Partie 3 du webinaire "Marketeurs, alimentez le #SocialSelling, organisé par IBM One Channel Team (Anna Armillotta) pour les partenaires commerciaux IBM, et co-animé par Loic Simon (IBM, Aspaway, Club Alliances), Thierry Bayon (Marketor, SaaS Guru) et Anne-Cyrille Lemaire (On Channel)
2. 1. Quel est le rôle du Marketing
dans le #SocialSelling ?
2. Comment alimenter vendeurs
et acheteurs ?
3. Comment faire adopter
le #SocialSelling ?
Photo Loic Simon
3. Retrouvez les parties #1 et #2 de cet atelier dans
les documents :
•Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 1 –
Rôle du Marketing?
•Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 2 –
Comment alimenter vendeurs et acheteurs?
4. • Nombre de contacts
• Nombre d’interactions
• Inbound vs Outbound Leads
• Sales Qualified Leads
• Nombre de RV
• Warm vs Cold Calls
• Nouveaux Clients
• Vos propres KPIs...
Prouvez l’efficacité du #SocialSelling
5. Aidez la Direction
à adopter le
#SocialSelling et à
le faire adopter et
maîtriser par les
Collaborateurs
6. 1. Formation initiale
sur les 3 P et, bien sûr, les
outils (LinkedIn, Twitter...)
2. Coaching dans la durée
Retours d’expérience,
Nouveaux outils/fonctions...
7. La maîtrise du #SocialSelling s’apprend
par la pratique et le partage d’expérience
Vendredi 20 novembre – chez IBM
9. Audit Digital pour les Partenaires
- Résumé de votre présence « web &social ».
- Retour sur les erreurs à corriger et recommandations.
- Livrable : rapport avec les recommandations en amont du
workshop
10. Digital Workshop
Mise en œuvre des campagnes
alignées avec vos compétences et
votre marché.
Mise en œuvre d'un plan social et
digital aligné à votre stratégie.
Définition d'une stratégie social et
digital.
L’atelier « Stratégie Marketing Digital » fournit
-un haut niveau de compréhension du paysage Digital B2B actuel.
-des conseils sur la meilleure stratégie numérique à appliquer pour
optimiser ses activités et la croissance des entreprises.
11. Services SOCIAL
- Prêt à tweeter
- Formation Community Manager
- Paid social marketing avec Twitter Ads
12. Community Management
1. Formation community manager
Formation opérationnelle sur site ½ journée
Introduction à Twitter
Apprentissage des techniques et outils du community manager
Jusqu’à 3 participants
Accompagnement : 30 min par semaine pendant 2 mois (par call).
2. Prêt à poster
Curation de contenus adaptés à votre cible (infos corporate, actu marché, actu Social, actu vendors…)
Respect des bonnes pratiques de Twitter et LinkedIn (ShortLinking, mentions des médias, utilisation des bons hashtags…)
Elaboration et livraison de 30 tweets et 10 post LinkedIn (selon l’actualité) par semaine.
3. Social @mplification Tool
Mise à disposition d’une plateforme de Social messaging auprès de votre communauté (de 25 à 1 000 membres)
Création et chargement sur la plateforme de Tweets et Posts LinkedIn
Management de la plate-forme et formation des membres
Reporting hebdomadaire et conseils pour améliorer les membres du groupe durablement.
13. Social @mplification Tool
Une plate forme de mise à disposition de Social Messaging.
Possibilité de programmer les messages sur plusieurs jours sur la plage
horaire souhaitée.
Soumissions de messages par un administrateur et via les membres
Reporting : par audience, par types de messages, clics, Likes /
Commentaires / Favoris / Retweet / mentions, zone géographique.
Objectifs
1. Démultiplier l’audience de vos Social messaging
2. Contrôle de votre communication
3. Faire gagner du temps de curation et de publication à vos collaborateurs tout en
augmentant leur « web » influence
4. Offrir cet avantage à vos clients et partenaires
14. Social @mplification Tool :
retour d’expérience
35 semaines x
20 membres x
1 300 messages
4 591 000 impressions►
+ 41 500 clics générés
+ 2 200 interactions
4 591 000 impressions x
20 € CPM
91 820 € de budget Display►
41 500 clics générés x
0,30 € CPC
12 450 € de Twitter Ads►
15. TBR Digital 360
Thierry Bayon
Cloud & Social Selling
Evangelist
Rejoignez nos communautés sur :
16. •Objectifs & Stratégie (marketing et vente)
• Fidélisation
• Acquisition
•Etat des lieux
• Site web (avec CTA?)
• Blog (intégré?)
• Existence de contenus élaborés (Livres Blancs, Etudes, Points de Vue, Infographies, Vidéos..)
• Veille, curation
• Présence sociale
• Génération de leads
• Notoriété/Visibilité
• SEO/SEM
• Ecosystème (partenaires technologiques, intégrateurs, consultants…)
Think : Digital 360 Workshop
→ Feuille de route
Digital 360
→ Plan éditorial
Rejoignez nos communautés sur :
17. • Plan Marketing & Social Selling
• Contenus
• Diffusion/Influence
• Nurturing
•Outils #DigitalMarketing & #SocialSelling
• Process & Métriques
• Enablement - Formation
• Accompagnement au Changement
• Branding (Entreprise & Personal)
Build Digital 360
Accent mis sur le lien
indéfectible entre Nurturing et
Social Selling afin de :
1.Améliorer le ROI des
campagnes marketing
2.Faire engager les contacts
pré- sensibilisés sur les Réseaux
sociaux par l’écosystème
commercial
Rejoignez nos communautés sur :
18. Run Digital 360
• Animation et enrichissement
du processus de nurturing
• Gestion de l’engagement et
des interactions sociales
• Coaching & retours
d’expérience réguliers
• Co-production de
contenus
• Promotion, diffusion,
influence sur les réseaux
SaaS-Guru & Cloud-Guru
• Co-développement des
comptes sociaux
Rejoignez nos communautés sur :
21. Retrouvez les parties #1 et #2 de cet atelier dans
les documents :
•Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 1 –
Rôle du Marketing?
•Marketeurs, alimentez le #SocialSelling Part 2 –
Comment alimenter vendeurs et acheteurs?
22. 02 octobre à 15h,
atelier n°1
Dirigeants, exploitez
le #SocialSelling
23. Pour les partenaires commerciaux de:
Avec le soutien de:
Vendredi 20 novembre – chez IBM