Conférence CCI Mayotte 2012

1 755 vues

Publié le

Conférence à la CCI de Mayotte à Mamoudzou, par François Cazals, directeur de Distriforce, conseil en stratégies innovantes

Publié dans : Formation
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 755
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
125
Actions
Partages
0
Téléchargements
21
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Conférence CCI Mayotte 2012

  1. 1. Sommaire  Le conférencier  L’intervention  Les questions
  2. 2. Le conférencier Consultant en stratégies innovantes Distriforce.fr Cazals.fr François CAZALS @distriforcefcazals@distriforce.fr
  3. 3. Le conférencier François CAZALSfcazals@distriforce.fr
  4. 4. Le conférencier E-Business François CAZALSfcazals@distriforce.fr
  5. 5. Le conférencier Professeur associé François CAZALSfcazals@distriforce.fr
  6. 6. Le conférencier Chargé de formations François CAZALSfcazals@distriforce.fr
  7. 7. Le conférencier Océan indien: 10 ans François CAZALSfcazals@distriforce.fr
  8. 8. La conférence 1 heure Enjeux et opportunités du Web 3 heures
  9. 9. La conférence 1 heure Etude de cas à Mayotte 3 heures
  10. 10. La conférence ¾ d’heure Questions / Réponses 3 heures
  11. 11. Un peud’histoire
  12. 12. Naissance le 6 août 1991 CERNTim Berners-Lee
  13. 13. Comment ça marche? 14
  14. 14. 15
  15. 15. Internet et lesentreprises
  16. 16. Etat deslieux
  17. 17. 2,4 milliards d’internautes2012
  18. 18. 6 milliards de lignes mobiles2012
  19. 19. 1 milliard de Smartphones Prévisions 2016
  20. 20. 2011
  21. 21. Internet: 3% du PIB mondial1 672 milliards de dollars 2011
  22. 22. Marketingdigital
  23. 23. 3 étapes du WebWEB 1.0 WEB 2.0 ATAWAD
  24. 24. Web 1.0: sites, e-mailset moteurs de recherche  555 millions de sites Web  30 000 milliards de documents répertoriés  3,3 milliards de recherches par jour  107 milliards de e-mails envoyés par an 2010 / 2011 2012
  25. 25. Le leadership de GoogleEn 2011 (*):• 34 000 employés• 38 milliard de dollars de CA• 10 milliards de dollars de résultats• 45 milliards de dollars de trésorerie• 200 milliards de dollars de valorisation (NASDAQ) 2012 * Hors rachat de MOTOROLA
  26. 26. WEB 2.0Un terme inventé dès 2003 par Dale Dougherty
  27. 27. Web 2.0: le Web social 1,2 milliards d’utilisateurs des médias sociaux 50% des internautes 2011
  28. 28. Les principales données  3 milliards de vidéos visionnées par mois sur Youtube  173 millions de blogs 2012 2011
  29. 29. ATAWAD
  30. 30. Any Time, AnyWhere, Any Device
  31. 31. Google TV arrive en France!
  32. 32. Mayotte n’est pas en reste
  33. 33. Finalités Après Avant Pendant RELATIONPROMOUVOIR VENDRE CLIENT
  34. 34. PROMOUVOIR VENDRE RELATION CLIENT WEB 1.0 E-communication E-commerce E-CRM1991-2002 WEB 2.0 Social Media Multi canal Social CRM Optimization2003-2012 ConnectedATAWAD Communication Cross canal Relationship connectée Management 2013+
  35. 35. PROMOUVOIR VENDRE RELATION CLIENT WEB 1.0 E-communication E-commerce E-CRM1991-2002 WEB 2.0 Social Media Multi canal Social CRM Optimization2003-2012 ConnectedATAWAD Communication Cross canal Relationshi connectée p 2013+ Managemen t
  36. 36. Etudede cas
  37. 37. Un peu deStorytelling
  38. 38. Une entreprise … Bouéni
  39. 39. Fondée par … 41
  40. 40. Fondée par … 42
  41. 41. Jean-Claude ARIWY 29 ans Etudes à Marseille Master « Marketing & Distribution »
  42. 42. Philippe MORRAIN 42 ans Etudes à La Réunion Ancien chef de zone Export
  43. 43. Le projetFabriquer et distribuer des produits cosmétiques à base d’Ylang Ylang de Mayotte
  44. 44. Un Corner dans le nouvel aéroport de Pamanzi
  45. 45. Ylang-Beauty.ytUn site de e-commerce
  46. 46. Commentdévelopperson Businessavec Internet?
  47. 47. Une triple problématique
  48. 48. Être trouvé?
  49. 49. Obtenir un retour surinvestissement?
  50. 50. Fidéliser ses clients?
  51. 51. La meilleure idée! Un Top Consultant, modeste et compétent, qui connaît le Web et Mayotte
  52. 52. D’abord, il faudraitbien référencer votre site Web
  53. 53. Ça doit être compliqué!
  54. 54. Non, car Googlepropose un guide gratuit
  55. 55. Parenthèses
  56. 56. SupportTélécharger Visionner
  57. 57. Surtout, il y a 3 chosessimples à retenir. Voici un exemple!
  58. 58. Un des plus beaux sites du monde http://www.dior.fr
  59. 59. Titre de la pageTrès mauvais titre: il faudrait rajouter les mots-clés stratégiques
  60. 60. Pour Ylang BeautyYlang Beauty: produits de beautéet cosmétiques à l’Ylang Ylang à Mayotte
  61. 61. Chaque page a son titre Ylang Beauty: produits de beauté et cosmétiques à l’Ylang Ylang à Mayotte Ylang Beauty: crème Ylang Beauty: huile de jour à l’Ylang essentielle d’Ylang Ylang, fabriquée à Ylang de Mayotte Mayotte
  62. 62. Et puis, il faut optimiser les URL*!* Uniform Resource Locator
  63. 63. URLDes mots-clés identiques au titre de la pagehttp://www.guerlain.fr/cosmetique/maquillage.html
  64. 64. Chaque URL est optimisée Ylang-beauty.yt Ylang- Ylang- beauty.yt/creme- beauty.yt/huile- jour- ylang essentielle-ylang
  65. 65. Enfin, il faut du« vrai » texte sur les pages
  66. 66. Du « faux » texte C’est une animation Flash
  67. 67. Le robot de Google ne voit rienJe vois unécran noir GOOGLEBOT
  68. 68. Elle n’est pas visible suriPhone/iPad
  69. 69. Là, c’est bien
  70. 70. Et si on veut mettre desanimations?
  71. 71. Mais comment conquérir de nouveaux clients et avoir des commandes?A Mayotte, les gens nous connaissent, mais ailleurs?
  72. 72. On peut faire de lapublicité « au clic »
  73. 73. v vPublicitéau clic
  74. 74. Un ciblage ultra-précis
  75. 75. v
  76. 76. Et puis, on peut suivre ses résultats gratuitement, en temps réel
  77. 77. http://exed-isc.fr
  78. 78. Calcul de ROI Achat de 1000 clics à 0,30 € 300 € Taux de transformation 2% Nombre de commandes 20 commandes Panier moyen 45 € Chiffre d’affaires 900 € Marge brute (%) 70% Marge brute (valeur) 630 € Frais de logistique (10€ /commande) 200 € Marge nette 130 €
  79. 79. Avec Facebook, c’est aussi très précis …
  80. 80. Incroyable! Mais peut-on égalementfidéliser nos clients?
  81. 81. Bien sûr, avec lesmédias sociaux, on garde le contact!
  82. 82. Créer une page Facebook
  83. 83. Créer un blog
  84. 84. C’est aussi simple avec Twitter?
  85. 85. Oui, mais parfois, il faut se méfier ….
  86. 86. Ça marche à fond …
  87. 87. Parfois moins …
  88. 88. Le Web, c’est viral!
  89. 89. Allez, on y va!
  90. 90. En conclusion
  91. 91. Un champ d’opportunité
  92. 92. Une ouverture au meilleur …
  93. 93. Et au pire …
  94. 94. Le meilleur du monde numériquehttp://www.sfr.com/nous-connaitre
  95. 95. Si vous allez à La Réunion … Formation à La Réunion E-Marketing7 et 8 novembre 2012http://e-marketing.re 108
  96. 96. Merci http://www.sfr-mayotte.com
  97. 97. Merci
  98. 98. Au choix (&/ou)Questions Démonstrations 111

×