Les diapos de la présentation faite à la journée agile Liège 11 septembre 2014. http://www.journeeagile.be/ Ce que fait concrètement un ManagerCoach agile : - les gens, - les activités, - monter en compétences.

1. La journée
du Manager agile
@thierrycros
Liège, 11 septembre 2014

2. Qui suis-je ?
http://thierrycros.net 2
● Développeur
● Fondateur/Manager
● 2000 Création de l'association
« Extreme Programming France »
● Coach / Formateur :
– Extreme Programming
● Manager,
● Product Manager,
● Développeur
– Scrum

3. Au fait...
Il faut que je vous dise...
http://thierrycros.net 3

4. Agenda
http://thierrycros.net 4
● Le contexte
● Manager-Coach agile
– Les gens
– Les activités
– Monter en compétences
● Conclusion

5. Agenda
● Le contexte : management agile ?
http://thierrycros.net 5
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

6. Agile en 2014 ?
Démarche empirique
et humaniste
au service
de l'Entreprenariat
http://thierrycros.net 6

7. Manifeste agile et Management ?
Manifeste agile 2001 (http://agilemanifesto.org)
http://thierrycros.net 7

8. Management ?
Inventer mon rôle
pour faire en sorte
que ce que je ne fais pas
moi-même...
Soit fait.
● Directif
– Command & control
● Collaboratif
– Connect &
Collaborate
● Manager Coach
– Walk the talk
http://etre-agile.com 8

9. Agenda
http://thierrycros.net 9
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

10. Équipe agile : trois collèges
http://etre-agile.com 10
Métier
Besoin
Faiseurs
Solution
Support
PO, Users,
Testeurs...
Développeurs...
SM, Managers,
Outillage
...

11. Agile : auto-organisation
L'auto-organisation commence
là où nous sommes.
Elle fonctionne à tous les niveaux.
La méthode est l'action.
Le temps, maintenant.
Inspiré de Dan Millman
etre-agile.com 11

12. Les gens : collectif
● Raison d'être de l'équipe
http://thierrycros.net 12
● Logistique
● Résoudre les conflits
● ...

13. Les gens : individuel
● Embauche : jusqu'où déléguer ?
● Entretiens réguliers (type « one 2 one »)
chaque itération ou chaque mois
● Accompagnement individuel
● Gestion de carrière, augmentations : déléguer ?
http://thierrycros.net 13
● ...

14. Agenda
http://thierrycros.net 14
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

15. Pilotage par feedback : 5 leviers
Le « Métier » entérine
la/les variables d'ajustement
par feedback concret et rapide.
http://etre-agile.com 15

16. Objectifs
http://etre-agile.com 16
● Fixer les objectifs
– Délégation
● Quoi : oui
● Comment : non

17. Maintenabilité
● Et si la qualité n'était plus la variable
d'ajustement dans le business model
« software » ?
● Légitimer et sponsoriser la diminution de la
dette technique
● Encourager les Développeurs
à « coder propre »
http://thierrycros.net 17

18. « One page » reporting
Vert car....
Obstacles
11/9/14
Obstacle Date Tendance
Manque..
Trop de..
Blocage..
http://thierrycros.net 18

19. Agenda
http://thierrycros.net 19
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

20. Manager-Coach agile
Leadership
http://thierrycros.net 20
● Manager agile :
– pratiques agiles,
– Principes : moins contextuels que les pratiques,
– Valeurs : les forts motivateurs,
– Rôles,
– Cycles de vie...
● Coach
Une question existentielle ?
Être accompagné ?

21. Auto-organisation ==> Déléguer
● « delegation poker »
du Management 3.0
http://thierrycros.net 21
● Lâcher-prise
– Quoi faire ≠ comment faire

22. Delegation Poker Management 3.0
http://thierrycros.net 22

23. Support = solution ?
● Passer d'une posture « solution »
à – éventuellement – une posture coach :
– Aider à formuler le problème
– Re-formuler le problème
– Aider à trouver une solution
● Questions ouvertes
● Questions fermées
● Proposition
http://thierrycros.net 23

24. Décider
● Quels « attracteurs » dans ce système
auto-organisé ?
● Gouvernance dynamique (sociocratie...)
– Gestion par consentement
– Élection sans candidat
http://thierrycros.net 24

25. Communication non violente ?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non_violente
http://thierrycros.net 25

26. Gestion de conflits,
un exemple : SCOPE
Conflit
http://thierrycros.net 26
Situation
Causes
Objectifs
Effet
Plan

27. Team Building
http://thierrycros.net 27
Confiance
● Crevasse
● Bâton d'Hélium
● Noeud humain
● ...
● Gestion du stress

28. Gérer ses actions
http://thierrycros.net 28
● ToDoList
– Papier
– Informatiséee
● Personal Kanban
● ...

29. Agenda
http://thierrycros.net 29
● Le contexte
● Les gens
● Les activités
● Monter en compétences
● Conclusion

30. http://thierrycros.net XPE 1999 30

31. La journée du Manager agile
ToDoList --> Planning journée < 100 %
Les personnes Les activités
http://thierrycros.net 31
✔Individuel
✔ Entretiens / itération
✔ Embacuhes
Accompagnement spécifique
✔ Collectif
✔ Raison d'être de l'équipe
✔ Conflits
✔ Logistique
Budget
Qualité
Relais / ligne managériale
Relais / autres équipes
Reporting : demandé à l'équipe,
envoyé au n+1
...
Support aux personnes et aux activités
Montée en compétence du Manager agile
Communiquer
Support != mode solution
Gestion des conflits, du stress
...
Action Collector --> ToDoList

32. La journée
du Manager agile
Twitter
@thierrycros
Courriel
tco@thierrycros.net
http://thierrycros.net 32

33. Radar agile
Centré
Importance Métier
Empirique
Auto-similarité
Feedback
concret & rapide
Amélioration
continue
http://etre-agile.com 33
Équipe
Auto-organisée
* Responsabilité
* Hédonisme