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ALFORDIF - 04 32 74 10 69 - Site Internet: http://www.alfordif.fr
1
Durée
4 jours soit 28 heures
Public : Responsables d’équipe non formés ou futurs responsables d’équipe, enca-
drement
LE MANAGEMENT D’ÉQUIPE
Communication et relations interpersonnelles
 Méthodologie de la communication
 Qualité de l'écoute, techniques de reformula-
tion, techniques d'interrogation, difficultés de
la communication
Besoin - Motivation - Demande
 Les besoins de l'homme au travail
 Stratégie pratique et points clés
Le rôle du responsable d’équipe
 Définition, attributions et exigences de la
fonction
 Implication personnelle dans le management
global de l'entreprise
 Rôles dévolus au responsable d'équipe :
motiver, organiser, gérer, optimiser la pro-
duction
Le responsable d’équipe et sa hiérarchie
 Nécessité de rendre compte
 Recevoir une mission
 Définir la mesure des résultats, accepter le
contrôle
 Présenter un compte - rendu oral ou écrit
Le responsable d’équipe et son personnel
 Les phénomènes de groupe
 Règles de fonctionnement, rôle des leaders,
 Les équipes et le travail posté
 Objectifs de l'équipe et de l'entreprise
Évaluation
 Choix des critères d'évaluation
 Notation et signification des critères
 Présentation des méthodes d’évaluation &
détermination des objectifs à atteindre
Délégation des responsabilités
 Savoir donner des objectifs, les définir, les
formuler
 Contrôle et feedback
 Analyser ses attitudes en situation de délé-
gation
 Résistance au changement
Gestion des conflits
 L’analyse du conflit
 Étude des comportements , mettre en place
une relation de confiance
PROGRAMME
Dates 2017
20, 21 mars, 3 et 4 avril
Ou
8, 9, 15 et 16 juin
Ou
7, 8, 14 et 15 décembre
Pré-requis : Aucun
Objectifs : au terme de la formation, le stagiaire sera capable de :
 Animer une équipe de travail
 Gérer son temps
 Optimiser le travail de l’équipe et
 Maîtriser des techniques de communication et de management
Méthode et moyens pédagogiques :
 Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique
 Jeux de rôle
 Vidéoprojecteur, tablette, Smartphone, ordinateur
Suivi et évaluation :
 Questionnaire d’évaluation en amont de la formation
 Feuille d’émargement quotidienne
 Évaluation régulière en cours de formation (quizz, tests, QCM…)
 Hot line avec le formateur pendant la formation
 Attestation de fin de formation
 Accompagnement individuel en option
Valeur
1 700 € HT
Le formateur
DESS
Gestion des entreprises
30 ans d’expérience en
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management et
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  • 1. ALFORDIF - 04 32 74 10 69 - Site Internet: http://www.alfordif.fr 1 Durée 4 jours soit 28 heures Public : Responsables d’équipe non formés ou futurs responsables d’équipe, enca- drement LE MANAGEMENT D’ÉQUIPE Communication et relations interpersonnelles  Méthodologie de la communication  Qualité de l'écoute, techniques de reformula- tion, techniques d'interrogation, difficultés de la communication Besoin - Motivation - Demande  Les besoins de l'homme au travail  Stratégie pratique et points clés Le rôle du responsable d’équipe  Définition, attributions et exigences de la fonction  Implication personnelle dans le management global de l'entreprise  Rôles dévolus au responsable d'équipe : motiver, organiser, gérer, optimiser la pro- duction Le responsable d’équipe et sa hiérarchie  Nécessité de rendre compte  Recevoir une mission  Définir la mesure des résultats, accepter le contrôle  Présenter un compte - rendu oral ou écrit Le responsable d’équipe et son personnel  Les phénomènes de groupe  Règles de fonctionnement, rôle des leaders,  Les équipes et le travail posté  Objectifs de l'équipe et de l'entreprise Évaluation  Choix des critères d'évaluation  Notation et signification des critères  Présentation des méthodes d’évaluation & détermination des objectifs à atteindre Délégation des responsabilités  Savoir donner des objectifs, les définir, les formuler  Contrôle et feedback  Analyser ses attitudes en situation de délé- gation  Résistance au changement Gestion des conflits  L’analyse du conflit  Étude des comportements , mettre en place une relation de confiance PROGRAMME Dates 2017 20, 21 mars, 3 et 4 avril Ou 8, 9, 15 et 16 juin Ou 7, 8, 14 et 15 décembre Pré-requis : Aucun Objectifs : au terme de la formation, le stagiaire sera capable de :  Animer une équipe de travail  Gérer son temps  Optimiser le travail de l’équipe et  Maîtriser des techniques de communication et de management Méthode et moyens pédagogiques :  Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique  Jeux de rôle  Vidéoprojecteur, tablette, Smartphone, ordinateur Suivi et évaluation :  Questionnaire d’évaluation en amont de la formation  Feuille d’émargement quotidienne  Évaluation régulière en cours de formation (quizz, tests, QCM…)  Hot line avec le formateur pendant la formation  Attestation de fin de formation  Accompagnement individuel en option Valeur 1 700 € HT Le formateur DESS Gestion des entreprises 30 ans d’expérience en formation management et communication