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1. Le Muda
Un muda est une activité improductive, qui n’apporte pas de valeur aux yeux du
client. Mais tout le monde accepte et pratique cette activité.
Le terme Muda « inutilité » provient du japonais et signifie le « gâchis » Représente
tous les gâchis, les gaspillages créés par l’entreprise, involontairement et susceptibles
d’être éliminés. Les MUDA n’apportent pas de valeur ajoutée. Ce sont donc les
gaspillages les plus faciles à identifier, tracker puis éliminer.
Les 7 Gaspillages : en fait, il y en a 8!
1. Surproduction
2. Surstockage ou Stocks Inutiles
3. Transports et Déplacements Inutiles
4. Surprocessing ou traitements inutiles
5. Mouvements Inutiles
6. Erreurs, Défauts et rebuts
7. Temps d’Attente et Délais
8. Sous-utilisation des Compétences
1.Surproduction 2.Surstockage ou Stocks
Inutiles
3.Transports et
Déplacements Inutiles
4.Traitements Inutiles
9. Produire plus que le
besoin du client.
10. Produire avant la
commande.
11. Réaliser une tâche qui ne
répond à aucune
demande ni exigence
client.
12. Le pire des gaspillage
car source d’autres
gaspillages
13. Provoque le
ralentissement, voire
l’arrêt du flux.
14. Tout ce qui n’est pas
indispensable à la
réalisation de la tâche, au
bon moment.
15. Causé par la
surproduction, mais
aussi une mauvaise
planification.
16. Causé par des temps
d’attente non maitrisés.
17. Capital immobilisé
18. Occulte et empêche la
résolution de problèmes
19. Déplacement de
matériaux, de pièces, de
produits, de documents
ou d’informations qui
n’apporte pas de valeur
pour le client.
20. Consommateur de
ressources et de temps
21. Risque de dégradation
22.
23. Tâches, étapes réalisées
pour rien.
24. Processus trop complexe
par rapport au prix de
vente.
25. Trop de qualité, trop de
matières, trop
d’informations…
26. Manque d’instructions ou
de spécifications claires et
standardisées.
27.
5.Mouvements Inutiles 6.Erreurs, Défauts et
Rebuts
7.Temps d’Attente 8.Sous-Utilisation des
Compétences
28. Déplacement de
personnes physiques,
inutile et qui n’apporte
pas de valeur au client.
29. Causé par une mauvaise
ergonomie du poste de
travail.
30. Mauvais rangement,
désordre,
désorganisation.
31. Matériel ou informations
mal répertoriés.
32. Défauts qui nécessitent
une retouche, un
contrôle supplémentaire,
une mise au rebut, une
insatisfaction du client…
33. Retour client
34. Perte de temps, d’argent
et risque de ne pas
pouvoir fournir le client.
35. Perte de crédibilité.
36.
37. Produits ou personnes
qui doivent attendre
entre 2 tâches ou étapes.
38. Opérateur inactif pendant
que la machine
fonctionne ou pendant
une interruption.
39. Temps de changement
de série trop long.
40. Étapes mal
synchronisées.
41.
42. On ajoute aux 7
gaspillages originaux, un
8ème gaspillage :
43. La sous-utilisation des
compétences
44. Un manque de formation,
un management rigide et
autoritaire, peu de
motivation, de
reconnaissance et
d’implication entrainent
une sous-utilisation des
compétences des
employés.
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FICHE PRATIQUE
QUALITE 09