Nombreux sont les directeurs informatiques qui voient bien la nécessité de transformer leur organisation. Mais comment faire quand le management intermédiaire fait de la résistance ? Le Lean Management apporte une réponse originale : par l'adoption de 5 postures lean, le directeur fait progresser lui-même ses N-1 pour qu'ils deviennent eux-mêmes les agents du changement dont la DSI a besoin. Présentation faite à l'USI 2014.