MODULE 1 - UE 4

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MODULE 1 - UE 4
IIM - 2015

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MODULE 1 - UE 4

  1. 1. Module 1 - UE 4 Communication Digitale A2 LES BASES DU PLANNING STRATÉGIQUE MOREAU Pauline // BOUCHER Blandine // TONARD Marion 1
  2. 2. 2 PROBLÈME À RÉSOUDRE Comment vendre le nouveau smartphone Galaxy S6 de Samsung alors que l’iPhone 6 d’Apple vient de sortir ? MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  3. 3. 3 OBJECTIFS DE COMMUNICATION FAIRE AIMER Démontrer l’innovation du produit à travers des actions de communication efficaces FAIRE AGIR Prouver au consommateur qu’il a besoin du produit FAIRE SAVOIR Faire connaître le nouveau produit de Samsung MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  4. 4. 4 CIBLES MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  5. 5. 5 CIBLES CIBLE PRINCIPALE Utilisateurs de smartphones 50,7% de la population française 25-39 ans 58% possèdent un smartphone CIBLE SECONDAIRE Les Seniors 67% des Français âgés de 50 à 75 ans possèdent un téléphone 79% souhaitent s'équiper en smartphone CIBLE RELAIS COEUR DE CIBLE 18 à 24 ans 75% possèdent un smartphone Étudiants ou jeunes actifs Urbains, dynamiques et cosmopolites Nouvelles technologies Être à la pointe MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  6. 6. 6 POSITIONNEMENT Quelles sont les valeurs de SAMSUNG ? CLASSE DÉCOUVERTE POLYVALENCE MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  7. 7. 7 INSIGHT « J’aimerais avoir le meilleur des smartphone, le plus performant, mais je n’ai pas les critères et éléments qui me permettent de me décider. » MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  8. 8. 8 CONCEPT PERSONNALISATION ONLINE OFFLINE Média Média Hors Média • Spot publicitaire (RS + internet) • Création d’un hashtag afin de souder les internautes sur les RS et regrouper les informations • Spot TV publicitaire • Panneau d’affichage • Transmettre les valeurs de Samsung • Miser sur l’image de la marque afin de susciter l’attention des consommateurs dans le but de les émouvoir = transmettre des émotions • Montrer aux consommateurs qu’ils ont besoin de se procurer le S6 : outils indispensable à leur vie, à leur bien-être MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  9. 9. 9 COPY STRATÉGIQUE PROMESSE C’est le message à faire passer. “Votre téléphone reflète qui vous êtes.” MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion OBJECTIFS DE COMMUNICATION Faire connaître le nouveau produit de Samsung Démontrer l’innovation du produit à travers des actions Prouver au consommateur qu’il en a besoin Stimuler une motivation Débloquer le frein à l ’achat CIBLES 18 à 24 ans
  10. 10. 10 COPY STRATÉGIQUE PREUVE Elle permet de rendre crédible et acceptable la promesse Interface entièrement personnalisable. BÉNÉFICE Le plaisir de “changer” son téléphone à sa guise. TON Émotionnel Démonstratif Mettre en avant l’expérience utilisateur. CONTRAINTES TECHNIQUES Rester dans l’optique de Samsung Ne pas dénaturer l’image de Samsung mais l’améliorer Réalisation de vidéos promotionnelles MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  11. 11. 11 MERCIAVEZ-VOUS DES QUESTIONS ? MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion
  12. 12. 12 SOURCES http://www.danstapub.com/un-nouveau-concept-de-charte-graphique-tres-credible-pour-samsung/ http://www.cbnews.fr/etudes/toujours-plus-de-smartphones-et-tablettes-selon-mma-france-a1013528 http://www.friendly-agence.com/copy-strategie/ http://fr.wikipedia.org/wiki/Classement_mondial_des_entreprises_leader_par_secteur http://mon.univ-montp2.fr/claroline/backends/download.php?url=L0NPVVJTXzEzX0lJSSZJVi5wZGY %3D&cidReset=true&cidReq=IAE_ALMT613 MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion

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