Expose rse

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Expose rse

  1. 1. DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSEPrésenté par Audrey Awa GaëllePromotion: 2012 - 2013Formation Assistante Commerciale
  2. 2. SOMMAIREPROBLEMATIQUE .............................................................................................................. 1INTRODUCTION ................................................................................................................ 1NOTIONS DE DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSE ............................................................... 4 A. TERMINOLOGIE ................................................................................................................. 4 B. AU SEIN DEGB LEARNING .................................................................................................. 6EMERGENCE DES FORMATIONS RSE .................................................................................. 7 A. LES ORGANISMES DE FORMATIONS ................................................................................... 7 B COMPARAISON DU REFERENCEMENT NATUREL DE DIVERS ORGANISMES........................... 8COMMENT OPTIMISER LA PAGE WEB DEGB-LEARNING? ................................................... 9 A. OPTIMISATION TECHNIQUE ET DU CONTENU MARKETING DE LA PAGE EGB ........................ 9 B. OPTIMISATION DE SA POPULARITE .................................................................................... 9CONCLUSION .................................................................................................................. 10COMMUNIQUE DE PRESSE .............................................................................................. 11
  3. 3. PROBLEMATIQUEComment se situe la formation RSE proposée par EGB LEARNING face aux autresorganismes de Midi Pyrénées, et comment procéder pour la propulser en haut desréférencements web?INTRODUCTIONSuite à une mini enquête que nous avons effectué via un questionnaire que nousvous avons envoyé en mailing et auquel vous avez eu la gentillesse de répondre ,nous nous sommes aperçu que dune part la notion de Responsabilité Sociétale delEntreprise nétait pas forcément très claire pour tout le monde, et dautre part quela formation dispensée par EGB Learning et intitulée "Développement Durable etRSO" était méconnue.De ce fait dans une première partie nous allons redéfinir les notions deDéveloppement Durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises en sappuyantsur lengagement dEGB dans cette démarche.Puis dans une deuxième partie, nous ferons un comparatif des référencements dedivers organismes qui proposent ce type de formation.Enfin nous vous proposerons un ensemble de mesures permettant doptimiser lapage WEB dEGB Learning, tant par son contenu et sa technique que du point de vuede sa popularité. 1
  4. 4. 1) Quest ce que pour vous le Développement Durable?Économie dénergie, de papier. Beaucoup de chose ...Le développement durable estun développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacitédes générations futures à répondre aux besoins du présent sans compromettre lacapacité des générations futures. 2) Vous sentez-vous concerné par cette problématique en entreprise? Oui 5 83% Non 1 17% 3) Que signifie pour vous le sigle RSE?Responsabilité sociale des entreprises 1 17%Responsabilité sociétale des entreprises 3 50%Réseaux sociaux des entreprises 2 33%Ressources stratégiques des entreprises 0 0% 4) Connaissez-vous la formation RSE au sein dEGB Learning? Oui 5 83% Non 1 17% 2
  5. 5. Si OUI, seriez-vous intéressé par cette formation? Oui 3 50% Non 4 67% Si NON, souhaitez-vous recevoir une plaquette de documentation? Oui 4 67% Non 3 50%3
  6. 6. NOTIONS DE DEVELOPPEMENT DURABLE ET RSE A. TERMINOLOGIE Développement DurableLe développement durable est une nouvelle conception de lintérêt public,appliquée à la croissance économique et reconsidérée à léchelle mondiale afinde prendre en compte les aspects environnementaux et sociaux dune planèteglobalisée. Responsabilité Sociétale des EntreprisesFaire de la responsabilité sociétale des entreprises, cela consiste à mettre en placeune politique de développement durable, au sens large, dans lorganisation(entreprises, collectivités, etc.…). Responsabilité Sociétale des OrganismesLa Responsabilité Sociétale des Organismes publics définit le contenu et précise lepérimètre des domaines de la Responsabilité Sociétale des Organismes publics. ISO 26000La norme ISO 26000 est un nouveau référentiel international. Iso relative à laResponsabilité Sociétale des Organisations, cest-à-dire quelle définit comment lesorganisations peuvent et doivent contribuer au Développement Durable. Elle estpubliée depuis le 1 Novembre 2010. Responsabilité Sociétale et ISO 26000La Responsabilité Sociétale des Entreprises, cest bien sûr le respect delenvironnement, mais ce nest pas seulement cela…. Cest également faire en sorteque lentreprise soit responsable vis-à-vis de la société qui lentoure( les salariés, lesclients, les fournisseurs, les partenaires, les collectivités locales, etc.…) ce quonappelle les Parties Prenantes 4
  7. 7. Et être responsable vis à vis de la société, cest: Connaître les impacts et les conséquences de nos activités. Connaître les attentes des "Parties Prenantes". Agir pour minimiser les impacts négatifs, pour satisfaire les attentes, tout en respectant les contraintes de rentabilité de lentreprise.Cela passe par le respect de certains principes (transparence, prise en compte desattentes des Parties Prenantes, comportement éthique, respect de la légalité, respectdes droits de lindividu, communication sur ce quon fait….), dans les relations avecles "autres" et avec le territoire dans lequel on vit, et dans le mode defonctionnement interne (gouvernance).Le but du référentiel est de guider les organisations sur le chemin du DéveloppementDurable, en leur proposant un cadre dauto-analyse, accompagné de questionnementet dexemples de bonnes pratiques.L ISO 26000 apporte une terminologie et un cadre danalyse communs, qui faisaitdéfaut au domaine du Développement Durable. 5
  8. 8. B. AU SEIN DEGB LEARNINGEGB sest engagé dans une démarche "éco responsable" de Développement Durable,tant dans son fonctionnement interne, quauprès de ses clients et partenaires, afin derépondre à des enjeux prioritaires tels que :Lenjeu environnemental : En imprimant sur du papier recyclé et en réutilisant le papier en brouillon, avec sa politique de dématérialisation : clés usb, mails,etc... En gérant léconomie dénergie : arrêt des ordinateurs, photocopieurs...durant les heures de fermetures du centre, En recyclant les déchets et en utilisant leau du robinet, En gérant les ressources : utilisation recto-verso des impressions, achats de consommables recyclables...etc.Lenjeu social par exemple : En adhérant à la Charte de la diversité, En employant du personnel handicapé, En soutenant lemployabilité des stagiaires...Lenjeu de gouvernance : En soutenant des structures respectueuses de lenvironnement et du social, En sensibilisant toutes les parties intéressées à la responsabilité sociétale, En écoutant les besoins, idées et ambitions de ses collaborateurs permanents, En élaborant des modules et programmes de formation adaptés au besoins et contraintes des entreprises en collaboration avec elles...Cest ainsi que parmi le panel de formations très diversifié aux cycles plus ou moinscourts : Bien-être au travail, E-marketing, Gestion de la relation Client Assistante commerciale, RH, juridique, ou de gestion, Manager...EGB propose bien évidemment une formation en Développement durable et RSO. 6
  9. 9. EMERGENCE DES FORMATIONS RSE A. LES ORGANISMES DE FORMATIONSPour la première fois dans l’histoire de l’humanité, la question du long terme estdevenue un problème d’actualité.Au niveau d’une entreprise, il n’est certes pas question de délaisser le but lucratifmais de s’enrichir à travers l’amélioration continue. Rien n’est acquis !Si le défi à relever apparaît de moins en moins contestable, les moyens à mettre enœuvre pour en faire une réalité sont encore limité.Le domaine du Développement Durable au sein d’une entreprise doit se structurer.Des métiers spécifiques doivent s’organiser à l’intérieur comme à l’extérieur del’entreprise.De ce fait, un grand nombre d’organismes tel que l’AD2M, AFNOR et bien d’autresont mis en place des formations spécifiques sur la Responsabilité Sociale enEntreprise.Nous avons centrés notre travail autour des 6 premiers centres de formation afin decomparer leurs positionnements et référencements web, ainsi EGB.Nous vous laissons découvrir ce tableau comparatif . 7
  10. 10. B COMPARAISON DU REFERENCEMENT NATUREL DE DIVERS ORGANISMES TRAFFIC RANK LIENS PAGERANK RESEAUX SOCIAUX ORGANISMES FORMATION PROGRAMME DUREE BALISE TITLE MOTS CLES (Alexa.com) REPUTATION (Checkpagerank.net) Mondial France (Alexa.com) FACEBOOK TWITTER Responsabilités Les bases de la responsabilité sociétale, Formation etKIVA Sociétales des Démarches et diagnostic RSE et ISO 2 jours 2 conseils RSE Entreprises 26000 Toulouse.IAE TOULOUSE Gestion des PME IAE, Formation(Intitut et Enseignement théorique et pratique 2 formation à 6 continue 470838 20174 152dAdministration développement dont 16s. de stage en entreprise semestres distance IAE, professionnelledes Entreprises) durable formation en alternance Qualité Intégrer le CESICESI Stratégies de développement durable, sécurité développement Formation,FORMATION Intégration des actions de qualités dans 1 jour 5 environnement 516239 22598 443 durable dans ToulouseTOULOUSE un projet de développement durable développement lorganisation Algérie durable D.U. D.U. Toulouse ManagementICT (Institut Management de Cours de Enseignements fondamentaux, de laCatholique de la Responsabilité 1 an 6 Management 2037719 93 OUI OUI Application à la RSE, Modules applicatifs ResponsabilitéToulouse) Sociale de Ecole de Sociale de lEntreprise journalisme lEntreprise Trans European Premier Executive programme Travaux, 7 modules du programme qui sont enECOSTRATEGIE Programme in 1 an 2 européen de Toulouse, OUI étroite collaboration avec l IAE Corporate Social formation sur ESC Toulouse Responsability la RSE Toulouse, Responsabilité ESC Toulouse Groupe ESCT- Sociétale de Parcours RSE. Développement Durable Casablanca,GROUPE ESC lengagement lEntreprise et tout au long du cursus autour de cours 3 ans 7 Ecole de 243984 11361 621 OUI OUITOULOUSE du groupe/ESC Développement théorique et projets pédagogiques commerce, Toulouse Durable Sup. de Co. Toulouse Concept du Développement Durable, Sensibilisation au Développement Développement Formation etEGB Learning Durable et à la RSE et lISO 26000, 2 jours 0 Durable et RSO conseils RSE Intégration du Développement Durable dans les projets immobiliers 8
  11. 11. COMMENT OPTIMISER LA PAGE WEB DEGB-LEARNING? A. OPTIMISATION TECHNIQUE ET DU CONTENU MARKETING DE LA PAGE EGBNous avons relevé un premier écart pour le positionnement dEGB du point de vue desa balise titre quil serait judicieux dans un premier temps de changer. Actuellement,elle apparaît comme telle:"Développement Durable et RSO|egb-learning.fr"En effet, selon google insight search, "RSE" est un terme plus souvent tapé surles moteurs de recherche que "RSO".Nous préconisons donc la base titre suivante:"Formation RSE et Développement Durable"On vous propose également dacheter un ou plusieurs noms de domaine libre surGANDI, par exemple: egbformationrse.com egbformationrse.frqui sont actuellement disponible.Après analyse et synthèse de la page EGB Learning, développement durable et RSO,nous constatons que le nombre de mots clés est relativement conséquent et il estinutile de porter des modifications à cela. B. OPTIMISATION DE SA POPULARITENous suggérons dinscrire EGB dans un annuaire webrankinfo.com qui est pertinentde part son pagerank.Création dune page facebook et dun compte twitter qui sont des médias sociauxréputés et répandus puisque aujourdhui au moins un organisme sur deux estprésente sur lun ou lautre de ces deux réseaux sociaux. 9
  12. 12. Afin daugmenter la popularité du site, daccroître la visibilité de la formation par leplus grand nombre de personnes et de faire évoluer de ce fait la fréquentation dunombre de demandeurs.Dans le but dajouter de la valeur à notre page, nous proposons une synergie ou unpartenariat avec le site KIVA, qui est très bien référencé malgré ces 6 moisdexistence. Et qui reste une petite structure.Enfin pour terminer, nous proposons de créer un blog sur la Responsabilité Sociétaledes Entreprises où serait placé des liens vers le site internet EGB pour améliorer sonpositionnement web.CONCLUSIONLenjeu de la Responsabilité Sociétale des Entreprises est primordial et internationalmais cest un défi local que toutes les entreprises doivent relever pour restercompétitives tout en affichant un comportement transparent et éthique qui leurpermet dassoir leur crédibilité.Aussi, la formation de ces entreprises est primordial, et EGB Learning détient toutesles qualités pour leur fournir les meilleurs outils.les solutions que nous vous proposons vont permettre à EGB de se repositionner entant que centre de formation et ainsi de pouvoir se mesurer à la concurrence enaméliorant sa visibilité sur le web.Merci à tous de lattention que vous avez portés sur notre exposé.Nous vous proposons le communiqué de presse.Avez- vous des questions ou des suggestions? 10
  13. 13. COMMUNIQUE DE PRESSE"Le centre de formation EGB LEARNING marque son engagement en matière deDéveloppement Durable.Dés 2009, EGB LEARNING prenait en compte dans sa politique les objectifs de laResponsabilité Sociétale des Entreprises et des Organisations. Cette prise en comptese traduit par un effort particulier vis à vis des parties prenantes en matière degouvernance comme en témoigne leur démarche "Eco Responsable".EGB LEARNING sest mobilisé et a crée une formation spécifique intitulée"Développement Durable et RSO " et sensibilise ses clients, partenaires,collaborateurs et stagiaires aux enjeux du Développement Durable; conscientequelle pouvait améliorer leur compétitivité à moyen et long terme.Lintégration de la Responsabilité Sociétale constitue une méthode crédible pouraccompagner les entreprises dans les défis actuels. Ainsi EGB LEARNING leur donnepar le biais de cette formation "Développement Durable et RSO" tous les outilsopérationnels pour la mise en place de cette démarche volontaire de ResponsabilitéSociétale". 11

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