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L’impact des nouveaux modes de travail sur l’organisation
des entreprises et sur la vie des collaborateurs
18 Juin 2020
LIEN VERS LE REPLAY ICI
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3 1
M a r s
2 0 2 0 -
C A FE
M A N A
G E R S
2
NOTRE AGENDA
UN ÉCHANGE ANIMÉ PAR
Marc-André Allard, Directeur Innovation & Design Thinking - Lonsdale
AVEC
Séverine Legrix de la Salle, Directrice du projet Bridge – Orange
Sylvie Passat, Repsonsable Communication Interne et Institutionnelle - Loxam
Guillaume Viaules, DRH France – Novartis Oncology
Félix Mathieu, Directeur Planning Stratégique - Lonsdale
QUESTIONS/RÉPONSES – participez via le chat !
1. Le travailleur post-covid
Vers un aménagement de notre culture du travail ?
3. Culture d'e-entreprise
Construire le travailler ensemble à distance
2. (Home) office design
Quel rapport aux nouveaux espaces de travail ?
LE TRAVAILLEUR
POST-COVID
Vers un aménagement de
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LETRAVAILLEURPOST-COVID
§ 75%* des Français disent que leur manager leur ont
fait confiance pour l’organisation de leur travail
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§ En volume, on travaillerait 1,5 jours de plus par
mois lorsque l'on est en home office**
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intégrés comme un aide et non une surveillance ?
VERS PLUS DE
CONFIANCE ?
DES CONTOURS
QUI RESTENT FLOUS
VERS PLUS
D’EFFICACITÉ ?
§ Le temps de transport, les réunions inutiles, le
small talk...ça en fait du temps d'économisé
§ Les collaborateurs se disent moins distraits par
leurs managers : 15% vs. 22% dans le cas du travail
au bureau**
§ La mise à profit de l'autonomie concerne sans
surprise les salariés les plus expérimentés :85%,
versus 62% des jeunes ayant moins de 5 ans
d’expérience*
* étude ChooseMyCompany ** étude Stylus Media Group
§ L’entreprise s’est auto-invitée chez ses salariés.
Faute de rituels pré-existants à la crise, la frontière
vie privée – travail reste floue
§ Cette porosité est-elle une chance ou un défi ?
§ Le télétravail permet-il à mon emploi de s'adapter
à mon style de vie ? Ou va-t-il permettre à
l'entreprise d'interférer avec ma sphère privée ?
LIFE
2.
(HOME) OFFICE
DESIGN
Quel rapport aux nouveaux
espaces de travail ?
(HOME)OFFICEDESIGN DES BUREAUX À FORTE
VALEUR AJOUTÉE ?
QUELLE GÉOGRAPHIE
DU TRAVAIL DEMAIN ?
DESIGNER LE HOME
OFFICE NUDGE
§ Le télétravail élève le niveau d'exigence de l'office
design. Le "bureau" n'est plus un lieu de "captivité". Il
devient un lieu de ressources, d'inspiration, de
rassemblement, de décloisonnement. Et pourquoi
pas un lieu de désir ?
§ Des espaces non plus organisés par fonction mais
par besoin, selon les différentes étapes d'un projet
(concentration, débat, inspiration...)
§ Sans maîtrise sur l'espace privé, quels outils,
l’entreprise peut-elle donner aux salariés pour
favoriser leur sérénité et leur motivation ?
§ Sans une démarcation physique entre travail et vie
privée, le collaborateur peut peiner à trouver son
équilibre. Comment l’entreprise peut-elle prévenir
les télé-burnouts ?
§ Quel impact d'un télétravail massif sur les
quartiers d’affaires ?
§ Vers une « déspécialisation » des quartiers et une
plus grande perméabilité sociale et humaine ?
§ Va-t-on vers des espaces hybrides ? (Entreprise +
Ecole, Institution + centres d'excellence)
§ L'exode d'une "élite rurale" est-elle possible ?
INSPIRATIONS
(HOME)OFFICEDESIGN
2.
CULTURE
D'E-ENTREPRISE
Construire le travailler ensemble
à distance
§ Comment faire impression auprès d'un candidat
sans beaux bureaux ? Comment ritualiser à
distance l'accueil et la formation de centaines de
nouveaux collaborateurs ?
§ Va-t-on passer du traditionnel welcome kit à une
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§ Comment promouvoir la culture d’entreprise
quand l’entreprise n’est pas "là" ?
§ Comment recréer des moments informels de
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DU WELCOME KIT
AU RITUEL VIRTUEL
VERS UNE CORPORATE
HOLISTIC ?
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§ En tant que garante d'une hygiène de travail entre
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§ Elle peut accompagner les télétravailleurs dans
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§ Cette empreinte holistique de l'entreprise sur nos
vies doit être conçue et racontée avec précaution
CULTURED'E-ENTREPRISE
§ La marque employeur est plus importante que
jamais pour garantir la cohérence et l'attractivité
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§ Comment faire vivre la culture de la marque à
travers des nouveaux supports virtuels ?
(évènements en ligne, gaming, VR...)
§ Faut-il miser sur l'humain pour compenser la
distance ? (ambassadeurs de marque internes,
influenceurs "in house", mentoring)
D a te
3 1 M a r s 2 0 2 0 - C A FE
M A N A G E R S
Accédez aux replays de nos précédents webinars
• Episode 1 avec ClaireRevenu, Strategic customers and commercial development Director France chez The Coca-Cola
Company, et de LaurèneRohr, Responsable Marketing de Aparthotel Adagio
• Episode 2 avec Fabrice Boé, PDG de Inès de la Fressange SA, et Anh-Huan Tan, Managing Director Greater China de
notre agence partenaire Cowan.
• Episode 3 consacré aux enjeux du retail, avec AlexandredePalmas, Directeur Exécutif Carrefour Proximité, Mélanie
Guilldou, Executive Vice President Foodservice Global, Board member – Lagardère Travel Retail, ainsi que SidonieJadot,
Directrice Marketing France et Belgique de Klépierre.
• Episode 4 « Sens + confiance = résilience ? Renforcer le lien entre l’entreprise et ses publics pendant et après la crise. »,
avec Jean-Yves Larour, Directeur de la Communication du Groupe Vyv, et ChristineSeguin, Head of Content Factory du
Groupe Crédit Agricole.
• Episode 5 consacré aux stratégies d’engagement de leurs publics par les marques, avec EmmanuelDronne, Portfolio &
Channel Activation Director de The Coca-Cola Company, et FrançoisTarrou, Directeur Marketing & Communication de
Yamaha Motor France.
• Episode 6 en partenariat avec NextStage : « PME, ETI : résilience et transformation après la crise », avec Philippe
Benquet, Président d’Acorus, GillesTersis, Président du groupe Port Adhoc, et EmmanuelWalckenaer, Président
d’Yseop.
• Episode 7 en partenariat avec INfluencia sur l'empreinte de la crise sur les comportements, avec Fanny Parise, socio-
anthropologue, Dominique Lévy, DGA de BVA et Isabelle Musnik, Directrice de la publication d'INfluencia
• Episode 8 consacré à l’adaptation & réinvention de la distribution en sortie de crise, avec Olivier Garcia, Directeur
Produits de Fnac-Darty, et Grégory Librés, Responsable projet Merchandising & Expérience Client de Bouygues Télécom
D
a3 1
M a r s
2 0 2 0 -
C A FE
M A N A
G E R S
1 1
Marc-André
Allard
Partner, Innovation Director
M +33 6 70 71 31 79
ma.allard@lonsdale.fr
Marie
Reynaud
New Business & Marketing Director
M +33 6 67 57 13 11
m.reynaud@lonsdale.fr
Vous souhaitez poursuivre la discussion, découvrir nos
offres adaptées à vos besoins et réflexions en cours,
ou en savoir plus sur nos expertises ? Discutons-en !
3
A PROPOS DE LONSDALE
LA CRÉATIVITÉ
AU SERVICE
DE TOUTES
LES MARQUES
4
A PROPOS DE LONSDALE
Richard Lonsdale
Pionnier
indépendante
dont
120 designers et architectes
AU CŒUR
DE L’INNOVATION
DEPUIS 1961
Agence de Branding Stratégique
de l’année
Agence de Design
de l’année
clients actifs
de toutes tailles
et de tous secteurs
CA
de très
forte croissance
10ans
100
2017
2013
&
2015
Plus de
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230
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  • 1. Back to (e)work L’impact des nouveaux modes de travail sur l’organisation des entreprises et sur la vie des collaborateurs 18 Juin 2020 LIEN VERS LE REPLAY ICI
  • 2. Date 3 1 M a r s 2 0 2 0 - C A FE M A N A G E R S 2 NOTRE AGENDA UN ÉCHANGE ANIMÉ PAR Marc-André Allard, Directeur Innovation & Design Thinking - Lonsdale AVEC Séverine Legrix de la Salle, Directrice du projet Bridge – Orange Sylvie Passat, Repsonsable Communication Interne et Institutionnelle - Loxam Guillaume Viaules, DRH France – Novartis Oncology Félix Mathieu, Directeur Planning Stratégique - Lonsdale QUESTIONS/RÉPONSES – participez via le chat !
  • 3. 1. Le travailleur post-covid Vers un aménagement de notre culture du travail ? 3. Culture d'e-entreprise Construire le travailler ensemble à distance 2. (Home) office design Quel rapport aux nouveaux espaces de travail ?
  • 4. LE TRAVAILLEUR POST-COVID Vers un aménagement de notre culture du travail ?
  • 5. LETRAVAILLEURPOST-COVID § 75%* des Français disent que leur manager leur ont fait confiance pour l’organisation de leur travail pendant le confinement § En volume, on travaillerait 1,5 jours de plus par mois lorsque l'on est en home office** § Les outils de management en ligne seront-ils intégrés comme un aide et non une surveillance ? VERS PLUS DE CONFIANCE ? DES CONTOURS QUI RESTENT FLOUS VERS PLUS D’EFFICACITÉ ? § Le temps de transport, les réunions inutiles, le small talk...ça en fait du temps d'économisé § Les collaborateurs se disent moins distraits par leurs managers : 15% vs. 22% dans le cas du travail au bureau** § La mise à profit de l'autonomie concerne sans surprise les salariés les plus expérimentés :85%, versus 62% des jeunes ayant moins de 5 ans d’expérience* * étude ChooseMyCompany ** étude Stylus Media Group § L’entreprise s’est auto-invitée chez ses salariés. Faute de rituels pré-existants à la crise, la frontière vie privée – travail reste floue § Cette porosité est-elle une chance ou un défi ? § Le télétravail permet-il à mon emploi de s'adapter à mon style de vie ? Ou va-t-il permettre à l'entreprise d'interférer avec ma sphère privée ? LIFE
  • 6. 2. (HOME) OFFICE DESIGN Quel rapport aux nouveaux espaces de travail ?
  • 7. (HOME)OFFICEDESIGN DES BUREAUX À FORTE VALEUR AJOUTÉE ? QUELLE GÉOGRAPHIE DU TRAVAIL DEMAIN ? DESIGNER LE HOME OFFICE NUDGE § Le télétravail élève le niveau d'exigence de l'office design. Le "bureau" n'est plus un lieu de "captivité". Il devient un lieu de ressources, d'inspiration, de rassemblement, de décloisonnement. Et pourquoi pas un lieu de désir ? § Des espaces non plus organisés par fonction mais par besoin, selon les différentes étapes d'un projet (concentration, débat, inspiration...) § Sans maîtrise sur l'espace privé, quels outils, l’entreprise peut-elle donner aux salariés pour favoriser leur sérénité et leur motivation ? § Sans une démarcation physique entre travail et vie privée, le collaborateur peut peiner à trouver son équilibre. Comment l’entreprise peut-elle prévenir les télé-burnouts ? § Quel impact d'un télétravail massif sur les quartiers d’affaires ? § Vers une « déspécialisation » des quartiers et une plus grande perméabilité sociale et humaine ? § Va-t-on vers des espaces hybrides ? (Entreprise + Ecole, Institution + centres d'excellence) § L'exode d'une "élite rurale" est-elle possible ?
  • 10. § Comment faire impression auprès d'un candidat sans beaux bureaux ? Comment ritualiser à distance l'accueil et la formation de centaines de nouveaux collaborateurs ? § Va-t-on passer du traditionnel welcome kit à une expérience virtuelle immersive ? § Comment promouvoir la culture d’entreprise quand l’entreprise n’est pas "là" ? § Comment recréer des moments informels de socialisation ? DU WELCOME KIT AU RITUEL VIRTUEL VERS UNE CORPORATE HOLISTIC ? BRAND ENGAGEMENT NOUVELLE GÉNÉRATION § En tant que garante d'une hygiène de travail entre sphères pro et perso, l'entreprise a une nouvelle forme de responsabilité auprès de ses collaborateurs § Elle peut accompagner les télétravailleurs dans l'optimisation de leur environnement de travail et dans la gestion des facteurs externes (famille, alimentation, santé, sport...) § Cette empreinte holistique de l'entreprise sur nos vies doit être conçue et racontée avec précaution CULTURED'E-ENTREPRISE § La marque employeur est plus importante que jamais pour garantir la cohérence et l'attractivité de l'expérience collaborateur § Comment faire vivre la culture de la marque à travers des nouveaux supports virtuels ? (évènements en ligne, gaming, VR...) § Faut-il miser sur l'humain pour compenser la distance ? (ambassadeurs de marque internes, influenceurs "in house", mentoring)
  • 11. D a te 3 1 M a r s 2 0 2 0 - C A FE M A N A G E R S Accédez aux replays de nos précédents webinars • Episode 1 avec ClaireRevenu, Strategic customers and commercial development Director France chez The Coca-Cola Company, et de LaurèneRohr, Responsable Marketing de Aparthotel Adagio • Episode 2 avec Fabrice Boé, PDG de Inès de la Fressange SA, et Anh-Huan Tan, Managing Director Greater China de notre agence partenaire Cowan. • Episode 3 consacré aux enjeux du retail, avec AlexandredePalmas, Directeur Exécutif Carrefour Proximité, Mélanie Guilldou, Executive Vice President Foodservice Global, Board member – Lagardère Travel Retail, ainsi que SidonieJadot, Directrice Marketing France et Belgique de Klépierre. • Episode 4 « Sens + confiance = résilience ? Renforcer le lien entre l’entreprise et ses publics pendant et après la crise. », avec Jean-Yves Larour, Directeur de la Communication du Groupe Vyv, et ChristineSeguin, Head of Content Factory du Groupe Crédit Agricole. • Episode 5 consacré aux stratégies d’engagement de leurs publics par les marques, avec EmmanuelDronne, Portfolio & Channel Activation Director de The Coca-Cola Company, et FrançoisTarrou, Directeur Marketing & Communication de Yamaha Motor France. • Episode 6 en partenariat avec NextStage : « PME, ETI : résilience et transformation après la crise », avec Philippe Benquet, Président d’Acorus, GillesTersis, Président du groupe Port Adhoc, et EmmanuelWalckenaer, Président d’Yseop. • Episode 7 en partenariat avec INfluencia sur l'empreinte de la crise sur les comportements, avec Fanny Parise, socio- anthropologue, Dominique Lévy, DGA de BVA et Isabelle Musnik, Directrice de la publication d'INfluencia • Episode 8 consacré à l’adaptation & réinvention de la distribution en sortie de crise, avec Olivier Garcia, Directeur Produits de Fnac-Darty, et Grégory Librés, Responsable projet Merchandising & Expérience Client de Bouygues Télécom
  • 12. D a3 1 M a r s 2 0 2 0 - C A FE M A N A G E R S 1 1 Marc-André Allard Partner, Innovation Director M +33 6 70 71 31 79 ma.allard@lonsdale.fr Marie Reynaud New Business & Marketing Director M +33 6 67 57 13 11 m.reynaud@lonsdale.fr Vous souhaitez poursuivre la discussion, découvrir nos offres adaptées à vos besoins et réflexions en cours, ou en savoir plus sur nos expertises ? Discutons-en !
  • 13. 3 A PROPOS DE LONSDALE LA CRÉATIVITÉ AU SERVICE DE TOUTES LES MARQUES
  • 14. 4 A PROPOS DE LONSDALE Richard Lonsdale Pionnier indépendante dont 120 designers et architectes AU CŒUR DE L’INNOVATION DEPUIS 1961 Agence de Branding Stratégique de l’année Agence de Design de l’année clients actifs de toutes tailles et de tous secteurs CA de très forte croissance 10ans 100 2017 2013 & 2015 Plus de 30M Euros 230 talents