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1. le tutorat en entreprise !
QU’EST-CE QU’UN TUTEUR ? Un tuteur est un travailleur que
l’entreprise affecte à la formation, à l’accompagnement et à
l’intégration de certaines personnes en milieu professionnel.
Niveau de tutorat
Dans toute action de formation, il existe un double niveau de tutorat :
Le tuteur formateur, désigné aussi comme tuteur terrain, tuteur de proximité, tuteur
opérationnel, … C’est un professionnel exerçant sur le poste (ou dans le métier) auquel
on veut former ou adapter la personne. Sa fonction principale est précisément de former,
en d’autres termes de transmettre ses savoir-faire.
Le tuteur hiérarchique. Il est chef d’équipe, chef d’atelier ou de service, en tout cas il
occupe une position hiérarchique par rapport au stagiaire. Il a une fonction de tuteur car
il encadre et accompagne la personne en formation, il organise et suit l’apprentissage
sans avoir lui-même à assurer la formation.
Quelles sont ses missions ?
 Accueillir les nouveaux collaborateurs
 Faire progresser ses nouveaux collaborateurs
 Transmettre des savoir-faire opérationnels
 Évaluer la progression des apprenants
Les avantages du tutorat en entreprise
 La possibilité de valoriser, de motiver et de
fidéliser les salariés.
 s’assurer que les savoir-faire propres à
l’entreprise, ainsi que sa culture, perdurent
dans le temps. Et ce, malgré les départs de
salariés (retraites, démissions, licenciements,
…).
 De favoriser l’intégration des nouveaux
entrants, mais aussi de l’améliorer.
 De s’assurer de la qualité de travail des
nouveaux entrants et qu’ils répondront
parfaitement aux attentes et exigences de
l’entreprise.
FICHE PRATIQUE
QUALITE 18
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