leur écosystème.
Casablanca Salesforce Developer Group
https://www.meetup.com/fr-FR/Casablanca-Salesforce-Developer-Group/events/245908815/
Présentation faite à l'ENSA de Jadida
Faire de votre crm une machine a vendre et fideliser 12 02 2014echangeurba
Comment faire de votre CRM (Gestion de le relation client), une machine à vendre et à fidéliser? Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec la sociét CODOC du Mercredi 12 Février.
Cette atelier concernait à la fois les PME qui cherchent les meilleures pistes pour s’équiper que celles qui veulent booster leur outil actuel !
A l’heure des nouveaux outils de captation de clients (emailing, réseaux sociaux ...), Excel ou le module contacts d'un logiciel de messagerie ne peuvent plus suffire.
L'atelier a permis de faire un rapide panorama de l’offre adaptées aux TPE/PME (open source, SAAS….) et d'aborder les enjeux de la connectivité d’un CRM pour développer et enrichir sa base de prospection et recruter de nouveaux clients.
Les bonnes pratiques des marques pour la mise en oeuvre d'un DAM pour une dif...Activo Consulting
Malika Kechich ( DAM Expert, associée Activo Consulting) et Laurent Bouteiller (Expert Digital Factory chez Sitecore) aborderont "Les bonnes pratiques des marques pour la mise en oeuvre d'un DAM pour une diffusion omnicanale performante".
Nous aurons le plaisir d'avoir avec nous Lucile Logel (DAM/PIM/Data driven feature Business Analyst chez Michelin), Salah Alaoui ( Responsable projets retail web chez Christian Dior Couture), Claire Lissalde (Responsable du service audiovisuel / IRD images chez IRD) et Pierre Artru (Chief Premedia Officer - Marketing and Communication specialist chez Altavia).
Chacun d'entre eux nous expliquera comment il a su engager sa gestion de contenu au regard de leur métier et de leur écosystème.
Casablanca Salesforce Developer Group
https://www.meetup.com/fr-FR/Casablanca-Salesforce-Developer-Group/events/245908815/
Présentation faite à l'ENSA de Jadida
Faire de votre crm une machine a vendre et fideliser 12 02 2014echangeurba
Comment faire de votre CRM (Gestion de le relation client), une machine à vendre et à fidéliser? Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec la sociét CODOC du Mercredi 12 Février.
Cette atelier concernait à la fois les PME qui cherchent les meilleures pistes pour s’équiper que celles qui veulent booster leur outil actuel !
A l’heure des nouveaux outils de captation de clients (emailing, réseaux sociaux ...), Excel ou le module contacts d'un logiciel de messagerie ne peuvent plus suffire.
L'atelier a permis de faire un rapide panorama de l’offre adaptées aux TPE/PME (open source, SAAS….) et d'aborder les enjeux de la connectivité d’un CRM pour développer et enrichir sa base de prospection et recruter de nouveaux clients.
Qualifier vos prospects ? Créer des campagnes marketing à partir de liste marketing ? Avoir un suivi client permanent ?... adopter un outil de CRM peut offrir à un commercial un gain de productivité conséquent en exécutant des tâches administratives rapides pour ainsi se concentrer sur l'essentiel : signer des ventes et dépasser ses objectifs !
Découvrez Microsoft Dynamics CRM avec le Groupe Diagonal', Architecte de votre système d'information.
Tirez le meilleur de votre migration vers CRM 2013 Microsoft Ideas
Présentation d’un retour d'expérience d’une migration CRM Dynamics 2013 depuis la version 2011. Pour comprendre cette opération qui n’est pas qu’un sujet technique mais un moyen de repenser la relation client. Découvrir comment appréhender l’intégration technologique (Html5, Téléphonie, eMail, Mobile) et les nouveautés de CRM 2013 comme la nouvelle expérience utilisateur. Enfin venez partager le témoignage du chef de projet REXEL France autour de la méthodologie utilisée.
Speakers : Patrice Leal (Rexel), Ahmed Hakkoum (Microsoft France), Christophe Gondouin (Microsoft France), Nicolas Kirrmann (Microsoft France)
Infographie: La mutation digitale des forces de vente (Oracle)Margarita Zlatkova
Seulement 22% du temps des commerciaux est consacré
à la vente contre 78% à la recherche d’informations.
Les stratégies de vente des entreprises sont influencées par les innovations technologiques qui permettent
aux commerciaux d’avoir accès, à tout moment et en tout lieu, à des informations à jour sur les territoires de ventes.
Atelier DAM - All For Content 2021
Malika Kechich et Frédéric SANUY nous présenterons lors de l'atelier applicatif DAM, comment aborder un projet DAM depuis l'expression de besoin, sa stratégie de métadonnées, les droits d'usage, l'accompagnement et le déploiement de la solution que l'on soit acteur de la grande distribution, une marque, une agence ou toute organisation institutionnelle.
https://www.activo-consulting.com
Casablanca Salesforce Developer Group
Présentation faite à l'ENSA de Marrakech
https://trailblazercommunitygroups.com/events/details/salesforce-casablanca-ma-developers-group-presents-lead-your-company-to-maximum-efficiency-with-salesforce-a-lensa-de-marrakech/
Retour d'expérience d'un projet Dynamics CRMEric Blanche
Présentation réalisée en mars 2009, lors de la conférence IDC "CRM 2009" :
http://www.focusco.fr/spip.php?article841
Logica - Microsoft :
http://www.logica.fr/we-do/microsoft/
Recueil de témoignages clients Sage CRMSage france
Dans ce guide, je vous invite à découvrir des témoignages de PME équipées de Sage CRM.
Nous avons classé ces témoignages en 3 grands secteurs :
• Services
• Industrie
• Négoce
Au fil de votre lecture, vous comprendrez leurs démarches, leurs besoins et les bénéfices qu’elles retirent de l’optimisation de leur gestion de la relation client. Avoir de la visibilité sur la fonction commerciale et marketing,
sur son organisation et sur sa base de données clients… Leurs problématiques sont nombreuses !
Grâce à l’écoute quotidienne de nos clients équipés de Sage CRM, nous vous proposons une solution de gestion
de la relation client et des services associés qui répondent aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises.
* Services : Altios International, Editialis, HTDS, IBT Partners, Planitec, Plein Sud Communication, Taxis Bleus (les), Til Technologies, VCA, Veolia, Yad Informatique
* Industrie : Columbia France, Imagine Car, Orapi, UIC
* Négoce : Any d’Avray, Volutique
Atelier - Développez votre chiffre d'affaires avec l'offre MedialibsMedialibs
Quelles offres Medialibs pour répondre à vos enjeux commerciaux ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour développer ses ventes et rentabiliser son activité digitale.
Animé par Medialibs
La Gestion de la relation client (CRM)
est bien plus qu’une simple application
logicielle. Il s’agit d’une solution d’affaires
qui vous permet de comprendre chacune
des interactions de vos équipes avec votre
clientèle, et ce, à la grandeur de votre
entreprise.
Odoo CRM renforce l’expérience de vos
clients en exécutant de nombreuses
fonctions qu’ils ne verront jamais comme,
par exemple, l’automatisation des processus
d’affaires, une meilleure gestion des
nouvelles relations clients et des relations
clients existantes, une augmentation du
chiffre d’affaires et une réduction des
pertes.
Odoo CRM vous offre des informations
fiables afin de vous guider lors de prises de
décisions importantes.
Odoo CRM primé pour faire la gestion des
forces de ventes, des campagnes marketing
et du service clientèle au quotidien.
KARIZMA CONSEIL , Gestion de la relation ClientsKARIZMA CONSEIL
[ www.karizma.ma ]
L’offre d’aujourd’hui est devenue excédentaire. Les consommateurs, déjà très équipés et acheteurs avertis, disposent du pouvoir de ne pas acheter ou de faire jouer la concurrence.
Il cherchent les produits les plus adaptés à leur utilisation et/ou ceux qui correspondent le mieux à leur personnalité.
Le marketing s’intéresse de plus en plus au client (comportement d’achat et segmentation) et moins au produit.
www.karizma.ma
This document provides an overview of SugarCRM and its CRM solutions. It discusses:
- The large untapped potential in the CRM market due to solutions being designed for managers, not individual users.
- How SugarCRM aims to address this by designing solutions for individual users and focusing on the customer and user.
- SugarCRM's offerings for sales, support, executives, and IT/CIO teams that provide functionality like customer intelligence, reporting, flexible pricing, and low total cost of ownership.
- Loaded's capabilities in CRM consulting, development and integration that allow them to deliver comprehensive CRM solutions and ensure successful customer outcomes.
FyNSiS Technologies provides SuiteCRM consulting and custom application development services using open source technologies like PHP, MySQL, and SuiteCRM. They have sales and development centers in India and offer solutions like CRM implementation, mobile application development, and vertical-specific CRM systems for industries like manufacturing, IT, telecom, real estate, and education. Their SuiteCRM services include integrations with other systems, custom reports and dashboards, marketing automation, and sales force automation features within SuiteCRM. They aim to provide a cost-effective and open source alternative to proprietary CRM systems like Salesforce.
Qualifier vos prospects ? Créer des campagnes marketing à partir de liste marketing ? Avoir un suivi client permanent ?... adopter un outil de CRM peut offrir à un commercial un gain de productivité conséquent en exécutant des tâches administratives rapides pour ainsi se concentrer sur l'essentiel : signer des ventes et dépasser ses objectifs !
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Tirez le meilleur de votre migration vers CRM 2013 Microsoft Ideas
Présentation d’un retour d'expérience d’une migration CRM Dynamics 2013 depuis la version 2011. Pour comprendre cette opération qui n’est pas qu’un sujet technique mais un moyen de repenser la relation client. Découvrir comment appréhender l’intégration technologique (Html5, Téléphonie, eMail, Mobile) et les nouveautés de CRM 2013 comme la nouvelle expérience utilisateur. Enfin venez partager le témoignage du chef de projet REXEL France autour de la méthodologie utilisée.
Speakers : Patrice Leal (Rexel), Ahmed Hakkoum (Microsoft France), Christophe Gondouin (Microsoft France), Nicolas Kirrmann (Microsoft France)
Infographie: La mutation digitale des forces de vente (Oracle)Margarita Zlatkova
Seulement 22% du temps des commerciaux est consacré
à la vente contre 78% à la recherche d’informations.
Les stratégies de vente des entreprises sont influencées par les innovations technologiques qui permettent
aux commerciaux d’avoir accès, à tout moment et en tout lieu, à des informations à jour sur les territoires de ventes.
Atelier DAM - All For Content 2021
Malika Kechich et Frédéric SANUY nous présenterons lors de l'atelier applicatif DAM, comment aborder un projet DAM depuis l'expression de besoin, sa stratégie de métadonnées, les droits d'usage, l'accompagnement et le déploiement de la solution que l'on soit acteur de la grande distribution, une marque, une agence ou toute organisation institutionnelle.
https://www.activo-consulting.com
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Retour d'expérience d'un projet Dynamics CRMEric Blanche
Présentation réalisée en mars 2009, lors de la conférence IDC "CRM 2009" :
http://www.focusco.fr/spip.php?article841
Logica - Microsoft :
http://www.logica.fr/we-do/microsoft/
Recueil de témoignages clients Sage CRMSage france
Dans ce guide, je vous invite à découvrir des témoignages de PME équipées de Sage CRM.
Nous avons classé ces témoignages en 3 grands secteurs :
• Services
• Industrie
• Négoce
Au fil de votre lecture, vous comprendrez leurs démarches, leurs besoins et les bénéfices qu’elles retirent de l’optimisation de leur gestion de la relation client. Avoir de la visibilité sur la fonction commerciale et marketing,
sur son organisation et sur sa base de données clients… Leurs problématiques sont nombreuses !
Grâce à l’écoute quotidienne de nos clients équipés de Sage CRM, nous vous proposons une solution de gestion
de la relation client et des services associés qui répondent aux besoins des Petites et Moyennes Entreprises.
* Services : Altios International, Editialis, HTDS, IBT Partners, Planitec, Plein Sud Communication, Taxis Bleus (les), Til Technologies, VCA, Veolia, Yad Informatique
* Industrie : Columbia France, Imagine Car, Orapi, UIC
* Négoce : Any d’Avray, Volutique
Atelier - Développez votre chiffre d'affaires avec l'offre MedialibsMedialibs
Quelles offres Medialibs pour répondre à vos enjeux commerciaux ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour développer ses ventes et rentabiliser son activité digitale.
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La Gestion de la relation client (CRM)
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qui vous permet de comprendre chacune
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clientèle, et ce, à la grandeur de votre
entreprise.
Odoo CRM renforce l’expérience de vos
clients en exécutant de nombreuses
fonctions qu’ils ne verront jamais comme,
par exemple, l’automatisation des processus
d’affaires, une meilleure gestion des
nouvelles relations clients et des relations
clients existantes, une augmentation du
chiffre d’affaires et une réduction des
pertes.
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décisions importantes.
Odoo CRM primé pour faire la gestion des
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et du service clientèle au quotidien.
KARIZMA CONSEIL , Gestion de la relation ClientsKARIZMA CONSEIL
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L’offre d’aujourd’hui est devenue excédentaire. Les consommateurs, déjà très équipés et acheteurs avertis, disposent du pouvoir de ne pas acheter ou de faire jouer la concurrence.
Il cherchent les produits les plus adaptés à leur utilisation et/ou ceux qui correspondent le mieux à leur personnalité.
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This document provides an overview of SugarCRM and its CRM solutions. It discusses:
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- How SugarCRM aims to address this by designing solutions for individual users and focusing on the customer and user.
- SugarCRM's offerings for sales, support, executives, and IT/CIO teams that provide functionality like customer intelligence, reporting, flexible pricing, and low total cost of ownership.
- Loaded's capabilities in CRM consulting, development and integration that allow them to deliver comprehensive CRM solutions and ensure successful customer outcomes.
FyNSiS Technologies provides SuiteCRM consulting and custom application development services using open source technologies like PHP, MySQL, and SuiteCRM. They have sales and development centers in India and offer solutions like CRM implementation, mobile application development, and vertical-specific CRM systems for industries like manufacturing, IT, telecom, real estate, and education. Their SuiteCRM services include integrations with other systems, custom reports and dashboards, marketing automation, and sales force automation features within SuiteCRM. They aim to provide a cost-effective and open source alternative to proprietary CRM systems like Salesforce.
Comment enrichir les données clients de votre CRM ?MyFeelBack
Découvrez comment réintégrer très facilement les données collectées depuis vos questionnaires intelligents vers Salesforce CRM.
Allez plus loin avec les explications et commentaires en vidéo de Julien Hourrègue, CTO & Co-Fondateur
de MyFeelBack : http://hubs.ly/H03Mdt_0
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like depression and anxiety.
The number of forecasted deals that are won are at an all time low. See how pipeline management informed by analytics can improve your bottom line revenue. Knowing what's changed is critical to making your number.
This document discusses best practices for using Ansible for automation and configuration management. It recommends writing reusable roles with atomic and well-parameterized configuration, keeping roles in separate Git repositories, and using defaults instead of variables where possible. It also presents three patterns for using Ansible: a single playbook with hierarchical variables, configuration encoders to support multiple file formats, and using an Android repo script to manage multiple environments and versions of roles continuously.
Infrastructure Deployment with Docker & AnsibleRobert Reiz
This is an introduction to Docker & Ansible. It shows how Ansible can be used as orchestration too for Docker. There are 2 real world examples included with code examples in a Gist.
Offre de service d'intégration de l'ERP/CRM dolibarr pour les PME marocaines.
Offre de service d'intégration de la messagerie et des outils organisationnelles google apps.
Nos valeurs:
Nous sommes une jeune entreprise marocaine.
Nous proposons des solutions informatiques Open Source, notamment Dolibarr, un progiciel de gestion intégrée (PGI).
Nous pouvons vous accompagner dans la gestion de vos projets et vous aider à optimiser votre organisation en mettant en œuvre des solutions adaptées à vos besoins.
Notre équipe réunit les compétences nécessaires à la conduite d'un projet d'intégration de logiciels et de progiciels de gestion dans une PME notamment :
- COMPETENCES FONCTIONNELLES :
Comptabilité, contrôle de gestion, audit, budget, ...
Gestion de productionGestion commerciale, marketing, administration des ventes, gestion des stocks, ...
Gestion du cycle de production en milieu industriel, Qualité, ...
Gestion de projet
- COMPETENCES TECHNIQUES :
Installation et Configuration des serveurs Linux (ou Windows)
Développement en langages Python, Java, PHP
Administration de bases de données MySQL, PosgreSQL, Oracle
Sécurité et réseaux
Solutions de sauvegarde de données
- EXPERIENCES :
notre équipe regroupe des ingénieurs puisant leur expérience dans de grands projets au sein d’importantes structures multinationales et veulent mettre leurs compétences et leurs acquis respectant les normes internationales au profit du client marocain.
The Definitive Guide to Sales Pipeline ManagementInsightSquared
Pipeline management is the key to sales success. Your sales pipeline allows you to evaluate, manage and improve your sales process over time. This detailed guide will help you better understand and manage your sales pipeline and - ultimately - close more deals.
Comment les innovations contribuent à une animation pluri-devices plus aboutie ?
Afin de répondre à l’évolution des comportements clients et leur proposer une expérience toujours plus enrichie, les outils et supports du réseau commercial doivent évoluer pour être de plus en plus interactifs et totalement connectés.
Beaucoup d’entreprises ont déjà équipé leurs forces de vente de nouveaux devices (tablettes, smartphone,…). L’objectif étant aujourd’hui d’aller plus loin et de mettre à disposition un véritable catalogue de services et de fonctions pour répondre aux enjeux de mobilité, d’efficacité et d’instantanéité.
Cette offre de service, de plus en plus riche, ouvre de nouvelles perspectives, mais les choix doivent être réfléchis et adaptés aux besoins business de l’entreprise et pas seulement répondre à un phénomène de mode.
Competitic solution adaptée pour site internet - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment choisir la solution adaptée pour réussir son site Internet ?
Quelles sont les solutions disponibles ?
Quelles sont les compétences nécessaires ?
Quels sont les critères à prendre en compte pour faire son choix ?
Comment coupler votre Webanalytics et votre CRM ?Soft Computing
Comment utiliser vos données CRM pour personnaliser l’expérience des visiteurs de votre écosystème digital ? Comment exploiter les événements de navigation de votre écosystème digital pour enrichir votre CRM ?
Le webanalytics et le CRM sont souvent pas ou peu intégrés, logiciels en silos, départements concernés cloisonnés, objectifs différents, alors qu’ils gèrent tous deux des données sur des personnes, anonymes ou identifiées, dont certaines sont les mêmes, sans que le lien soit explicite. L’enjeu : croiser données de navigation et données du CRM.
→ Formations offertes par des professionnels
→ Plans de cours personnalisés
→ Prix avantageux
→ Supports de cours adaptés
→ Environnement favorable à l'apprentissage
→ Suivi post-formation
Manuel pour le module d'exportation des données comptables d'OpenERP vers Sag...Gestion-Ressources Inc.
Ce livre électronique contient des informations utiles pour toutes les entreprises qui souhaitent utiliser le module d'exportation des données comptables de OpenERP vers Sage 50.
Le logiciel libre WebDelib est une application web permettant de gérer les délibérations des diverses assemblées délibérantes (Conseil Général, commune...). A ce titre, il permet de créer des projets de délibération, gérer des séances et inscrire des projets de délibérations dans un circuit de validation.
Cette application offre la possibilité de gérer des séances de votes comme les conseils municipaux mais également celles avec avis comme les commissions.
Ce manuel détaille les fonctions du parapheur électronique aussi appelé i-Parapheur. Il s'adresse aux utilisateurs de celui-ci, à savoir les personnes possédant un parapheur et les membres de leur secrétariat.
Chers Lecteurs,
Le guide de l’utilisateur 2008, version 1.01, vous est offert par Gestion-Ressources.
Ce guide est le fruit du travail d’un de nos représentant en réponse aux demandes de plusieurs de nos clients.
Il n’est pas complet à 100%. Grâce à la nature de la licence GFDL nous allons pouvoir ensemble construire un manuel complet et à jour.
Nous espérons que cet e-Book sera bénéfique pour la communauté francophone d’eGroupWare.
Bonne lecture !
Gestion-Ressources
Chers Lecteurs, chères lectrices,
Le guide de l’utilisateur 2010, version 1.02, vous est offert par Gestion-Ressources.
Ce guide est le fruit du travail d’un de nos représentant en réponse aux demandes de plusieurs de nos clients qui utilisent Zimbra.
Le manuel n'est pas complet à 100% mais se veut une bonne base à partir de laquelle vous allez
pouvoir travailler. La licence GFDL permet à la communauté d'utilisateurs de Zimbra d'enrichir le
document pour le rendre toujours plus complet.
Gestion-Ressources n’est pas responsable de la traduction française de Zimbra. À notre avis,
plusieurs termes auraient pu être traduits différemment. Toutefois, pour ne pas créer de confusion, nous pensions juste de les utiliser.
Nous espérons que cet e-Book sera bénéfique pour la communauté francophone de Zimbra.
L’auteur s’est inspiré d’une citation de François des Rues qui, je pense, est bien représenté dans
cet e-Book.
« Le chemin est long par les préceptes et court par les exemples ».
Nous espérons que la multitude d’impressions d’écrans ainsi que la vulgarisation des concepts
informatiques vous faciliteront le chemin vers l’expertise !
Veuillez noter que ‘’Zimbra’’ ainsi que le logo de Zimbra sont des marques de commerces de Zimbra.
Bonne lecture !
Laurent Bounin
Directeur du Marketing – Logiciels Libres
7373 Lajeunesse, Bureau 100
Montréal, Québec H2R-2H7
(514) 504-9725 p.33
l.bounin@gestion-ressources.com
www.gestion-ressources.com
Gestion-Ressources offre une formation complète pour les utilisateurs novices et avancés de SugarCRM. Veuillez noter que tous les volets de cette formation ne sont pas obligatoires. Contactez-nous pour la tarification spécifique à chacun des volets utilisateur et administrateur.
Présentation de l'implantation de Zimbra chez RÉ/MAX-Québec donnée lors du Rendez-vous du logiciel professionnel et des technologies ouvertes organisée par Logique Libre
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
29. Possibilité pour chaque utilisateur de créer un tableau de bord contenant des informations en temps réel au niveau des contacts, comptes, opportunités etc.