Le sourcing : se doter d’un pipelinede candidats passifsBeyond the ObviousPar Sébastien Savard CRHASébastien Savard, CRHA....
Vous reconnaissez-vous?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
Stratégie:Post and PraySébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
Ordre du jour• Introduction au sourcing• Sourcing et efficacité• 4 Principes du sourcing• Expérience candidat• Mesures et ...
Introduction au sourcing• Réfère à la recherche et l’identification detalents à travers des techniques derecrutement proac...
Introduction au sourcingSourcing proactif vs sourcing réactif• On peut aborder la proactivité de la définitiondu sourcing ...
Introduction au sourcingSystème intégré (Sourcers)• Le sourcing peut êtreimplanté dans une équipede recrutement comme unpr...
Sourcing et efficacitéQuestions à se poser:1. Ai-je des postes rares et uniques difficiles à combler?2. Est-ce que les dél...
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Principe 1Gestion des pipelinesCréation de pipelines• Choisir les secteurs où l’on veut des pipelines• Système de pipeline...
Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013PIPELINEFINANCETYPES DEPOSTES-Techniciencomptable-Comptable-...
Principe 1Gestion des pipelinesPipelines de qualité et maintenance• Candidats récents et disponibles• Rôles et responsabil...
Principe 1Gestion des pipelinesSe bâtir une crédibilité• Auprès des gestionnaires/recruteurs• Auprès des candidats• Permet...
Principe 1Gestion des pipelinesSystème intégré proactifPlanification de main-d’œuvre annuelle (Révisions trimestrielles)Pl...
Principe 1Gestion des pipelinesSystème intégré réactif (Smart Sourcing)Processus d’affichage interneBanques de candidature...
Principe 2Chasse et recherches booléennes• Lorsqu’un poste n’a pu être comblé à l’interne, parles banques de candidatures,...
Principe 2Chasse et recherches booléennesLa chasse de têtes par le sourcing• Approche différente des agences• C’est une ap...
Principe 2Chasse et recherches booléennesLes recherches booléennes• Réfère à une recherche où la présence et l’absenced’un...
Opérateurs de rechercheOpérateurs/type de recherche Requête à formuler/ExempleNom RecruteurExpression exacte “xxxx”"chef i...
ET AND AND Par défaut Par défaut ANDOU OR OR OR N/A ORSAUF NOT NOT - N/A -"Phrase Exacte" " " " " " " " " " "Troncature* *...
Principe 3Réseaux SociauxConseils pratiques• Choisir les bons réseaux• Attitrer des ressources imputables• Innover et se m...
Principe 4RéseautageQuestions à se poser• Où sont mes bassins de candidats?• Comment approcher ce type de profil?• Quel mé...
Principe 4RéseautageConseils pratiques• Le réseautage n’est pas une improvisation• La qualité plutôt que la quantité• Capt...
Expérience CandidatSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
Expérience candidatMais qu’est-ce que l’expérience candidat?• « Émergeant de la première action menant vers larelation d’a...
Expérience candidatPourquoi l’expérience candidat est-elle si importante?• À combien de collègues/amis un candidat ayant e...
Expérience candidatQuels outils sont à ma disposition?• Outils d’attractions, de suivis, de maintenances, de refusComment ...
Expérience candidatSourcing et expérience candidat• Une communication efficace et régulière permet d’éviterbeaucoup de fru...
Mesures et InnovationsSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
Mesures et InnovationsMesures• Réseaux sociaux (Rapport LinkedIn – GoogleAnalytics) SMO Strategy• Réseautage• Système de g...
Mesures et InnovationsMesuresStratégie SEO (Search Engine Optimization): Utilise desalgorithmes pour hiérarchiser les meil...
Mesures et InnovationsInnovations• Les possibilités d’innovation en recrutement sontinfinies, l’innovation en sourcing est...
Mesures et Innovations• Chaque jour de nouveaux outils deviennentdisponibles… essayez-les!!Fail, but fail quick -Bill Boor...
Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
Le sourcing : se doter d’un pipeline de candidats passifsBeyond the ObviousConférence du RDV des recruteurs du 15 avril 20...
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Sourcing: Se doter d'un Pipeline

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Présentation au RDV des recruteurs 2013 de l'Ordre des conseillers en Ressources Humaines agréé par Sébastien Savard CRHA

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Sourcing: Se doter d'un Pipeline

  1. 1. Le sourcing : se doter d’un pipelinede candidats passifsBeyond the ObviousPar Sébastien Savard CRHASébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  2. 2. Vous reconnaissez-vous?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  3. 3. Stratégie:Post and PraySébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  4. 4. Ordre du jour• Introduction au sourcing• Sourcing et efficacité• 4 Principes du sourcing• Expérience candidat• Mesures et InnovationsSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  5. 5. Introduction au sourcing• Réfère à la recherche et l’identification detalents à travers des techniques derecrutement proactives.Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  6. 6. Introduction au sourcingSourcing proactif vs sourcing réactif• On peut aborder la proactivité de la définitiondu sourcing de deux façons:1-Proactivité dans le temps: Préparer desbassins de candidats2-Proactivité dans les moyens: Approche decandidats passifs par des recherches sourcingSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  7. 7. Introduction au sourcingSystème intégré (Sourcers)• Le sourcing peut êtreimplanté dans une équipede recrutement comme unprocessus completacheminant les candidatsdes pipelines vers lesprocessus de postesouverts.Outil ponctuel (Recruteurs)• On peut aussi intégrer desactions sourcing dansnotre structureexistante de recrutement.Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  8. 8. Sourcing et efficacitéQuestions à se poser:1. Ai-je des postes rares et uniques difficiles à combler?2. Est-ce que les délais de recrutement lié à ces postes rares etuniques amènent des enjeux d’affaires pour mes clientset/ou l’entreprise?3. Est-ce que je possède le temps et les ressources nécessairespour faire du sourcing?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  9. 9. Sourcing et efficacitéPostesstratégiquesen pénuriePostesstratégiquesetabondantsPostes non-stratégiquesen pénuriePostes non-stratégiquesetabondantsPénurie AbondanceStratégiquesNon-StratégiquesSource: ADECCOSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  10. 10. Sourcing et efficacitéCas 1: Adapter le sourcing en fonction du type deposte -Le Cirque et le réveil de la secrétaireSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  11. 11. 4 principes du sourcing• Gestion des pipelines• Chasse de candidats et recherches booléennes• Réseaux sociaux• RéseautageSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  12. 12. Principe 1Gestion des pipelinesCréation de pipelines• Choisir les secteurs où l’on veut des pipelines• Système de pipelines acheminant des candidatsdirectement au postes ouverts• Pipelines de candidats regroupant les postes clés• Candidats pré-qualifiésSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013Applicationdu candidatRévision deson CVEntrevueproactive
  13. 13. Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013PIPELINEFINANCETYPES DEPOSTES-Techniciencomptable-Comptable-Chef Analyse-DirecteurPIPELINEVENTETYPES DEPOSTES-Directeur-Superviseur-Coordonnateur-ReprésentantPIPELINEMARKETINGTYPES DE POSTES-Directeur-Chef demarque-IntelligenceconsommateurBanqueFinanceBanqueVentesBanqueMarketingCandidatsSite internetProcessusActif
  14. 14. Principe 1Gestion des pipelinesPipelines de qualité et maintenance• Candidats récents et disponibles• Rôles et responsabilités de chacun : Sourcer etcandidat• Maintenance continuelle• Quand est-ce qu’uncandidat est expiré?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  15. 15. Principe 1Gestion des pipelinesSe bâtir une crédibilité• Auprès des gestionnaires/recruteurs• Auprès des candidats• Permet une vigie de marché• Diminue le TTF avec une PMO efficaceSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  16. 16. Principe 1Gestion des pipelinesSystème intégré proactifPlanification de main-d’œuvre annuelle (Révisions trimestrielles)Plan d’action sourcingPlan d’attraction (Sites génériques, spécifiques, Réseaux sociaux)Début des actions proactives et suivisProcessus actif lorsque le poste est ouvert____________________________________________________Réactif Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  17. 17. Principe 1Gestion des pipelinesSystème intégré réactif (Smart Sourcing)Processus d’affichage interneBanques de candidatures (Pipelines)Processus d’affichage externeChasse de têtes par le sourcing*Action Sourcing*Action Recrutement Chasse de têtesSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  18. 18. Principe 2Chasse et recherches booléennes• Lorsqu’un poste n’a pu être comblé à l’interne, parles banques de candidatures, par un processusexterne, notre réflexe…Chasse de têtes!!…mais pourquoi pas à l’interne?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  19. 19. Principe 2Chasse et recherches booléennesLa chasse de têtes par le sourcing• Approche différente des agences• C’est une approche directe des candidats passifs parun sourcer• Infiltration des réseaux• Suivi constant aux gestionnairesImportant: LE DEAD LINE!!!!Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  20. 20. Principe 2Chasse et recherches booléennesLes recherches booléennes• Réfère à une recherche où la présence et l’absenced’un terme dans un document conduit à la sélectiond’un document.• En fait c’est de la recherche par mots-clésSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  21. 21. Opérateurs de rechercheOpérateurs/type de recherche Requête à formuler/ExempleNom RecruteurExpression exacte “xxxx”"chef intelligence consommateur"Contenant tous les mots AND ET ou + ou AND (nous suggérons le AND)recruteur AND informatique AND marketingContenant au moins un des mots OR OU ou OR (nous suggérons le OR)chef OR superviseur OR directeurNe contenant pas un mot NOTNON ou Sauf ou – ou NOT (nous suggérons le NOT)recruteur AND informatique NOT chefMot avec plusieursterminaisons possibles *% ou * (nous suggérons le *)Gestion* = Gestion, gestionnaire, etc…Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  22. 22. ET AND AND Par défaut Par défaut ANDOU OR OR OR N/A ORSAUF NOT NOT - N/A -"Phrase Exacte" " " " " " " " " " "Troncature* * N/A N/A * *Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  23. 23. Principe 3Réseaux SociauxConseils pratiques• Choisir les bons réseaux• Attitrer des ressources imputables• Innover et se mettre des objectifs• Les risques vous guettent• Calendrier• SMO Strategy: pour attirer versvotre site web• Se mesurerSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  24. 24. Principe 4RéseautageQuestions à se poser• Où sont mes bassins de candidats?• Comment approcher ce type de profil?• Quel média utiliser?• Est-ce que le réseautage vaut la peine pour ces profils?• Pourquoi ne pas organiser mon propre réseautage…Cas 2: Attirer mon bassin de candidats pour réseauter–Red CurtainSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  25. 25. Principe 4RéseautageConseils pratiques• Le réseautage n’est pas une improvisation• La qualité plutôt que la quantité• Captez rapidement l’intérêt de chacun• Un suivi assure une continuité• Remplissez des rapports et mesurez-vousOn vous accueil selon l’habit et vous reconduit selonl’esprit! -Proverbe russeSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  26. 26. Expérience CandidatSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  27. 27. Expérience candidatMais qu’est-ce que l’expérience candidat?• « Émergeant de la première action menant vers larelation d’affaires entre une organisation et un individu,l’expérience candidat se traduit par les émotions, lesperceptions et les opinions de ce dernier en regard à lafaçon dont il a été traité et évalué lors du processus dedotation » -Source Réseau DOSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  28. 28. Expérience candidatPourquoi l’expérience candidat est-elle si importante?• À combien de collègues/amis un candidat ayant euune mauvaise expérience parlera-t-il de votreprocessus?• Se pourrait-il que ce candidat soit un clientpotentiel?• Pensez-vous avoir besoin de ce candidat dans lefutur, pour un autre poste, pour reseauter?• Faites-vous un suivi rigoureux aux candidatures non-retenues?Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  29. 29. Expérience candidatQuels outils sont à ma disposition?• Outils d’attractions, de suivis, de maintenances, de refusComment se mesurer?• Taux de satisfaction, New hire Survey, appels téléphoniques.Source: http://www.alexandermannsolutions.com/wp-content/uploads/Candidates_Consumers_and_Your_Global_Brand.pdfSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013ExpériencecandidatCandidates TouchpointsExpérienceemployéEmployees TouchpointsAlumniAlumni Touchpoints
  30. 30. Expérience candidatSourcing et expérience candidat• Une communication efficace et régulière permet d’éviterbeaucoup de frustrations et toute ambigüité.• Le sourcing proactif permet aux candidats d’avoir un contactunique dans la compagnie convoitée.• Mais à qui revient la responsabilité des suivis dans unprocessus proactif?Candidates Must Be Treated as Well as Customershttp://www.smartrecruiters.com/blog/candidates-must-be-treated-as-well-as-customer/Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  31. 31. Mesures et InnovationsSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  32. 32. Mesures et InnovationsMesures• Réseaux sociaux (Rapport LinkedIn – GoogleAnalytics) SMO Strategy• Réseautage• Système de gestion de candidatures: vos sources• Benchmark dans votre secteur, avec les meilleurs• Les blogues et les différents experts peuvent vousaider, cependant…Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  33. 33. Mesures et InnovationsMesuresStratégie SEO (Search Engine Optimization): Utilise desalgorithmes pour hiérarchiser les meilleurs résultats derecherches | GoogleVSStratégie SMO (Social Media Optimization): L’audiencedétermine ce qui est important | FacebookSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  34. 34. Mesures et InnovationsInnovations• Les possibilités d’innovation en recrutement sontinfinies, l’innovation en sourcing est nécessaire…http://www.youtube.com/watch?v=9chghJD5Tp4• Une mine d’or sous vos pieds: Vos gestionnaires!• Allouez-vous du temps: LinkedIn TalentConnect, BullhornReach, BooleanStrings, SourceCon, Twitter, Blogues etc.Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  35. 35. Mesures et Innovations• Chaque jour de nouveaux outils deviennentdisponibles… essayez-les!!Fail, but fail quick -Bill BoormanCONCLUSIONSébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  36. 36. Sébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013
  37. 37. Le sourcing : se doter d’un pipeline de candidats passifsBeyond the ObviousConférence du RDV des recruteurs du 15 avril 2013Par Sébastien Savard CRHASébastien Savard, CRHA. Présentation au RDV desrecruteurs 2013

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